Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ev
Evgeny Bulyukin оценил 29.06.2014
Оценка
Отличный! Многие товары дешевле, чем в других магазинах. Удобный сайт, с большим ассортиментом товара (причем в наличии).
На некоторые приборы забывают указать, что они б/у, либо после ремонта... так, что надо самому посмотреть товар и в случае чего вам сразу его обменяют...
Один из первых интернет магазинов с которым сталкнулся в жизни, поэтому один из лучших....
К
Корзинкин Юрий оценил 29.06.2014
Оценка
Наличие пунктов выдачи,это огромный плюс ,на мой взгляд. Многие товары либо в наличии, либо приходят чуть ли не наследующий день.
Платная доставка.
В целом магазином доволен, покупаю и буду покупать. 4 только потому чтобы было куда стремиться.
Л
Локтев Анатолий оценил 29.06.2014
Оценка
Оперативно доставили. Вчера заказал кресло, сегодня прислали СМС - можно забирать (в Колпино).
Оказалось, - товар пришел в явно БУ упаковке, как и сам товар. Не комплект, без инструкции по сборке и без перечня комплектации. Упаковка несколько раз замотана скомканным скотчем.
Жаль, свинское отношение к покупателю. Предлагать БУ товар как новый, да еще и некомплект. А заказ делался именно к этому дню, как подарок на день рожденья.
К
Казарян Павел оценил 28.06.2014
Оценка
круглосуточный
невозможно вернуть бракованный товар, несоответствие цен в яндекс-маркете и в самом магазине
Это была моя первая покупка в свежеоткрытом Ulmart в Измайлово. Купил мышку Ritmix ROM-302. Принёс, подвигал, покликал - работает. Выбросил упаковку и чеки, оставив только гарантийный талон. На следующий день выяснилось, что не работает колесо прокрутки. Принёс в магазин. 'Для гарантии нужен чек' (не хотелось доказывать, что Закон говорит обратное). Пообещали распечатать чек повторно, но 'моей покупки в базе данных магазина не оказалось'. Прошло не так много лет, как Ультра грандиозно пострадала за свои махинации. Открывшись под новым именем, снова покупки не проходят по фискальным отчётам, а потребителям отказывают в их законных требованиях. Не хотелось из-за 130 рублей трепать себе нервы, будь покупка посущественнее, обязательно довёл бы дело до конца. А так - просто забуду дорогу в этот чудо-магазин, хотя расположен совсем рядом с домом.
А
Ананьев Дмитрий оценил 28.06.2014
Оценка
Юлмарт в Твери. Сайт вполне работоспособен. Покупаю довольно часто, никаких глюков, подвисаний не заметил. На заказ брал всего один раз, реально привезли на день раньше, чем заявляли на сайте. В принципе проблем нет. Доставкой не пользовался, ничего сказать не могу.
На выдаче товара, ' в часы пик бывают пробки'. Юлмарту надо бы побольше сотрудников привлекать на выдачу в такие часы. Не все менеджеры в зале могут оказать качественную консультацию.
Обычный среднестатистический магазин.
Н
Николаев Сергей оценил 27.06.2014
Оценка
Цена на некоторые позиции товара интересна,обслуживание.
Сайт тормозит просто по чёрному,это конечно большой минус для такой организации. Создаётся впечатление, что на outpost привозят иногда юзаные товары, как за новые!
Брал дрель Интерскол ДУ-13/580 ЭР, 580 Вт, и у меня сложилось впечатление,что кто-то брал её уже, чуток поработал и вернул,а её как за новую снова в сеть-дрель запачкана ,все внутренние упаковки аккуратно разрезаны, ключ со следами затяжки патрона и т.п......всё-таки оставил себе....Раньше сеть как-то честней была....
ya
ya.bme-87 оценил 27.06.2014
Оценка
Простота покупки
нет онлайн консультации
хотелось бы увеличение ассортимента товара
Ж
Жуков Роман оценил 27.06.2014
Оценка
большой выбор, много магазинов, признают ошибки
ужасное обслуживание
заказал 2 лампы головного света с машину. При заказе одной не было на складе, пришлось делать возврат и покупать только одну. Все это немного затянуло время пребывания в магазине. Однако все довольно быстро решалось. В целом покупкой доволен.
Ni
Nikiforov NEO оценил 27.06.2014
Оценка
Выбор и цены
С доставкой нереально дикие проблемы, надоело ждать простые вещи по 2-3 дня, неужели так сложно наладить логистику по такому не большому городу как Питер.
Но пользуюсьпотому что нравится в целом подход к продаже техники.
Т
Толмачёв Иван оценил 27.06.2014
Оценка
Быстрая доставка, большой выбор
Дисконт, скорость работы сайта
Быстрая доставка, большой выбор
Jo
Jonatanna оценил 27.06.2014
Оценка
пока не знаю
процесс заказа в интернет-магазине напоминает вязкий кошмар
описание разнообразных глюков - займет час, а на заказ несчастных чайников ушло 4 часа.
К
Ковтун Ростислав оценил 26.06.2014
Оценка
Не вижу
Действуют как мелкие кидалы на вокзале
Не вижу
Г
Гордеев Юрий оценил 26.06.2014
Оценка
Ассортимент
Человеческий фактор и ценник
К сожалению, Юлмарт постигла участь остальных конкурентов - деградация. Заказал принтер в юлмарт.оутпост, решил отоварить бонусы. Прихожу получать - бонусы не учтены. Мальчик с равнодушным видом констатирует ' а у меня - ТАКАЯ цена. Может, Вы не указали пароль при заказе?' показываю уведомление о заказе на почту где чётко прописана цена. Думаете мальчик хотя бы пошевелился что то узнать, исправить или хотя бы извиниться за косяки ВАШЕЙ конторы? 'Вон терминалы, можете перезаказать'. Мне эти 200 рублей бонусов не жалко, не те деньги, но подобное отношение к тем кто вам несёт деньги я не терплю и подобные конторы вычёркиваю из списка магазинов в которых я что-либо покупаю. Тем более в город пришёл новый игрок, поддержу его в ближайший год, а вы присоединяетесь к своему основному конкуренту и в карантин на год-полтора.
П
Павловна Яна оценил 26.06.2014
Оценка
Большой выбор, удобный сайт каталог, приемлемые цены, покупаю у них с момента основания магазина.
Из-за упрощенной системы возврата товара можно купить товар, который уже возвращали, распакованный, и возможно, неисправный. Нужно внимательно смотреть на упаковку товара при покупке, особенно это касается товаров индивидуального пользования.
Большой выбор, удобный сайт каталог, приемлемые цены, покупаю у них с момента основания магазина.
В
Винокур Олег оценил 26.06.2014
Оценка
Очень дружелюбная гарантия
Не нашел
Очень дружелюбная гарантия
Б
Блинов Андрей оценил 26.06.2014
Оценка
быстро удобно нет проблем с обменом.широкий выбор.хорошие вежливые консультанты
невсегда соответствие цен указаных на компе дома и в магазине.невсегда консультант рядом надо его искать
быстро удобно нет проблем с обменом.широкий выбор.хорошие вежливые консультанты
А
Аноним оценил 26.06.2014
Оценка
был отличный магазин. оперативно работали, цены конкурентные, ассортимент отличный.
был отличный магазин. оперативно работали, цены конкурентные, ассортимент отличный.
Kr
Kry Krotov оценил 26.06.2014
Оценка
Вежливое и внимательное обслуживание.Приятная аура в самом магазине)).Цены приемлимые.
!)Работа сайта.!)Самый главный недостаток при сборке пк , заказать можно только то,что есть в наличии на сайте,а при сборке системного блока мне нужна модель звуковой карты ,которой юлмарт сейчас не торгует.....неужели нельзя как то решать такие проблемы,тем более пк я собираю из топовых комплектующих,около 90 т.руб.получилось.Отмечу что предложил им привезти эту плату ,чтоб они собрали вместе со своими комплектующими....но это невозможно....видимо придется собирать у конкурентов.
24.06.2014 в 17 часов приехал в магазин (Бауманская) чтоб заказать сборку системного блока,но из за постоянных зависаний сайта не смог....происходит это второй раз как я приезжаю в магазин.Пытался пару дней назад сделать это с работы используя планшет (мтс 4 g) ....такая же проблема.Вообще очень странно.что магазин крайне редко отвечает на отзывы здесь в отличии от других сетей.....а жаль.... могли бы поддерживать свой имидж на уровне......
AM
AMG AMG оценил 26.06.2014
Оценка
В главном магазине можно совершить покупку даже ночью, а на пункте выдачи вы получите товар уже на следующий день. Плюс богатый ассортимент.
Торгуют бывшим в употреблении товаром без всяких пометок.
Плюсы понятны, по недостаткам: уже три раза столкнулся с попыткой продать некондиционный товар. Всегда заказываю товар на пункт выдачи Аутпост, соответственно еду за ним целенаправленно. В итоге один раз мне предложили купить паровую станцию с разложившейся после пролития на нее электролита из аккумулятора, второй раз мне пытались 'втулить' материнскую плату покрытую пылью и вообще без комплекта, а третий раз мне все-таки продали БУшный аккумулятор, весь грязный и потертый, да еще и разряженный. Выбора не было, пришлось брать, так как на старом резко посыпалась банка. Юлмарт принимает на возврат подобные позиции, даже обещает кинуть компенсацию за это в виде бонусов на счет. Но как говорится обещанного 3 года ждут, прошло уже 2 недели с момента обращения, а они все кидают... Я в подачах подобного рода не нуждаюсь, мне жалко собственное время, а уж если пообещали бонус-извольте исполнить. Из-за своей супер лояльной политики возврата товара страдают добросовестные покупатели Юлмарта. Если уж вы не хотите столкнуться подобным-оформляйте сразу несколько заказов на этот товар, на несколько штук, чтобы можно было выбрать новую, подходящую вам вещь.
ч
чехол нано оценил 25.06.2014
Оценка
Быстрая доставка в пункт выдачи товаров.
При выдаче товара, сотрудник оказался очень не приветлив и хамоват
Довольно таки не плохой магазин, но за штатом сотрудников и их воспитанием стоит следить!!!!!
Е
Есть Лев оценил 25.06.2014
Оценка
Быстрая доставка до пункта самовывоза. Вежливый персонал
немного завышенные цены на мой взгляд на некоторые группы товаров
Магазином доволен. Претензий нет. Совершал в магазине покупки неоднократно
П
Попова Лена оценил 25.06.2014
Оценка
Нет
Отвратительное отношение со стороны онлайн консультанта , не смог подобрать автомагнитолу и прервал диалог , хотела купить в данном магазине товар , но теперь нет никакого желания.
К
Кузнецова Виктория оценил 24.06.2014
Оценка
быстро привезли в обозначенное время, оплатить можно картой, приемлимые цены
недопоставка, специалисты не отвечают на вопросы по гарантийным обязательствам
быстро привезли в обозначенное время, оплатить можно картой, приемлимые цены
Ko
Konopelko Oleg оценил 24.06.2014
Оценка
Оперативно работают, гарантийное обслуживание на высоте
не приходилось сталкиваться
Обычно не более 4 минут уходит на получение товара в магазине. Курьер может приехать на доставку с терминалом для банковских карт. Предварительно согласует время приезда. Стоимость доставки минимальна, цены в магазине средние. Несколько раз обращался в сервис, никаких отрицательных эмоций
Т
Тан Тоши оценил 24.06.2014
Оценка
всё нормально, НО есть и негатив (см. ниже)
лотерея (типа промоакции) организована так, что если выиграешь бонус - его не приплюсовать в Личном кабинете на сайте этого магазина - чувствуешь себя обманутым
всё нормально, НО есть и негатив (см. ниже)
Ax
Axel Skela оценил 24.06.2014
Оценка
Большой выбор, довольно быстро привозят.
грузчикам бы подучиться по правильной транспортировке и хранению товара, привозят битый товар.
заказывал варочную поверхность 2 раза, в первый раз разбита в хлам, во второй битая но не сильно, вот заказываю третий раз очень надеюсь что они все таки поймут что стрелочка это верх, а не там где вскрывать))
Г
Горячев Валентин оценил 24.06.2014
Оценка
Интернет-магазин с широкой сетью пунктов выдачи товаров
По сравнению со старым сайтом, новый сайт неудобен и неинформативен, ценовая политика стала хуже, качество обслуживания резко ухудшилось
Интернет-магазин с широкой сетью пунктов выдачи товаров
Se
Sergey Filippov оценил 23.06.2014
Оценка
дают заведомо неправильную информацию с целью продажи
Приобретал антенну для усиления сигнала 3G, доставляли курьером, заранее была договоренность о возврате в случае отсутствия эффекта от оборудования в пункты выдачи, гарантийный центр не может квалифицированно проконсультировать.При обращении по факту озвучили следующее: 'Вы должны привезти оборудование, далее в течение 21 дня принимается решение после передачи в гарантийный магазин, в случае положительного ответа необходимо приехать за деньгами. Иными словами мне нужно не менее двух раз посещать пункт и деньги вернут не ранее чем через 3 недели. Сотрудник гарантийной службы отказался соединить меня с руководителями отдела и даже назвать их имена
К
Карпов Анатолий оценил 23.06.2014
Оценка
Не нашел
Сплошные, все в комментариях
Совершил несколько покупок в данном магазине по совету друзей,после последнего случая желание что-то покупать там отпало полностью. Первые две покупки прошли относительно нормально, если не считать долгого времени ожидания получения товара. Сотрудники прямо можно сказать не спешили выдавать товар и 'ковырялись в носу'. Ну ладно,не единственный такой магазин, обидно, но не так критично. Последнюю покупку совершить не удалось: нашел на сайте нужный товар,который был в наличии. Специально посмотрел,что в наличии более 10 штук и решил не заказывать, а приехать и сразу же купить, думая что не раскупят же все сразу за несколько часов. По приезду в магазин оказалось,что товара по факту нет в наличии, хотя на сайте все так же числилось более 10 штук. Сказали, что сайт выдает не корректную информацию и не обновился. Вопрос - если у вас товар можно посмотреть только на сайте, который показывает ложную информацию, зачем нужен такой сайт??? Только вводите покупателей в заблуждение! Проездил из Суздаля туда и обратно за зря только потратив деньги и время!
А
Андрей Селищев оценил 23.06.2014
Оценка
В целом: нравится интернет-магазин и политика компании, многие из моих знакомых заказывали, качество продукции и сервиса - без нареканий.
Первый мой заказ в данном интернет-магазине оказался неудачным. Хотел оформить покупку в кредит, меня уверили, что просто надо прийти в аутпост и обратиться в кредитный отдел (который, по заверениям онлайн-консультанта должен быть во всех аутпостах). Кредитного отдела, к сожалению, не оказалась и я не смог совершить так нужную мне покупку, на принятие решения о которой я потерял достаточно много времени.
Жалко потерянного времени, но интернет-магазин в моих глазах еще не потерял доверия, возможно еще обращусь к ним.