Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

С
Сечин Иван оценил 22.11.2013
Оценка
приемлемые цены, довольно большой выбор товара
есть немного недочетов
покупал процессор, в наличии не было, на сайте было написано 'под заказ за 4 дня', оформил заказ через сайт, пришло письмо о подтверждении заказа, сижу жду товара, через 5 дней сам позвонил, оказалось товар привезли через день, а я об этом и не знал(потом прочитал в письме в почтовом ящике), в общем забрал процессор с погнутыми ножками(в сокет не хотел вставать).
к
козлов евгений оценил 22.11.2013
Оценка
24 часа. Хороший ассортимент. Приятные сотрудники.
При первом заказе вместо автошин оказался пылесос. Пришлось перезаказывать.
Буду постояннм покупателем.
ni
nightbox оценил 22.11.2013
Оценка
низкие цены
Хороший магазин, если точно знаешь нужную модель оборудования. Подбирать не дают.
П
Павлов Денис оценил 22.11.2013
Оценка
Удобный сайт
Нет информирования о состоянии заказа ни через SMS, ни через e-mail, в назначенный срок товар не доставлен
12.11.13 заказ Wi-Fi роутер, как обычно в заказе было указано, что можно забирать в Outpost на следующий день после 10.00. Пришел в Outpost после 19.00, отстоял небольшую очередь, но оказалось, что роутер еще не приехал. На мой вопрос о несоблюденных сроках доставки был вежливый ответ о том, что лучше смотреть состояние заказа. На следующий день стал смотреть, тем временем подходило окончание срока, когда я могу забрать заказ, продлил еще на день, но и на следующий день ситуация не изменилась - заказ по-прежнему находился в стадии комплектации. В итоге заказал в другом интернет-магазине, там хоть срок доставки сразу заявляется больше, но зато честно привозят заказ, и раньше, чем в Юлмарте. Да и дешевле, опять же, в последние 2 года цены в Юлмарте выросли относительно других магазинов. До этого часто пользовался Юлмартом, косяки бывали, особенно под НГ, но в целом было нормально, за счет этого и ставлю 2 звезды вместо одной. Не понимаю, неужели так сложно сделать информирование по SMS и e-mail, и чтобы можно было из e-mail сразу попадать в свой заказ, а не на страницу устройства, и конечно изначально ставить реальные сроки.
А
Альмира Аношина оценил 22.11.2013
Оценка
Нет
Никто не за что не отвечает. Товар перепутали. Заказывала совсем другой телефон. Когда стали выяснять по номеру заказа, оказалось на этот номер совсем другой товар-какой-то пакет'стандарт' для пк и ноутбуков. Хотя при заказе несколько раз переспросили артикул товара. Но самое главное по этому номеру в магазине выдали телефон, а не пакет, который никто не заказывал. Но и телефон не тот. По телефону просили приехать в головной офис, хотя оказывается если сдаешь товар обратно в этот же день, то можно принести в тот же магазин, где забирал заказ. Естественно никто даже и не думал извиниться!!! В магазине выслушали и ушли, сказав что нам юр.отдел на сдачу товара . Так я осталась без товара и когда деньги упадут на карту тоже неизвестно. Ужас!!! Никогда не буду заказывать и другим не советую.
Нет
Ku
Kukanov Egor оценил 21.11.2013
Оценка
адекватные цены
испортился магазин в последнее время
На выдаче имеют наглость выдавать товар со вскрытой упаковкой. Как оказалось в этой упаковке, монитор который я приобретал, при проверке на битые пикселе имел ярко-выраженный битый синий пиксель прямо по центру+видны следы пальцев от попыток 'смахивания' этого пикселя другими потенциальными покупателями (явно монитор уже был возвращен не один раз). После возврата, выдали запечатанную упаковку, с нормальным монитором. Так что будьте бдительны при проверке товара, особенно если выдаётся он в вскрытом состоянии.
М
Медведев Николай оценил 21.11.2013
Оценка
Неплохой ассортимент, наглядно представляют товар, приемлемые цены.
Временная' недоступность товара в аутпостах, аутпосты для того и созданы, чтобы доставлять туда любой товар, который есть в наличии (причем не важно, на центральном складе, или в магазинах).
Если уладят доставку ВСЕХ товаров в аутпосты - будет 5, пока - 4.
С
Светлана Трусова оценил 21.11.2013
Оценка
долгое существование на рынке, в основном качественный товар (покупаю со времен 'Ультракомпьютерса')
в последний год появились проблемы с логистикой, нестабильная работа обновленной версии сайта
собственно, в оценках все написала. Хочется отметить, что пока существенных претензий к магазину за почти 10-летний срок сотрудничества не имею, с появлением аутпостов перестала посещать центральные магазины во избежания очередей на выдаче товара. До последнего времени все было отлично, но за последний год пришлось несколько раз столкнуться с проблемой невозможности заказа и даже делать его отмену. И персонал в магазине не притворно-вежливый (забираю с аутпоста на канале Грибоедова (ст.м. 'Спасская', 'Сенная площадь') — ребята всегда помогут и подскажут, спасибо им за работу. Пожелаю компании исправить все свои недоработки.
na
namco90 оценил 21.11.2013
Оценка
приличный выбор как электронных устройств, так и прочих товаров, большое колличество пунктов выдачи товаров.
не самые низкие цены
Довольно часто приобретаю в данном магазине, в основном мелочевку и мелкую электронику, пока претензий нет. Сроки доставки, цена - устраива.т
Ю
Юшин Вова оценил 21.11.2013
Оценка
удобный график работы, хорошие цены, но не по всем позициям
иногда медленная выдача товара и подвисает интернет
удобный график работы, хорошие цены, но не по всем позициям
П
Побегайло Василий оценил 21.11.2013
Оценка
Легкость поиска, удобство в получении заказа. достаточно полная информация по продаваемым товарам. грамотная техподдержка по телефону и при личном присутствии.
В часы пик - сайт притормаживает.
Неплохо бы увеличить пропускную способность сайта, чтобы не было задержек при поиске. Иных проблем не встретил )
na
nadushka2609 оценил 21.11.2013
Оценка
Хорошее обслуживание, приемлемые цены
пока нет
Хорошее обслуживание, приемлемые цены
З
Захарова Ирина оценил 21.11.2013
Оценка
Быстрота, качество, доброжелательность и вежливость продавцов, большой ассортимент товаров
пока не подводили
цены высокие, можно купить дешевле
П
Притула Николай оценил 21.11.2013
Оценка
минимальная цена на некоторые товары, быстрая доставка в наш город, есть обратная связь, можно следить за ходом выполнения заказа (на сайте).
невнятная информация о скидках клиенту в день его рождения - есть ли они всё-таки или их нет (вообще или только для иногородних лишенцев?), где и как их оформить/получить.
в целом хорошее впечатление, сохраняются заявленные цены и сроки гарантии, уровень сервиса неплохой, достаточные коммуникации - через сайт и электронную почту, в основном (мобильником и телефоном стараются не пользоваться вообще). Буду пользоваться и впредь, рекомендую всем.
Kr
Krylov Kirill оценил 21.11.2013
Оценка
Быстро и удобно. Никаких очередей!
Быстро и удобно. Никаких очередей!
П
Пантюхин Андрей оценил 21.11.2013
Оценка
Быстрая доставка, удобно забирать
Некоторые товары невозможно заказать через сайт, приходится прибегать к помощи оператора по телефону.
Недавно открылся Outpost в г. Луховицы. Сделал уже три заказа, очень удобно. Персонал вежливый, товар доставляется быстро.
ia
ianina оценил 21.11.2013
Оценка
Быстро, без созвонов. Хорошо проконсультировали в чате. На самовывозе обслужили очень оперативно.
В смс с заказом не пришел точный адрес и телефон. Пришлось пару кругов сделать по двору, потом залезть в интернет, позвонить в центральный офис. Но это уже мелочи, в других интернет-магазинах по хуже бывает.
Быстро, без созвонов. Хорошо проконсультировали в чате. На самовывозе обслужили очень оперативно.
М
Маликова Наташа оценил 21.11.2013
Оценка
быстрая обработка запросов
Некомпетентные сотрудники, доставка
быстрая обработка запросов
Ge
Geletko Natalia оценил 21.11.2013
Оценка
нормальный магазин, вежливые продавцы
Не печатают отзыв на купленный мною товар
Складывается впечатление, что хорошие отзывы можно писать только на удобные для магазина фирмы
А
Аноним оценил 21.11.2013
Оценка
Наличие товара и своя цена
Обслуживание,самовывоз.
Покупаю в Юмарте уже порядка 4 лет. Вчера приехали на м.Коломенскую,забрать ноутбук. При проверке на битые пиксели,его просто включили и тут же выключили,объяснив тем, что с ним все хорошо.Поставить печать в паспорт отказались. Мотивируя это, что достаточно одного чека,ладно думаю хорошо. Куплю я у вас что-то. Чтобы выехать на машине нужно поставить печать,теперь если вы, не купили не выедете от туда. Что за бред?? А если я приеду и мне денег не хватит на покупку.Я не смогу уехать? Парковать машину у дороги тоже не вариант. Сделайте тогда гостевой вход на 10-20 минут. Юлмарт, как стал расти,так стал загибаться в качестве. Про их гарантийное обслуживание я лучше промолчу,там отдельная песня.
Д
Доронькин Макс оценил 21.11.2013
Оценка
особо нет
проблема с безнальными покупками, где много позиций.Постоянная проблема с их базой, то висит, то не работает, в итоге не могут документы распечатывать.
постоянно происходят косяки, то с их базой, то с отгрузкой по безналу, особенно, когда много позиций. Сперва потеряли одну из комплектующих, стали переделывать документы, сказали, чтоб за недостающей деталькой подъехали попозже, потом комплектующую нашли, опять переделка документов, в итоге забирали товар 3 ЧАСА. Постоянно у них проблемы с печатаньем документов, то они счет-фактуру не могут сделать (пришлось ехать за счет-фактурой отдельно), то система висит и не известно, сколько это времени займет. Приехали 19.11 забирать товар по безналу в оутпост, сказали, что документы напечатать не могут, база висит и товар они отдать не могут естественно, теперь выясняется, что они перестали деньги на балансе видеть, нужно высылать копии платежек. В общем сплошной бардак, заказал, оплатил, так еще попробуй забери без геморроя.По ценам не скажу, что самые дешевые. Много позиций по 1, 2 штуки и если надо собрать 5-10 компов, замучаешься комплектующие подбирать, чтобы они были в достатке и в нужном месте.
С
Сидельников Алексей оценил 20.11.2013
Оценка
пока не обнаружено
Доставка не была осуществлена.
пока не обнаружено
Г
Годовикова Елена оценил 20.11.2013
Оценка
нет
сотрудники
нет
Н
Нестеров Михаил оценил 20.11.2013
Оценка
Для небольшого городка неплохой выбор всякого хлама,цены не самые высокие
Срыв сроков поставки без обяснения причин и новых сроков
Для небольшого городка неплохой выбор всякого хлама,цены не самые высокие
О
Осетрова Людмила оценил 20.11.2013
Оценка
Хороший выбор,приемлемые цены.Удобный поиск и бронь товара по сайту.
Не выявила для себя никаких недостатков.
Ставлю твердую четверку магазину.Оценить на отлично не могу,по той простой причине,что все делаю самостоятельно:выбираю,бронирую,забираю.При оплате товара и получении его проходит слишком мало времени для выводов о работе магазина и персонала в частности.
С
Самохин Денис оценил 20.11.2013
Оценка
Быстрая доставка.Хорошие и приятные курьеры.Мне нравится низкие цены и качество товара.
Хороший магазин.Низкие цены.ПРЕКРАСНЫЙ ТОВАР.
No
Novikova Oksana оценил 20.11.2013
Оценка
низкие цены+бонусы
нет
Срочно понадобился картридж в принтер, оказалось в наличии в ближайшем пункте самовывоза, заказала и оплатила через интернет. Приехала в пункт самовывоза, 10 минут и картридж у меня. Оперативность, удобство, простота.
К
Кравченко Андрей оценил 20.11.2013
Оценка
Один большой минус это Сайт!!!! очень часто 'висит'
Быстрота, качество, цена. Нет проблем с возвратом по гарантии. Огромный ассортимент. Много филиалов и пунктов самовывоза по Москве. Хороший приятный магазин. Быстрая доставка. Курьеры всегда точны и приветливы.
п
перепечко виктор оценил 20.11.2013
Оценка
всё было доставлено быстро и в указанный день.
сайт глючит иногда
заказал мобильный телефон 18.11.2013,онлайн оператор сразу написал мне день доставки в пункт выдачи.и всё было выполненно точно в срок.
ca
cablebox оценил 20.11.2013
Оценка
Много че из техники заказывал. Всегда был доволен качеством и ценой. В этот раз заказ видеокарту ZOTAC GeForce GTX 780. Был приятно удивлен услугой 'моя цена', которая работает!Также был доволен возможностью купить сей товар вблизи от своего дома в пункте выдачи.
пока не было замечено.
Всем рекомендую! Проверено! Мин нет!:)