Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Г
Григорьев Владимир оценил 17.11.2013
Оценка
Работают быстро, точно и аккуратно.
Пока не заметил.
Пользуюсь этим магазином уже два года, прекрасное обслуживание, информируют о заказе подробно - тоже очень приятно. Спасибо Вам!
Ц
Цветков Иван оценил 17.11.2013
Оценка
Большой выбор товаров, удобно заказывать и забирать, демократичные цены.
Серьезных недостатков пока не выявили.
Большой выбор товаров, удобно заказывать и забирать, демократичные цены.
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка
Удобно, быстро. Товары недорогие, хорошая бонусная система. Продавцы - очень вежливые. Недорогая доставка и подключение.
Были случай с смс. Как-то уже после заказа и собственно его оплаты и самовывоза, за час с небольшим, пришло 8 смсок - 'ваш заказ доставлен'. В другой раз, делала заказ, а смс, так и не пришло, пришлось оформлять все заново.
Магазином довольна. Буду и дальше покупать в Юлмарте.
с
сенцов юрий оценил 17.11.2013
Оценка
Удобный , уютный и качественный вобщем магазин мне нравится
Удобный , уютный и качественный вобщем магазин мне нравится
Ф
Фортунов Дмитрий оценил 17.11.2013
Оценка
их не выявил
про недостатки подробно напишу в комментариях.в основном это связано с аут-постами этого магазина.
заказывал в пятницу днем с их сайта элктробритву в аут-пост. пришло смс-оповещение, что забрать я ее смогу в субботу с 10-00.я пришел в аут-пост(на Гражданском пр.),сказал номер заказа,мне ответили,что его(заказа) у них еще нет и будет только на следующий день.Ну я пришел на следующий день,уверенный что сегодня заберу заказ.Говорю им номер моего заказа и история опять повторилась,сказали что какая-то проблема,у них моего заказа нет...как так можно работать??хоть бы смс-уведомление написали,чтобы я не ездил каждый день к ним...в общем мне переоформили заказ и сделали скидку 60 рублей.ну хоть что-то...но я не стал ждать,так как боюсь,что история может затянуться.я просто пришел в магазин Юлмарт на пр.Науки и купил там эту бритву...им что,сложно было оттуда привезти ее на Гражданский пр.??в общем все впечатление об этом магазине испортили...теперь при заказе какой-нибудь техники и т.п. я 10 раз подумаю, заказывать в Юлмарте или нет...мой номер первого заказа(который так и потерялся): 2745868,а номер второго(который я забрал на пр.Науки): 2806440.а номер который мне дали на аут-посте взамен потерянного заказа:2805814
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка
нет
Задерживают заказы, об отсутствии позиций не сообщают. Цены завышены!!!!
без слов, только буквы и те пошлые
Т
Тетеревлев Вадим оценил 16.11.2013
Оценка
Нет.
Не привезли заказ в Центр выдачи. И не привезут...
Нет.
А
Аноним оценил 16.11.2013
Оценка
Крупная сеть, что позволяет расчитывать на строгое отношение к делу. Большое количество наименований товаров. Комфортная, даже элегантная форма приобретения товара, по задумке как в самих гипермаркетах, так и по интернету. Вежливые продавцы-консультанты, умеющие общаться непринуждённо, как и прочий персонал. Приемлемая цена.
Неудачная реализация многого, что перечислено в достоинствах - результат не отвечает задумке. Опишу подробно в двух частях, недостатках и комментариях. Я не буду касаться работы аутпостов, поначитавшись до осуществления покупки отзывов о нынешних проблемах с ними, я на этот сревис и не расчитывал. Покупал я в одном из гипермаркетов: мне нужно было лазерное МФУ, кабель USB для работы с ним, и качественная бумага, дабы всё необходимое было в наличии. С МФУ проблем не возникло, а вот с кабелем вышла неурядица - мутный пакет, который, судя по его виду, почти наверняка был запаян вручную, неаккуратно, вызывал некоторые сомнения. Я показал его сотруднику за стойкой для оформления гарантии, но он поспешил заверить меня, что всё ОК. Его я за это не могу винить, что ему сказано руководством, то и делает. Не выдержав пресса сомнений, я вскрыл пакет. Мало того, что сам кабель был покрыт какой-то липкой пылью (тот, кто пользовался им до приобретения мною не потрудился даже протереть его), так ещё сами золочёные контакты были несколько оцарапаны, и тоже местами запачканы. У кого-то грязный USB-порт.
Крупная сеть, что позволяет расчитывать на строгое отношение к делу. Большое количество наименований товаров. Комфортная, даже элегантная форма приобретения товара, по задумке как в самих гипермаркетах, так и по интернету. Вежливые продавцы-консультанты, умеющие общаться непринуждённо, как и прочий персонал. Приемлемая цена.
Т
Таркиченок Сергей оценил 16.11.2013
Оценка
заказ по интернету
С доставкой у магазина Юлмарт определенные проблемы! И скажите кто работает в службе по доставке? По моему мнению, это настоящие грубияны! Ужасное впечатление. Никогда ничего больше заказывать не буду!
заказ по интернету
А
Аноним оценил 16.11.2013
Оценка
еще где-то полгода назад был лучшим в городе по электронике
логистика
Уже два дня пытаюсь заказать блютус гарнитуру (арт. 575612 или арт. 257673 - эту уже успели поставить, как нет в наличии) , но либо на сайте написано, что есть в таком-то магазине, а по факту нет, либо нет возможности переправить в удобный мне аутпост. Честно, не понимаю, что за сложности, но ни на сайте, нигде, не сказано, с чем связана плохая работа отдела логистики и такие баги на сайте. В чем тогда смысл концепции Юлмарта (получать товар в удобном для клиента месте), если эта концепция не соблюдается?
с
савко марианна оценил 16.11.2013
Оценка
Большой выбор. Удобные пункты выдачи, даже у нас в Красном Селе есть. Система информирования по СМС и возможность получить товар в выходной день. Система бонусов.
На некоторые товары цены завышены. Иногда выше чем в обычном магазине. Из-за этого я ноутбук купила в компьютерном магазине, а не в Юлмарте.
Мне очень нравится делать выбор и заказ в пункте на Бульваре Новаторов. Здесь работает очень приятный молодой человек по имени Дмитрий (среднего роста с усиками). Я была в магазине и раньше, но так как я не дружу с техникой, то у меня не получалось работа с информационными компами. К сожалению продавцы не спешили мне помочь, и я покупала технику в других местах, где мне были рады... В этот раз - Дмитрий сразу обратил на нас внимание, подошел и показал как работать с сайтом, помог выбрать, зарегистрироваться и заказать пылесос уже со скидкой. Также, узнав что мы живем за городом, предложил нам удобный пункт выдачи. В итоге мы получили пылесос уже в выходной. В последующие разы он мне помог выбрать ноутбук и сумочку к нему. Жаль, что цена на ноут была выше, чем в ближайшем магазине и пришлось покупать у них. В общем Юлмарт нравится, только желаю поменять ценовую политику.
К
Кормин Евгений оценил 16.11.2013
Оценка
Последнее время стали не успевать привозить товар в оутпост к оговоренному времени. Но извиняются, ссылаясь на реорганизацию
Очень удобно, особенно при наличии рядом оутпоста.
з
зевунов александр оценил 16.11.2013
Оценка
отсутствуют
безответственность, некомпетентность
Оформил заказ, получил подтверждение о дате доставки, пришел - а заказ не доставлен. Спрашиваю, что дальше, ответа не получаю. Звоню в Юлмарт, а там мне доходчиво объясняют, что это я виноват, потому как надо было звонить и трясти их раньше. Сами они уведомить клиента не в состоянии. Спрашиваю, что дальше, получаю тот же универсальный ответ: звони, тряси, авось привезут когда-нибудь. Спрашиваю, кого 'благодарить', отвечают - некого. В Юлмарте сплошь безымянный персонал работает. Молодцы, оборона глухая, не достучишься.
К
Краснова Ольга оценил 15.11.2013
Оценка
Сравнительно нормальные цены.
Омерзительно работающий интернет магазин как вне, так и внутри торговых залов. В среднем, из 10 посещений, 6-7 случаев, когда невозможно войти в личный кабинет или распечатать чек.
Сравнительно нормальные цены.
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
Широкий ассортимент, беспроблемное гарантийное обслуживание
Высокие цены, непрозрачная схема работы бонусной системы
Пользуюсь услугами Юлмарта с самого его появления и такой подлянки от этих товарищей не ожидал. Сегодня обнаружил, что Юлмарт обнулил мои XXL бонусы (883 р.) на основании того, что я долго их не тратил. А я то думал, что у Юлмарта лучшая бонусная система, ведь у других магазинов бонусами можно оплатить только какой-то % от покупки. Юлмарт же придумали свою схему по обману покупателей. Чтож, поздравляю, схема работает, но недолго: впредь буду стараться избегать покупок в Юлмарте.
К
Кокина Ксения оценил 15.11.2013
Оценка
Нужный товар +доставка оказались дешевле
Медленная работа службы обработки заказов
Нужный товар +доставка оказались дешевле
Л
Лузинов Сергей оценил 15.11.2013
Оценка
Чистенько, свежо. Про доставку звонят, договариваются, предупреждают. Доставляют в срок.
В салоне, продавцы, сбившись в кучку, не стесняясь посетителей обсуждают размеры средней части тела друг друга, вместо того, что бы поинтересоваться что именно ищет посетитель и какая помощь ему нужна.
Звезду одну снял за то, что за продавцами-консультантами нужно бегать и извиняясь отвлекать их от интересной беседы друг с другом. Ну и за критическую ошибку в описании товара на сайте, из за чего пришлось вернуть товар назад. Но товар приняли без проблем, все было достойно. По возвращению товара купил другой аппарат в торговом зале с требуемыми потребительскими свойствами.
Pa
Pajvin Roman оценил 15.11.2013
Оценка
Приобрел корпус Cooler Master 690 II Advanced, при получении товара не придал значение небольшому повреждению упаковки, корпус бегло осмотрел на наличие царапин, не снимая целлофановой упаковки - а зря! Дома обнаружил приличную вмятину на лицевой стороне. Вмятина поправимая, но неприятный осадок остался. Так что смотреть при получении нужно очень внимательно( После опубликования отзыва, позвонили и предложили заменить корпус. Кроме этого инцидента больше проблем не возникало, поэтому 4)
Sh
Shatalov Alex оценил 15.11.2013
Оценка
Быстро, соблюдая почти все процедуры продажи через интернет.
Продали товар бывший в употреблении вместо нового.
Быстро, соблюдая почти все процедуры продажи через интернет.
Т
Татаренков Владимир оценил 15.11.2013
Оценка
На жесткие диски существенно более длительная гарантия, чем в большинстве других магазинов (60 месяцев вместо обычных 36). CD боксы 6р-9р вместо 15р-20р у большей части конкурентов. Имеются в продаже BD-R 6x, которые в последнее время встречаются достаточно редко или стоят заметно больше 80р за штуку(100-110р).
многие товары приходится ждать 1-2 дня, пока их привезут в магазин, что не всегда удобно.
Покупал HDD 2Tb, 10 BD-R x6, 60 CD box. Пока всё работает.
zv
zvezda.telecom оценил 15.11.2013
Оценка
Большое наличие товара. Доставка большей частью не подводит.
У себя на сайте если плохой комментарий к товару, просто не публикуют его. То есть Весь товар у них замечательный. А товар на самом деле ХЛАМ.
Большое наличие товара. Доставка большей частью не подводит.
av
avv avv оценил 15.11.2013
Оценка
Хороший, информативный сайт
Завышенные цены почти на все позиции, неудобные точки самовывоза. Невозможно посмотреть товар на витрине.
Цена обычно выше примерно на 10-15%, чем у конкурентов. И это для Интернет-магазина (!), коим является жадный юлмарт - товар покупаешь в слепую, нет витрин. Покупал телевизор, спросил про возможность посмотреть перед покупкой - ответ был 'Деньги в кассу платите, потом покажем'. Хотел купить кофемашину, цена опять выше (на 10% по сравнению с российской и на более 50%, чем за границей) присылаешь им цену конкурента (по акции в духе 'укажи свою цену') - отказ, невразумительные отговорки. В общем, давно у них ничего не покупаю
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
пропали
отвратительный сервис по доставке
пропали
К
Клеопа Никита оценил 14.11.2013
Оценка
круглосуточная работа
все остальное
круглосуточная работа
Т
Тюрин Константин оценил 14.11.2013
Оценка
круглосуточный режим работы
обман! разница в ценах, ограниченное кол-во товаров и товары разбросаны по разным магазинам
Если один и тот же товар заказывать через инет и в их торговых точках то там будет дороже при одинаковом оформлении сайта! Посмотрел на сайте телевизор 13990р, пока доехал к ним подорожал до 14630р.
О
Озеров Валерий оценил 14.11.2013
Оценка
Удобное время работы, минимум ожидания заказа, адекватный сервисный центр.
Тормозной сайт.
Удобное время работы, минимум ожидания заказа, адекватный сервисный центр.
И
Иванов Анатолий оценил 14.11.2013
Оценка
чутко и быстро реагируют на критику
поживём-увидим
Возвращаясь к заказам №№ 0002171776 и 0002171537.можно сказать, что ситуация разрешена. Вопросов и претензий к магазину в настоящее время нет. Как будет дальше, увидим по следующим заказам.
П
Петров Константин оценил 14.11.2013
Оценка
Большой ассортимент.
Высокие цены, все очень долго делают, тормозной сайт, нужно ехать в центральные магазины.
Большой ассортимент.
La
Lambert Jackie оценил 14.11.2013
Оценка
широчайший выбор техники. есть собственный бренд компьтерной техники microxperts. вежливый персонал. широкий выбор возможности оплаты. быстрое оформление.
если возникает пустяковая проблема после покупки, почему-то никто ее не хочет решать. при этом оставаясь супер вежливыми.
широчайший выбор техники. есть собственный бренд компьтерной техники microxperts. вежливый персонал. широкий выбор возможности оплаты. быстрое оформление.
М
Михеев Владимир оценил 14.11.2013
Оценка
24 часа
Пытаются выдать один товар вместо другого
24 часа