Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 20.11.2013
Довольно хорошо организована работа.
Пункт выдачи на пр. Косыгина оставил очень неприятное впечатление. Персонал напоминает продавцов с Апраксина двора советского периода (отдела, где торговали электронной техникой). Ленивые, сонные, если что спросишь - огрызаются. Пример: женщина (думаю , уже пенсионерка) пришла за электроплиткой инфракрасного излучения. Сунули ей упаковку, кажется буркнули проверяйте. Бедняга с палкой в руках. Она и не знает, как проверить эту плиту. Попросила помочь, но продавец не хочет отвлекаться от экрана. Скорей всего был занят игрой. Хоть оттуда получить товар лично для меня значительно ближе, но заходить в этот пункт перестал (с зимы). Предпочитаю съездить на Кондратьевский.
В целом впечатление о гипермаркете очень приличное (Кондратьевский пр. и пр. Просвещения).
Комментарии (0)
М
Мишичева Анастасия
оценил 20.11.2013
Большой выбор, удобно выбирать прямо дома. Много товаров в наличии, быстрая доставка под заказ.
Оооочень тяжелый сайт: на многих компьютерах долго грузится и подвисает.
Удобный магазин для неспешного выбора не выходя из дома. Хороший сервис, приоритет интересов покупателя.
Комментарии (0)
Ш
Шагов Олег
оценил 20.11.2013
Хорошо организованный магазин. Большое удобство - центры выдачи. Работают очень оперативно. Цены на товары ниже цен в большинстве других магазинов.
Помощники в зале пункта выдачи не всегда в нужной мере осведомлены о параметрах разыскиваемого в базе данных товара. Мне, например, дважды пришлось сдавать рекомендованные кронштейны к купленной ТВ панели. Они оказались несовместимостимыми.
Жаль, что до покупки нет возможности взглянуть на товар.
Комментарии (0)
Ш
Шпет Павел
оценил 19.11.2013
Большой ассортимент, хорошие цены, нет проблем с гарантией
Новый сайт ужасен! То что им неудобно пользоваться - пол беды, самая большая проблема в том, что большой заказ просто не сделать, постоянно будут появляться различные ошибки, по наличию товара (хотя на самом деле через консультанта товар заказать можно) по изменению заказа в корзине, т.е. если изменить заказ то убранные позиции остаются в корзине.
Большой ассортимент, хорошие цены, нет проблем с гарантией
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2013
Безпроблемный возврат.
Новый сайт г...., на слабых устройствах тупит. С телефона заказать - убийство времени. Старый был гороздо легче и шустрее.
Цены надо обязательно сравнивать, навариться пытаются все и Юлмарт не исключение.
Комментарии (0)
А
Александрович Дмитрий
оценил 19.11.2013
Хороший выбор товаров, круглосуточная работа магазина, доступные цены, месторасположение магазинов, особенно радует возврат товара без всяких проблем.
Новый сайт не удобен и постоянно глючит, порой часами время теряешь. В центральном здании на Северной последнее время проблемы с выдачей ждать приходится регулярно.
Устранив вышеперечисленные недостатки для меня это будет лучший интернет- магазин
Комментарии (0)
Г
Глущенко Виктор
оценил 19.11.2013
Теплое приветствие, при входе на территорию обслуживания магазина, внимательное и неназойливое отношение к клиентам/покупателям, приемлемые цены, возможности накопительной бонусной системы.
Временами с ценами на товар играетесь... И да, солидарен с -Kurgan Alexey- выразившим следующее мнение/замечание - 'не заметил людей (и/или сервиса) которые могли бы сопроводить сложную или крупную покупку ОТ(склада) и ДО. В недостатки, также запишу комп.базу(о наличии товара на складах).
Постарайтесь стабилизировать работу вашей комп.базы. То есть товар в наличии, то его нет... Уже несколько раз так попадал... Заказываю и оформляю товар к оплате, приезжаю в магазин, оплачиваю, иду в зону выдачи товара, жду...а на складе его найти не могут (не на Северной, не на Стасова. А на сайте в товарах значится как 'В наличии'.
Комментарии (0)
С
Суховей Марк
оценил 19.11.2013
Низкие цены, возврат денежных средств если товар неподошел или бракованный, быстрое получение товара.
Неувереных пользователей пк пугают интернет магазины где оформление покупки осуществляеться через компьютер, многие покупатели (особенно люди пожилого возраста)сделают покупки там где им все доступно обьеснят продавцы консультанты. Недостаток безинициативные продовцы консультанты, помогают клиентам только если их попросить.Еще один недостаток бракованный товар забирают на длительный срок а именно 45 рабочих дней, был именно сомной случай забрали планшет на диагностику на 45 дней,2 раза позвонили немогли найти зарядку, (в документах было написанно что з.у здал.в итоге прошло 49 дней никого звонка с гарантийного отдела я неполучил, когда приехал деньги без вопросов вернули.
В целом я доволен обслуживанием в магазинах Юлмарт,ставлю твердую 4.
Комментарии (0)
Ku
Kurgan Alexey
оценил 19.11.2013
после очень долгого ожидания у нас таки появилась такая система продажи-обслуживания
после очень долгого ожидания у нас таки появилась такая система продажи-обслуживания
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2013
Хочется пожелать только того, чтобы начинали меняться к лучшему!
Комментарии (0)
Ж
Жуков Сергей
оценил 19.11.2013
Быстрое формирование и получение заказа. В Подмосковье, город Коломна, товар пребывает на следующий день, даже при заказе поздно вечером накануне. Для сравнения, другие интернет магазины, доставку осуществляют в лучшем случае через день.
При большом выборе, оказалось, что не все интересующие товары есть в наличии.
В принципе достойный магазин. Не 5 баллов поставил только из-за завышенной личной требовательности. )))
Комментарии (0)
К
Казаченко Евгения
оценил 19.11.2013
Вчера заказала пылесос, тяжелая вещь, которую мне не донести, поэтому оформила доставку.Следующий день распланировала так, чтобы успеть встретить курьера. Ждала звонка вечером, так и не перезвонили. Днем позвонила сама, выяснилось, что они 'не смогли дозвониться'. Абсурдность ситуации состоит в том, что телефон лежал рядом со мной весь вечер. )) Подвели очень сильно. Я разочарована в этом магазине. Столько денег тратят на рекламу, лучше бы повысили качество сервиса.
Комментарии (0)
Д
Дроздов Алексей
оценил 19.11.2013
Много чего продают
Обман с ценами.
Комментарии (0)
К
Кармалин Антон
оценил 19.11.2013
Нет
Номер заказа 122755235. Оформлял доставку домой. От операторов звонков не было, лишь смс о том, что мы подержим Ваш заказ еще сутки спустя сутки от даты доставки... Зачем мне эта информация? Первый заказ и разочарование, увы больше пользоваться не буду
Комментарии (0)
ч
черноусова ольга
оценил 18.11.2013
исчезли, испарились, растаяли
безобразное отношение к клиентам, которые делают заказы не первый раз
Решила заказать мультиварку. То что заказ вечером на сайте считался доставленным, а утром обнаружить его на пункте выдачи не могли, это пол дела. Очень милые девушки по телефону, вежливо воркуя, разыскивая заказ, включали музыку на 10-15 минут. Дождаться ответа невозможно. На следующий день заказ числиться аннулированным. Какая прелесть. Магазину просто наплевать на своих клиентов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.11.2013
Удобный способ заказа на сайте, много пунктов выдачи заказов, своевременная доставка товаров, большой их выбор. Короче, есть все для того, чтобы получить товар не выходя их дома. БЫЛА РАНЬШЕ, теперь отсутствует - возможность подбора на сайте компьютера из выбранных заказчиком комплектующих и заказ сборки с тестированием (раньше был отличный сервис по сборке, тестированию и доставке)
Значительное ухудшение обслуживания последние несколько месяцев (комплектацию заказов задерживают, на e-mail и мобильный информацию о состоянии заказа высылать перестали, сайт часто висит, на обращения по e-mail не отвечают ). Недостатки, которые были и раньше: нет возможности проверки товара при доставке или самовывозе, несоответствие комплектации описанию на сайте (или комплектация вообще не указана), попадаются некачественные расходные материалы, серьезные ошибки в описании товара (например, в описании монитора есть регулировка подставки по высоте, а при покупке выясняется, что ее нет).
Три месяца назад была бы оценка между 'хорошо' и 'отлично'. Про возврат и обмен ничего сказать на могу, т.к. пока некачественные дорогие товары не попадались, только пересохший маркер для DVD. Но монитор покупать в этом магазине без тестирования на битые пикселя, проверки качества изображения и комплектации больше не рискну.
Комментарии (0)
Д
Данилова Анастасия
оценил 18.11.2013
-
не признают своих ошибок
сегодня приобрели ПК 3Q, заказ 8523 (по чеку), при детальном рассмотрении на корпусе товара была обнаружена небольшая трещина, которая при общем осмотре изначально не может быть заметна, т.к. на ПВЗ недостаточное освещение. При звонке на сервисную линию мне уточнили, что такие обращения не рассматриваются, 'товар купили, приняли, дальше Ваши проблемы'. Отвратительный сервис! Брак заводской! Очень неприятная ситуация. Больше не буду ничего заказывать в данном магазине и никому не советую с таким отношением.
Комментарии (0)
Т
Тулупов Владислав
оценил 18.11.2013
Выбрал покупку, поехал, в магазин в марьино покупать, там цена оказалась выше чем в интернет магазине., объяснили, типа 'надбавка за обслуживание', как в дешевом ресторане. Рассчитывал сэкономить, в итоге купил еще дороже.
Выбрал покупку, поехал, в магазин в марьино покупать, там цена оказалась выше чем в интернет магазине., объяснили, типа 'надбавка за обслуживание', как в дешевом ресторане. Рассчитывал сэкономить, в итоге купил еще дороже.
Комментарии (0)
Sh
Shu Ser
оценил 18.11.2013
Сеть магазинов
С каждым месяцем все больше и больше.
Сеть магазинов
Комментарии (0)
up
update yum
оценил 18.11.2013
Наличие товара, недоступного в других интернет-магазинах. Множество пунктов выдачи и складов по городу СПб
Комментарии (0)
Eu
Eugene Osadchy
оценил 18.11.2013
солидно выглядит
Юлмарту совершенно пофигу, чем он торгует. Людям работающим в Ю пофигу на весь этот Солидный магаз. Система менеджмента кривая как Савелий К.
Вернул не уходя от прилавка ноут Dell, после ремонта. Меняли матрицу, ок, а то что батарея заряд не берет - нас.....ть. Они там что на коленках матрицы меняют? Тесты там,какие-нибудь, я то блин заметил! (хотя я сразу полез смотреть заряд батареи, бяка известная всем кроме Юлмарт и Dell)/ Честно говоря надеялся что батарея поменяна. Посмотрел на общую картину- мама дорогая! мой бук опять продается в куче такого же говна.
Комментарии (0)
С
Санталов Сергей
оценил 18.11.2013
Ещё не подводил, радуют цены и обслуживание.
пока нет)
работал с магазином как физ и юр лицо, никаких нареканий.
Комментарии (0)
Ч
Чернышова Марина
оценил 18.11.2013
Качество обслуживания, сервис на высоте. Доставляют на следующий день. Если, что то не понятно по товару можно позвонить в call-центр, операторы грамотно все объяснят, и могут подобрать аналог для сравнения.
нет
приобретаю товары неоднократно, надеюсь буду с вами всегда. Спасибо очень все у вас доступно и удобные пункты выдачи заказов.
Комментарии (0)
З
Забелин Константин
оценил 18.11.2013
Что тут сказать, Юлмарт прекрасен!
Комментарии (0)
Fl
Flomaster Артём
оценил 18.11.2013
Скорость, вежливость работников, не упустишь нужный товар
Кроме того, что вверх эскалатор, а вниз ЛЕСТНИЦА (можно уронить телевизор в 100 дюймов) не заметил.
Скорость, вежливость работников, не упустишь нужный товар
Комментарии (0)
Ph
PhS Алексей
оценил 18.11.2013
быстрый, оперативный, удобный, качественный
к магазину претензий нет, разве что новый сайт достаточно тормозной
Являюсь клиентом магазина на протяжении нескольких лет. За всё время качество обслуживания в магазине постоянно повышается. Очень радует система, по которой работает магазин: оформил заказ в интернете, получил SMS, приехал (мне так удобней, доставкой не пользовался), оплатил и тут же забрал. Всё очень быстро и удобно. Ошибок и путаниц не было ни разу. К неприятным моментам можно отнести новый тормозной сайт, который плохо работает на относительно старых компах, а также не самый большой ассортимент кабелей и переходников (субъективно, но постоянно чего-нибудь нет).
Комментарии (0)
С
Савицкий Андрей
оценил 18.11.2013
Огромный выбор товаров в разных ценовых категориях. Магазин круглосуточный. Бонусная программа. Беспроблемная сдача товара надлежащего качества, но не подошедшего по своим потребительским свойствам.
Был такой эпизод: Заказал товар, про который было написано, что он в наличии, но в итоге его не оказалось даже спустя 1,5 суток - а мне об этом даже не сообщили.
Заказывал уже очень много товаров и самовывозом и с доставкой - проблем не возникало.
Комментарии (0)
П
Прокофьева Елена
оценил 18.11.2013
оперативность
при возврате денег за бракованный товар оплата за доставку остается в Юлмарт (заплптила по квитанции плюс еще сняли за что??)
Пока еще буду пользоваться услугами магазина Юлмарт. Понравилось обслуживание на Ветеранов 147. А на б-р Новаторов около часа ожидала деньги за возврат, сотрудник не знал как это делается и очень удивился что я захотела получить деньги за доставку
Комментарии (0)
К
Котов Василий
оценил 18.11.2013
Оперативность, ответственность за сроки поставки и компенсация в случае нарушения перечисленного. (компенсация только в магазине на пр большевиков) Внимательное отношение к клиентам.
Большие очереди в выходные дни или мне везет так? ,)))
Спасибо Юлмарт. Собрал уже третий ПК покупая у Вас комплектующие. Думаю и буду покупать далее.
Комментарии (0)
va
vacendak
оценил 17.11.2013
работают, как и положено нормальному магазину - всё вовремя и без нареканий
не заметил
работают, как и положено нормальному магазину - всё вовремя и без нареканий
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт