Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
Е
Есяков Дмитрий
оценил 17.07.2013
Оперативно отвечают, отличная гарантия, много магазинов.
Их нет
Отличный магазин - всем рекомендую.
Комментарии (0)
К
Курапов Олег
оценил 17.07.2013
Оперативная выдача заказов (даже в пик сезона!), удобный сайт, круглосуточный график, множество магазинов и точек выдачи товара
Если и случаются косяки, их сполна превосходят достоинства
Оперативная выдача заказов (даже в пик сезона!), удобный сайт, круглосуточный график, множество магазинов и точек выдачи товара
Комментарии (0)
З
Заварзина Машка
оценил 17.07.2013
Хорошая цена, удобное расположение, можно быстро забрать товар.
Невнимательность сотрудников, долгая доставка.
Хорошая цена, удобное расположение, можно быстро забрать товар.
Комментарии (0)
Pr
Pronyakin Roman
оценил 17.07.2013
Удобство расположения, низкие цены, адекватный персонал (по большей части)
Работа гарантийного отдела
Приобретал в магазине кресло CH-868AXSN в январе этого года. Все бы хорошо, но в конце июня у кресла разошелся шов. Я позвонил в гарантийный отдел, описал ситуацию, мне посоветовали написать в обратную связь на сайте, что я и сделал. 28ого июня я составил обращение в обратную связь. Сначала последовал стандартный ответ 'обратитесь в гарантийный отдел', я объяснил что именно гарантийный отдел посоветовал мне написать в обратную связь, после этого стал ждать ответа. Через какое-то время, не дождавшись ответа, я спросил о ходе рассмотрения заявления. Был ответ 'По вашему вопросу ещё не принято решение как только мы его получим мы обязательно свяжемся с вами'. Прошло больше 2 недель, ответа так и нет, на мои письма больше не отвечают. Очень жаль, магазин всегда нравился
Комментарии (0)
Sa
Salchak Oksana
оценил 17.07.2013
есть интернет-магазин
очень долго открывается первая страница сайта, слишком долго открывается...
есть интернет-магазин
Комментарии (0)
К
Катников Лёха
оценил 17.07.2013
очень быстро обслуживают
не проверяют перед продажей
очень быстро обслуживают
Комментарии (0)
С
Савранский Владимир
оценил 17.07.2013
нет
Продали телевизор с существенно заниженными параметрами, принять обратно согласились только через долгую проверку, придравшись к частично отклеенной пленке на НОЖКЕ телевизора.
нет
Комментарии (0)
к
кириллов владимир
оценил 16.07.2013
купил видеокарту в магазине на коломенской,не подошла.принес возвращать,приемщик сказал 'ПЫЛЬ на защитной пленке',деньги вернут с удержанием штрафа 20%.менеджер магазина подтвердил наличие ПЫЛИ.деньги полностью не вернули
не рекомендую для покупки комплектующих
Комментарии (0)
В
Вячеслав Гудис
оценил 16.07.2013
находится рядом, адекватные цены, большой ассортимент.
есть вероятность купить товар низкого качества или не совсем тот что хотели, не все характеристики указывают.
Быстро покупать, большой ассортимент, но часто сложно выбирать. Если покупаешь вещи, в характеристиках которых не уверен легко можно купить не совсем то что хотел. Решается покупкой в магазине. Консультанты неплохо могут помочь. Так искал автономную живучую небольшую колонку к IPAD. Как оказалось при заказе в магазине сам выбрал совсем не то что надо. Менеджер очень помог подобрать именно то, что было нужно. Спасибо ему.
Комментарии (0)
В
Вадим Васильев
оценил 16.07.2013
Цены на уровне, интересная система бонусов и скидок, удобный график работы.
Слабая информированность менеджеров о состоянии заказов.
Заказал FM трансмиттер. В наличии его в городе не было, поэтому нужно было пару дней подождать доставку в магазин города. Когда наступил срок, указанный в описании товара, то никакого оповещения от магазина не последовало. В итоге я позвонил в магазин сам, на что мне было отвечено, что срок поставки указан на день позже. На следующий день ничего не изменилось, и я уже сам приехал в магазин для уточнения состояния заказа. Подошел к девушке - менеджеру, которая мне сообщила, что раз в личном кабинете указано, что товар еще комплектуется, то он еще не пришел. Ничего более она сообщить не смогла. Отыскав другого менеджера, который догадался позвонить и уточнить о состоянии моего заказа, я выяснил, что товар оказался бракованными поэтому его не выпустили со склада. В результате чего мне было предложено сделать заказ повторно со скидкой, т.к. на складе было много таких же трансмиттеров. Так же дождавшись прибытия товара повторно, я успешно его забрал и пользуюсь.
Комментарии (0)
З
Задубин Анатолий
оценил 16.07.2013
отличный товар, низкие цены, качественный сервис
пока не нашёл
заказывал пылесос, оставил заявку, очень быстро перезвонили для уточнения деталей. договорились насчёт доставки, на следующий день курьер приехал точно как было сказано, всё при мне вскрыл, показал и объяснил. никаких проблем с заказом не возникло, пылесос отлично работает. очень рад, буду заказывать ещё)
Комментарии (0)
Т
Толстов Александр
оценил 16.07.2013
Новый формат, чёткая работа, быстро, слаженно
Частенько база виснит
Новый формат, чёткая работа, быстро, слаженно
Комментарии (0)
К
Калинин Иван
оценил 16.07.2013
Магазин понравился тем, что там все отлажено с выдачей, сервисом и гарантийным обслуживанием. Я покупал там смартфон, но потом через 10 дней вернул его обратно - битый пиксель. Забрали без проблем, вернули деньги. Негатива к магазину нет
Напрягло только одно: я оставил отзыв на сайте юлмарта о смартфоне, где указал что обнаружился битый пиксель, но модераторы посчитали, что мой отзыв не катит и не пропустили его. Не огорчился, но неприятно как то. Делаю вывод что все отзывы там - дерьмо! Пропускают только сопливые позитивные отзывы. А это не есть хорошо
4 звезды только потому что нельзя оставить объективный отзыв на сайте, а только можно сопли распускать, только тогда модеры пропускают коммент
Комментарии (0)
Ma
Malkov Vladimir
оценил 16.07.2013
Большой ассортимент товара, удобно покупать через сайт из дома, с распечатанным чеком сразу идешь к кассе в магазине.
Иногда приходится долго ждать, когда товар найдут и принесут со склада.
Последний раз покупал швабру в центральном магазине на Сибирском тракте. 15-20 минут ее искали, хотя на табло уже через 5 минут загорелась надпись что товар готов к выдачи. Ладно хоть нашли в результате. Много времени потерял.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Виктория
оценил 16.07.2013
Множество магазинов и аутпостов. Цены конкурентоспособные. Работа персонала на 4 из 5.
Нет бесплатной доставки, зависящей от суммы заказа. Хромает ассортимент и наличие товара.
хочется ещё ниже цены!
Комментарии (0)
mo
mosngg
оценил 16.07.2013
решают проблемы
возникают проблемы
была проблема по гарантии, отдел оказался весьма не лоялен и отказал в гарантии, но потом при высказывании моих претензий на форуме, сотрудники отдела качества проблему решили, приеду из командировки, заберу деньги за бракованный товар.
Комментарии (0)
И
Иванский Александр
оценил 16.07.2013
Ребята мой вам совет, если покупаете товар в этом магазине и оформляете заказ с доставкой то ни в коем случае не оплачивайте заказ заранее онлайн потому что потом замучаетесь ждать когда его привезут, это может быть и день и два как в моем случае, а то и больше. У меня на этот счет остались только негативные впечатления об их сервисе и уж точно на будущее я не буду оплачивать заказ онлайн и впредь если будет задержка по доставке то я просто куплю товар в другом магазине чуть дороже но где приоритет качества сервиса выше чем тут.
Ребята мой вам совет, если покупаете товар в этом магазине и оформляете заказ с доставкой то ни в коем случае не оплачивайте заказ заранее онлайн потому что потом замучаетесь ждать когда его привезут, это может быть и день и два как в моем случае, а то и больше. У меня на этот счет остались только негативные впечатления об их сервисе и уж точно на будущее я не буду оплачивать заказ онлайн и впредь если будет задержка по доставке то я просто куплю товар в другом магазине чуть дороже но где приоритет качества сервиса выше чем тут.
Комментарии (0)
А
Александров Руслан
оценил 16.07.2013
В Юлмарте иногда можно купить необходимый тебе товар, но не всегда за лучшую цену
Сотрудники Юлмарта передают третьим лицам номера заказа на товары, которые находятся в Личном кабинете Покупателя. В итоге, за вас товар покупает кто-то другой, а вам сообщают что ваш заказ уже выкуплен и больше этого товара нет. Так что даже зарезервировав товар на себя, вы не можете быть уверены что сможете купить товар в магазине.
Хотел купить себе ультрабук ASUS для работы и присмотрел подходящий в Юлмарте, но он был в резерве и пришлось ждать полуночи 15.07.2013 когда резерв снимут и ультрабук можно будет зарезервировать на себя. Дождался полуночи, позвонил в Юлмарт и зарезервировал товар на себя до 23-59 16.07.2013. Каково же было мое удивление, когда приехав 19-30 16.07.2013 с деньгами и на машине за своим заказом, я узнал от сотрудника Юлмарта, что оказывается мой заказ уже был выкуплен в этот же день, только в 14-04. Но я то твердо знаю, что во-первых, ничего сам не покупал, а во-вторых никому не говорил номер своего резерва! Разочарованию и досаде несть предела... Мне конечно же в Юлмарте пообещали: во всем разобраться, наказать невиновных, наградить непричастных и т.д. Но досада, что вот так нечестно обходятся с постоянными клиентами - все равно не проходит. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен другим потенциальным клиентам Юлмарта, которые ошибочно могут полагать, что зарезервировав необходимый товар в этом магазине, действительно смогут его получить.
Комментарии (0)
В
Виноградов Виктор
оценил 16.07.2013
Раньше были.
А дисконт это вообще шельмовство каких поискать. Если не жаль своего времени и денег приходите в Юлмарт
Комментарии (0)
Л
Лилия Коробова
оценил 16.07.2013
В пятницу днем заказывала объектив.Доставку обещали уже в субботу,но в выходные меня не было в городе и я попросила перенести на понедельник.В выходные отзвонились с логистики и сказали,что товар перегружают с магазина на склад-для дальнейшей доставки.Довольная ,жду доставку в понедельник....В понедельник позвонили и сказали,что что-то там у них не получается и привезут во вторник.Сегодня вторник 16.07.2013,позвонили с городского номера компании в час дня,когда я была занята и не смогла взять сразу трубку(укладывала ребенка) и больше не перезванивали!(странное наплевательское отношение к клиенту...) .Я перезвонила сама чтобы узнать ГДЕ все-таки мой заказ,я ооочень долго провисела на трубке телефона,пока констультант искала мой заказ и у меня закончились деньги,звонок сорвался....Время уже 8 вечера , а мне так никто так и не перезвонил(мобильный телефон я свой давала,когда сама перезванивала).....'Супер' сервис....теперь жду ,что про меня МОЖЕТ БЫТЬ кто-нить все-таки вспомнит и РАССКАЖЕТ КОГДА ВСЕ-ТАКИ мне привезут этот объектив.Словом,заказывала здесь только из-за официальной гарантии производителя...придется, навреное, поискать объектив в другом месте...
Комментарии (0)
м
михаил рощин
оценил 16.07.2013
полный отстой.
кидают с доставкой
заказал телевизор на16.07.2013 после18часов.19.30 после моего звонка сказали, что заказ даже не обработали! потерял пол дня не понятно за чем.Кроме громкого названия больше ни чего! Номер заказа 103 191 897. ВСЕМ УДАЧИ В ВЫБОРЕ МАГАЗИНА.
Комментарии (0)
К
Кочанов Евгений
оценил 15.07.2013
Быстро, чётко, удобно.
Продают воздух)
Быстро, чётко, удобно.
Комментарии (0)
З
Зайцев Эдуард
оценил 15.07.2013
в целом - нет. Не лучше и не хуже конкурентов. Если у конкурентов цена ниже пользуйтесь услугой 'Моя цена'
Проблемы в плане доставки товара и информирования клиентов.
в целом - нет. Не лучше и не хуже конкурентов. Если у конкурентов цена ниже пользуйтесь услугой 'Моя цена'
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Евгений
оценил 15.07.2013
отличная работа гарантийной службы, удобная оплата и расчёт, хороший ассортимент
отвратительная работа службы доставки
Хочу написать благодарность гарантийному отделу и кассирам за вечер субботы. Гарантийный отдел быстро и профессионально разобрался в неисправности, мне всё пояснили и выдали документы на возврат с рекомендацией по части для замены. После этого,в кассе без проблем посчитали сразу возврат и новую покупку - кажется, это простая операция, но во многих местах это был бы разрыв шаблона и ментальный коллапс. Так что я был поражён, что всё было посчитано быстро и точно - так, как должно быть! Ну и потом гарантийный отдел заменил мне запчасть, протестировал результат и выдал дальнейшие рекомендации. Очень приятно, страшно доволен. Буду и дальше покупать и собирать у вас компьютерное оборудование.
Комментарии (0)
Ch
Chijov Alexander
оценил 15.07.2013
быстро, 24 часа, рядом
быстро, 24 часа, рядом
Комментарии (0)
Pe
Pershina Elena
оценил 15.07.2013
Люблю этот магазин за хорошие цены и возможность выбрать нужную технику, заказать - а потом заехать, оплатить и получить - без очереди и суеты.
Люблю этот магазин за хорошие цены и возможность выбрать нужную технику, заказать - а потом заехать, оплатить и получить - без очереди и суеты.
Комментарии (0)
St
Stfstfstf Stfstf
оценил 15.07.2013
Быстрота и доступность
Много нерабочего товара из дисконта (хотя заявлено что исправен )
В принципе неплохо.
Комментарии (0)
Б
Бусалов Сергей
оценил 15.07.2013
ассортимент
только онлайн покупки, нельзя осмотреть и протестировать товар до оплаты
Краснодар ул.Северная. По мере роста количества покупателей снижается качество сервиса и лояльности персонала. Вчера 36 минут стоял в очереди на выдаче сегодня 20. Рядом ворчат клиенты с просроченными/бракованными заказами. Зачем три кассира и куча консультантов в зале когда на складе один кладовщик ? Очевидно одно работающее окно на выдаче это для привлечения пенсионеров?
Комментарии (0)
А
Абышкин Константин
оценил 15.07.2013
Пока не увидел
Второе обращение в магазин и опять проблемы. Сделал заказ 0000685364 от 27.06.2013г мышь с клавиатурой+вентилятор+доставка. На дворе 15.07.2012 а товар так и не приехал. Звонил несколько раз в магазина, каждый раз различные причины. То программное обеспечение обновляют, то товара нет в наличии, то все есть приезжайте забирайте. Сегодня опять в наличии нет. Обещали разобраться и перезвонить. Прошло 30 минут. До сих пор разбираются.
С виду серьезная компания. А на деле 2 обращения, 2 проблемы=100% негатива
Комментарии (0)
С
Соловьёв Александр
оценил 15.07.2013
Разветвлённая сеть, разве что. Да только толку с этого немного.
Разветвлённая сеть, разве что. Да только толку с этого немного.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт