Юлмарт

испортились, раньше работали лучше. система бонусов не работает

Много лет являюсь постоянным покупателем. Из года в год, только улучшения. Выдача товара настолько быстра, что даже не успеваешь отдышаться. Персонал вежливый и грамотный. Гарантийный отдел работает безупречно - обмен брака без проблем и лишних вопросов. Цены вполне адекватные, на карты памяти, вообще, по-моему, самые низкие в Москве. Легко ставить резерв по Интернету и выбирать самовывоз из удобного, по расположению, магазина или пункта выдачи. Для меня, неоспоримое преимущество - НОЧНОЙ режим работы магазинов! Хотелось бы, пожелать Вам успеха и расширения и скорее увидеть приложения для мобильных и планшетов!

Зачем раскручивать активную рекламу в сети, если вы не способны обеспечить наличие рекламируемых товаров в доступном асссортименте. Кроме того, в случае отсутствия позиции желательно указывать ориентировки: когда примерно будет доступен товар, чтобы покупатель мог решить - идти к другим продавцам, либо подождать, и всё таки взять в любимом Юлмарте!

Большой выбор. Возможность замены товара в течении 7 дней, если сохранился товарный вид, но он не подошел почему то.

Ни кому не рекомендую связываться с этой фирмой, это не фирма это БОГАДЕЛЬНЯ!

Хороший магазин, быстрая доставка в удобные пункты выдачи, с техникой ещё не возникало никаких проблем (покупал товар от мышки до ноутбука). Персонал не хамит. Поставил четверку только из-за того, что после раскрутки поднялись цены и из качественного магазина с доступными ценами превратился просто в хороший магазин с среднегородским прайсом.

Большой ассортимент, приятный персонал, не завышенные цены.

Отличный магазин. Постоянно закупаюсь техникой только в нём. Широкий ассортимент, отличные цены, высокое качество. Приятный и общительный персонал, быстрая доставка, хорошее качество товаров. В дальнейшем буду пользоваться услугами данного магазина.

меня всё устраивает!) Спасибо вам Юлмарт!

Бесплатная доставка в ПВЗ. Удобно если пункт рядом с домом. Часто заказывал всякую мелочь. Есть возможность заказа без регистрации, очень удобно.

Расположение, график работы, удобство при обслуживании

раньше были, теперь нет

возможно стечение обстоятельств, но заказывать больше не буду.

быстро удобно

Заказывала соковыжималку на сайте 24.07.13 с доставкой на следующий день по адресу склада г. Раменское, улица Карла Маркса, дом 6. Получила электронное письмо с подтверждением, что могу забрать товар с 10 часов утра 25.07.13, вечером когда приехали оказалось, что товар туда не доставили и даже отгрузки в их сторону не делали. После звонка выяснилось что доставку перенесли на 3 дня на воскресенье 27.07.13, причем со мной никто этого не согласовывал и даже не уведомил.

зашёл мелочёвку купить обозлился из за зависания база плюнул и купил с соседнем дискаунтере за 2 минуты

В конце июня прельстился акцией «Юлмарту 5 лет, все товары по пятой колонке», приобрёл плеер (счёт 100238039 от 26.06.2013), но в системе видимо произошёл сбой (надеюсь непреднамеренный) и цена выставилась другая (не акционная), к сожалению больше, в ином случае не писал бы-)) Не заметил этого и оплатил счёт, позже обнаружил и написал в службу поддержки (номер обращения #98755842) и попросил вернуть разницу хотя бы в виде XXL-бонусов. Сотрудник поддержки ответила что-то непонятное (оказалось не мне), потом извинилась за ошибочный ответ и больше не отвечала. Через несколько дней напомнил о своей скромной проблеме, ответа не было. Мелочь конечно, но произвела неприятное впечатление..

Мне нравится Юлмарт, начиная c оформления магазинов, заканчивая удачными покупками.

все очень быстро происходит при выдаче

До вчерашнего дня являлись постоянными клиентами Юлмарта (близко к дому, доступность цены и много других положительных моментов). Сразу два случая подорвали отношение к магазину надолго. Первым стала покупка машинки для стрижки животных, на которой просто оказалась собачья шерсть и следы использования на ноже. Хорошо: извинились, сделали возврат. И следом: при покупке телевизора и усилителя антенного сигнала продержали нас в магазине около 40 минут после оплаты чека, так и не найдя нужной позиции (усилителя). На мои просьбы проверить пока оплаченный телевизор не отреагировали никак. Только после 21 часа, когда закрылись кассы, ушёл менеджер со стойки проверки, начали выписывать документы на возврат денег за ненайденную позицию. Для этого потребовался паспорт (хорошо был с собой), потому что кассы уже закрыты. А если человек приехал издалека и не носит с собой документ, не знаю как бы выходили из этого положения. Прошу заметить, что моей вины в этом не было. Это не моё требование вернуть деньги, а неумение найти заявленный к продаже товар.А ведь можно было решить вопрос до закрытия периода. Спасибо дежурному менеджеру, который помог проверить покупку и оформлял документы. Извинения за подобную ситуацию я так и не услышала, а на кривые ухмылки менеджеров в окне раздачи смотреть было неприятно, тем более, что оперативностью именно их работа не отличается. Отношение к магазину просто испорчено, вряд ли ещё туда пойду. Лучше заплачу больше за качественное обслуживание.

раньше были и много, сейчас кончились, видимо слишком много народу ходить стало!

Заказал 2 монитора(белых) с доставкой (один из них был под заказ). После оплаты, пришлось звонить каждый день, т.к. менеджеры не могли сказать, когда прибудет товар. Спустя несколько дней, выяснилось, что затопило часть склада, в которой был данный монитор. Предложили вернуть деньги или выбрать альтернативу, выбрав альтернативу (черный цвет), согласовали доставку. Когда товар привезли в офис, где при распаковке выяснилось, что оба белых (а как же затопленные все белые мониторы??), на что менеджер предложила произвести возврат или оставить эти, если устраивает белый цвет. Но после включения выяснилось, что один монитор просто не работает. Возвращая товар по гарантии, мне сообщили что для юр.лиц у них больше НЕТ возврата или обмена товара, только возврат через обратную покупку (интересно как это соответствует закону о защите прав потребителей?) Так что необходимо оформить документы для отгрузке и передать его в магазин, и спустя 2 недели деньги будут перечислены обратно покупателю, вот примерно в такую головную боль для покупателя превращается покупка в Юлмарте товара с браком (хотя, на мой взгляд это вина магазина, а не покупателя и не он должен бегать и оформлять дополнительные документы).

Заказывал антирадар. В резерве такой заказ хранится только неделя(до 24 июля, а я заказывал 14, привезли где то 18 июля), пока не заберу. Я приходил 23 июля, а там говорили что информацию о моем заказе удалили и говорили что прибор антирадар исчез, а срок даже вообще не закончился. Звонил диспетчеру, они говорили, что была ошибка с моим заказом и предложили мне купить другой в 2 раза дороже. Воообще тупейший магазин который я вижу.

Динамика положительная, удачи!

покупали микроволновку и термопот в кргулосуточном кибермаркете, пришлось долго ждать -минут сорок. Но обслуживание и покупкой довольны.

Очень хороший магазин. Все в нем покупаю, но в последнее время доставка начала шалить. Несколько раз заказывал планшет, который имел статус 'комплектуется', но в итоге так и не пришел, пришлось другой брать. На днях заказал самовывозом телевизионную антенну, пришел забирать, оплатил, на выдаче говорят - оформляйте возврат денег, антенны на складе нет. Еще час потерял на возврат. Надеюсь эти перебои скоро пройдут!

Привезли в срок

Сделали заказ. Ждали три дня. В итоге доставку товара нам не сделали. Когда стали уточнять причины, то нам пояснили что товара просто нет на складе и ближайшее время не будет. Наш заказ сняли, менеджер не извинился. Зачем надо было делать заказ, если они изначально знали что товара нет. Больше услугами данного магазина мы пользоваться не будем.

Удобный сервис, заказ без предоплаты, точная доставка вовремя, хороший ассортимент, приятные цены на большинство товаров, + симпатишшшшные девочки на ресепшне.

Огромное количество магазинов, низкие цены, забрать товар можно в течении 10-15 минут.