Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Du
Duck Duffey оценил 01.07.2013
Оценка
Возможность купить любую электронику, в том числе серверную, 24/7 немедленно, и не только в столице, но и в регионах — большая ценность. Точная информация о состоянии магазинов и складов, автоматизированные процессы — большая ценность.
Сейчас Юлмарт не умеет качественно собирать и тестировать компьютеры, планировать доставку на выходные дни, поддерживать уровень сервиса доставки. Отвратительно, когда выбранные на сайте даты реально не работают, или курьер звонит и уговаривает на доставку в другое время, как будто клиент выбрал интервал от балды. Отвратительно, когда с опозданием приезжает недособранный или неработопособный ПК. Отвратительно, когда сборщик внезапно обнаруживает, что с этим процессором нужна внешняя графическая плата, но докупить её за наличку к безнальному компьютеру нельзя. Отвратительно, что получателем оплаченного картой заказа может быть только одно лицо, а не несколько.
В России, где за день в проекте может поменяться всё, такой поставщик очень нужен. Спасибо за то, что мне всегда есть где купить жёсткий диск в 3 часа ночи!
З
Захарычев Роман оценил 01.07.2013
Оценка
Никакой предоплаты, доставка на следующий день,оповещение о доставке смс, быстрое оформление покупки.
Дозвониться в розничный отдел ярославского филиала невозможно в принципе, никто не подходит к телефону.
В целом магазин хороший, но если вам потребуется какая-то справка, информация по телефону, то вы ее не получите.))
Х
Хаит Александр оценил 01.07.2013
Оценка
Нет
Бесконечно долгое ожидание ( Апаринки)
От момента оплаты прошел уже час, народу 5 чел, полная тишина, выдачи нет
Se
Senkin Roman оценил 01.07.2013
Оценка
Заказ без регистрации
Не делают документы, либо ждать их ну очень долго.
Заказ без регистрации
И
Иванович Владимир оценил 01.07.2013
Оценка
Катают на качелях!
Нет крайних, не кто не что не знает, не кто не за что не отвечает!
Заказал 23.06.13, 4 стола в офис и 4 стула к ним, написали что будет готов 26.06 доставка будет. Позвонил 26.06 уточнить по доставке, сказали, что задерживается в связи с реорганизацией пообещали 27.06. Прозвон на след день для уточнения доставки, и тут начались как оказалось после, Качели!!! Машины не идут с товаром из Москвы, внутренние проблемы фирмы. Объясняю свою ситуацию, что люди выходят 01.07, в понедельник на работу, не где и не на чем сидеть и работать персоналу, обещают в пятницу, т.е. 28.06 привезти. Прозвон 28.06, вопрос где? ответ: извините так получилось, понедельник будут у Вас точно!!! 1.07. звонок им, ГДЕ? все приехало, нет одного стула еще, вечером привезем, 2.06 ждите! Завтра буду слушать новые легенды!) Люди вышли на работу, все печально! Очень похожи на Камеди Клаб, когда мужик арматуру покупал))). Манагеров не вижу смысла ругать, отчитывать, к руководству не пробиться, номера не дают! Очень надеялся на них, подвели конкретно. Спросил по возврату денег, сказали пишите, привозите бумагу, 5 дней вернем деньги, смысла не вижу. Одно не понятно, зачем обещать товар доставить на одну дату, потом катать людей на качелях? Ведь они тоже должны понимать, что если заказы люди у них делают, значит им надо и обстоятельства тому могут быть разные! Удачи с приобретениями. Руководству респект!
М
Макагонов Григорий оценил 01.07.2013
Оценка
Работает круглосуточно
Медленное обслуживание.
Работает круглосуточно
П
Поротиков Виталий оценил 30.06.2013
Оценка
нет
сплошное недоразумение
самый'верблюжий'магазин,купить можно только если это есть везде.Если оставить телефон то SMS.не будет,подтверждения что можно купить тоже.!!!Хотел оценить в '0',но отзыв без оценки не принимают!!!
А
Аноним оценил 30.06.2013
Оценка
никаких
сайт работает УЖАСНО!!!!!
Время от времени стал виснуть сайт,причем очень длительное время, ИТ отдел похоже вообще забил на все это дело
К
Котенева Дарья оценил 30.06.2013
Оценка
1.Удобное расположение 2.Сразу же на месте можно и выбрать товар и распечатать накладную - экономия времени 3. Приемлемые цены - в электронных ритейлерах Москвы - на порядок выше! 4. Работает круглосуточно - без шуток актуально, порой надо по за глаза купить что-либо поздно ночью/после работы
1.Мало акций и розыгрышей 2.Мало привилегий и отсутствие карточки постоянного покупателя
Практически всё устраивает!
Д
Донская Саша оценил 30.06.2013
Оценка
Может это беда нестоличных городов: товаров высокой ценовой категории либо вообще нет, либо одна модель. За ноутом ездила в Москву. За ультрабуком собираюсь туда же.
Цены одни из самых демократичных. Проявив настойчивость можно добиться покупки именно того, что понравилось.
Н
Николаева Ольга оценил 30.06.2013
Оценка
Удобно, удобно и еще раз удобно!!! можно спокойно выбрать, спросить совета у консультантов, купить действительно нужную вещь! Пользуюсь услугами магазина почти год...сервис вообщем устраивает.
Почему-то в нашей стране некоторые продавцы-консультанты иногда ведут себя так, как будто оказывают нам, покупателям огромное одолжение...Да вот еще 29 июня в Самаре не работал сайт Юлмарт, консультанты крутились как могли...
в целом магазин хорошо, а цены всегда можно и нужно сравнивать!
А
Аноним оценил 30.06.2013
Оценка
более или мене удобно покупать из дома
как и у всех - интернет магазинов - покупаешь кота в мешке, 100% почти всегда нужна проверка товара, не отходя от кассы (не все проверить возможно), поэтому надо искать про возможные недостатки товаров в других источниках. Довольно часто (видимо из-за неудачных транспортировок, попадается товары с дефектами, поэтому проверять и еще раз проверять)
более или мене удобно покупать из дома
И
Илясова Зоя оценил 30.06.2013
Оценка
нравилась скорость доставки, да и цены в сравнении ниже
на данный момент сбои на сайте
На данный момент сбои на сайте, огорчает. Да и надоело посещать их по два раза в день. Товар пришел, а вот забрать не могу.
Л
Левченко Никита оценил 30.06.2013
Оценка
низкие цены, быстрый возврат денег или замена товара
низкие цены, быстрый возврат денег или замена товара
А
Аноним оценил 30.06.2013
Оценка
в последнее время их нету, единственное постоянно извиняются
Постоянное вранье, акции это развод клиентов, не реагируют на жалобы вовремя......
Не знаю как может быть все ровно хозяевам юлмарта, но ведь потери огромные денег так как люди в данный момент покупают в других магазинах так как в юлмарте в последнее время подстава на подствае, то товар не пришел, то заказать его не возможно, не говорю об этой акции на 5 дней которая затянулась уже вторую недели типо по просьбе дачников. А космонавты не чего не просили вас?! Бред и постоянная лож. Для примера приведу одно, в юлмарте покупаю постоянно каждый день, что нибудь но покупаю, у меня 3ья ценовая колонка, так вот купил модем за 1020 рублей + получил за него бонусы Nую сумму, с утра да здравствует АКЦИЯ, модем стоит 1020 рублей а бонусы 0 рублей. И весь товар стал дороже я постоянно мониторю цены, постоянно слижу, да и раньше в юлмарте дешевле могли стать а дороже не припомню, так нравилось раньше что необычный подход к людям, не так как в других магазинах, обязательно помогут, что все время правда, вскрыта упаковка скинут денег, помята и сново скинут и так далее, сейчас же Акция брехня брехнею у них тупо перестала работать система с бонусами, и они решили выйти из этой ситуации таким методом типо мы вам скидки по 5ой колонке (что полное вранье) и 0 бонусов. Очень разачарован этой конторой. Надеюсь группа людей которая это все воплотило в неудобство для клиентов и понизила репутацию фирме очень сильно наказала того кто им платит, за то что когда то он ошибся и взял их на работу, + подставив своих сотрудников которые именно контактируют с клиентами и уже не знают что врать дальше. НЕТ СЛОВ!!! НАКИПЕЛО!!!
Б
Блинович Блин оценил 30.06.2013
Оценка
Они есть, но из-за человеческого фактора, они все меньше и меньше
Они есть, но из-за человеческого фактора, они все меньше и меньше
А
Аноним оценил 29.06.2013
Оценка
по телефону разговаривабт вежливо
их гарантии и обещания ничего не стоят
зарезервировал бассейн, оформил заказ. На следующий день приехал за заказом, а он уже продан!
С
Скурихина Полина оценил 29.06.2013
Оценка
Был хороший магазин
Сейчас работает отвратительно
Был хороший магазин
Л
Лапшанский Станислав оценил 29.06.2013
Оценка
Не обнаружил
Сайт фактически не работает
Не обнаружил
br
brilliant brilliant оценил 28.06.2013
Оценка
достоинств нет .
НЕ связывайтесь с данным магазином . один сплошной минус .
Магазин на сайте пишет , что доставка 3 дня . Сплошная ложь .Не верьте ни слову . Доставка происходит в лучшем случаи в течении недели , в худшем - как привезут . Если вы вдруг захотите узнать что-нибудь о своём заказе - замучаетесь ждать ответа по телефону , это минимум 20-30 минут зависания на трубке ,при этом сотрудники постоянно говорят ' подождите я уточню информацию '. - и ещё сотрудники любят положить трубку после 15 минут ожидания . Начинаешь перезванивать .Сотрудники не квалифицированные - отвечают на вопрос вопросом .Чтобы составить жалобу - нужно прилично помотать нервы - сотрудники номер жалобы не говорят --придумывая очередные отмазки . С руководством вас никогда не соединят --говоря , что не положено . При уточнении информации - сотрудники в течении нескольких дней могут вам рассказать совершенно разные истории-- то есть товар на складе - то его нет -- догадайся сам .Конкретики о своём заказе тоже не узнать - ни страна производитель ни другие очень важные детали . Вас будут водить за нос . Сама система магазина рассчитана на то - чтобы рассказать вам побольше сказок -- будите спрашивать конкретно - ничего не добьётесь .НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ . Я за 6 дней ожидания -- прилично попортил нервы - ТАК ТОВАР И НЕ ДОЖДАЛСЯ .
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка
наличие
гарантия просто отсутствует
Закон это не про юлмарт ни когда вам деньги не вернут если что , купил телевизор вечером обнаружил что не включается приношу на следующий день мы деньги не вернем и началось 1000 отговорок идите чините подал в суд и выиграл и только деньги взыскать ехайте в москву там и подавайте исполнительный лист на счетах о одним словом грузят от помоек только в конце названия организации меняют буковку, и денег на счетах нет
Б
Бубенцов Василий оценил 28.06.2013
Оценка
Рядом с метро (Свиблово), новое чистое помещение.
Персонал.
Рядом с метро (Свиблово), новое чистое помещение.
sa
satin satin оценил 28.06.2013
Оценка
были достоинства, когда только открылся а сейчас один негатив
заказы не выполняются, прождал неделю сплит пришло время ехать забирать, а заказа уже нет, не привезли его и не привезут
были достоинства, когда только открылся а сейчас один негатив
А
Антуаннетта Журавель оценил 28.06.2013
Оценка
Их нет!!!
Очень много, например: некомпетентный персонал, кассиры не обучены кассовой дисциплине, хамовитые не только рядовые сотрудники, но и руководство.
28.06.2013 я обратилась в один из магазинов Юлмарт в РнД на Космонавтов для покупки стиральной машины,мало того что в рекламе говорилось о покупке за 7- минут,я не то что 7-ь минут ,я там потратила более полутора часа. Придя в магазин мне никто из продавцов не хотел помочь. спустя 20 минут ко мне подошел консультант,который сказал что товар я приобрести не могу выбранный мной,рассказал как оформить доставку и ушел. В итоге: я осталась не проконсультирована по товару,далее началось самое интересное. Всё таки разобравшись сама с тем как приобрести я искала по магазину кассовый аппарат из которого вылез мой чек,с этим чеком я направилась к кассе ,мою покупку я оплатила дебетовой картой альфа-банка ,кассир прокатала мою карту и только после того как деньги были списаны,после моего вопроса ,а как узнать про доставку она заметила что доставка была в чеке . На что кассир меня 'СВОЕВРЕМЕННО' уведомила о том что доставка не работает ,когда я спросила почему мне не сказали об этом продавцы она ответила что не знает,а когда я спросила почему она не сказала,то ее ответ был еще интереснее ' Я что должна в каждый чек смотреть ?' пол часа она кому-то звонила, тоскала меня по всему магазину за собой и на склад и по залу.все мне рассказывали про какое-то совещания из-за которого я должна ждать.В обще ужасный магазин !!!!!!!!!!!!!!!! я пошла писать жалобу в самом салоне ,пока они там решали что-то ,и тут я обнаружила что нет книги жалоб! а лежит 'блокнот' на котором написано 'книга отзывов и предложений' причем более всего меня смутило не то что отсутствует сама книга жалоб и людям подсунули муляж,а то что на первой странице стоит печать магазина и дата 26,06,2013!!!!!!!!!!!!! это смешно!!!значит либо в наглую врут людям .либо магазин такая дрянь что книги не успевают менять!! я все это сфотографировала и отнесу в надлежащие инстанции!!!Так как мой вопрос нормально не решили,вытрепали все нервы ,а когда пришел какой-то руководитель он откупился мячиком и сумкой LG! не ходите туда!
С
Соболев Дима оценил 28.06.2013
Оценка
Сделал первый и последний заказ в этом магазине, полный пи... Сказали позвонят 26 числа когда товар приедит, не позвонил объяснили те что не приехал))) и тепер. Мне заново заказ надо делать!!!! Бред!!! А . Доставкой вообще н. понятно как связаться
Bo
Bottle Field оценил 28.06.2013
Оценка
1) Низкие цены. 2) Широкая сеть аутпостов, позволяющая приобрести товар недалеко от дома. 3) Возможность сдать товар без объяснения причин в течение одной недели (так уверяли сотрудники магазина).
Ka
Kalita Grigoriy оценил 28.06.2013
Оценка
Удобный сайт, большой выбор, удобная реализация покупок
Обслуживание
Удобный сайт, большой выбор, удобная реализация покупок
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка
Большой ассортимент, удобный поиск на сайте, много пунктов самовывоза, оперативная доставка
Не исполнение обязательств по самовывозу
Большой ассортимент, удобный поиск на сайте, много пунктов самовывоза, оперативная доставка
И
Иванов Аркадий оценил 28.06.2013
Оценка
Быстро, удобно заказывать товары, которые есть на сайте. Удобный сайт.
Не дали XXL-бонусы за заказ сделанный до регистрации.
Быстро, удобно заказывать товары, которые есть на сайте. Удобный сайт.
О
Овчинников Игорь оценил 28.06.2013
Оценка
Нравится сервис. Ненавязчивы, улыбчивы. Реально помогали когда надо было. Причём сделают, и отходят, не ждут благодарности... Цены разумные. Пока не было желания сэкономить в другом месте... Возврат и ремонт рядом. Планшет сдох. Спокойно вернули деньги после срока ожидания. Опять потратил у них)... Вообще процесс покупки лёгок и даже приятен. Потому и захаживаю постоянно.
Каких-то очевидных не вижу. Разве что пожелание внедрить накопительные скидки для постоянных клиентов. Пусть с каждой покупкой скидка чуть больше)
Такие магазины и есть одна из сторон качества жизни. Типа, цивилизованной.