Юлмарт

был один из лучших магазинов компьютерной и бытовой техники в Ростове-на-Дону

магазин всегда радовал всеми сторонами деятельности, включая гарантии, обмены товара и тд.

портится магазин, лозунг 'мы знаем что у вас есть выбор, спасибо что выбрали нас' больше не цепляет.

Рядом с домом :) Круглосуточно. Большой выбор железа.

цены и обслуживание вполне устраивает, делайте больше акций и распродаж

Искала в подарок другу MP3 плеер. Порадовала цена, она была намного ниже, чем в других магазинах Первый раз посетила магазин в Марьино. Быстрое обслуживание. Хороший персонал. Очень понравилось.

Я приобрел ноутбук 23 июня 2013 заказ № 0000617379 ставлю 4 зато что без проблем заказал, низкие цены, привезли в срок и рядом с домом,товар норм все работает. Покупал Матери так она не нарадуется .Часто пользуюсь интернет магазинами и этот не хуже других. Возникла небольшая проблема с начислением бонусов ХХL на писал в службу поддержки, на следующий день - позвонил руководитель отдела продаж и решил все на следующий день, при этом оставив личный телефон для связи в случае возникновения проблем. Хочу Сказать Огромное Спасибо Руководителю Отдела Продаж!!!

Отзыв пишу по итогам трех заказов в этом магазине в течение 2 недель. Сначала заказал напольные весы, вместо доставки в указанный выходной день, который я вынужденно просидел дома, ожидая доставку, мне позвонил менеджер спустя 2 дня и сказал завтра привезут. Ответ: спасибо уже не надо. Сервис супер, правда? Затем на работе нужен был новый ноутбук, лучшая цена оказалась опять в Юлмарте, выбрали уже самовывоз, т.к. 5 мин от нашего офиса. Но, в указанный день, заказанного ноутбука не оказалось в наличии, самое смешное, что перезаказали другой, чуть дешевле, история повторилась. И продавец на самовывозе предложил купить то, что стояло у них на витрине. т.к. Сроки поджимали уже, вынуждены были купить. Вообще из 4х попыток что-то купить, успешной оказалось последняя. Если вам нравится ждать свой заказ неделями, тогда вам в Юлмарт! И хотя бы извинялись бы перед клиентами за ТАКОЙ сервис! И в очередной раз убеждаюсь, что там где самые низкие цены, самый плохой сервис!

Первая покупка прошла не очень гладко, но менеджеры решили проблему, вторая покупка опять проблема! Номер заказа 100250889, звоню уточняю есть ли в наличии кресло именно этого цвета, мне отвечают есть конечно, приезжайте хоть сегодня, приехали, отсидели в очереди, чтобы услышать, что нет в наличии!!!! Специально же уточняли, именно это цвет, за неделю до этого заказали в интернет-магазине, на маркете есть, а в магазине нет. Кресло продолжает числиться как есть в наличии, только купить его нелья. Больше я у вас ничего покупать не буду, сплошные проблемы.

Постоянно там закупаюсь. Доволен как слон.

Обслуживают быстро, вежливо. Цены не самые низкие, но пользоваться магазином удобно. Хорошо организованный и информативный сайт.

цена, отношение к клиентам, качество товара, лояльные условия гарантии и возврата товара, удобен процесс заказа и оформления товара. Доставка или получение товара в магазинах или пунктах выдачи.

забирал наушники с м.бауманская,всем спасибо,юлмарт красавцы.

Удобный магазин. хочешь - езжай в кибермаркет сразу покупай, все покажут проверят при тебе же. Хочешь домой заказывай, хочешь на аутпосте через день забирай. Расстраивают только цены, но везде свои преимущества.

Любой поиск ,стимул развиваться =)

достойная фирма с хорошим, современным сервисом. Очень радует ассортимент, качество товаров и качество технической поддержки

Быстрое оформление в торговом зале. Немного народу, спокойная обстановка. Все соответствует, цена как на сайте, так и при оплате при получении.

разве что прохладно в магазине

Неделя скидок в июне от Ulmart - неделя лохоторона. С 21 по 28 июня можно купить товар по пятой ценовой колонке, но с одним маленьким исключением в виде отсутвующего XXL бонуса. Сам же бонус при резервировании отображается, но не начисляется. Я купил жесткие диски, польстившись на 800 р. бонуса, которые и подарил Ulmart в честь его пятилетия. Спасибо Ulmart! Буду в следующий раз буду игнорировать все ваши акции.

Заказ № 99735374 от 23.06.13. По электронке сообщили- заказ будет исполнен 25.06.13.Приежайте в 9.59-утра и забирайте.Пункт выдачи открылся в 10.10- ладно.Сотрудник сообщил,что поступившие заказанные товары ещё не разобраны (их оч.много),надо ждать пол-часика и пошёл разбирать товар сверяясь с накладной.Я попросил отыскать именно мой товар.Поковырявшись в коробках и компе-он сообщил,что заказа нет! Самое интересное- когда я ехал в транспорте- через 25-минут после посещения данной точки выдачи - пришла СМС-ка 'По Вашему заказу №... - поступили все заказанные товары! Приятных покупок!' Издевательство? При таком сервисе- заказов в Вашем магазине скоро значительно поубавится!

заказывал черные колонки...,пришли белые. потратил кучу времени

Ассортимент

Онлайн консультанты вообще не работают. Многие товары не доступны для самовывоза. Если покупаете крупную бытовую технику проверяйте сразу, ибо к товару никакого бережного обращения (холодильник привезли весь 'покоцаный'!). В пунктах выдачи вообще чёрти знает что,то у них сбои с интернетом, то про товар никто ничего сказать не может...Полный бедлам!

Большой ассортимент и низкие цены.

Позвонил и заказал через оператора водонагреватель. Смс прислали - все ок(сроки, цена, наличие). На следующий день(оговоренный) сказали придет смс при поступлении в аутпост Кузьминки. Смс пришло, но только с сообщением, что товар не ждать. Звоню уточнить. Водонагревателя нет, вернее есть один всего и та не кондиция('отличная' работа базы данных). Заказываю 2й водонагреватель. Все ок, только по приезду на дачу обнаружил незаполненный гарантийный талон. 3й заказ регистратор - пришел за 2 дня(его не было на центральном складе и везли с розничного магазина). Все ок. В гарантийке даже печать поставили(только ни одной цифры не вписали). Самим потом заполнять видимо... О_о Спросил заодно про незаполненную гарантийку на водонагреватель. Ответ: а зачем заполнять? Я: если Ваш магазин закроется куда мне потом бежать...? Ответ: да не закроется. Может так же производитель закрыться. Отличный ответ. Лень цифры вписать. + какие то проблемы с базой были. Делаешь заказ без регистрации в подтверждение смс о сделанном заказе не приходит. Оператор 2 смс выслал - тоже не дошли.Были какие то сбои в программе оказывается. В общем если честно в магазине с таким количеством отзывов и отличным рейтингом все должно проходить как по маслу, ан нет...

Умение признавать свои ошибки, клиентоориентированность.

можно оперативно купить товар

Много филиалов по всему городу

Весной этого года я заказывала в Юлмарте стиральную машину с доставкой на дом.Приятные менеджеры несколько раз позвонили, доставили, все было супер!!! Прочитав об акциях в Юлмарте 18 июня решила заказать холодильник так же с доставкой на дом, обещали доставить 19.06.но увы я не дождалась.Позвонила опять менеджеры извинялись говорили о сбое в программе вобщем перезаказали на 22.06 пообещав 21.06 дополнительно позвонить, но увы ни 21 ни 22 я звонка не дождалась и холодильника тоже.Звоню 22.06 опять обещания о привозе товара 23.06. Увы и на этот раз обманули, звоню опять, извиняются, что не успевают и про сбои в программе опять рассказывают снова верю, что 24.06 буду с холодильником но Юлмарт меня игнорирует по полной программе. 25.06.звоню опять оператор уточняет мой заказ и заикающимся голосом сообщает, что мой заказ анулирован. Браво Юлмарт!!!! Такого со мной еще ни один магазин не проделывал.Успехов Вам в вашем нелегком труде!!!

Широкая сеть магазинов, большой выбор товаров