Плеер.ру

Долгие очереди, Товар отличается от заявленного бракованный

Медленная работа персонала, неудобная система оплаты.

Через два года пользования пришлось обратиться в сервис центр, проверили гарантию на сайте производителя, и тут выяснилось, что мало того, что в гарантийном талоне указан другой серийный номер, так еще и наш ноутбук числился на гарантии на полгода раньше, чем мы его приобрели (а гарантия всего год). Т.е. если бы мы в течение гарантийного срока пытались что-то починить, нам это вряд ли удалось бы.

Невозможно вернуть или обменять бракованную покупку. Мутные курьеры. Хамский персонал.

Не понравилось все.

Не выполняются обещание по акции - развод

Не понравилось хамское отношение кассира, который меня обслуживал. Нужно быть хоть чуточку вежливым, отвечать на вопросы без придирки, не срывать свои нервы на вопрос 'могу ли я оплатить кредитной картой'.

Товар не новый, нет фирменной гарантии.

Долгое получение заказа.

Немного тормозят с доставкой. В магазине в некоторых категориях мало товаров.

Уровень продавцов

собирались в поход и заказали в этом магазине палатку 'TREK PLANET Tahoe 5' , заплатили за доставку. Пятиместную палатку сложно проверить в небольшой квартире,по этому просто раскрыли сумку и проверили наличие всех частей (дуги,крючки,сама палатка) Каково же было разочарование и негодование,когда приехав на место в лес,практически ночью и начав разбирать палатку,обнаружить что у одной из сборных дуг полностью порезана стыковочная резинка. Из стекловолоконных дуг болтались огрызки резинок,будто их специально перерезали тупым ножом. Палатку конечно же собрали,резинка пропущенная сквозь них нужна для удобства сборки и частичной фиксации,без нее обошлись...но осадочек конечно остался.

медленный персонал, потеряли заказ

Сомнительные акции

Самовывоз - 06.08.2015 я приехал на Автозаводскую за заказом в 19:40 вышел в 21:40. Окно номер 37. Сумма заказа 6 500.00. Талон 9564. Заказ принесли но меня не вызвали пока я сам не подошел , хотя я все это время сидел напротив менеджера, все кто был за мной он подзывал и выдавал товар. Когда я подошел мне сказали ,,сами виноваты на табло ваш номер был ждите когда мы освободимся,, (с плохим зрением я не вижу табло). Я попросил дать коробку что бы посмотреть, мне отнесли коробку через стол и ушли... В итоге не было пульта ду. На мою вежливую просьбу помочь мне найти пульт в коробке, менеджер дословно сказал ,, пульта нет, товар последний,, и это при том что даже не посмотрел на товар и даже не попытался помочь найти пульт ду !!! и при том что рядом сидел другой менеджер абсолютно ничем не занят но даже он не попытался помочь, после обращения к администратору на складе нашелся второй аппарат... А времени уже 21:20... Принесли, открыли ! 2 менеджера и администратор стояли и в итоге ВСЕ сказали ,, пульта нет!!,, а пуль был с боку пенопласта его увидел я а не сотрудники которые зарплату за это получают и вроде как должны быть профессионалами ну или хотя бы просто отозваться на призыв о помощи покупателя! Очень не приятно и обидно! Я 3 раза просил помочь мне! От меня просто отворачивались в буквальном смысле! Я даже слова с трудом могу подобрать на все это!! И все это после того как я час ждал товар а менеджер даже не позвал хотя я сидел ПЕРЕД НИМ все это время, не отходя даже в туалет которого кстати там нет. Я приехал из Подмосковья прождал 2 часа и увидел весь этот цирк за свои деньги. Сталкиваюсь с таким первый раз.

выбешивает впаривание всякой хрени 'продавцами', медлительность работы

Платный' самовывоз, нелюбовь к платежам по банковским картам, невозможность отследить статус заказа в личном кабинете на сайте

Долго, муторно, сомнительно

Агрессивный маркетинг, идеологическая навязчивость - и это в магазине бытовой техники!

Жажда наживы, доведенная до абсурда. Все в комментарии.

Доставили товар, фитнес браслет, заплатили за проверку его 300 он не работает, отвратительная служба поддержки клиентов, на все отвечают везите к нам 2 недели проверки. Да еще 20 минут ожидания при звонке в поддержку, возврат только помле проверки, просто вернуть товар нельзя

Плохое отношение к покупателям

Полтора часа сотрудники искали резерв, так и не нашли

Проверка рабочего состояния приобретаемого товара ПЛАТНАЯ! Гарантийный талон на товар менеджер НЕ ЗАПОЛНИЛ (дата покупки, печать).

Часто товар попадается с браком.

Торговля 'серым' товаром, прямое наглое вранье о стоимости карт памяти.

Невероятно долго ждал выдачи товара в пункте самовывоза.