Плеер.ру

Самовывоз- приходишь в зал, берёшь талон и ждёшь когда тебя вызовут, я ждал мин 35 не меньше, народу тьма, цены немного ниже чем у конкурентов, вот все там и сидят!)

Свинское отношение к покупателю. Не верите - попробуйте у них что-нибудь купить и поймёте.

Навязчивый сервис магазина оставляет неприятный осадок даже у подготовленного к общению с pleer.ru клиента. На этот раз 'порадовало' предложение дополнительно оплатить заблаговременный (за час) звонок курьера (кстати, курьер все равно отзвонился заранее (бесплатно) к тому же он ошибся со временем заказа на 2 дня ,). О платной доставке до двери, оплаты проверки и т.п. вещах даже не упоминаю.

Люди добрые, скупой платит дважды. Купила смартфон Philips W6610 в этом магазине вечером 12/09/2014. Этим же вечером начала им пользоваться. Включив и скинув контакты, почувствовала через несколько минут работы аппарата запах горящей пластмассы. Телефон достаточно нагрелся за 10-15 мин работы. Обнаружила, что рядом с камерой на задней крышке образовалась дыра с плавящейся пластмассой и некая субстанция кипит и вылезает из крышки телефона. Испугалась за собственное здоровье и мебель, выключила. На следующий же день обратилась к администратору. Хотела вернуть деньги. Принимать мою претензию никто не стал. Ответ администратора: подобные вопросы решаются только через отдел по работе с покупателями (находится в подвале того же здания). Отдел работает исключительно с понедельника по пятницу с 9 до 18,00. В понедельник пришлось взять время за свой счет чтобы успеть обратиться в данный отдел. Время ожидания в отделе до приема менеджером Денисом составило более 40 мин (я оставалась последняя из посетителей в этом центре). После осмотра претензию на возврат денег так же никто принимать не стал. Телефон забрали на экспертизу на срок до 21 дня. Согласно Закону о защите прав потребителей, я имею право предъявить претензию на возврат денег и продавец должен провести экспертизу (на свое усмотрение и за свой счет) и вернуть деньги 'в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования' (ст. 22). Книга жалоб и предложений обновляется каждые пару недель. Желающих обратиться в Роспотребнадзор с жалобами на данный магазин предостаточно. Уважаемые, будьте осторожны!!!

Больше никогда заказывать у них не буду

Выбрала электрочайник, оформляю заказ... Менеджер предложил 4 платные услуги: тестирование электрочайника (за плату), подъем на третий этаж (за плату, чайник весит менее 1 кг!!!), дополнительную гарантию и платный звонок курьера перед выездом! Вы такое видели?! Звонок курьера и подъем на третий этаж за деньги!!!!! Кошмар! Заказала чайник в другом месте. Будьте осторожны!!!!!!!!

Низкая цена

Нормальные цены. Большой ассортимент. Удобное расположение.

Цены, качество товара.

на сайте при выборе заказа указана опция - обычная доставка - 337 рублей. При осуществлении самовывоза - цена накручивается почти под сумму доставки. На мой вопрос с чего это так...? Менеджер отвечает, что это политика компании. Считаю, что Ваши действия носят жульнический характер. Без острой необходимости обращаться в Вашу 'систему кидоса' не стану.

на текущий момент нет

ИХ НЕТ

Не обнаружил

Ужасный сервис!!!!!!! Покупал в подарок племяннику беспроводные наушники. Впарили платное тестирование работоспособности (больше 10% от стоимости). Заказал так же подарочную упаковку. Подарил подарок. Выяснилось, что функция Bluetooth не работает (видимо заводской брак). Дозванивался до магазина 15 мин. Ответила девушка из группа клиентской поддержки. Описал проблему. еще висел на трубке примерно 5 мин. В итоге она сказал, что товар проверяли, и все работало. Мол денег за проверку не возвращаем, приезжайте, будем разбираться. Ожидает перспектива провести у них в магазине часа 2 (как сказала сама менеджер). Я так понимаю, что когда ты оплачиваешь функцию проверки товара, никто ничего не проверяет, а просто увеличивается стоимость товара для доверчивых покупателей. Ничего конечно покупать у них больше не буду.

Частенько покупал в этом магазине и вечно были какие-то проблемы! Поначалу мелкие недочеты и я не предавал этому особого значения, но не в этот раз! Решил купить бритву в подарок - на сайте написано сборка германия - думаю мало ли что, позвоню уточню. Позвонил и прям несколько раз уточнил про сборку - менеджер уверял что я на 100% получу нужную мне сборку. Всё равно привозят китайскую!!! (((. Думаю ладно, мало ли ошиблись - звоню в контору и меня попросту отсылают! Я оставил адекватный отзыв не в пользу компании на сайте плеер ру, описав нормальным языком почему и чем я не доволен в надежде что там меня услышат, так как по телефону не слышат что я говорю и что вы думаете? - его попросту не опубликовывают!!! Но при этом быстро исправляют ошибку на сайте с указанием сборки!!! Получается можно сделать вывод что мне просто впарили товар и сразу скрыли следы! Меня сложно обидеть, но тут я уже устал терпеть и решил потратить своё время, которого всегда очень мало и оставить отзыв чтобы другие люди не разочаровывались. Подумайте хорошо прежде чем что-то заказывать в этом магазине - цена ценой, а качество качеством, которое желает лучшего! С уважением Дмитрий Валерьевич.

На сайте указана цена при условии доставки. А при самовывозе - цена дороже. Обратите внимание на это. Моя покупка оказалась по факту дороже почти на 500р. На кассе сказали, что на сайте у них это указано. Считаю, что данное поведение - обман потребителя. Больше покупать там не буду именно по этой причине - расстроили меня. Пишу отзыв, чтобы получить 200р на моб. телефон.

Оперативно перезванивают

в этом магазине уже с десяток покупок сделал, хорошо, что дают проверить товар при покупке, добираться до него не сложно, в целом, магазин хороший, но в связи с последним инцидентом, будут тщательнее проверять товар перед оплатой

Нормальный магазин

Хорошо бы присылать номер резерва, который нужно называть при самовывозе, в смс.

Приобрела уцененный планшет Самсунг. Цена очень привлекательная. Жаль, что сотрудник на телефоне не знал причину уценки, и ему, похоже, лениво было подойти и посмотреть (хотя сидят они совсем рядом, со слов продавца отдела уцененных товаров). Пришлось ехать и узнавать на месте самостоятельно. Причина оказалась несущественная, планшетом очень довольна!

перед покупкой возможно сравнить несколько товаров, получить консультацию у менеджера

Приехал в магазин дождался свой очереди, дождался пока принесут товар. Осмотрел и пошёл оплачивать. Как оказалось кредитной картой расплатиться нельзя, только наличными. Пока доехал до своего банкомата и вернулся прошёл час. И как оказалось продавец уже аннулировал мою накладную и сдал товар на склад. Пришлось ждать пока он заново его закажет и его принесут. Прошёл ещё час. В итоге провёл в магазине 2,5 часа не считая поездки до банкомата. Ещё не нравится, что по цене опубликованной на яндекс-маркете товар будет продан только в том случае, если заказать его доставку. Такого нет ни в одном магазине. Очень не хорошо вводить людей в заблуждение. Надеюсь вопрос с очередями решиться и с ценами тоже. Минус по звезде за неточные цены и очереди.

Привезли заказ вовремя и по оговоренной цене. Цена конкурентоспособная даже при условии доставки.

Низкие цены на товары которых нет!

Все хорошо, нашла в pleer товар, которого вообще в Москве нигде не было. Доставили на следующий день. Однако как же долго подтверждать заказ! Минут 20 предлагают всякую ненужную фигню, а это в 9 утра в выходной! +очень неудобное оформление заказа на сайте. Я так и не поняла, какая и где цена доставки, что привело к дополнительным затратам. Поэтому ставлю 3.

Попытался заказать два двухтерабайтных жестких диска для создания домашнего сетевого хранилища. Этот магазин был выбран по ряду причин - самая низкая цена на маркете, репутация (раньше покупал у них много разной техники). В общем оставляя заказ я был настроен позитивно. Менеджер перезвонил, уточнил состав заказа, адрес доставки, развел меня на доп опцию - возможность возврата в течение 2-х недель обратиться напрямую в магазин, в случае возникновения проблем с дисками, что меня тоже, в целом, не огорчило... Однако сообщил, что так как мой заказ особенный (я честно говоря не расслышал то ли из-за суммы заказа более 6 тыс, то ли из-за комплектности - два одинаковых товара) заказ будет перенаправлен в какой-то особый отдел, и что мне еще раз перезвонят менеджеры уже этого отдела и озвучил общую сумму заказа (что-то типа 6250р, точно не помню). Когда мне перезвонил менеджер этого 'особого' отдела (название не помню) - сказал что эти диски будут стоить по 3700 р с лишним каждый! Плюс стоимость доставки! На мой вопрос 'Почему так дорого?' ответил - мол при заказе двух одинаковых дисков цена такая, и что мол на сайте это где-то написано... Короче говоря - от заказа я отказался, заказал в другом магазине, где с подобными проблемами не столкнулся (общая сумма в которую мне обошлись эти диски с учетом доставки составила 5990). Разочарован!!! Не ожидал от 'Плеера' такой 'подставы'. Да, совсем забыл, теперь при заказе есть возможнсоть подключить дополнительные платные!!! опции - предварительный звонок курьера!!!! теперь платный, и смс-оповещение о ходе исполнения заказа.

Разве что низкая цена (видимо серый товар), но лучше заплатить больше в другом магазине, чем сталкиваться с таким по истине хамским отношением как здесь.

Нет собственной парковки.

1. консультант по-поводу синхронизаторов Фотикс сказал, что полностью совместимы с Canon 1DX ( задал это вопрос, поскольку в описании этой модели не было). Результат - аппарат пишет не совместимы. 2. Непонятно каким образом происходит проверка качества, если после первых двух срабатываний от одной вспышки пошел резкий запах и пошел дым. Вспышка конечно работает, но думаю что такая работа - это не нормально. Посмотри как у них с обменом. Тогда допишу отзыв окончательно.