Плеер.ру

большой выбор, хорошее обслуживание

В Плеере заказывали ноутбук. К нему претензий (пока:) нет, используется всего день :) При оформлении заказа перезвонил вежливый молодой человек, до головокружения предлагавший разнообразные доп.услуги. Как говорится, любой каприз за Ваши деньги. Но, справедливости ради, по крайней мере та часть навязчивого сервиса, которая касается доставки, действительно прописана на сайте. К сожалению, прокомментировать, что в комплект покупаемого ноута входят чехол и микрофибра, молодой человек не счел нужным, а стал предлагать их отдельно, разумеется, за отдельные деньги. Я не была в курсе, что это уже вошло в комплект, поэтому согласилась на сумку, а также в качестве 'довеска' микрофибру и жидкость для очистки оптики. В итоге последняя оказалась жидкостью с еще одной микрофиброй))), стоимостью в 576 руб. При получении заказа проверила комплектность, все ок. А вечером выяснилось, что жидкость просрочена почти на год. Отдел клиентской поддержки прост: Ваши проблемы, проверять надо было, мы этим не занимаемся, Вы не проверили - до свидания. С одной стороны, все верно - подписал бумажку, ответственность на тебе, с другой банально обидно, что поставляют заведомо некачественную продукцию, и при очень приличной сумме заказа не собираются идти навстречу даже в таких вот мелочах, когда явно их ошибка: продукт просрочен. Не предлагается даже обмен на товар надлежащего качества. Боюсь представить, что было бы в случае дорого товара. У магазина ответ заготовлен на все один - у нас все законно. Только не по совести и без уважения.

Покупал аккумулятор для телефона, хотел Energiser , стоит примерно 1200. но продавец сказал , что товар не очень , давай те вам посоветую другой, я и согласился, в итоге другой аппарат стоит 1800, и сомое главное обижаюсь на себя, потому не посмотрел в других инет-магазинах. в общем на 300руб дешевле точно!!! вот и вопрос , это они так залежалый товар продают???

26.09.приехал покупать ZyXEL Keenetic Extra, менеджер сказал зачем переплачивать когда можно купить TP-LINK TD-W8960N. Я в вайфаях не разбираюсь, согласился с ним и купил. После установки, понял что купил не то что надо, постоянные обрывы связи и зависания. И походу обменять нельзя, хотя этот магазин считал хорошим. Вывод, деньги на ветер.

Заходишь на сайт цена одна (низкая, чтобы первыми быть на яндекс маркете) , а потом ооооп и магическим способом цена возрастает( потому что это интернет магазин и самовывоз нельзя и траляля) да еще и доставочка возможна только на след день, а на сегодня только срочная- 500 рублей. Позор, господа!

Рядом с метро, удобно добираться. Приобретал универсальный внешний аккумулятор Yoobao YB666, проверил код продукта на сайте производителя - не контрафакт. Уже хорошо. Цена не самая низкая, но терпимая.

Низкая цена, но не всегда...

В первый раз не понятна схема покупки: регистрироваться в терминале или садится за компьютер выбирать товар, выбрав товар что дальше, бежать к менеджеру - с какой информацией......единственный консультант в зале у входа и тот оказался продавец КОФЕ. После этой не разберихи, товар ждал мин 15. Осмотрели , включили, проверили (покупал керамический обогреватель Rolsen RCH-2508 к стати 'промониторил' все магазины в pleer.ru наименьшая цена оказалась), сбегал на другой этаж, оплатил, вобщем с горем пополам приобрел товар.

Заказал два одинаковых телефона. Позвонили 1-й раз - уточнили у меня намерения, сказали, что позвонят из оптового отдела, и тоже надо будет подтвердить, ок. Позвонили из оптового отдела 2-й раз, и сказали, что за два телефона надо будет заплатить - внимание, как за две доставки!!!! Я выпал в осадок - обман неприятный!!! Позвонил их конкурентам, которые поржали и доставили два телефона по цене одной доставки.

Сделал предзаказ на сайте. Позвонили, сказали всё зазерезвировали, приезжайте. Приехал из Подмосковья, специально за товаром, потратил время. И что оказалось? Сообщили, что почему-то оставался последний товар и он сломан. Отлично. Развернулся и уехал домой. Спасибо за 'лучший' сервис.

как бы низкая цена, которая становится как у всех др. магазинов, за счет всяких накруток при реальной покупке.. Но это уже скрее недостаток магазина

С этим магазином знаком давно! Когда он только открылся, это была сказка!!! Но как часто бывает сказка пришла к концу. Теперь это монстр готовый заработать на каждой мелочи. Даже улыбнуться у них стоит денег(((. А по существу для человека который заморачивается, приобретая какую либо технику, можно обойтись без их доп услуг. Но я представляю сколько денег станет любая покупка обычному чайнику. Лучше покупать все на Автозаводской, есть шанс проверить. И то если техника работает только от сети вам нужно дополнительно заплатить деньги, так как у них нет розеток для бесплатной проверки техники. Ждать товар приходиться от получаса и более.........!!! Надоело...!!!! Решил заказать через интернет (и цена ниже, заманивает!!!). Но и тут не все так просто......Если хотите чтоб вам привезли в определенный временной интервал товар заплатите деньги, это полбеды, хотите чтоб вам заранее позвонил курьер заплатите денег (БРЕД!!!!!!!!!!). Первый раз привезли ноутбук Lenovo. Упаковка открыта, насторожило!! О боже а ноутбук не включается не только от батареи, но и даже от сети. Класс!!!!! Вторая попытка была уже успешная, даже ноутбук был в заводской упаковке (нужно требовать по телефону от менеджера чтоб все было невскрытое) и курьер (женщина) умница!!Сама позвонила и заранее обговорили время доставки. Пришлось потратить много времени и нервов чтоб все получилось. Надеюсь выше сказанное возьмет на заметку руководство интернет магазина и сделает хоть какие то выводы.

Курьер приятный попался, прям порадовал

Решила своему мужу подарить телефон на др. Долго искала и не могла определиться с выбором. Знакомые посоветовали посмотреть на сайте плеер.ру. Зашла на сайт (удивил простотой), выбрала телефон из серии Леново. По приезду в магазин, консультант предложил более подходящюю модель, в комплекте с чехлом, пленкой и флэшкой (Леново А859). Муж в восторге от телефона, от яркости, быстроты работы и от отсутствия подбора аксессуаров для него.

возможно это связано с тем, что я был там в субботу, менеджеры носились, не тормозили, но из-за их малого количества покупка заняла около 45 минут

Купил 22-09-2014 ноутбук [149736] ASUS X551MAV 90NB0481-M08870 (Intel Pentium N3530 2.58 GHz/4096Mb/320Gb/DVD-RW/Intel HD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1366x768/DOS). Номер заказа: 311310210914 Оказалось, что процессор не 2,58GHz, а 2,16GHz. Сделал заявку в отдел клиентской поддержки (ОКП), номер заявки: 54511685. На своем сайте после моей заявки они исправили частоту процессора. Гульнара, представитель ОКП не смогла мне ничем помочь и ответила, что необходимо приехать в и офис с ноутом и менеджер на месте будет решать мою проблему. На вопрос могу ли я переговорить с кем-нибудь из менеджеров, ответ был: Менеджеры общаются с клиентами только лично. Приезжать в офис и тратить в лучшем случае полдня на решение моей проблемы, у меня нет времени. Я надеялся, что мне хотя бы предложат, например хорошую скидку на следующую мою покупку меня бы это устроило. Буду продолжать общаться по этому вопросу с представителями “Плеер”. Пожелания: Общайтесь с клиентами не только лично, но и по возможности найдите время для принятия и решения вопросов по телефону. код товара «149736»

берут деньги за всё...доставка-платно, звонок курьера - платно, подняться курьеру на пару этажей с грузом 200 грамм - тоже плати, проверить товар? плати! я такого нигде не встречал...если воспользоваться услугами доставки,звонка курьера и доставки в квартиру, то плюс магазина ЦЕНА - улетучивается.

тел. +7903796155

24.09.2014 года решил приобрести видеорегистратор с радар детектором Avita RD 3014 .При осмотре двух регистраторов заметил что диск с программным обеспечением поцарапан и имеются следы от пальцев рук.Такое создается впечатление что товар пустили по второму кругу в надежде авось кто и возьмет! В других интернет-магазинах есть, строка где товар б/у идет по более дешевой цене , а не втюхивается покупателю как новый!

Не самые низкие цены,серый товар,навязывание левых ненужных услуг под предлогом быстрого возврата товара в случае поломки,которые потом сами же игнорируют,да и с 200р народ обманывают,ставлю низший бал этому магазину!

Неплохой магазин за счет широкого выбора товара и приемлемой невысокой стоимости. Персонал доброжелательный. Много народу вечером и в выходные дни. Не хочешь ждать в очереди - плати 250 рублей за приоритетное обслуживание. Доставку часто предлагают на 2-й - 3-й день :( А хочется день-в-день!

Ассортимент

Заказ делался в пятницу с пометкой на доставку в понедельник с 10 до 17 часов. Менеджер перезвонил в пятницу и подтвердил, что в понедельник они доставят заказ. В 13.30 понедельника позвонил курьер и сказал, что он не успеет доставить заказ даже к 19.00. Вот такой сервис. Заказ доставили на следующий день. Так что куму нужно к определённому дню и времени будьте аккуратнее. Очень навязчивый сервис доп. услуг.

Огромный выбор товара, рядом метро.

Удобное расположение магазина,самая низкая цена на товары.

Большой выбор Низкие цены Рядом с метро

Неоднократно совершал покупки. Всё отлично. К товару нареканий нет

низкая цена в сравнении с большинством конкурентов

Здравствуйте! Купил камеру КЭНОН 5Д МАРК 3 за 98000р, доставили быстро и все как надо, но(как выяснилось немного позже) талона с гарантией нет, а к документам я педантично отношусь! У меня просто камера через 4 месяца перестала работать! Созвонился и отправил им и вот уже еще 4 месяца не ответа и ничего!!! Предыстория! Я отдал камеру в своем городе в сервис, мне пришло письмо из сервисного о том, что камеру делать не будут по причине того, что она (серая) и отказали, после чего я отправил ее в плеер...И до сих пор мой вопрос не решен!!!

быстрая обработка заказа, доставка в удобное мне время (мне привезли после 21ч.). Окончательная цена с учётом доставки, благотворительного пожертвования и сервисной проверки оказалась чуть выше, чем средненизкая по Москве.