Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

tb
tb-skull оценил 11.10.2014
Оценка
Когда-то были.
Недобросовестные консультанты и никакой клиентский сервис
Когда-то были.
А
Аноним оценил 11.10.2014
Оценка
месторасположение, цены, ассортимент.
Качество и адекватность обслуживания, навязывание доп.услуг.
месторасположение, цены, ассортимент.
А
Аноним оценил 11.10.2014
Оценка
Привезли вовремя, цены приемлемые
в одном из товаров дома при вскрытии упаковки обнаружился неполный комплект, причем смысл товара при некомплекте теряется полностью. Вся экономия убита на корню. Служба поддержки клиентов работает пн-пт с 9 до 18. В остальное время - разбирайтесь сами.
Брать можно, но проверять все тщательно, вплоть до проверки комплектности запечатанных коробок. Иначе есть все шансы попасть.
sa
sadovnikova irina оценил 11.10.2014
Оценка
Богатый ассортимент, легко делать заказ, несмотря на большое количество людей- все достаточно быстро.
Если вдруг у вас возникли вопросы по качеству приобретенного товара- то по всем вопросам отправляют в отдел клиентской поддержки, который ' очень умно' работает только с 10-18, то есть не возможно успеть ни до работы ни после, как будто специально продаем с 9-21 семь дней в неделю, а претензии только в рабочие дни и в рабочее время.
Приобретали приспособление для обрезания сим карт до микро-сим, при попытке им воспользоваться силуминовый пресс развалился на части. В субботу приезжали с вопросом обмена/ возврата- вежливо были переадресованы на отдел клиентской поддержки работающий только с 10-18 в будни. Естественно приехать в будни при рабочем графике возможности нет. 600 руб в помойку. Обратите внимание на своих клиентов, наверняка есть возможность как вести продажи так и решать вопросы клиентов в выходные!
Ko
Kovalchuk Elena оценил 11.10.2014
Оценка
Этот объектив оказался в данном магазине самым дорогим, узнала об этом прийдя домой и посмотрев на Яндекс-маркете((( Очень расстроилась, разница по сравнению с другими магазинам около 2500 рублей! Мне ее настоятельно рекомендовал менеджер! Покупала вместе с фотоаппаратом, фотик оказался дешевле, чем везде! Очень настойчиво выпаривают аксессуары, ну очень дорогие! Так что идя в магазин будьте точно уверены что хотите приобрести, не слушайте менеджера, они делают себе з/п, выпаривают всякую ерунду, выдавая ее за товары первой необходимости для той вещи, которую Вы покупаете!
Ш
Шевчук Сергей оценил 11.10.2014
Оценка
Ужасная контора! За все дерут деньги! Был заказан телефон, пришла забирать в офис на Автозовадской, так чтобы его проверить-заплати,возмутительно, где это видано! На гаринтию,которая включает себя 16дн.с обменом тоже-плати! Продавцы так и норовят предложить что-нибудь за плату! Еще офис душный и всегда толпа народу! Никому не советую!
sa
sand sand оценил 11.10.2014
Оценка
Продали.
Развод на всё и вся. Время ожидания товара от 1часа без доплаты.
Пришел за товаром в рабочее время, т.е. народу относительно не много. При выдаче талона с номером очереди можно доплатить и взять талон в VIP очередь. Если его не взять, как сделал я, То товар принесут через полчаса и позовут к выдаче неизвестно когда... пока сам не спросишь. Хотя продавец обещает сам позвать. Проверка товара стоит денег, Возможность возврата в первые две недели стоит денег. Пакетик стоит денег. Навязывание всех этих допов сопровождается активной агрессивной мимикой продавца. И самое главное они подкупают людей писать хорошие отзывы в яндекс маркете и платят им за это по 200р, переводя на номер телефона.
Cr
Craft Ulex оценил 10.10.2014
Оценка
нет
развод
нет
Р
Рыбаков Анатолий оценил 10.10.2014
Оценка
не выявлено
Выполненным заказом остался очень доволен, курьер позвонил и приехал в указанное время, привезли именно то, что нужно, телефон Samsung Galaxy S4 был полностью новый, запечатанный, пока еще тестирую его, но нареканий не вызывает.
an
annormamoscow оценил 10.10.2014
Оценка
-
Вовремя не дозвонились после размещения заказа, позвонили только на следующий день. Пытаются навязать платные услуги по доставке
-
К
Карапаев Алексей оценил 10.10.2014
Оценка
Очень приличное количество товаров с разнообразным качеством и ценой.
Долгое ожидание получения товара в магазине.
Очень приличное количество товаров с разнообразным качеством и ценой.
Pa
Pav Dmitri оценил 09.10.2014
Оценка
нет
Магазин просто ужас, выбрал клавиатуру, зарезервировал по телефону, (оператор сказал НЕ правильный номер резерва, как это выяснилось на месте потом) , приехал на автозаводскую, ждал в электронной очереди минут 25 пока ее принесут , далее проверить ее отказались, только осмотрели внешне, работник навязывал какую то услугу - замену товара в случае брака в течении 14 дней или что то подобное, можно подумать что если не купил услугу, то ничего менять не будут. Оплатил в кассе клавиатуру , далее еще минут 10 ждал пока всем клиентам раздадут тефоны фотоаапараты и прочее, пока освободиться консультант. Весь выматался ожиданием клавиатуры за 244 рубля. Лучше бы в ближайшем магазине у дома купил. Ехал 2 часа по пробкам в этот Плееру , потом столько же домой, и по приезду выяснилось что это клавиатура еще и не работает! Просто ужас, на бензин потратил вдвое больше и всё в пустую изза а того что ее лень было консультанту подключить к компьютеру и проверить загораются на ней кнопочки или нет! Жалко ехать обратно тратить время и деньги на бензин в эту контору! Да и еще возврата у них на месте НЕТ! Все отсылки на телефон - звоните в отдел клиентской поддержки. Звонил несколько раз и всегда одно и тоже - ожидание на линии более 15 минут слушая автоответчик 'ваш звонок очень важен для нас' , и что то про мошенничество и гарантию и прочую безполезнеую информацию. НО трубку так никто брать и не собирался! Перезвонил еще несколько раз , так же ставили на ожидание и ТОЛКУ НОЛЬ!!! Никто разговаривать не собирался! БОЛьШЕ в эту компанию не обращусь!
Потратил время и деньги! Впустую! Не советую обращаться в данный магазин !!! По данной проблеме НИКТО не связался И не РЕШИЛ!!!!! Мошенничество и бездействие !!!!!
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
Цены, доставка
Много говорят по телефону, предлагают всяческие услуги. Пока дождался ответа менеджера клиентской поддержки - 10 минут выслушивал набор не нужной мне информации. Пересорт.
Заказал 2 абсолютно одинаковых конвектора. Приехал курьер. Оплатил. На коробке одинаковые названия моделей. Курьер уехал. Открываю: в одной коробке модель соответствует надписям, в другой - нет (на примерно 450 р. дешевле). Позвонил в клиентскую поддержку (звонил долго - 10 минут автоответчика) - там сказали приезжать к ним на Автозаводскую. Другой бы магазин в борьбе за свое честное имя и репутацию прислал бы курьера за свой счет с правильной моделью для замены, а эти: 'Приезжайте в рабочее время'. Т.е. это я с работы должен отпроситься да еще и свой бензин по пробкам тратить чтобы обменять товар. Разочаровал меня этот магазин. Ни кому не советую с ними связываться.
е
елена елена оценил 09.10.2014
Оценка
их просто нет!
не доверяйте таким интернет магазинам,как Плеер.ру
Ужасный магазин,некомпетентные сотрудники. 08.10.2014 заказа резерв на утюг Bosch TDA 2377 ,приехав в магазин прождала заказ в течении часа,но при этом сотрудник, выдававший мне заказ, ограничился тем,что включил и тут же выключил утюг,особо не заморачиваясь его проверкой.При этом они предлагают оформить у них услугу по обмену в течении 16 дней,которая стоит примерно 5 процентов от стоимости товара,хотя по закону потребитель имеет полное право на обмен и возврат товара. Приехав домой,я обнаружила,что функция автоотключения просто не работает.Позвонив в компанию,выяснила,что надо обращаться в отдел по работе с клиентами,где на следующий день я так же провела 40 минут из-за электронной очереди,хотя народу передо мной было два человека.Сотрудник компании, выслушав с каменным лицом, уведомил о необходимости проведения экспертизы в течении 21 дня!Вы представляете!НОВЫЙ ТОВАР С БРАКОМ,ДА ЕЩЁ И ТЕСТИРОВАТЬ!!!!!При приеме в бланке он ещё и указал,что товар б/у!Как, скажите пожалуйста, новый утюг за ночь стал б/у?Я просто возмущена таким отношением к клиентам и не соблюдением законов РФ.
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
Не обнаружил
Не продают по цене заказа
Не обнаружил
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
Пока не знаю
неприятный осадок от общения с call-centre
Пока не знаю
dr
dragon66ru оценил 09.10.2014
Оценка
Цена и сроки
По телефону менеджеры вообще ничего не знают о товаре(
Сделал заказ, после позвонил и по телефону у менеджеров уточнил характеристики товара, два раза звонил!!! В итоге на сайте описание одно, по телефону подтвердили что точно соответствует! По факту привезли а на упаковке другие характеристики! Причем проверяли по телефону в службе доставке... Итог конденсатор авто без вольтметра, набор проводов - сечение намного меньше и предохранитель меньше чем все это заявленно и проверено менеджером!!!! Зачем вообще тогда менеджеры все проверяли??? Очень недоволен!!!
no
novikov.roman.v оценил 09.10.2014
Оценка
никаких (по возможности пытаюсь не заказывать в этом магазине, но иногда тут дешевле чем в других местах)
Теперь надо ехать в их жуткий магазин. Отстаивать очередь и менять товар.
В
Волков Владислав оценил 08.10.2014
Оценка
привезли вовремя
неполный комплект
привезли вовремя
Г
Гречишников Сергей оценил 08.10.2014
Оценка
Цена
Продают телефоны после ремонта.
Цена
П
Понеделин Илья оценил 08.10.2014
Оценка
Понравилось пользоваться услугами магазина. Удобно заказывать товары, приятное отношение консультантов, оперативная работа всей организации. Очень близко к метро!!!
огромное количество покупателей. Но организация успевает обслужить каждого в течении минут 15.
Товары надлежащего качества. Удобно и быстро заказывать. Утром заказал, через час забрал!!!
А
Анастасия Рыкова оценил 08.10.2014
Оценка
Удобный торговый зал, компьютеры где можно выбрать подходящий товар, электронная очередь.
в зале очень душно, компьютеры не работали.
Удобный торговый зал, компьютеры где можно выбрать подходящий товар, электронная очередь.
В
Викторович Сергей оценил 08.10.2014
Оценка
Много разнообразного товара по приемлимым ценам.
Обслуживание покупателей .
Много разнообразного товара по приемлимым ценам.
К
Капранов Илья оценил 08.10.2014
Оценка
дешево
товар низкого качества + резерв без смс + нет оплаты картой + персонал неприятный
Все бы ничего, готов из-за цены мириться с не очень хорошим обслуживанием. Но вот недавно была продана неработающая планка памяти Kingmax для ноутбука. Для представителей магазина - номер заказа 550018020914. Вот честно, теперь никому не рекомендовать не буду. Конечно она уже вскрыта и менять просто нет смысла, ибо время и нервы дороже.....обидно просто, когда приходишь домой, а купленная вещь не работает. Видимо не просто так она так дешево стоила
К
Колледж Андрей оценил 08.10.2014
Оценка
Одна из самых плохих техподдержек
Одна из самых плохих техподдержек
в
вперьях чудо оценил 08.10.2014
Оценка
Большой выбор,близкое расположение к метро.
Как только вы уплатили деньги на этом заканчиваются нормальные отношения.Дальше вы не интересны и вы ЭТО почувствуете мгновенно если случилось приобрести некачественный товар или вещь в течении гарантийного срока сломалась.Вас будут СПЕЦИАЛЬНО *мурыжить* что-бы вы просто плюнули на потраченные деньги и сберегли свои нервы!
Каюсь вляпались купили веб-камеру и она (дома обнаружили) оказалась бракованной.Кстати проверить это в магазине невозможно они открывают коробку не включённую тычут вам в нос мол всё нормально и укладывают её обратно.Далее начинается АД.Мы покупали в воскресенье(нам так удобно)Приехали через неделю но по выходным дням они ТАКИМИ ГЛУПОСТЯМИ не занимаются!Приехали в понедельник долго искали это место Отдел по работе с клиентами.Жуткий подвал в котором уйма народу в ожидании решения их вопроса.Для этого у них 8 кабинок но работают от силы 2-3.Времени на ЭТО может уйти до 3х часов.Кстати подвал этот работает по будням с 10 утра и до 6ти вечера Так что не все могут чисто физически бросить всё и разбираться.Далее вы пишите заявление на рассмотрение вашего вопроса.Это при этом что эксперт уже убедился что брак на лицо.Вы счастливо покидаете бункер со своей покупкой.Затем вам по почте приходит ответ(1.5недели) что вещь надо привести и они её отправят на экспертизу.И при этом опять надо отсидеть очередь в бункере к эксперту в кабинке(опять 3 часа)Ну словом сделано так что-бы вы плюнули и ушли.Народ в этом бункере доведён до предела все матеряться орут.Паралельно там-же крутят по телевизору комедии Гайдая при этом ни один человек даже не улыбается.Кстати Pleer.ru и на ЭТОМ делает деньги.Если вы в конце вашей эпопее уже не имеете сил и желания приезжать то они сами привезут вам вашу отремонтированную вещь за 500руб хотя изначально доставка у них около 300рублей!Желаете*весело*провести время и*насладиться*покупкой и общением с Pleer.ru?!Тогда смело выбирайте этот магазин и они вам ВСЁ УСТРОЯТ!(За ваши деньги!)
Br
Brak Kupi оценил 07.10.2014
Оценка
цены
серый товар, обслуживание.
цены
з
зеров хуй оценил 07.10.2014
Оценка
быстрая доставка
привезли некачественный товар, дозвониться невозможно, ЗЗПП не исполняется
не связывайтес
А
Аноним оценил 07.10.2014
Оценка
Находиться рядом с метро, большой ассортимент, быстрое подтверждение заказа
Что бы забрать покупку нужно потратить 40 мин, не принимают карты, Серый товар
Находиться рядом с метро, большой ассортимент, быстрое подтверждение заказа
П
Петров Алексей оценил 06.10.2014
Оценка
недорого
долгий ремонт, плохая клиентская поддержка, гарантия не производителя, а своего СЦ,
недорого