Плеер.ру

Заказывал здесь себе наушники шенхайзер,на сайте стояла цена ниже чем у конкурентов,сразу не обратил внимание что когда приезжаешь в пункт выдачи цена становиться дороже!!!! я не понимаю,зачем тогда на сайте писать ту стоимость товара,за которую мне его никто не продаст??? но это еще не все,в пункте выдачи пришлось ждать 34 минуты(специально засек) прежде чем мне принесли мои наушники,но и это не все.Консультант предложил оформить страховку ,чтобы я смог в случае необходимости вернуть данный товар,после моего отказа он вбил ее по умолчанию,заметил я сей факт перед оплатой,хотел уже отказываться от товара,ну думаю ладно.оплачу,12 рублей не великие деньги,больше в данный магазин обращаться не буду

отсутствуют в принципе

парень купил мне на ДР ноутбук. Я за ним даже не успела поработать, даже ни разу не открыла. При загрузке программы он заглючил. В сервисном центре сказали, что полетела какая то деталь. Вот жду уже больше месяца. Так как на данную модель ноутбука Ultrabook IRU 1405T тяжело достать деталь.

Один из магазинов с низкими ценами, но это обман.

Позвонили, подтвердили заказ, после чего начали предлагать кучу ненужного хлама и услуг, в конце предложили принять участие в благотворительности. Чувствовала себя как на допросе.

Отношение к клиенту на очень низком уровне. Заказал товаров на 35тысяч рублей. Привезли , когда был на работе, приняла супруга по количеству. Сегодня открыв покупки , обнаружил, что мне положили один из товаров не тот (причём вдвое дороже , чем я заказывал ) и не подходящий мне. Вместо простого автомобильного держателя для телефона , мне положили держатель с контактным штырём для айфона . На мой звонок мне ответили , что я должен переться к ним в магазин и решать вопросы с менеджером торгового зала.. То-есть исправлять ошибку комплектовщика должен я , причём тратить на это своё время и деньги. С руководством магазина по телефону пообщаться не дают, присылать курьера , чтобы забрать не нужный мне товар и привезти тот, что заказывал не хотят. Всё моё хорошее расположение к магазину убила эта тупая ситуация в которой за ошибки магазина должен расплачиваться клиент.

Перед тем как вы покупаете в этом магазине позвоните в их службу клиентской поддержки по их номеру 495 775 0475 дополнительный 3 и послушайте полностью их запись ( если у вас хватит терпения), а потом решайте покупать вам у них или нет.

На сайте все очень красиво написано, какие они клиентоориентированные. Я поверила, решила заказать именно здесь. В заказе я указала : доставка 5-6 ноября. Звонит менеджер и говорит: 'доставка ближайшая на 4, вас устроит?' Ну а зачем я тогда в заказе указывала подробности, если их никто не читает? И для меня было неожиданно услышать от менеджера 4 предложения доп. платных услуг. Про кабель и тд. согласна, может кому-то нужно. После предложения проверки я сказала, что мне нужно только то, что в заказе, доп. платить ничего не буду. Тем не менее, мне предложили доставку до офиса (и это тоже платно, да!!) и помочь детям, купив пакеты за 20р или что-то еще за 300р. В общем, огорчила невнимательность и навязчивость. По самой доставке претензий нет, заранее позвонили, уточнили, когда именно я буду в офисе, и курьер тоже звонил за час-пол часа.

Купил телефон nokia 515 dual sim по договору розничной купли продажи №594618281014-(тс) 29/10/14/ Но качество приема телефона, меня не устроило и решил сдать... Позвонил в магазин, меня переадресовали в клиентский отдел.. На время ожидания переключил телефон на громкую связь, во время ожидания в фоновом режиме сообщается радостная информация об том, что у них очень много клиентов, и практически не бывает брака, а если и бывает то они к нему не имеют ни какого отношения, и советуют обратится в сервис центр производителя, а если все таки приду в сервисный отдел, простою в очереди не менее 2-3х часов, и также сообщают что они очень заботятся о времени своих клиентов и не рекомендуют к ним не то что приходить, а даже не звонить, иначе потеряю свое и их время и вся причина во вредных клиентах которые со своими проблемами отвлекают, по их ней же статистике в среднем около 2х часов каждый. Далее забота обо мне продолжилась, сообщили о мошеннических схемах различных юридических компаний, к которым я не дай бог обращусь и потрачу свои деньги и время на разбирательство с ними. В качестве примера своих забот предложили зайти на их сайт в раздел судебных разбирательств, когда мое настроение поднялось и успело пройти 15 минут мне ответила девушка, попросив ее в ответ секунду подождать для переключения с громкой связи на телефон, говорю Оле, но радостный разговор не состоялся. зато я услышал работу офиса в течении полутора минут. Пошел на второй круг, в этот раз уже ждал дольше около 30 минут и смог детально несколько раз чего не стоит делать и куда обращаться. В итоге мне сообщили, что телефон в надлежащем состоянии (обращался аккуратно, не снимал даже защитную пленку) и по закону прав потребителей, я его сдать не могу так как он в перечне не возвратных товаров числится как компьютерная техника. Хотя по закону в течении 2х недель они обязаны были мне вернуть деньги...

Хороший магазин с огромным выбором товаров. Приобрёл там автомобильный видеорегистратор. Однако, после выбора модели и заказа её у оператора, тот принес мне ту модель что я выбрал и еще один прибор, пресловутый sho-мe HD-8000G, причем всячески нахваливал именно свой видеорегистратор и заявлял, как потом выяснилось те характеристики, которых в нем не было. Кроме того, после установки и включения навязанного мне аппарата выяснилось что он с браком. Буду требовать возврата денег или замены устройства!

Можно заказывать что-то только на доставке, что бы не терять время в магазине.

В магазине почти всегда есть товары, которые остро необходимы сегодня

1) низкоквалифицированный персонал, который не может аргументированно объяснять, а пользуется только заученными фразами, 2) долгосрочные отношения с клиентом не ценятся и не выстраиваются.

Ребята, не ведитесь на акцию плеера , 'получил на телефон 200 рублей за отзыв ' ничего на мобильный не приходит

Больше никогда и ничего не куплю в этом магазине.

Оставил отзыв под свои номера реализованных заказов #171411291014 от 29.10.2014 и #571019011114 от 01.11.2014 под акцию начисления денег на мобильный. По приобретенным товарам нареканий нет. Дополнительные предложения менеджеров 'купить луну' в виде доп. оплаты покупки и без того имеющей место по Закону прав потребителей гарантии на возможный брак по приобретенным товарам - раздражает, выклянчивание менеджерами сборов детям-сиротам при оформлении покупок (по Ильфу-Петрову) - огорчает, навязывание услуг дорогостоящих специалистов по 'сложнейшему' процессу наклеивания защитных пленок на сотовый - злит! При устранении перечисленных недостатков работы магазина, уровень работы будет вполне достойным.

Много раз покупала в этом магазине игрушки и товары для дома, в этот раз так подвели столько времени тянулась отправка ко мне курьера... и трубку он долго не брал. На 5тый день привезли по заказу проблем нету, всё как всегда качественно. Надеюсь в дальнейшем таких ситуаций у нас не возникнет.

Оплата происходит исключительно наличными, (хотя и установлены банкоматы),что приводит к потере начисляемых бонусов владельцам карт сбербанка. Посетив данный магазин в утренние часы, т.е. после начала рабочего дня, было заметно, что все работники уставшие, как буд-то не спали ночью и работали круглосуточно. Нет доброжелательности в их взглядах, общении, однако настойчиво навязывались не интересующие меня дополнительные опции и комплектации, а когда я отвечал отказом, была явная нескрываемая обида с их стороны. Да интересующий товар я купил в данном магазине, дешевле чем в других магазинах, но негативное ощущение осталось и более в данном магазине я покупать вероятно ничего не буду...

Вынужден был заехать в Pleer.ru. В этот магазин я стараюсь заезжать тогда, когда в тех магазинах, которые я считаю приличными, я не могу купить то, что мне нужно. И если раньше персонал в магазине был доброжелательным, позитивно настроенным, то в этот раз я в магазине ВПЕРВЫЕ встретился с откровенным хамством. Менеджер, представившийся Сергей (он работал в субботу 01.11.2014 около 17 часов за стойкой с номером 13) без приветственной улыбки на лице, как это было в плеер.ру раньше выписал товар и сказал пройдите в зал и Ожидайте. Вас позовут. Стойка рядом пустовала поэтому я сделал шаг в сторону и стал там ожидать. Сергея это по каким-то причинам не устроило и он достаточно грубо произнес: 'Я вам сказал идти в зал и ожидать вы здесь мешаете!' Я ему ответил, что буду стоять где стою. Народа не было, никто не толкался. Сергея это опять не устроило. Он начал МАХАТЬ руками в мою сторону. Практически перед лицом. После чего произнес, что я буду ждать сорок минут выдачи. Я обратился к администратору Астемиру. Астемир будничным тоном принес извинения. Я попросил сменить менеджера. В общем, после некоторого диалога, Астемир сделал так, что меня стал обслуживать другой менеджер. Им оказался менеджер Денис. (Стойка 15). Обслужил вполне доброжелательно. В общем, как и было раньше. Тоже просил отойти. Однако сделал это вежливо с доброжелательной улыбкой и сказал, что я услышу, что меня пригласят. Как выпустили Сергея в зал для работы с людьми я до сих пор не понимаю. Там же есть менеджеры, тренеры. На сайте аж три тренера, которые по идее учат как надо работать с людьми. Вот встретился с продуктом их работы. В довершение визита узнал, что пакеты в Pleer.ru стали платными. Денис мне показал прям страничку, где это написано. Что ж - это дополнительный довод, в пользу того вывода, что плеер.ру при возможности купить в другом магазине, ехать не надо.

При покупке выдали купон на 200 рублей, написала уже два отзыва, отзывы не публикуются и возвращать 200 рублей не собираются

Достаточно низкие цены быстрое обслуживание в торговом зале

Низкие цены- которые надо отстаивать грудью

Одни недостатки. Магазин полный отстой. Не покупайте в нем никогда и ничего, если бережете свое время и здоровье. Отказали в ремонте гарантийного устройства без внешних повреждений, из-за отсутствия чека. Чек не могут восстановить, потому что информация о проданных устройствах у них хранится всего 2 недели. Устройство seagate, по sn номеру на гарантии. Положительные отзывы пишут только те, кто не обращался ни разу в гарантии отдел магазина. Пора избавляться от таких магазинов в России, которые продали товар и забыли.

Низкие цены

Магазин хороший, неоднократно пользовался услугами данного магазина. Консультанты вежливые, курьеры всегда приезжают в то время, о котором договорились по телефону. Но есть большие претензии относительно цен на карты памяти например, по этой причине хороший магазин плавно перетекает в плохой...

Пришёл купить антирадар.Менеджер по продажам раскритиковал мой выбор и предложил модель гораздо лучше, но немного дороже. Я на это повёлся. и купил предложенную модель. Придя домой ради интереса зашёл на сайт производителя и посмотрел по чём торгуют они. Оказалось в 2 раза дешевле. Вот так в России делают деньги на доверчивых покупателях

Довольно привлекательные цены. Электронная очередь при самовывозе

нет

ОТСТОЙ

Ранее в данном магазине покупала телефон, по маркету цена была самая низкая, решила и в этот раз купить телефон в плеере, определилась с моделью,заказала, поехала забирать, консультант посоветовал телефон за такие же деньги, но с лучшими характеристиками. Я не долго думала согласилась, в итоге приехав домой решила на маркете сравнить цены, жутко пожалела, лучше бы не знала,телефон, который я купила за 9300, на маркете стоит от 5000 до 7000 тыс,в плеере же он оказался самым дорогим, даже не соответствует средней цене, вряд ли ещё что-то там куплю и послушаю мнение СПЕЦИАЛИСТА!!!!