Плеер.ру

Их просто нет

Понял, что никогда больше не воспользуюсь магазином, несмотря на то, что более 8 лет начал делать в нем покупки. Вроде начинали неплохо, несмотря на традиционные шероховатости, но, со временем, сервис совсем испортился.

Цены (с большими оговорками)

Привлекательная цена

Ужасный магазин! Цены красивые, но на деле все выходит как и в любом магазине, а некотые товыры и дороже. Доставка 280р + 100р за каждый заказанный пункт!(за каждую флешку взяли по 100р). Итого выходит дороже чем в дорогом интернет магазине....

Ранее совершенные покупки были нормальными. Сейчас продают б/у товар или после ремонта. Приобрела блендер, особо не смотрела на него, торопилась и народу много в очереди. Продавец заверил, что товар можно не смотреть, т.к. у них все проверяется. Дома уже обнаружили дефект, явно, что товар вскрывали, нет части механизма блендера и видны питающие провода, царапины. По телефону сообщили, что клиентский отдел в выходные не работает, пишите письма. Написала. Связалась девушка одна, вторая и как заведенные говорили одно и тоже, то что товар возврату и обмену не подлежит, т.к. является технически сложным и что покупатель обязан все проверить. Работают по принципу 'сам дурак'. На вопросы по какому пункту Закона о защите прав потребителей мне отказывают, так и не сказали, все время говорили подождите минуточку, включали музыку. Далее мне сообщали, что товар технически сложный, а потом что товар контактирующий с пищевыми продуктами. Не компетентные сотрудники, не читавшие закон и перечень. Долгое общение так ни к чему и не привело. Полное нарушение Стать 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'. После долгих препирательств, что претензии принимаются только по почте, мне сообщили где клиентский отдел. Продолжение следует, видимо в суде.

Кидалово! На маркете цена декларируется одна , заказываешь , приходит смс о резерве товара , приезжаешь за ним - цена гораздо выше...(((

При покупке товара, на просьбу принести новый телефон в нераспечатанной упаковке, продавец ответил-КАК ПОВЕЗЕТ, что мол выдадут на складе, то и принесу. На повторный вопрос они торгуют новым товаром или б/у ответа не последовало. Тем не менее смартфон принесли в нераспечатанной упаковке, которую вскрыли при мне.

При заказе LG G3 D856 консультант очень долго убеждал меня, что SD карты класса ниже 10 смартфон не читает (у меня такая была). Телефон покупался в подарок, так что рисковать не хотелось. В итоге, по его рекомендации, я у них приобрел карту 10 класса. Однако после покупки выяснилось, что смартфон прекрасно читает карты и меньшего класса. Получается просто развели...

нет

Приобретал планшет в душном ангаре на Автозаводской. Из-за долгого ожидания и духоты решил не проверять, понадеялся на то, что 'производится тестирование'. В итоге у гаджета не работал модуль GSM (нельзя было подключиться к интернет). Обмен магазин категорически не осуществляет. Поехал в сервис куда-то далеко за ВДНХ. Там проблему подтвердили, починить не смогли, в итоге ждал 3 недели обмена через сервис-центр. Прежде чем делать заказ в этом магазине рекомендую набрать номер клиентской поддержки и прослушать долгое и честное мнение автоответчика о своих покупателях и о том, что им делать с неработающим хламом из магазина плеер.ру. Станет понятней, что это на самом деле за магазин.

Разбудили с утра звонков, ещё 9 часов не было. Насторожило, что сначала девушка оператор меня спросила буду ли я подтверждать заказ, потом она меня переключила на менеджера, который начал у меня интересные вещи спрашивать. Честно сказать, я немного оторопела. Я так поняла, что больше 2х звонков от курьера - платно, донести до квартиры товар - платно, доставка моего товара стоит дороже (входит в очень многочисленную группу товаров, доставка которых дороже), осмотр курьером товар на месте на функционал и брак - платно. Первый раз с таким обдираловом сталкиваюсь! Такой маркетинговой схемы по-моему уже нигде нет... В итоге на сайте цена 1049 руб.(ниже, чем у конкурентов), а стала 1460 руб. Правильно говорят: скупой платит дважды. Мне этот магазин многие знакомые советовали, видно которые там ни разу ничего не заказывали, а повелись, как и я, на цену. Это всё не смертельно, но очень не приятно. Больше в этот магазин я не обращусь.

Быстро

Привезли заказ на следующий день. Вежливый курьер, на вопрос о том, жалуются ли покупатели на менеджеров, впаривающих все услуги подряд, от пакетика до звонка за час до приезда за 40 рублей (что за бред?) - ответил: да, все жалуются. Сами же людей отгоняете таким коммерческим отношением.

Пользуюсь магазином достаточно часто,всегда грамотные консультанты.

Иногда привлекательные цены

1. Заказывала фотоаппарат Nikon и электробритву Braun.Такое вымогательство вижу в первый раз!Предлагают доплатить за предварительную проверку,за сертификат, за доставку до квартиры,за звонок курьера.Хотя в 90% магазинов это и так происходит без всяких доплат.Данные магазины дорожат своей репутацией и качеством товара.А этому наплевать-хотите качественную вещь-доплатите!Далее о товарах которые я заказала. Фотоаппарат пока не пойму,но качество снимков плохое.Думаю-это просто китайская подделка.Про бритву - это кошмар! Коробка была рваная и в ней лежала только бритва и зарядка.Не было ни щеточки для чистки ни футляра для бритвы.(замечу, что в коробке свободные лотки для этого есть-только там пустота).Позвонила в магазин-ответ-так и должно быть!!Такой ответ я не ожидала.Позвонила в официальное представительство Braun в России,ответили,-'конечно же к этой бритве в комплекте есть и футляр и щеточка, и что если есть свободные лотки в коробке, они должны быть заполнены!' У данной бритвы,в коробке таких лотков было 3! По факту коробка была просто больше чем на половину пустой.(от бритвы я отказалась)Возмущает то, что вместо извинения мне сказали,так и должно быть и типа что вы хотели вы же отказались доплатить за предварительную проверку. Позже я заказала эту бритву в другом магазине - получилось на 400 руб.дешевле и доставка на 100 руб. - экономия 500руб. Без всяких доплат и полный комплект в коробке! Люди поберегите свои нервы и деньги не стоит обращаться в этот магазин. Я лично больше никогда заказывать тут не буду.Сплошное надувательство и обман!!Не верьте их словам - 'дешевле не найдете'. И фотоаппарат и бритву я нашла дешевле, только в разных магазинах.Просто хотела заказать в одном месте,а получилось зря.Связываться с этим магазином больше не буду и вам не советую-может один из заказов вам привезут и все будет хорошо,но рано или поздно вы останетесь очень не довольны.Не повторяйте ошибки других.Магазинов очень много где дешевле и отношение к клиенту гораздо лучше!

Худший онлайн магазин где я делал заказ.

цена

Рядом с метро, нет очередей. Посылают, но вежливо.

Нет

Нет очередей в дневное время. Близость магазина к метро. Вернули деньги за б/у товар, преподнесенный как новый

Делаешь заказ. Тебе назначают доставку. И не привозят ,(((

не заметил

Нет

Покупаю в этом магазине много и давно, но каждый раз это лотерея. В принципе, цены действительно ниже, чем во многих магазинах, и на моемент необходимости покупки, каждый раз альтернативы для меня не находится. Писала отзывы много раз, но все отзывы даже с минимальным негативным содержанием всегда блокируются и не опубликовываются. Поэтому особо правды в этих отзывах видимо нет. Теперь про крайнюю покупку(канон 7д, хард 1 тб wd, всякие кисточки) - пока претензий нет. Но в магазине в ожидании провела в общей сложности более трех часов пока мне вынесли все позиции, хотя при бронировании указывала, что буду выбирать ии проверять, просила сразу вынести все, и мне по телефону подтвердили такую возможность, в зале народу практически не было. Предыдущая покупка была крайне неудачной. Аккумулятор не соответствовал тому,что менеджеры клятвенно обещали, проверить при покупке не дали. Пыталась обратиться в магазин, меня не услышали, обратилась к конкурентам, они определили что аккумулятор был бракованный.

Приобрел кронштейн. Заказал-приехал-забрал. Все быстро и качество. Новшество электронной очереди произвело впечатление. Всем советую.

Купил у них два модуля оперативной памяти. Оказалось, что мой довольно уже пожилой ноутбук их не воспринимает, при заказе о возможности подобных проблем менеджер меня не предупредил. Со второго раза (ждал минут 15) дозвонившись до клиентской поддержки узнал, что помочь они ничем не могут - ни обмена, ни возврата денег, мол Закон не позволяет. Самое интересное, что я столкнулся с точно такой же проблемой, купив другие два модуля в другом интернет-магазине. Так вот, до поддержки дозвонился сразу, подъехал к ним, мне предложили вернуть деньги, но я с доплатой поменял на уже подходящую мне память и закрыл этот вопрос. Вот так плеер.ру теряет своих постоянных клиентов, больше к ним не обращусь никогда.

25 ноября с.г. купил в магазине видеорегистратор. В момент сбора видеорегистратора обратил внимание, что магнитный держатель посредством которого он крепится к присоске слишком хлипок. На кочках во время движения автомобиля видеорегистратор падал. В этот же день понял, что питание на видеорегистратор из прикуривателя автомашины не идет и он не заряжается. Провод питания подключается к магнитной пластине на присоске и далее через металлический штекер в видеорегистратору. Питание не шло. На прямую было все нормально, но не будешь же держать его в руках. При этом видеорегистратор намертво прилепал к такому же магниту в транспортировочной коробке. Внутрь транспортировочной пластиковой прозрачной коробки кроме видеорегистратора вкладывается картонная коробка с аксессуарами. Где и были присоска, магнитная пластина, кабель питания и еще пара вещей. При этом всё находящееся в пластиковой коробке не запечатывается и понять вскрывалось ли ранее не возможно. Так вот при осмотре магнитной пластины пришел к выводу, что на ней в отличие от остальных вещей выглядевших абсолютно новыми, присутствует толстый плохо стираемый слой пили. Позвонил в магазин. Отдел клиентской поддержки записанным голосом прочитал лекцию о том, что я сам выбрал производителя видеорегистратора, попросил обратится в сервисный центр производителя, и обязательно опасаться мошенников, которых очень много. Я просто не совсем понял, что это, гарантийный случай или нечистоплотность отдельно взятого магазина? Теперь вместо того, чтобы пользоваться купленной на собственные деньги вещью, вынужден решать вопросы с сервисным центром. А это время и это деньги. Стоимость регистратора однозначно повышается. При выборе магазина подумайте оно Вам надо. До этого не однократно покупал здесь гаджеты, аудио плеер, медиа плеер, телефоны. Более не я, ни мои родные и близкие не воспользуются услугами этой конторки. Иногда в некоторые вещи не верится до тех пор пока они не произошли с вами.

Фиговые цены