Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

А
Аноним оценил 03.04.2014
Оценка
Поведение персонала
Заказывал Harman/Kardon Onyx, на тот момент на сайте он был в наличии. Через несколько часов позвонила менеджер Мария или Марина, не помню уже, сказала, что его нет в наличии. Я вежливо ответил, чтобы убрали тогда с сайта галку 'в наличии', тк они ставят в заблуждение и обманывают клиентов. Менеджер начала спорить, нервничать, мол все у них ок... Конфликт возник на пустом месте
А
Александра Пекарина (Толмачева) оценил 03.04.2014
Оценка
вежливый курьер
плохой сервис
вежливый курьер
М
Мария Ефимова БиК 1200 оценил 03.04.2014
Оценка
Заказ приняли и оформили быстро, а курьеру вообще можно 5+ поставить!
Найти пункт оформить заказ оказалось не просто, он оказался в самом низу страницы.
Если пункт оформить заказ поднять на верх страницы рядом с пунктом пересчитать, то интернет магазин будет удобным на 5!
sd
sd Dm оценил 02.04.2014
Оценка
цена
Не заполняют гаранийные талоны, проблема с возвратом товара и клиентской поддержкой.
Купил автомагнитолу, в другой регион, при подключении обнаружился недостаток, не включался навигатор и не было звука из колонок. Решил обратится в СЦ но оказалось гарантийный талон НЕ заполнен. Пришлось звонить в магазин в службу поддержки, слушая полтора часа записанные бредни о 'оригинальном товаре и малом проценте брака'. С менеджерами клиентской поддержки ничего решить не удалось, просто стена непонимания, они низа что не отвечают. Пришлось вызванивать менеджера который оформлял мне товар, дозвонился ТОЛЬКО с ДРУГОГО телефона! На что он мне предложил отправить за свои деньги гарантийный талон в Москву, что является нарушением закона о защите прав потребителей. Т.К. товар у меня с недостатком буду требовать возврат денег, только представляю какая это будет мука.
Р
Рома Башлыков оценил 02.04.2014
Оценка
Отсутствуют
Менеджеры не осведомлены о месте нахождения товара,плохая работа оптового отдела и региональных заказов.Очень долгое выполнение поставленных задач.
Заказал в подарок радиоуправляемую машинку.При проверке функциональности,модель жила своей жизнью(ездила то в перёд,то назад без каких либо причин).Связался с менеджерами,мне ничем не помогли и отправили в отдел клиентской поддержки.И так я всех обзвонил и пришёл к выводу что надо отправлять обратно.Отправил,тут то и начались настоящие трудности...По прибытию возникли проблемы с выдачей,потом с диагностикой,которая длилась ровно 21 день(по закону),после этого должен последовать возврат денежных средств,но не всё так быстро оказалось,вообщем всё длилось 3 месяца.Качество товара не проверяется и не испытывается сам товар.Ужасно долго,потрачено в пустую куча времени и нервов.Вообщем очень не понравилось обслуживание менеджера и качество товара!
А
Аноним оценил 02.04.2014
Оценка
их нет
Никто ни за что не отвечает, покупаете 'качественный' товар на свой страх и риск, повезет - не повезет,как на рынке- не проверили комплектацию до последнего шнура/болта/пульта ваши проблемы, вы должны были все смотреть при покупке.
их нет
Н
Норис Чак оценил 01.04.2014
Оценка
Низкие цены
Контрафакта
Отец хотел там купить регистратор QStar A7 Drive http://www.pleer.ru/_47795_qstar_a7_drive.html и сразу видим что контрафакт. Официальная страница производителя данного регистратора: http://www.qstar-tec.com/rus/counterfeits.html Зачем обманывать покупателей? Может лучше их бесплатно дарить, чем мучить людей за свои деньги?
Н
Никитинский Андрей оценил 01.04.2014
Оценка
Цена
Дорогая доставка+ до подъезда цена одна, до квартиры другая, чтобы курьер за 15 минут позвонил еще денюшка. + пытаются навязать кучу всего. ВЗБЕСИЛО
Телефон привезли, вроде не серый, пока работает, а там посмотрим.
в
витеков витек оценил 01.04.2014
Оценка
Пунктуальность, вежливость, понятность. Доставили через 3 дня в назначенное время
Навязывают много ненужных услуг.....типа информирования, пожертвования, заворачивания в упаковку подарочную....и т.д. Хотелось бы сразу одним словом от всего этого отказаться, но не получается.
Покупал там картридж canon. Картридж качественный. Буду там покупать.
А
Аноним оценил 01.04.2014
Оценка
достаточно известный крупный интернет-магазин с невысокими ценами
установка продать как можно больше сопутствующих товаров, что поощряет недобросовестность менеджеров
покупать у них можно только тот товар, мониторинг которого заранее проведен. Если же во время оформления заказа тебе начинают что-то предлагать, то можно смело говорить, что либо тебе это вообще не нужно, либо цена сильно завышена. Купила вчера смартфон Нокиа. Изначально в моей заявке был только смартфон с доставкой. При устном обсуждении заказа менеджер предложил приобрести карту памяти, которой нет в приобретаемом смартфоне, мотивировав это тем, что карта такого формата не самая распространенная и вряд ли от чего подойдет. в итоге оказалось, что карта подошла от моего предыдущего телефона , а стоимость приобретенной мной карты за 2700 рублей в среднем по Москве составляет 300 рублей. Возврату данный товар не подлежит, так как относится к категории технически сложных товаров.
А
Алексей Селеменов оценил 01.04.2014
Оценка
не высокая цена
сервис,обслуживание
не высокая цена
И
Исайкин Анатолий оценил 01.04.2014
Оценка
нет
Не верти стоимости доставки на сайте, при заказе они предлагают дополнительные услуги которые на других магазинах бесплатны!!!! Цена доставки увеличится в двое а то и в трое.
все хорошие отзывы это лож !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Л
Луканцева Татьяна оценил 01.04.2014
Оценка
хорошо оганизованна доставка
Скрытые комисси купить товар за указанную цену невозможно.
Много навязываемых услуг. отказаться от них не просто надо потратить время.
к
крот ник оценил 31.03.2014
Оценка
Менеджеры впихивают флешки по 20ти кратной цене так мне в придачу к планшеты выписали флешку но 2г в чек за 1990р' хотя я не просил!!!
А
Аноним оценил 31.03.2014
Оценка
---
нечестные маркетинговые схемы электронного магазина pleer.ru по привлечению посетителей на свой сайт
---
Gr
GrinchUpload оценил 31.03.2014
Оценка
Рядом с метро
Торгуют контрафактом и подделками. Обманывают покупателей. Нарушают ЗОПП
Хотел купить нано-жуков hexbug. Купил! На сайте и в накладной всё ОК - производитель Hexbug, при ближайшем рассмотрении товар оказался подделкой непонятного китайского дома пионеров то ли Henglong Plastic toys (на русском стикере), то ли Dragon Toys маленькая эмблемка на упаковке. Кстати, упаковка один в один похожа на оригинальную, как и плеер.ру с виду похожа на солидную компанию. Два этих обстоятельства и усыпили бдительность. Принять товар обратно на следующий после покупки рабочий день отказываются. Что-то бормочут про «принесите заключение от производителя, что это контрафакт» (!) А что это может быть ещё, если заявленный товар не содержит отметки об официальном ( и единственном) производителе и не соответствует тому что указано в накладной и в каталоге? Если вам, скажем, впарили под видом Panasonic телевизор Panasuonik, а именно такими штучками и живет эта богадельня, вам надо экcпертизу проводить, что это не Panasonic? Ну, давайте своё традиционное бла-бла- бла про сертифицированный товар, официальных поставщиков и происки конкурентов.
As
Astra Cat оценил 31.03.2014
Оценка
Большой ассортимент
Непонятная цена доставки (куча мелких доплат за всё)
Большой ассортимент
К
Кирилловых Екатерина оценил 31.03.2014
Оценка
Цена
Привезли не то, что заказал
Заказывал 2 раза в магазине и оба раза привезли не совсем то, что нужно.
А
Аноним оценил 31.03.2014
Оценка
Большой выбор, удобный график работы, около метро
Долгое ожидание, дикие цены на расходники
Большой выбор, удобный график работы, около метро
С
Сапожников Николай оценил 31.03.2014
Оценка
все достоинства превращаются в недостатки, когда получаешь негативный опыт!
дополнительные накруты и платные опции.
все достоинства превращаются в недостатки, когда получаешь негативный опыт!
Н
Некрасова Ксюша оценил 31.03.2014
Оценка
НЕТ
куча недостатков. хамская клиентская 'поддержка'. никакой информации толковой не могут дать. обманывают на каждом шагу
Подарили объектив из этого 'чудного' местечка, который не фокусируется. Упустили время с возвратом денег. Прошла эпопея со сдачей по гарантийному талону, они ничего не сделали, но там хотя бы были адекватные люди и человеческие сроки. Выдали техническое заключение, с которым я пришла в эту контору. там просидев, 2 часа в очереди (учитывая что передо мной был 1 человек!!!) сдала объектив снова по 'гарантии', там мне объявили срок в 45 суток. Это не прописано в накладной. И теперь после того, как 45 суток прошло, мне говорят, что у них нет информации и что 'про 45 суток у меня нигде не написано' и никакой информации нет...в общем эпопея продолжается! Не советую ни в коем случае покупать у них что-либо. Доплатите и купите в более адекватном магазине!!
З
Зайцев Антон оценил 31.03.2014
Оценка
Большой выбор товара
См. комментарий
Большой выбор товара
А
Аноним оценил 31.03.2014
Оценка
Цена чуть ниже среднего
Все остальное
Цена чуть ниже среднего
Ma
Manin Serg оценил 31.03.2014
Оценка
не обнаружено
не обнаружено
М
Мушанов Артем оценил 30.03.2014
Оценка
Цены приемлемы.
Долгая и дорогая доставка в область
В целом все устроило спасибо компании.
А
Аноним оценил 30.03.2014
Оценка
Большой выбор, 'низкие' цены
Большой выбор, 'низкие' цены
Л
Лебедев Валерий оценил 30.03.2014
Оценка
ужасный магазин
В основном они и есть
21.03.14г. обращался в магазин с информационным вопросом на счёт спальников Trek Planet Walker.Уточнял информацию о наличии спальников с правой и левой молнией на предмет состёгивания и размер оплаты доставки ТК 'Деловые Линии' в г.Краснодар.Обращался к менеджерам по региональным доставкам,но всё безответно вот уже 30.03.14г.Естественно сделал заказ в другом магазине,благо их валом на Маркете и сотрудники магазинов более отзывчивые.
А
Аноним оценил 29.03.2014
Оценка
низкая цена
обман
Пытались купить сегодня объектив Canon EF 24-70 f/2.8 L II USM 'белый' с родной гарантией Canon - тот, который дороже. Менеджер выносил 10 объективов, потому что ни один не прошел проверку на сайте Canon - там теперь можно проверять по серийному номеру, белый ли товар. А разница в том, что 'серый' не обслуживается по гарантии в сервисных центрах Canon больше. Так что имейте в виду, что товар, который у них на сайте стоит как белый с родным гарантийным талоном, на самом деле - серее некуда. Объектив не купили, конечно.
М
Меженская Елена оценил 29.03.2014
Оценка
низкая цена
см ниже
хочу поделиться своими проблемами...8 марта купила в этом магазине iphone ,коробка была вскрыта,но продавец ,конечно же убедил ,что таким образом они проверяют телефон на потертости,я повелась на этот развод и это была самая моя большая ошибка...через 7 дней ,зарядное устройство развалилось в руках ,а телефон стал писать ,что зу не сертифицировано и он не может с ним работать.зашли на сайт APPLE и там обнаружили ,что наш телефон был активирован с 22.10.2013??? а мы купили его соответственно 8 марта 2014....Пошла к ним в центр клиентской поддержки(это отдельная песня) написала претензию на возврат денег,тел забрали на проверку?зачем?на мою просьбу дать на время проверки др аппарат(писала претензию№2) не дали ,вернули ровно через 10 дней, но квитанции и объяснений с сервисного центра почему- то не было...(написала претензию№3) через день курьером привезли квитанцию ,где было написано,что они извлекли обломки зу из тел ( я это делала у них в центре сама) и менять ( чего? я просила разорвать договор-купли продажи..)они не могут... теперь буду подавать в суд на сайт МВД так как считаю ,что на лицо мошенничество со стороны магазина и на оф сайт APPLE ,А что еще мне остается делать...
Д
Дмитрий Серафимов оценил 29.03.2014
Оценка
быстро реагируют на заказ, смс уведомление, приемлимые цены
информация на на портале не соответствует действительности, цены на маркете не соответствуют действительности, за что жирный минус
быстро реагируют на заказ, смс уведомление, приемлимые цены