Плеер.ру

Начинается все хорошо, нашел товар на сайте, заказал - приезжай забирай! Потратила я конечно полчаса пока забрала товар, но в целом все хорошо было. И если у Вам повезло и товар без брака то считайте что все прошло успешно! Но у меня другой случай. Товар оказался с браком на второй день перестал нормально работать (заказывала массажер для шеи и плеч). При покупке мне предложили оплатить услугу '16 дневное покрытие риска' вроде как если что случится с товаром, то его без экспертизы обменяют на новый и тем самым я сэкономлю время, но не тут то было. Я приехала в магазин, а мне говорят, что по услуге покрытие риска не к ним в магазин надо идти, а в соседнее здание и часы работы у них с 10 до 18 с пн. по пт. И это называется экономия времени?! когда большинство людей работают пн-пт с 9 до 18!!!! то есть экономией они называют, то что я в рабочее время должна слезно просить начальство отпустить меня потому, что мне продали бракованный товар и в другое время меня не принимают!!! значит как приобрести товар так пожалуйста приезжай после рабочего дня аж до одиннадцати вечера, а как хочешь обменять бракованный товар, то это твои проблемы у нас рабочие часы до шести вечера!!!! И только когда я сказала, что это все специально сделали чтобы не было возможности обменивать товар (не все могут отпроситься) мне сказали что в субботу будет дежурный менеджер, обратитесь к нему! покрытие риска действует 16 дней, за эти 16 дней будет пару суббот, то есть если у вас нет возможности подъехать в свое рабочее время с большей вероятностью вы пролетаете!!!!!!!!!! Бесит, что как продавать так пожалуйста в любой день по удобному графику, а как косяк с товаром так пн-пт до шести вечера!!!!!! Советовать ни чего ни кому не буду, но я больше не буду обращаться в магазин в котором за бракованный товар так отвечают!!!!!!

созвон с клиентом,доставка

нет

Только наличие товара, а какой товар - этого нам никогда не узнать.

Не заказывайте дополнительные услуги в этом магазине. СМС-уведомление о состоянии заказа и предварительный звонок курьера надо оплачивать отдельно, хотя обычно, в любом магазине это бесплатная опция. Заплатил за это 50 рублей. В итоге, в день доставки ни одна из этих услуг не была оказана: курьер предварительно не позвонил, статус заказа по смс так и не пришел. На что ушли 50 рублей — неизвестно.

Качественный товар, низкие цены, вежливый персонал

продажа серой техники с левыми гарантийными таллонами

Быстро отвечают на звонки

Всё, что покупала раньше, работает без проблем.

Отзыв о товаре Bresser Delux дать - и спустя неделю после покупки данного товара - нелегко, так как доставили мне этот домашний планетарий за 5200 руб (при стоимости самого планетария 4402 рубля !), вообще, без обоих линз (!!!) с картой звёздного неба , несмотря на то, что содрали с меня за предварительное тестирование устройства 369 рублей. В ответ на требование доставить мне, наконец, линзы, какая -то неопознанная тётка, представляющаяся просто 'Валентина'( может, она у них там техничка?) , уже неделю звонит и кормит меня 'завтраками', типа, пару недель (???) надо ждать, а потом, может быть (???), мне и донесут линзы, без которых сей планетарий - просто кусок пластмассы за 5200 рублей. Прислали техника, который принёс взамен 'родных линз' одну (!) линзу, и то от другой модели, которая не подошла... Вернуть назад деньги и забрать свой 'чудо - прибор' тоже не соглашаются, а советуют ехать к чёрту на рога в сервисный центр, где, наверняка, попытаются, после мытарств в очередях, всучить другой брак, не забыв удержать деньги за 'доставку', за подъём на этаж и за навязанное тестирование...Дурдом! Такое ощущение , что имеешь дело с бандитской шайкой 90-х : в приложенном договоре невнятная карандашная подпись поставщика, а курьерьерша отказалась проверять на работоспособность устройство ( хотя на сайте Pleer.ru это было обещано), схватив деньги и резво убежав, она так и не выдала мне, при этом, ни квитанции , ни чека, об уплаченных мною деньгах. Мутная лавочка... Придётся, видимо, идти за своими деньгами в правоохранительные органы. Пусть ОНИ дадут отзывы об этом товаре в установленном законом порядке. Я совершенно ошарашена беспредельной наглостью этой пещерной 'конторы', хватающей деньги клиентов без чека за некомплектный хлам, непригодный для использования.

Низкие цены

при оплате товара в кассе,кассир не додал мне сдачи сто рублей я отошел на два шага от кассы и вернулся,но кассир начал меня посылать в грубой форме.а менеджер по продажам чутли не позолотить ручку предлагал.был такой разговор точно «вы хотите купить телефон?да.мы можем проверить работает он или нет за 350рублей если он не работает вы несможете его вернуть нам.хотите оплатить услугу?помоему это смешно...во всех нормальных магазинах есть возврат товара,и его не продают под видом нового,после того как его вернули продают в уцененом.в нормальных магазинах вернуть можно в течении 30дней с момента покупки.если товар не потерял товарный вид.вобще в печатление от магазина ужасное давно не получал такого негатива,если хотите жалеть о покупку сделайтее ее там советую

Купил утюг аленго в этом магазине, цена была самая низкая и первая в интернете.Сдуру сразу не проверил. Когда проверил ужаснулся, утюг на корпусе имеет потертости во многих местах (даже на лого утюга (!) есть смазанные следы какбы наждачки) на подошве множественные мелкие царапины, коробка тоже слегка помята была (на фоне остального это уже не критично). Сразу видно товар продали б/у. Обратно его естественно не приняли, а в сервисе меня послали нафиг сказав, что на б/у технику гарантии нет, где покупал там и меняй мол. Так что думайте, стоит ли так гнаться за 100-300 рублями разницы, чтобы обжечься с некондиционным товаром. Доверие магазину плеер.ру теперь нет никакого.

нет

Огромный ассортимент товаров,не нужно заранее резервировать товар.

Покупала в этом магазине электронную книгу, подставку для ноутбука и фотоаппарат. Все прекрасно, цены радуют, если бы не одно НО! Очень не нравится качество обслуживания. Последний раз обслуживал молодой человек, который просто, увидев перед собой молодую девушку, попытался показать насколько я ничего не понимаю в технике. Сначала он стал со своим товарищем буквально навязывать мне карту памяти для фотоаппарата, потом фильтр. После того,как я сказала,что мне это не нужно надо мной поиздевались, типа, девушка, Вы такая тупая, без этого вообще никак нельзя,Вы ничего не понимаете. Спросили,не хочу ли я поучаствовать в благотворительной акции. Я отказалась, после чего продавец посмотрел на меня, как на черствую и бессердечную. Вобщем разговаривали со мной отвратительно. После оплаты я пришла забрать товар. Я попросила пакетик, мне сказали, что у них только маленькие,и мой фотоаппатар в них не влезет. Но когда я выходила из магазина, мимо меня шли люди с пакетиками 'плеер.ру', причем вполне больших размеров.Хочется посоветовать почитать вашим продавцам книги по маркетингу, которые в один голос заявляют о том, как нужно обращаться с клиентом. Вобщем очень огорчает,что в таком хорошем магаине встречаются такие некорректные продавцы. Очень нравится у Вас покупать, но такое отношение к клиенту порой напрочь убивает желание приходить к Вам снова.

Привезли сегодня заказ, в котором в том числе был фотоаппарат Nikon P7800. Упаковка фотоаппарата ранее вскрывалась, на нем в памяти наличествовали несколько снимков, нумерация кадров началась с 35-го. Курьеру это было продемонстрировано.

ассортимент

Зачастую минимальные цены в поиске на яндекс.маркете Достаточно удобный сайт Своевременная доставка

Магазин в целом хороший, но... в данном конкретном случае вышла полная фигня

желание продать что-либо

Цены низкие

Хотел заказать у них комплект картриджей стоимостью 2260 р. Добавил в корзину. А там сумма 2460. Откуда еще 200 р. не понятно. Также и в магазине - пытаются содрать деньги якобы за консультацию. Правда когда начинаешь с ними разговаривать буквой закона цена падает до прайсовой

Иногда низкая цена

Заказывала телефон LG D686 pro lite Действительно самая низкая цена на рынке на момент заказа. Заказала ночью, утром со мной связались и предложили доставку на завтра. Потом днем позвонила курьер и поинтересовалась, удобно ли мне принять заказ сегодня вечером. Мне было очень удобно. При доставке я осмотрела телефон, включила, попробовала, как работает(коробка была с пломбой, до меня ее не вскрывали. Все отлично!

В целом магазин не плохой, но окончательная цена товара обрастает из-за дополнительных услуг, которые менеджер пытается навязать.

Отличный ассортимент. На достаточно большое количество товаров вполне адекватные цены. (даже с учетом стоимости доставки / цены покупки в магазине). Недалеко от меня. Наконец-то, пусть и за дополнительные 250 рублей, можно получить товар вне очереди. Особенно актуально в предпраздничные дни.

Был приличный магазин,теперь за каждый шаг пытаются снять денег))) за доставку до подъезда одно,поднять на этаж на лифте +$ проверка $итд короче может быть нормальная для сегодняшнего дня ситуация.Думал кроме лоу костеров авиации такими делами не занимаются )))

не могут организовать доставку на заказ недельной давности и продолжают 'кормить' завтраками.

Пока не увидел