Плеер.ру

Привозят товар сломанным, менять, возвращать деньги отказываются. Отсидел в службе поддержки клиентов два с половиной часа, из 8-ми комнат работают 2-е, а то и вообще 1-а. Кого-то из руководства вызывать отказываются. Короче, самый отстойный интернет-магазин из всех отстойных.

Ну может быть цена, хотя с доставкой получается существенно дороже! С отделом доставки проблем вообще нет!

Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этим магазином. Если у вас с купленным прибором что-нибудь не так, то вы потеряете уйму времени с его ремонтом и возвратом. Продать его вам продадут почти мгновенно, а дальше все отвратительно. Вы для них больше не клиент, а мусор, на который можно не обращать внимание.

Отвратительный магазин

Попытался заказать здесь объектив, пришел счет на сумму в 2 раза больше, чем на сайте...

Хотел сегодня стать счастливым обладателем объектива Canon EF 85 mm F/1.2 L II USM (гарантия Canon), но к сожалению, а точнее к счастью им не стал. Менеджер по продажам в открытую не красиво пытался манипулировать (интересно, действительно ли у них получается). Ожидание у менеджера приноса товара продлилось на удивление не долго (за такую цену то... Не советую приезжать за мелочами, менеджер Вам их будет нести часа три, как это однажды случилось со мной). После распаковки содержимого коробки, принялся тестить данный объектив, проверку начал с клемм, и огорчил факт потертости (можно лункой даже назвать), на линзе был ляп, который, опять же, за такую ценну не должен был там быть. Проверил по серийному номеру на байонетной стороне объектива год и месяц выпуска изделия - хоть что-то порадовало, объектив оказался этого года выпуска. Попросил второй аналогичный, начал проверку с задней части объектива, тоже лунки на клеммах, какие-то ворсинки на линзе. На вопрос почему у клемм такие серьезные потертости, я услышал ответ - Ну бывает разное, люди приходят, ставят объектив на камеру, снимают и отдают нам так и не купив. Действительно ли есть люди, у кого дома нет интернета, для того чтобы посмотреть какой результат снимка будет на камере с таким то объективом, и которые готовы отстоять в очереди 2,5 часа для того чтобы поставить объектив за 65.042 RUR сделать пару снимков и уйти домой? Ответ сам напрашивается. Вообщем скупой платит трижды, советую проверке уделять как можно больше времени. С сегодняшнего дня буду обходить этот магазин стороной.

Менеджер пытался продать мне фотоаппарат, даже не показав хотя бы, включается ли он, работает ли...После того, как я потребовала включить фотоаппарат, он сказал, что там нет встроенной памяти, что у него сел аккумулятор, и что работать он не будет. Разумеется, всё заработало, на что я пошутила, что очевидно, встроенная память у камеры, как водится, имеется. Попутно пытался мне впарить ещё сто тысяч каких-то аксессуаров, карту памяти, конечно (в итоге, купила в другом месте, гораздо дешевле). Прошу вас, поймите, если покупатель захочет получить консультацию по работе устройства и аксессуарам, он спросит САМ.

Удобный пункт самовывоза,Цены

Если заказываешь одну вещь, с доставкой, цена может выйти подешевле.

Был в коммандировке 3 дня в Москве. Сделал заказ на дорогой фотоаппарат (30 тыс.), заказал срочную доставку (за доп. плату), сказали что завтра доставят. К обеду следующего дня узнал, что все курьеры заняты. В итоге не смог сделать покупку в Москве, т.к. понадеялся на плеер.ру.

для меня уже их нет.

Низкая заявленная цена на товар

Заказал зарядное устройство для телефона 220В ну и всякую мелочь в придачу. При звонке уточнили что зарядное устройство от автомобильной розетки 12В. Поясняю, что мне нужно 220В. Договорились. Вечером звонит курьер и говорит, Ваш товар не прошел предпродажную подготовку и не может быть доставлен. Мне нужен зарядник, поэтому прошу доставить аналогичный товар другой фирмы. Отправляю курьеру № товара указанный на сайте. Приходит подтверждение, что заказ принят. С утра приезжает курьер с зарядкой от автомобильной розетки. В накладной указан номер и наименование от зарядного устройства от сетевой розетки 220В. Забрал только мелочевку. Ну и 'пакет в помощь детям', ушел видимо в помощь детям)

Больше ни ногой в этот магазин.

Достаточно низкие цены

Цена, быстро доставили

Сегодня покупал перфоратор и лазерный нивелир. Скорость обслуживания сначала порадовала. Очередь подошла через 5 минут. А вот дальше... Видимо, менеджеры получают процент от продаж - думаю так потому, что из 20 заказов на информационном табло он обслуживал одновременно 7! Поэтому ожидание тянулось долго. Наконец доставили мой товар. И тут мне предлагают услугу - если в течение 16 дней я обнаружу неисправность, магазин обменяет мне неисправный товар. Все в соответствии с законом о защите прав потребителей, статья 18. Вот только этот закон выполняется ЗА ПЛАТУ! Платите 160 рублей за каждое купленное изделие - и магазин выполнит закон. Я поинтересовался, а где я могу сейчас проверить товар, как указано на сайте (цитата: 'менеджер приносит Вам товар со склада, Вы его проверяете'). Оказалось, что проверка - платная, и уже не 160, а больше 400 рублей за каждое изделие. Так что дешевизна - мнимая, на самом деле это игра в рулетку. В общем, зарекся - никогда больше сюда ни ногой.

Покупал недавно, пару мобильных телефонов. Привезли вовремя, то что заказывал. Смущает два обстоятельства: 1. Доставка оплачивается за каждый телефон, то есть заказ один, курьер приезжает один раз, но оплачивается по какой-то причине дважды. 2. Телефоны привезли в распечатанной коробке. Считаю так не должно быть, хотя при осмотре дефектов не обнаружил.

Быстрая доставка

Очень расстроена, т.к. была хорошего мнения о магазине!

Товар №: 68489, отказались продавать по указанной на сайте цене (5498р), озвучили 6030р, что на 10% больше и существенно дороже предложений для юр. лиц. у других поставщиков. 'Это не ошибка, мы просто так зарабатываем деньги' - комментарий коммерческого менеджера в телефонном разговоре.

Быстро впаривают.

Заказывал рюкзак 'Kata 3n1-20', привезли 'Kata 3n1-20 DL' (дешевле), в чеке указана '3n1-20' В итоге был вынужден отказаться от этой позиции заказа, хотя она была основной из за которой собственно его и делал, причем заплатив за СРОЧНУЮ доставку. Позвонив по телефону, выяснил что мне МОЛЧА отгрузили и привезли этот (DL) рюкзак, потому что вдруг не оказалось того что я заказывал. Не позвонили, не предупредили, в итоге вынужден тратить время покупать в другом магазине, т.к. нужен срочно. Ситуация очень некрасивая.

Цена увеличилась на 21 рубль. за 16-ти дневное покрытие риска производственного брака. Вопрос- ЗАЧЕМ?????? Если у товара есть своя гарантия! Указанная на упаковке.

Заказал регистратор Ritmix avr-645, оказался бракованным, по этому вопросу претензий не имею. Вопрос с отвратительным отношением к клиенту при возврате, после полностью завершённых разборок с гарантийным сервисом, приехал к ним 29.07.13, поскольку чека при себе не имел, сказали что вернут по последней стоимости в магазине, сам покупал, за 3 с чем то, на сайте висит цена 2999, я даже был согласен на возврат 2500, но мне сообщили что деньги вернут по предполагаемой будущей стоимости в 2000 по которой он ни разу не выставлялся и по которой я физически не мог его купить и так же сообщили, что в наличии он уже впринципе тоже не появится. Почему так никто и не смог объяснить, хамски сказали или так или вообще никак. Самое главное деньги отдали вложив в пасспорт без всяких квитанций или чего либо. Вообщем ушли ли мои 1000 р в карман этому менджеру или пошли на развитие клиентской поддержки неизвестно, но осадок от магазина в котором я покупаю очень давно остался крайне неприятный

Мелочь можно покупать практически без опаски.

Магазин испортился. Привозят некачественный товар. В клиентской поддержке дикие очереди. Чтобы поменять некачественный товар надо ждать три часа.

низкие цены

24.07.13 заказал курьерской доставкой видеоняню MOTOROLA MBP36. Доставили 26.07.13, достаточно быстро. Внешне осмотрел устройство при получении, внешних дефектов не обнаружил. После того как курьер ушел, решил опробовать видеоняню перед подарком. Все подключил по инструкции. При эксплуатации обнаружил заводской брак: видеоняня с сервоприводом (крутится вверх, вниз, влево и вправо) с родительского блока. Однако камера не опускается с пульта вниз. Через 10 минут сразу же обратился в службу поддержки клиентов, описал проблему. На мое обращение пришло, что моя заявка зарегистрирована (17854802) и ВСЕ! Ноль эмоций. Никто не пишет, не звонит. Вот такой мой печальный опыт покупки в интернет магазине

курьер позвонил в 8:30 и сказал, что приедет ко мне первой, а приехал почти в 13:30, неужели рабочий день начинается после обеда?