Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

К
Кручинина Надежда оценил 06.10.2012
Оценка
На сайте стоит доставка 248 рублей, специалист при заказе хлебопечки сказал, что доставка 348 рублей- потому что мелкая бытовая техника. На поврос -'неужели крупная бытовая техника доставляется дешевле мелкой?' - ничего ответить не смог.
Г
Глебова Татьяна оценил 06.10.2012
Оценка
Зарезервировали в магазине Плеер.ру видеорегистратор. Приехали забирать, продавец навязал видеорегистратор другой фирмы. Купили. В день покупки начал глючить, на следующий день, вообще, перестал работать (как выяснилось потом, он еще и б/у оказался). Магазин работает по принципу - Без лоха и жизнь плоха! Больше в Плеер.ру ничего заказывать не будем!!!!
А
Астапов Василий оценил 05.10.2012
Оценка
05.10.2112 По телефону оформил заказ на планшетник - поставили в резерв, выдали номер заказа, выслали смс, сообщили что в наличии три штуки, + второй планшетник который хотели сравнить с первым две штуки. Через 40(СОРОК) минут в магазине на Автозаводской сообщают - в наличии ОДНА штука и та некондиция, второй вариант - тоже самое. Тут же приехавшему предлагают подобрать другие варианты..... Если 'Плеер' останиться последним магазином в москве, буду писать карандашом, считать на счетах но в 'Плеер' не отдам ни копейки.
А
Аноним оценил 05.10.2012
Оценка
Update истории: спасибо отделу поддержки клиентов за то, что оперативно помогли в разрешении описанной ситуации и готовность обменять фотоаппарат. Заказал фотоаппарат в подарок. Менеджер по телефону уверял, что он будет доставлен в запечатанной коробке. Сегодня привезли, но коробка была открыта. Курьер мотивировал тем, что необходимо же на гарантийном талоне поставить печать. Далее проверить аппарат не оказалось возможным, поскольку батарея была полностью разряжена. Я не очень хотел его брать, поскольку хотел проверить на битые пиксели, но курьер меня убедил в том, что если что-то будет не так - он вернется и заберет аппарат сегодня же. Зарядил фотик, проверил - есть битый пиксель. Звоню курьеру, он, естественно, отнекивается и говорит, что приехал бы только в случае, если бы фотоаппарат вообще не включился, хотя это уже ложь. Звоню в клиентский отдел - ответ: а вы знаете, что производитель допускает 5% брака? Да, я знаю, но вы же меня обманули дважды уже - о каком браке может быть речь? Этот подарок стоит половину моей зарплаты, так почему вы мне обманным путем его продаете, а я его даже обменять теперь не могу, хотя еще пол дня даже не прошло? Прошу еще раз менеджеров связаться со мной, чтобы разрешить этот вопрос, все контакты у вас есть. Заказ 164114031012.
Н
Неизвестная Светлана оценил 05.10.2012
Оценка
Мнение испортилось после разговора с менеджером. Хотела купить Sennheiser IE 4 две пары. А менеджер начал советовать мне якобы проверенные их специальным отделом наушники за 1061, которые в других магазинах стоят не дороже 500 р. С тех наушников у него явно моржа больше вот и ищет лошков, чтоб втюхать им. Заказала наушники в другом магазине. А этому доверия больше нет. ЗЫ: Мой случай не остался без внимания магазина. Магазину действительно дорога репутация и он полностью разобрался в моей ситуации. А недобросовестные работники везде найдутся, главное, чтоб они не задерживались на своих рабочих местах. Оценку повышаю. Пять поставлю, если при следующем заказе обслуживание будет на должном уровне.
Р
Родин Олег оценил 05.10.2012
Оценка
Магазин хорош до тех пор,пока товар не сломается.Тут покупателей ждут сюрпризы в виде работающего только с понедельника по пятницу т.н.отдела клиентской поддержки.Так что если график работы у вас такой же попасть туда будет очень непросто.В выходные дни в зале есть администратор который ничего не может решить.Пришлось просить друга чтобы он передал документы на возврат денег за некачественный товар.У меня было заключение авторизованного сервисного центра о неремонтопригодности изделия,и все равно они будут рассматривать вопрос о возврате в течении 10 дней,и неизвестно еще чем это закончится.Так что потенциальные покупатели подумайте 1000 раз прежде чем купить там что-нибудь.Отзывы о магазине не самые лестные.Если вы живете не в Москве и у Вас нет свободного времени чтобы разбираться с магазином не покупайте там ничего.
А
Аноним оценил 04.10.2012
Оценка
Господа, прежде чем купить здесь что нибудь, сначала посмотрите на очередь, которая стоит в отдел претензий, который расположен в подвале, видимо чтоб не пугать клиентов. Купил проф.объектив, оказался брачным. Обратился в официальный сервисный - отказали в ремонте ибо он из 'серой' поставки. Но ведь плеер утверждает, что 'серого' у них нет. Написал притензию в которой просил вернуть деньги. Прошло 10 дней, ответа нет, решил позвонить - минут десять слушал в трубке рассказ о том что серого товара у них нет. И тут чудо - со мной заговорили, и сообщили, что не могут найти мою претензию, но обещали перезвонить. Через 30 минут мне позвонили и радостно сообщили, что они смогут мне его поменять на официальный, вернуть деньги они не могут. Так же девушка пообещала узнать в течении часа, когда ближайшая поставка и я могу подъехать и забрать его. Прошла неделя ((, жду звонка. На данный момент готовлю иск в суд. Ребята, особенно из других городов, не берите там ничего, намучаетесь ((. Всем удачи.
BA
BArdak Sergey оценил 04.10.2012
Оценка
Всем доброго вечера, хотел купить подарок в данном магазине, но предварительно решил ознакомиться с качеством товара продаваемого в данном магазине, у официального Сервисного Центра (http://www.dod-tec.ru/contacts/donotbuy.php)есть вкладка, где покупать данный товар не рекомендуют, из вырезки их сообщения 'Здесь представлен список продавцов, которые торгуют подделками различных моделей марки DOD, зачастую очень плохого качества, и вводят покупателей в заблуждение. Остерегайтесь делать покупки в следующих магазинах:' и там указан 'Наш' любимый магазин. Всего доброго. Очень рад если кому был полезен мой отзыв(комментарий).
la
ladyjensky igor оценил 03.10.2012
Оценка
Магазин торгует 'серыми' объективами Кэнон, выдавая их за 'белые'. Изначально я намеревался купить там объектив сигма 18-200, цена на который мне показалась оптимальной, однако на месте продавец довольно безапелляционно сообщил, что сигма мылит, и предложил другой объектив -- кэнон 17-85. При выборе объектива изначально я этот вариант не рассматривал, поэтому сравнить цены на него с др. магазинами не мог. Впоследствии я обнаружил, что др. магазины продают кэнон 17-85 значительно дешевле. Средняя цена яндекс-маркета -- 13600, в в плеер ру -- 16300. Любопытно, что продавец сообщил мне, что объектив 17-85 бывает только с 'белой' гарантией (то есть от Кэнон), однако после я обнаружил, что плеер ру продает этот же объектив и с 'серой' гарантией на 2 тыс. дешевле. Однако самым интересным в моей ситуации является то, при сильно завышенной цене мне продали 'серый' товар (и не один). Объектив мне дали без коробки - серийный номер был наклеен прямо на пакет. На мой вопрос 'почему так', продавец ответил, что эти объективы поставляются в ячейках. Но в службе поддержки клиентов Кэнон мне эту информацию опровергли, сказав, что отсутствие цветной коробки с инструкцией является верным признаком контрафакта. Последующая проверка гарантийных талонов Кэнон из плеер ру(я также приобрел кэнон 50 1.8) выявила довольно грубую подделку. О проверке подлинности гарантийных талонов вы можете почитать здесь: http://clubcanon.ru/topic/12570-гарантийный-талон-или-как-отличить-белое-от-сер/ http://hdsofa.ru/Stati/Belye-i-serye-fotoapparaty-Canon.-Otlichiya-i-sledstviya.html Я обратился напрямую в службу контроля качества магазина по эл. почте, но ответа от них не получил. Рекомендую всем, кто приобрел товары кэнон в плеер ру, проверить по крайней мере выданные к ним талоны (см. ссылку выше). Грубую подделку проверка штрих-кода позволяет выявить.
С
Стрельников Вячеслав оценил 03.10.2012
Оценка
Заказал радиотелефон панасоник , привезли в помятой и рваной коробке , телефон и база не упакованы в целофан и все в мелких царапинах , потребовали еще денег за проверку на работоспособность . Вывод - я в этот магазин больше не ногой и друзьям его не посоветую !
А
Аноним оценил 03.10.2012
Оценка
Заказал планшет и фотик. Через полчаса звонит менеджер и начинает уточнять заказ, а затем впаривать доп товары и услуги. Задал мне штук 30 (!!) вопросов! Купите доп.проверку, купите возможность возврата, купите то, купите сё. Навязчивый - до тошноты. Спрашиваю вы что, собираетесь мне привезти брак, если не заплачу? Что вы, что вы, ни в коем случае! Тогда почему деньги вымогаете? Ну как же, мы же для вас же... И в довершение - пока оформлял заказ в корзине цена доставки и общая сумма покупки была одна, а менеджер объявляет на сто рублей больше. Почему, спрашиваю. А у нас там, на сайте, написано! Вы не внимательно читали! То есть, вы глуповат слегка и сумма, которую вы видите в своей корзине еще ни о чем не говорит, нужно перелопатить сайт в поисках звездочек, сносочек и прочих уловочек. Дешево у них, конечно, но за эту дешевизну тоже надо чем то заплатить.
А
Аноним оценил 03.10.2012
Оценка
Очень плохо поставлена работа отдела поддержки!!! Крайне плохо. Работают с 10 до 18. И только в рабочую неделю. С понед.по пятн. Короче если, что случиться придется торчать там 3 часа и отпрашиваться с работы!!!
В
Владимир Волков оценил 03.10.2012
Оценка
При стоимости заказа 1168 руб.(погодная станция Hama EWS-800 - небольшая легкая коробочка) доставку в Солнцево насчитали в сумме 650 руб., что составляет более 50% от стоимости покупки. Заказ снял.
П
Поздняков Вадим оценил 03.10.2012
Оценка
Хотел заказать товар, взяла трубку девушка, я ей всё подробно рассказал, сразу сообщил номер товара, свой регион проживания, в итоге через 3 минуты 'пустого' разговора меня переключили на сотрудника регионального отдела, ещё минуты 3 слушал музыкальную заставку. Не думал, что кто-то так у нас ещё работает...Отзывы и 'звёзды' покупателей о данном магазине говорят сами за себя. Руководство, проснитесь, мой вам совет. Ваши шаблонные извинения мне не нужны, не утруждайтесь, лучше уделите это время клиентам.
К
Куков Ефим оценил 02.10.2012
Оценка
Ужасный магазин. Душно. Много народу. Менеджеры загнаны, как лошади. Смотрят на тебя как на врага. Но виноваты не они, а организаторы и руководство!!! Лучше переплатить 1000 рублей и купить в нормальном магазине.
hu
hugo-boos оценил 02.10.2012
Оценка
Мошейнники торгуют не качественным товаром. Очень много недовольных клиентов, постоянные огромные очереди в их сервис чтобы сдать товар обратно. Будьте осторожны организация плеер.ру это группа мошейников. 29/09/2012 заказали мультиварку Привезли бракованную мультиварку в распечатанной коробке со сколом кастрюли от которой явно уже кто то раньше отказался, т.е. Втюхивют заведомо брак до последнего пока кто нить не возьмет. При искусственном свете скол не заметили сразу, заметили через час и сразу же позвонили вплеер, там сказали приходить в понедельник, т к в выходные СК не работает номер заказа 271323280912. Дождались понедельника приехали к ним в их подвальчик А там полно людей и все с притензиями свою очередь ждали 2-часа, товар неохотно приняли на экспертизу, обменять отказались, теперь ждем решения по нашему вопросу. Обманывают людей и прикидываются будто занимаются благотворительностью, не верьте Плеер.ру Мошейнники. Хорошие отзывы на яндексе пишут сами сотрудники Плеер.ру делают это в принудительном порядке. Кому нужны проблемы обращайтесь в Плеер.ру
В
Вадим Синагулов оценил 01.10.2012
Оценка
и так.. заказал у них наушники http://www.pleer.ru/_27581.html в июле 2012, привезли быстро открыл и началось, то один наушник хрипит, то вообще перестает работать, через пару дней они видимо переболели и заработали нормально после трех месяцев правый наушник вообще перестал работать =( короче подделка =( честно говоря не ожидал от вашего магазина такое....
А
Аноним оценил 01.10.2012
Оценка
Хороший сервис по достаке, хорошие цены. Ложка дегтя в том, что привезли sad-диск во вскрытой упаковке.
mi
mischa.f оценил 01.10.2012
Оценка
Вечером 18.09 я покупал жидкость для чистки оптики. Продавец, выписывая товар, предупредила, что флакон будет стоить 502 руб. Я получил на руки договор и отправился в кассу платить. Мне вернули договор с приколотым к нему степлером чеком и сдачу, которая оказалось больше того, что мне причиталось. На мой вопрос кассир ответила, что сумма платежа составляет 404 рубля. Я глянул в договор и с удивлением обнаружил там “салфетки универсальные”. Продавец сразу признала свою ошибку и направила меня к админ-ру для оформления возврата. Администратор (Леонид) взял мой договор и отправился с ним в угол зала, за стол с компьютером. Ждать мне пришлось довольно долго: к администратору подходили продавцы, что-то обсуждали... В конце концов он вернулся к стойке и положил передо мной листок с заявлением, под который был подложен мой договор. Я заполнил заявл-е и отправился в кассу за деньгами. И вот здесь началось самое интересное. Кассир заявила мне, что чек отсутствует. Я посмотрел на договор и удивился: там, где совсем недавно был чек, зияло белое прямоуг. пятно, вырезающее угол в печати. Посередине пятна поблёскивала скрепка от степлера. Ну, я парень сообразительный, говорю кассиру: это, наверно, администратор чек оторвал, я ща у него заберу. Но не тут-то было. “Я чек не отрывал, это вы его потеряли”,- огорошил меня админ-р. “Позвольте, но как я мог потерять приколотый степлером чек, пройдя несколько метров до кассы?”,- поинтересовался я. “Ничего не знаю, ищите чек”... Тут я, честно говоря, вышел из равновесия. Так бессовестно меня никогда ещё не кидали. “Вы вор!”,- говорю я ему. “Вы украли у меня чек и специально положили договор вниз под заявление, чтобы я этого не обнаружил”... Деньги мне вернули, но только на следующий день. Будьте внимательны, оплачивая договора и оформляя возврат на плеер-ру. Похоже, там так мало платят админ-рам, что они подрабатывают фиктивными возвратами по ворованным чекам.
А
Аноним оценил 30.09.2012
Оценка
заказал зеркалку никон ,мало того что самовывоз оказался платным- как доставка так и самовывоз одна цена в итоге.пришел забирать а продавец говорит у вас гарантия сервисного центра -- я сказал что заказывал -оффициал (желтый талон),а он мне хочет всунуть серый фотоаппарат -, говорит что я заказывал именно этот ..и показывает свои монитор где размещен в его программе мои заказ ..я отказался от 'серого' , тут же мне говорит что может сделать и оффициал по этои же цене ... я согласился .он принес его .я все проверил ,рст ,штампы ,серийники --все гуд ..начал проверять фотик - не фокусируетса . он говорит что маленький заряд батареи - дома прийдете ,зарядите и все нормально будет .. я в отказ --он говорит есть тестирование платное 720 рублей -- я в отказ ,сказал ему чтоб зарядил, в итоге через 15 минут подошел все заряжено все работает ..пока оформляли начал со мнои спорить что кэнон лучше а никон разряжен был так как никто их не покупает - и он долго лежал на складе и разрядился поэтому ..воообщем начал убеждать меня что я покупаю -- не то. .. больше точно в этот магазин не обращусь .. это я разбираюсь а сколько людей они вот так обманывают...
А
Аноним оценил 30.09.2012
Оценка
Уважаемые дамы и господа!!! Хотел бы Вас предостеречь от покупок товаров в данном магазине!!! Как мы видим, не довольных качеством обслуживания и качеством товаров великое множество людей. И это не спроста!!! Все дело в том, что данный магазин хоть и дешев по ценам, но есть там и другая сторона медали. Во первых: при покупке товаров менеджеры постоянно пытаются Вам впарить какие-то аксессуары стоимость которых просто запредельна. На пример стоимость MicroSDHC на 16 гигов, производитель не важен, в пределах 5-6 тысяч рублей!!!! В то время как в других магазинах, она стоит 1-1.5 т.р. Во вторых: Также менеджеры постоянно пытаются впарить какие-то доп.услуги. Например, при включении ноутбука, правильный старт, и тому подобное. Т.е. по сути, они предлагают нам платить за то, что они должны делать бесплатно! В любом-другом магазине при покупке ноутбука, мне его включают и демонстрируют бесплатно!!! В третьих: При покупке фототехники Вам надо быть предельно осторожны. Все дело в том, что в плеере есть группа товаров, за продажу которой менеджеры получают бонусы. И вот если Вы выбираете какую-либо фотокамеру, которая не принесет менеджеру прибыль, он будет Вас всячески склонять к любой-другой модели, которая принесет ему бонус. Обманывать он Вас будет без зазрения совести. Что десть данная камера плохая и у нее плохие характеристики. Больше того, некоторые, особо ушлые менеджеры, выкручивают настройки камеры так, что бы продемонстрировать 'плохое' качества выбранной Вами камеры, и виду этого впаривают Вам то, что нужно продать им. Данное предупреждение относится не только к фототехнике, так делается со всеми товарами, которые продаются в данном магазине. В четвертых: Про то, что этот магазин продает не ростестовскую продукцию думаю, что и упоминать не надо. Но все же напомню. Будьте бдительны, данный магазин еще как торгует не ростестом и чуть ли не контрафактом. К завершению ко всему вышесказанному хочу добавить. Вся политика компании исходит от руководства компании.
Ф
Фатильников Евгений оценил 30.09.2012
Оценка
a. заказал смартфон на сайте, быстро перезвонили на следующий день привезли. всем доволен, быстро, недорого. Спасибо! b. столкнулся с их гарантийным сервисом. это просто жесть. предложили отремонтировать наушники про которые в фирменном СЦ сделали заключение что они не ремонтопригодны. время ожидания специально тянут. всё направлено на выбивание клиентов. больше туда ни ногой.
У
Ушаков Антон оценил 29.09.2012
Оценка
Купил три товара ноутбук, компрессор и магнитолу. Проверили только ноутбук и то только включить и выключить. Остальные два товара они проверить не могут или только платно. Ну когда я покупал внимание не обратил так как хотел давно уже купить. Ехал собственно говоря за одним ноутбуком купил почемуто другой, менее слабый и дороже потому что послушался продавца, который лишь бы впарить работает. Это только начало у меня было. После пятого раза включения ноутбука обнаружил что хрепят динамики, компрессор вообще не качает, работает только одна магнитола, жалко что прошло две недели теперь с ремонтом и обменом будет все сложно. Если уважаете себя и свой труд за который получаете деньги на которые хотите приобрести качественную технику, делать это в магазине pleer.ru просто нельзя! Меня там развели как наивного лопуха, не совершайте такой же ошибки! Просто ужасный магазин!
У
Удовенко Андрей оценил 29.09.2012
Оценка
Брал Nokia e72.Модели e72 и e52 черных цветов собраны хуже,чем серых,замечал не раз.У e72,вдобавок(любого цвета),бывет щель между левой качелькой и корпусом. Сначала принесли чёрный.Что удивило-это люфт центральной сенсорной кнопки. Она хлипко'ездила'внутри рамки.Просил поменять девайс,цвет-серый.У этого смарта дело с центр.кнопкой было несколько получше. Правда,вдобавок,в устройстве виднелась та самая щель сбоку. Времени было немного, поэтому взял. Интересные моменты.Комментарий продавца: 'Зачем вам нокиа??!! Возьмите что-нибудь на Андройде!!'.Когда хотел сделать звонок,мне заявили, что сделать это нельзя.Я ответил, что такого не припомню с прошлых покупок(мол,какая-то чушь,каким образом я проверю основную функцию аппарата?)и позвонил.Каждый раз предлагают купить всякие мелочевки по завышеным ценам.Например, защ.пленки или карты памяти.Хороший навар,да. Итак,вернемся к E72!Через несколько дней,ради интереса,я решил пройтись по магазинам,дабы поглядеть сборки этой модели.В итоге,встретил вполне нормально собранные смарты без люфтящих джойстиков и щелей.Решил вернуть покупку. День по приёму брака в pleer.ru пришелся первым, после неких праздничных выходных. Было очень много народу с возвратом.Все вместе мы еле вмещались в подвальном помещении, большинство ожидало стоя..Примерно через 1.5 часа по лесенке удалось попасть в небольшое пространство - отдел возврата. Там так же была куча-мала,в центре сидели двое ребят и обслуживали бедолаг с теми товарами, кто оплачивал так называемые'2 недели покрытия брака'.Остальные же просачивались в 3-4 мини-комнатки.Что сказать, мне раза 3 меняли аппарат, т.к. в каждом обнаруживался брак.Кроме тех же проблем, встретилось такое:сенсорная центр.кнопка очень плохо реагировала на прокрутку.Нужно раза 3 провести пальцем, чтобы та сработала.Настройка чувств-ти не помогла.В итоге,после трёх часов мытарства, мне всё же удалось выйти из магазина с нормальным устройством. С тех пор в pleer.ru ни ногой, чего и Вам советую!!
В
Воропаев Сергей оценил 29.09.2012
Оценка
Заказал фен доставку 800 метров от МКАД. Доставку посчитали 700 рублей! Нет СЕМЬСОТ РУБЛЕЙ!!! Вот Вам и низкие цены. Развод.
ka
kalinin michael оценил 28.09.2012
Оценка
купил себе там стекло кэнон 50/1.8. Естественно с зеленым гарантийником (для тех, кто не в теме- зеленый гарантийный талон- это не гарантийный талон авторизированного сервисного центра, а какой-то левой компании. Может даже несуществующей). Взял с собой в отпуск. По приезду оказался внутри объектива пузырек. Отнес в окп. Взяли. Сказали в течение 45ти дней будет осуществляться ремонт. Все по закону. Полдня потеряно) Ок. звоню через 45 дней- приходите, забирайте. Пузырек пропал, но появилась пыль внутри и царапина на задней линзе. написал претензию на качество ремонта. Сказали, приходи за ответом через 10 дней. На что я попросил оповестить меня каким-либо другим способом, ибо терять в 3ий раз полдня не хотелось уже совсем) оповестили почтой (бумажной!!!!!) через 10 дней: доводим до вашего сведения, что мы рассмотрели вашу претензию и сообщаем, что начато служебное расследование». Хорошо. Я часто бываю в командировках, поэтому я звонил раз в неделю в течение 2х! месяцев. Ответ был всегда одинаков: перезвоните через недельку- идет служебное расследование)) кстати не ругался с ними и даже голоса не повышал. и только потом, когда я сказал волшебное слово роспотребнадзор, любезно пригласили подъехать и обменять стекло. Выводы: 1. отдавая на ремонт технику, прочтите свои права. Сломалось что-то, принесли, сказали- отремонтируйте, поменяйте или верните деньги. Это Ваше законное право. 2. время работы окп с 10 до 18 намекает на то, что магазин не очень хочет вам помочь. Это подтверждают и местные администраторы, которые легко могут нахамить. Особенно женщинам… некоторые люди реально выползают из этого подвальчика в предынфарктном состоянии. 3. ну и, друзья, покупайте себе нормальную гарантию. Чтобы ходить в нормальные сервисные центры, которые точно вам отремонтируют, а не сделают хуже. Конечно имеется ввиду дорогостоящая техника, а не 50/1.8)) всякие безделушки я все же буду у них покупать. Итог. Магазин- 5, окп-1! надеюсь, кому-то сэкономил лишние походы туда)
А
Азм Роман оценил 28.09.2012
Оценка
При покупке проблем нет, при обмене проблемы есть. Договор №570116210912, покупал 3 радиотелефона, наушники и чехол к телефону. Чехол, арт. 62567, не подошел по размеру, размеры на сайте не указаны, менеджер по тел. сказал, что его внутр. длина 13см, а самом 12см. Позвонил, попросил поменять на размер больше, девушка ответила, что надо привозить самому. Я предложил оплатить доставку еще раз, хотя на мой взгляд, если сообщают неправильную инфу, должны сделать повторную доставку бесплатно. Но и на это она не согдасилась, сославшись на то, что курьер не уполномочен делать возврат, хотя это не возврат, а обмен и не техника, а чехол. Я отправил туда своего курьера, так как отдел раотает только с 10 до 18, когда и я работаю, курьер прождал в очереди 1,5 часа, в результате ему выдали чехол большего размета, но крокодиловой кожи, хотя то, что заказывал я, обычная кожа. В результате чехол стоимостью 842р обошолся в 1342р плюс совсем не то, что хотелось.
Е
Ефимов Владимир оценил 28.09.2012
Оценка
Ну что сказать... Покупал там вспышку Nikon Speedlight SB-910 (гарантия авторизованного центра Nikon/Товар №: 50578) 26.09.12, № заказа 26. Забирал сам. Ожидание товара в зале заняло около часа, и это при том что народу там в это время было совсем не много. Ну да ладно... Я не об этом. Таки да, формирование заказа через сайт и обратный звонок для подтверждения в принципе удобно, согласен. НО! Зачем же так откровенно врать, что гарантия на изделие 'авторизованного центра Nikon'...??? Какого Nikon??? Гарантийный талон зеленого цвета Вашего СЦ совершенно никакого отношения к СЦ NIKON не имеет. Мало того, в коробке так же отсутствовали оф. гарантийный талон Европейского образца, который предоставляет сама фирма Nikon на 1год по всей Европе включая территорию России, а так же инструкция на русском языке. Судя по буклетам и инструкции на финском языке, данная вспышка должна иметь оф. гарантийный талон Европейского образца. А Вы его благополучно из коробки вытащили. Зачем??? Ваши продавцы-консультанты с пеной у рта мне доказывали, что это якобы такая комплектация(ну да, корпоративная этика и все такое). Ага, ИМЕННО без оф.гарантийного талона, но со всеми остальными бумажками. Ну смешно же... Да, кстати, я не поленился написать эл. письмо в тех.поддержку Nikon по этому вопросу. И получил подтверждение, что даже если вспышка и была куплена за пределами России, но в странах Европы, то при предъявлении гарантийного талона Европейского образца(желтого цвета, на сайте Nikon.ru выложены образцы оф. гарантийных талонов) я имею полное право на 1 год гарантии от самой фирмы Nikon в любом оф.СЦ, включая СЦ на Ленинской Слободе 19(расположенном от Вас через дорогу всего в 100метрах в здании БЦ 'Мега Плаза') Как Вы это прокомментируете? Не дай Бог с Вами столкнуться по гарантийному случаю в Вашем 'авторизованном СЦ Nikon', заранее чувствую - правды не добиться(тупиковая ветвь). Но, к сожалению, видимо в России бизнес вести по другому не умеют, да и не хотят уметь...
П
Поликарпов Дмитрий оценил 27.09.2012
Оценка
Много заказывал всегда было неплохо, в этот раз приехал курьер отвратительный. Запутался в сдаче и запутал меня. Минут 10-15 считал сколько нужно дать сдачи 1334 сдача с 2000 рублей. Потом заставил меня найти калькулятор спросонья начать считать сколько нужно сдачи дать. Вообще выбесил! А в целом все хорошо!
С
Суворов Михаил оценил 27.09.2012
Оценка
Торгуют поддельным товаром, купил видеорегистратор dod. Покупал на автозаводской, выйдя из магаза сразу воткнул его в а/м что бы проверить. Все вроде ничего но вот до Подольска он не доехал, вырубился и все. В магазе сказали что надо обращатся в отдел клиентской поддержки (реально забавное место - находиться в подвале). Короче вернуть деньги сразу отказались, забарли на экспертизу, через пару недель позвонили что все готово приезжайте, регистратор признали бракованным и вернули деньги. В инете посмотрел как отличить оригинальный DOD от поддельного - купленный регистратор 100% подделка Больше к ним обращаться не буду P/S господа не покупайте там никогда акссесуары к гаджетам, меня развели на карту памяти (ну здесь конечно сам лоханулся) которая как потом оказалось стоит в 3 раза меньше в любом другом магазине. За 16гиговую карту 5000рэ