Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Do
Domovoy Nafanya оценил 05.05.2011
Оценка
В этом магазине делал несколько покупок в разное время. Пара объективов, пара зеркалок, несколько нетбуков. Что понравилось: хорошие цены, хорошая доставка, правдивость наличия товара. Что не понравилось: как здесь уже писали, продавцы пытаются навязать тот же самый товар, но по более высокой цене, аргументируя это другим местом сборки товара, причем, когда я все же отказался от Nikon D5000 таиландской сборки и настоял на китае, все равно принесли Таиланд, потому как другого и не было. Ну вообще для меня не понятная ситуация - покупал для конторы 6 нетбуков, так вот, ОКАЗЫВАЕТСЯ, при покупке нескольких экземпляров цена ВЫШЕ заявленной на сайте. Лично я в недоумении. Да, чуть не забыл, еще не понравилось, что после покупки пришло письмо с просьбой оставить на Яндекс маркете пятизвездочный отзыв, пообещав либо пополнение баланса телефона, либо бесплатную доставку при следующей покупке.
А
Аноним оценил 05.05.2011
Оценка
цены может и немного ниже рыночных.но посетив данный магазин был удивлён огромными очередями к менеджеру.покупка двух раций без проверки работоспособности заняла минут 40.с учётом что у меня был код товара.ещё магазин накручивает цену предлагая доплатить за так называемую дополнительную гарантию на 2 недели для возврата некачественного товара к ним в магазин. то есть как я понят если товар окажется неисправным то даже в течении двух недель магазин откажется сделать возврат денег .а это по моему вообще нарушение закона.
Р
Рыляков Петр оценил 04.05.2011
Оценка
Сделал заказ на сайте, перезвонили только через 3 часа и первое, что я услышал в трубке, дикий хохот и только потом внятную речь. От товара отказался, нашел на 2 тысячи рублей дешевле в другом месте. Пока магазин реагировал на мой заказ через сайт, товар привезли мне из другого магазина.
k5
k5579105 оценил 03.05.2011
Оценка
неоднократно делал покупки в этом магазине, но после произошло несколько случаев, после которых решил больше ничего не покупать в этом магазине, а произошло следующее: 1) решил купить себе наушники Sennheiser RS 160. при оформлении оказалось, что нет отдельного гарантийного талона на наушники, когда я на это обратил внимание менеджер Руслан сказал, что может выписать мне 'нашу зеленую бумажку' (цитата), но указал в ней гарантийный срок 1 год. хотя и в описании товара и даже на сайте производителя указана гарантия 2 года. Когда я сделал ему замечание, он сказал что у наушников не бывает гарантии больше года, и если не знаете не делайте замечания, мол кто я такой ему рассказывать об этом. 2) случай снова связан с гарантийным талоном. покупал в подарок навигатор Shturmann Play 500BT оказалось, что это последняя модель в магазине, пришел смотреть. сверяясь с книжкой идущей в комплекте с навигатором проверял комплектацию там было 2 пункта: - чехол - гарантийный талон которых не было в коробке с навигатором. менеджер сказал что талон имеется в виду тот который должны выписать в магазине ( наверно та самая 'зеленая бумажка'). а чехол уже надет на навигатор - пояснив что он резиновый и начал рассказывать, что это вовсе не специально покрытие корпуса а чехол. от покупки я отказался. купил навигатор в другом магазине - там оказался и родной гарантийный талон и чехол-мешочек. Печалят огромные очереди, которые плеер.ру никак не может победить. если купили товар и все работает - вам повезло. если что-то потом оказалось не так и не заплатили за услугу потратите уйму времени, чтобы заменить/отремонтировать.ну цена мелким шрифтом не выделенная при самомвывозе с автозаводской огорчает,вы же не мошенники,зачем так обманывать клиентов?
Р
Рахманов Алекандр оценил 03.05.2011
Оценка
Пришел покупать наушники, точно знал какие хочу. Сказал продавцу, он их принес. Также он вежливо спросил, не хочу ли я послушать как звучат наушники чуть подороже. Я конечно согласился. Послушал свой выбор и рекомендуемые продавцом. Остановил свой выбор все же на своем варианте. При походе на кассу обнаружил что счет вырос на 150 рублей. Т.е. я не просил ничего слушать, меня не предупредили что это платно - но деньги за это подребовали. Это называется навязанная услуга. Прямое нарушение ЗоЗПП. Так как сумма копеечная (да и стоимость наушников была лучшей в москве) - заплатил и забрал. Понятно, что именно на флешках проданных многократно дороже, доп. услугах, разводке китай-тайвань и т.п. зарабатывает деньги этот магазин. Впринципе обычный, нормальный магазин - если точно понимать что хочешь, то многие товары можно купить за хорошую цену. Жаль что для оценок магазина применяется 5 бальная система оценок с очень грубой градацией, моя бы оценка лежала в между между 3 и 4.
в
владимир Владимир оценил 03.05.2011
Оценка
это моя вторая покупка в данном магазине. 1. Заказ приняли только самовывозом. Раньше такого не было. 2. Менеджер совсем не знал товар (Dell планшет). 3. на сайте написано что планшет будет РОСТЕСТ. Нагло наврали. Только евротест. 4. И очень необходимо что-то делать с отделом выдачи товаров, как то упорядочить чтоли, а то постаянная хаотичная толпа!!! 5. Да, оперативность поразительная. Сегодня уже 3 мая а от магазина в ответ тишина. ТРИ раза писал на pleer-ru@yandex.ru, как они и просили, но похоже этому магазину больше нравится народ 'дурить' чем работать. Никогда никому не посоветую связываться с данной 'шараш-канторой'.
Г
Гончаров Влад оценил 01.05.2011
Оценка
Муж купил фотоаппарат, при оплате товара продавец навязал ему оплатить еще дополнительную услугу(покрытие риска производственного брака) - так сказать 'бонус' за возможность обменять товар в течение 2-х недель, если вдруг что-то не понравится или сломается. Граждане, будьте бдительны взимание продавцом дополнительных денег за возможность обменять товар является элементарным мошенничеством! Если приобретенный товар В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА сломался, то покупатель имеет законное право обратиться к продавцу и на свой выбор предъявить ему требования в соответствии ст.18 Закона РФ ' О защите прав потребителей'. Наверное данный магазин давненько не посещал с проверкой Роспотребнадзор.
К
Конушкин Алексей оценил 30.04.2011
Оценка
Совершил две покупки в данном магазине. В первый раз заказывал iphone 4 MC603RR/A, т.е. аппарат РСТ. Раньше доверия магазину не было, думал, что раз уж цены низкие, то и товар продается не для России. Но оказалось все хорошо. Позавчера решился на новый заказ. ipod touch 4 (MC540RP/A). А вот он оказался не РСТ. Маркировка MC540LL/A. Если не ошибаюсь, то он для Американского рынка. Очень неприятно. В комплете инструкция на английском, разумеется. Он, конечно, пока лежит в коробочке, нетронутый, все заводские наклейки на месте (подарок на ДР, который будет 5-ого мая), но дарить уже как-то не хочется. Подарок этот девушке (сильно блондинка), инструкция на русском была бы очень кстати. При получении проверять товар не хотелось, т.к. был в девственной заводской упаковке (плюс подарок все-таки, хотелось, чтобы всю эту эппловскую красоту снимала сама хозяйка ,) ), да и приехал забирать уже в 22:30, а простоял 45 минут. Да, хочется отметить терпение и отзывчивость сотрудников. Все-таки плеер забирал уже через 20 минут после закрытия магазина, а менеджер был молодой парнишка, стажер. Спасибо ему. Ну и ремонт. Хоть заходить теперь в магазин не так стремно, как раньше. ,) Но вот желания приходить к вам за новыми покупками уже отпало. К сожалению... ((( В первый раз купил товар не РСТ.
Л
Лемякин Игорь оценил 30.04.2011
Оценка
Хорошие цены, широкий ассортимент, близко расположены от метро. Пожалуй все достоинства Приехал в будный день в 17 30, уехал с 20 40 очередь 9 человек для заказа, но сбоку стоят люди ожидающие заказ, что повышает время получения товара. Работают по принципу 5 человек принял заказы, пошел на склад(судя по времени продавец сам искал) далее возвращается с товаром, подзывает по очереди, распаковывают товар проверяют, если все хорошо, печатают накладную и ты идешь оплачивать. Отдаешь накладную с чеком и забираешь товар. Мне кажется проще было бы организовать 5-8 человек принимают заказы и все, остальные люди проверяют его и отдают. Передо мной покупала женщина лет 50 электронную книгу, час объясняли как пользоватся книгой.
Е
Егоров Илья оценил 30.04.2011
Оценка
Купил 30 апреля флешку A-Data N005 32 Gb и наушники Sennheiser CX 200 Street II. Плюс у магазина один - цена товара. Минусы - очереди, жара, духота, 'странные продавцы', нет возможности сразу оплатить свой резерв ибо надо сначала очередь отстоять к 'странному продавцу'. Ужасное место - пойду еще :)
Mi
Mich Mich оценил 30.04.2011
Оценка
Заказал _два_ Nikon l23 и P500 фотоаппарата и срочную доставку на общую сумму чуть более16 т.р.. Мне перезвонил менеджер, который сначала пытался впарить дополнительные аксессуары, а потом заявил, что переключает меня на оптовый отдел, поскольку два фотоаппарата это мелкий опт. На мой вопрос, означает ли это то, что мой заказ они считают оптовым, мне полагается дополнительная скидка менеджер ответил, внимание: ДВА ФОТОАППАРАТА БЕЗ АКСЕССУАРОВ ЭТО МЕЛКИЙ ОПТ, который будет стоить на 5% ДОРОЖЕ Покупку я так и НЕ ПОЛУЧИЛ. В первый раз никто в оптовом отделе трубку не взял, в итоге перезвонили позже и заявили, что вообще не могут доставить товар, поскольку пока, цитирую 'оптовый отдел разбирался с вашим заказом все курьеры разъехались' (это несмотря на то, что я заказывал срочную доставку, которая стоит отдельных денег, и делал заказ в первой половине дня, а просил доставить до 21:00) Номер заказа: 213712290411
Mi
Miller Oleg оценил 29.04.2011
Оценка
Купил HTC Desire White ('китайской сборки'). Привезли телефон - на коробке и самом телефоне Made in Taiwan. Сравнил с тайваньским Desire, купленным полгода ранее - без отличий. Взяв 'TAI' просто переплатил бы. Покупкой доволен. Накладная 10371818
Т
Типа Опа оценил 28.04.2011
Оценка
при заказе с сайта, цена действительна только до 23:00 того же дня. И то, по заявлению продавца Дмитрия из торгового зала, цена в магазине меняется каждые 2 часа. Т.е. если вы сделали заказ по одной цене, хотите получить заказ на следующий день, то совершенно не факт, что цена останется той же, при оплате и получении товара! А также если вы заказали самовывоз, то готовьтесь приехать и попасть в помещение, где много народа, так как около каждого менеждера (а их 10-20) стоит очередь в среднем по 10 человек(это на 8 вечера) и не работает вентиляция. Стоять в очереди придется в среднем 30 минут. Если вы готовы на это, то это ваш магазин!
П
Полтавский Алексей оценил 28.04.2011
Оценка
Магазин оставил о себе двоякое впечатление. С одной стороны -- весьма адекватные цены и не вызывающее нареканий качество товара. С другой -- удручающая бестолковость организации работы торгового зала на Автозаводской: терминалы в зале есть, но заказ сделать невозможно. В итоге: полтора часа в очереди в душном помещении, чтобы только озвучить свой заказ! И ещё полчаса, чтобы его получить. В общем, лучше, наверно, заказывать доставку курьером.
П
Полянский Вячеслав оценил 28.04.2011
Оценка
Остались плохие впечатления. Сделал заказ на телефон накануне вечером, часов в 10. Перезвонили тут же, чтобы сказать, что резерв до 23:00 держится этого же дня. Если хочу на завтра, то надо завтра утром заказывать. Что за глупость, неужели нельзя это сделать за меня? Ну ладно, заказал утром. Перезвонили уже часа через три, сказали, что товар зарезервирован. Приехал забирать в магазин. Народу огромное количество, от нового большого зала толку ноль! Был год назад, еще в старом зале, успевал все за 20 минут. А тут проторчал ДВА (!!!) часа, в духоте (обещанные кондиционеры пока еще не поставили). Система выдачи идиотская невероятно: сначала стоишь в очереди, чтобы сказать номер резерва. Потом ждешь, пока твой заказ принесут, тебя позовут, дадут все проверить и отправляют платить в кассу, не забыв повпаривать свою услугу по ускоренному возврату в случае неисправности. Далее платишь и забираешь заказ. Все вот эти операции делает один и тот же продавец. В результате в очереди человек из семи мне пришлось простоять почти 2 часа. Когда силы уже подходили к концу, продавец заявил, что этот цвет на складе кончился. А для чего тогда я делал резерв?! Цвет был не сильно принципиален, прошу принести другой. Дальше - больше. Цена почему-то оказалась на 100 рублей выше, чем при заказе. Продавец стал уверять, что это цена для зала на Автозаводской. Но я-то помню, что не было на сайте таких отдельных цен. И цену мне при подтверждении заказа сказали другую. Сил отказываться уже не было, взял, за эту цену. Сейчас для интереса посмотрел сайт: действительно, для Автозаводской появились другие цены, выше, чем просто. Из хорошего: к качеству товара пока претензий нет. Но туда я больше ни ногой.
Е
Елисеев Василий оценил 28.04.2011
Оценка
Имел дело с этим магазином три раза. Не далее как позавчера решил приобрести там телефон! Оставил заказ на сайте (цена 2200), перезванивает девушка и называет цену 2400. Звоню сам и спрашиваю в чём дело - мне объясняют, что в момент между оформлением заявки на сайте и подтверждением её путём перезванивания девушки произошло повышение цен! Караул! Видишь одну цену, заказываешь, а когда перезванивают называют другую, типа 'не успел' 'прошло повышение'... Ну, да ладно. Думаю, может раз так нагло себя ведут - может и в офисе что-то поменялось? Не тут-то было! Воспоминания о офисе были у меня следующие: мало места, душно, огромное количество народа. Приехал я в офис, а там!! Места много! Банкомат, обещанный сайтом не работает.. Ну, и хрен с ним. Народу - тьма! Душно - кондиционеры не работают (обещанные килоВатты холода..). Встал в очередь... Очередь подошла, и продавец пообещал принести телефон через 5 минут. Через полчаса принёс телефон - не включается он... Сказал, что принесёт другой. На другой ему тоже потребовалось полчаса! Повезло - заработал! В общем пришлось мне больше часа простоять, чтоб забрать заказанный через интернет телефон. В это время слышал разговор одной дамы с продавцом: - Почему так душно? Кондиционеры почему не работают? - Ну, знаете.. Мы только неделю как сюда переехали. Ещё не успели кондиционеры установить.. Наглая ложь!!! В 2007-ом году этот магазин был на том же месте, что и сейчас! Товарищи! Подумайте 25 раз прежде чем обращаться в эту контору! Вас обязательно обманут и будут пытаться разводить, чтоб вы купили наушники и 'переходник USB - 220 Вольт'. И при этом Вам предложат час стоять на ногах в душном помещении... Одна звёздочка исключительно за качество продаваемых товаров - всё ранее купленное до сих пор исправно работает.
п
пушной денис оценил 27.04.2011
Оценка
Хотел купить объектив и вспышку (nikon), писал на мыло, задал 3 вопроса, а на последний (как оформить заказ?) даже не ответили время было 19:02 работают до 19:30. И как это понимать? И цена совсем не как на сайте! Первое впечатление самое запоминающееся! плохой магазин 100%. Покупку сделаю в другом магазине пусть будет чуть дороже.
Sa
Savinov Pavel оценил 27.04.2011
Оценка
Купил в плеер.ру видеорегистратор Blackeye 720HD самовывозом. Данный видеорегистратор не имеет ничего общего с настоящим Blackeye 720HD. Качество видео - 1280х960 (а не заявленные 1280х1024), но картинка, видимо, экстраполирована, т.е. качество настолько ужасное, что даже в солнечный день невозможно разобрать номер автомобиля на расстоянии 2х метров. Также отсутствует HDMI разъем, хотя в инструкции к аппарату он есть. Вывод: данный аппарат - одна из многочисленных подделок Blackeye 720HD. Мне остается только его сдать обратно, но пока довольно сложно выкроить 1.5 часа на очередь в отделе рекламаций, плюс возможное ожидание потенциальной экспертизы.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка
Сделал заказ мобильных телефонов с самовывозом, т.к. мне нужно было сдать нетбук после 3 гарантийных поломок. Приехал, простоял час в очереди, сделал заказ с доставкой на следующий день, т.к. ждать больше не мог. Менеджеры работают не спеша, сколько ждут клиенты в очереди им 'по барабану'. Насчет этого был уже отзыв другого покупателя - я уверяю, что это именно 'корпоративная культура' обслуживания клиентов, иначе руководство давно приняло меры по ускорению обслуживания клиентов. Никакой дискаунт не стоит ожидания по 3 часа в очереди (от прихода до ухода с товаром). Т.к. у меня не было лишних 3 часов жизни, я заказал прямо из 'зала ожидания' 2 телефона с доставкой, менеджер при заказе по телефону мне подтвердил цену и пообещал доставку на следующий день. Звонок с мобильного длился более 20 минут - менеджер заново принимал у меня заказ, хотя можно было в существующем переделать условия доставки. Утром мне позвонили и подтвердили доставку и стоимость. В 15 часов мне еще раз позвонили из службы доставки и объявили, что 2 телефона продаются не по розничной, а по мелокооптовой цене, которая на 500 рублей дороже (!!). И что доставить по обещанной цене даже с двойной ценой курьерской доставки не могут. Продавец начал впаривать мне какие-то аксессуары для того, чтобы цена на телефон осталась как в заказе - типа 2 телефона нельзя по такой цене, а 2 телефона с пленочкой можно. Это противоречит всякой логике. И пленочка у меня уже есть! В итоге мне доставляют (еще не доставили) 1 телефон вместо 2. Что за маразматические правила в pleer.ru? Почему если я покупаю у больше товаров, а с меня требуют больше денег? В итоге мне сорвали доставку моего заказа (я получаю не то, что заказал).
С
Смирнов Сергей оценил 26.04.2011
Оценка
Позвонил около часа дня сегодня, разговаривал с менеджером, представившимся Алексеем. Изъявил желание приобрести два сотовых телефона Nokia 5228 и Fly E171 с самовывозом. Заказ у меня приняли, сообщив номер - 581. Правда во время приема заказа менеджер путал модели и держался неуверенно, ну ладно, может молодой ещё. Приехав в магазин обратился к менеджеру в торговом зале. Правда, так как народу было много пришлось подождать минут 15-20. При этом в зале была дикая духота, обещанные в рекламе кондиционеры почему-то не работали... Подошла очередь и менеджер мне заявляет: 'А, так у Вас ДВА телефона, Вам надо в мелкооптовый отдел (через улицу в соседний подъезд)'. При резервировании по телефону об этом не было не сказано не слова (ну это ж моё время, а не их). Иду, захожу в 'мелкооптовый' отдел. Обращаюсь к молодому человеку сидящему за компьютером. Он игнорируя резерв (причину я понял позднее, изменилась цена на Нокию) подбирает мне оба аппарата и даёт документы на оплату, в которых цена на Fly чуть ниже, на Nokia выше, рублей на 250. На мой вопрос: 'А почему?' Мне с хамским видом и интонацией заявлено: 'Мы не продаем ДВА телефона в одни руки!' Спрашиваю: 'Что мешает мне вернуться в зал и взять по одному телефону у разных менеджеров?' В ответ пожимание плечами. Вернулся в зал и так и поступил. Теперь по цене: резервировал за 4167 руб., был вынужден купить (приобреталось в подарок) за 4396 руб. Вернувшись, открыл и-нет - там цена 4377 руб. При покупке всеми силами уговаривают на приобретение аксессуаров - оно и понятно, все аксессуары стоят в ДВА-ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ. Если Вы соберётесь в этот магазин, будьте внимательнее!!!
Sh
Shift Make оценил 26.04.2011
Оценка
Ожидание в магазине не соответствует заявленному на сайте. Поверьте, это не 5 и не 10 минут. В следствие того, что компания позволяем людям за 3% пользоваться товаром и потом его возвращать без объяснения, многий товар не новый. Сегодня посмотрел 5 телефонов HTC Desire Z, которые были заляпаны и исцарапаны. Лучше немного переплатить, но купить новую вещь в хороших условиях.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка
Система работы этого магазина, мягко говоря, удивила - после того, как я сделала заказ на сайте с пометкой, что смогу забрать заказ только на след. день, мне перезвонил сотрудник и радостно сообщил, что я должна повторно сделать заказ с утра, потому что в 23 часа все невыполненные заказы система сбрасывает. Хотелось бы напомнить руководству магазина, что сейчас полно магазинов, и клиент за ними бегать НЕ будет.
А
Аноним оценил 25.04.2011
Оценка
Отвратительнейший магазин. Очереди, безобразное отношение, ожидание товара со склада минимум пол часа, некомпетентность продавцов, и проч., и проч. Покупал себе электронную книжку и роутер 20 апреля (чтобы не списывали на 'происки конкурентов', могу подробно описать ситуацию). Вопросов по роутеру не было, книжек на выбор попросил принести две модели, дабы подержать в руках, понять, что для меня будет удобнее. Консультацию по книжкам так и не получил, ответы на конкретные вопросы относительно качеств и свойств товара звучали невнятно и уклончиво. Впаривают дополнительную 'услугу' - 'покрытие расходов на брак', или как там это у них называется, хотя по закону о ЗПП я и так имею право вернуть неисправный товар и потребовать уплаченные деньги в течение 15 дней. Ладно, допустим, можно было бы не обратить на это внимания отстояв почти час (!) в очереди. Забираю товар, отхожу в сторонку, осматриваю. Выясняется, что роутер мне вручили совершенно другой модели (коробки у них очень похожи). Смотрю в накладную - прописан верно, а в руках - другой. Возвращаюсь к продавцу. Жду, пока он отпустит очередного клиента, и выясняю, что мне надо с этим вопросом обратиться к администратору, находящемуся 'где-то там'. С трудом обнаруживаю девушку-администратора, объясняю ситуацию, теряю еще пол часа на ожидание, пока разберутся и принесут со склада то, что заказано. Вывод: больше никогда у них ничего покупать не собираюсь и не советую. Лучше потратить лишнюю сотню рублей, но сэкономить драгоценное время. Да и отношение к клиентам могло быть и повежливее. Надеюсь не столкнуться с ними по сервису, понимая, что там все еще больше запущено.
ar
arami01 оценил 25.04.2011
Оценка
заказал фотоаппарат, на тот момент - самая дешевая цена на маркете . Созвон, доставка - все в порядке, достаточно быстро, без накладок. Оператор предлагал добавить в заказ карты памяти, чехол и т.д., но цены на все эти вещи в pleer.ru (особенно карты памяти) совершенно неприлично задраны, в разы (пример: 8GB SD - >,2000руб, в компьтерных магазинах за ту же карту - порядка 350 руб). К чести оператора - он не был слишком навязчив.
О
Олегович Феликс оценил 25.04.2011
Оценка
купил в плеер.ру наушники .. оказалось в них шум есть посторонний, приезжаю возвращать, мне говорят: давайте ххх р. (страховку оформим задним чисом) и поменяем без экспертизы или отправляем на экспертизу там разберутся. Натурально вымогатели! Неприятный осадок остался.
Х
ХХХ Илья оценил 25.04.2011
Оценка
Плюсы: низкие цены, близость к метро, легко можно дозвониться и зарезервировать товар даже днем. К сожалению, покупка в самом магазине требует неприлично большого времени. Я был в магазине в понедельник в 14:00. В большом торговом зале есть длинная стойка с рабочими местами сотрудников, которые выписывают товар. Вот только большая часть этих мест пустует, и образуются большие очереди по 5-7 и больше человек, а обслуживание каждого может занимать минут 5 и больше. Кроме того, есть сотрудники, у которых скоро 'обед', о чем узнать непросто, стоя в хвосте очереди. Есть сотрудники, которые 'только консультируют'. Касс несколько, в них очередей нет. Но из-за очередей на выписку товара в магазине можно потерять от 30 минут и больше. Сложно сказать, в какое время суток очереди поменьше, но точно не днем.
An
Anisimov Anton оценил 25.04.2011
Оценка
В прошлом году покупал самовывозом объектив Nikon 35mm f/1.8G, очень долго ждал. В этому году покупал Archos 101 16gb - проскочил относительно быстро (20 минут). Когда в воскресенье 17-го апреля утром я заказал медиаплеер, думал успею в 11-30 проскочить по-быстрому. Не вышло... Не знаю как у ребят с доставкой, но самовывоз напоминает лотерею. Два стада (покупатели и продавцы), разделенные перегородкой пытаются пересечься. Никакой организации очереди. Продавец может завеяться с заказом на 10-15 минут, не известив о ориентировочном времени возвращения. Одаренные покупатели могут десятками минут держать продавца с проверкой товара или вопросами 'а где в этом телефоне СМС-ки'. Как результат - можешь забрать заказ за 5 минут, а можешь застрять на час - другой. Заказав через интернет я ожидаю быстро приехать и быстро забрать. Тут такого не получится. Возможно, подобный метод обслуживания имеет свой контингент покупателей. Я не в их числе.
se
serezhastar оценил 25.04.2011
Оценка
Просто безобразный магазин! Заказал у них на сайте объектив, было написано, что он есть в наличии. На утро перезвонили, уточнили заказ, подтвердили наличие и назвали номер брони, чтоб никто его не выкупил к моему приезду. Приехал вечером забирать, зал выдачи полон народа, отстоял в очереди 2 ЧАСА!!!!!!! Наконец очередь подошла, назвал менеджеру номер брони и он удалился...спустя 10 минут вернулся и сказал что объектива нет. Ни здрасте, ни пожалуйста, ни извините что называется! Был лучшего мнения о них. P.S. Объектив как 'висел' на сайте под лозунгом 'есть в наличии' так и 'висит'. Молодцы!
Ki
KillJoy404 оценил 24.04.2011
Оценка
Магазин полон взаимоисключающих параграфов: С одной стороны: вроде аж целый специальный отдел есть, чтоб решать конфликты с клиентами. Пусть работает не моментально, но он в принципе есть, что уже хорошо. С другой: причин конфликта, насколько я понял, этот отдел не решает - тот злосчастный плеер пытались впихнуть в третий раз при доставке, но взяли новый, потому что знали, что везут мне. Вместо того, чтоб отправить некондиционный товар в уцененку и не создавать новых негативных ситуаций, его пытаются дальше втюхать кому-нибудь непритязательному. Плюс еще момент - когда мне предлагали купить дополнительные аксессуары к плееру(уже в финале истории), предложили: карточку памяти за 4500 рэ(это к PMP плееру, который имея столько же памяти дешевле стоит o_0) и зарядник за 700 где-то рублей, хотя у них же был специальный родной зарядник в 2 раза дешевле. Смотрелось это, после извинений о том, что магазин совсем-совсем не хотел мне никакой фигни впаривать, несколько нездорово... первоначальный отзыв: ----------------------------------- Если честно, то слегонца шокирован: Покупал IconBit HMP405 HDMI и Sony MDR-EX300. Доставили как обещали, но наушники оказались бракованные(ок, понимаю - уже давно все Китай), но плеер был откровенно потасканный - мало того, что заляпан абсолютно весь, включая экран, так еще и весь в царапинах. У меня так полугодовалый телефон выглядит. Ладно, все забрали, потом позвонили и извинились за ситуацию. Привезли снова на следующий день - уши ок, но плеер точно такой же! (хоть курьер и отнекивалась, но я думаю, что просто тот же самый) И это не мои придирки - весь офис потешался над ситуацией. Второй раз оставаться с пустыми руками не хотелось и уши я купил. С тех пор от магазина не слуху ни духу. -----------------------------------
А
Аноним оценил 23.04.2011
Оценка
не советую приезжать после 22:00 - можно не успеть, отстояв в очереди - склад работает до 23:00. Имейте ввиду