Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
С
Сазонова Ирина оценил 09.02.2016
Оценка
Заказал товар на сайте и через 20 минут пришло подтверждение.Получил 300 бонусов за самовывоз.
нет
Приятно получать бонусы за покупки.
Л
Лях Михаил оценил 09.02.2016
Оценка
хороший выбор, скидки, качество
нет
большой, удобный магазин
А
Аноним оценил 09.02.2016
Оценка
Великолепная команда продавцов-консультантов!
Все замечательно!
Отдельно приятно, что сотрудники магазина не просто очень хорошо выполняют свою работу, но и искренне полны доброжелательности и готовности помочь! Спасибо!
pe
petrs-n оценил 09.02.2016
Оценка
отличный сервис .быстро .удобно
не выявлено
Отличный магазин для любителей спорта и активного отдыха. сервис на высоком уровне .Покупал беговую дорожку .кросовки для бега и много другое в данном магазине все очень понравилось . также радует система бонусов - она довольно выгодная . радует возможность заказа товаров которых нет в наличии . персонал приветливый и хорошо облученный . в обшем одни положительные эмоции. всем советую .
А
Аноним оценил 09.02.2016
Оценка
Хороший ассортимент, есть магазины рядом с домом
Цены, сложно найти товары не по сезону.
В целом хороший магазин, где можно купить если не все, то большую часть необходимых вещей.
А
Аноним оценил 09.02.2016
Оценка
смс о наличии товара + заказанный товар можно примерить в магазине
смс о наличии товара + заказанный товар можно примерить в магазине
К
Кораблев Денис оценил 09.02.2016
Оценка
ноль
один большой НЕДОСТАТОК
ноль
Im
Imanov Vladislav оценил 09.02.2016
Оценка
1. Сайт
Ужасная организация и схема работы сайта. Товары, которые сайт называет 'в наличии', например в том или ином магазине, на самом деле там не находятся. Но всем плевать, ничего не предпринимается. Поговорил с консультантом, он ответил, что сайт постоянно глючит, и ехидно посмеивался, найдя нужный мне товар через программу на компьютере в магазине в другом городе. Почему тогда не выпустить эту программу для обычный пользователей, чтобы можно было дистанционно проверить наличие товара, а не гадать будет он там или нет.
is
ishod63 оценил 09.02.2016
Оценка
отсутствуют
равнодушие персонала
на сайте http://www.sportmaster.ru/product/1719073/?sku=CT-S2&tab=availability указано наличие товара. Прихожу в магазин в Вавилоне на первом этаже. Обращаюсь к продавщице за товаром и получаю ответ об отсутствии велотовара вообще!!! Пытаюсь уточнить, говорю что на сайте указано наличие, может Вы посмотрите? Получаю потрясающий ответ: 'Вы сами пройдите в зал и поищите'... Всё, занавес...
Ku
Kutina Nina оценил 08.02.2016
Оценка
Бонусы
Неналаженная работа с клиентами
Заказывала себе кроссовки в интернет магазине, приезжаю к ним в Магазин в торговый центр Макси и продавщица говорит мне, что не сможет продать товар, т.к какие- то неполадки с бонусной системой. Пришлось отказаться от товара. Мало того, так у них и телефон не работает, чтобы позвонить спросить когда наладится система у них. В результате продавщица дала мне свой сотовый ' типа позвоните лично мне, я вам скажу , чтоб лишний раз не приезжали'. Звоню на следующий день утром, телефон отключен. Так эта продавщица и другим клиентам также давала телефон. Одним словом несерьезное отношение к работе! Звоню по горячей линии, там даже не в курсе о существования магазина Спорт Мастер. В результате мне больше не хочется покупать в этом магазине товар!
Т
Тихомиров Александр оценил 08.02.2016
Оценка
Нет
Отношение к покупателям
Заказал товар по акции, самовывоз из магазина г. Санкт-Петербург, ТЦ 'Гранд Каньон', пр-т Энгельса, д. 154А. Получил SMS-уведомление с подтверждением резерва и номером заказа. В магазине выяснилось: заказа с таким номером нет, товара тоже - старая коллекция давно закончилась. Не теряйте свое время здесь!
С
Соловьев Андрей оценил 08.02.2016
Оценка
Большая сеть магазинов в разных городах
Обманывают, информация о наличие на сайте не соответствует действительности
Большая сеть магазинов в разных городах
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка
Доступность, большой выбор ассортимента...
Не выявлено!
Просто хороший магазин!
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка
всё
нет такого
нормально
с
солнечный дмитрий оценил 08.02.2016
Оценка
огромный ассортимент
частое навязывание на кассах
буду продолжать посещать магазин, по китеию цена качеств .все устраивает. особенно обувь,которую ношу 4 сезон
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка
Покупал по 100%-ой предоплате. Товар был доставлен в магазин раньше обещанного срока.
не обнаружил
удобно и быстро. покупкой остался доволен
С
Ставцев Евгений оценил 08.02.2016
Оценка
Больший выбор товаров, как дешевых, так и дорогих
Иногда продавцы просто навязывают купить товар, если расплачиваешься бонусами
В целом, хороший магазин, с большим количеством товаров. Можно найти как дорогие, так и дешевые от собственных брендов Спортмастера вроде Demix и Outventure, Stern. Меня лично очень радует большой каталог обуви от фирмы Skechers, которые как то однажды купил для занятий Спорта и с тех пор другую обувь не покупаю. Также спортмастер радует своих клиентов бонусами и большими(нет, правда БОЛЬШИМИ) и что, самое главное, настоящими, скидками.
б
браганец вадим оценил 08.02.2016
Оценка
очень часто посещаю этот магазин, отличное обслуживание, отзывчивые консультанты. всегда помогут определиться с товаром, подскажут размер, все знают о своем товаре, какой вопрос не задай - всегда ответят. 31 января 2016 года покупали мячик, скакалку и гантели детям, очень довольны, дети радостные. Очень качественный товар.
не увидел
очень часто посещаю этот магазин, отличное обслуживание, отзывчивые консультанты. всегда помогут определиться с товаром, подскажут размер, все знают о своем товаре, какой вопрос не задай - всегда ответят. 31 января 2016 года покупали мячик, скакалку и гантели детям, очень довольны, дети радостные. Очень качественный товар.
К
Королева Анна оценил 08.02.2016
Оценка
Очень удобно заранее на сайте посмотреть наличие товара и отложить его, когда знаешь марку модели и размер того, что хочешь. Не надо искать по магазину, просто подойти к кассе и оплатить. Еще и бонусы дополнительно за это начисляют!
Жалко, не нашли возможность доставки между магазинами, когда один товар есть в одном, а за другим - приходится ехать в другой магазин.
Очень удобно заранее на сайте посмотреть наличие товара и отложить его, когда знаешь марку модели и размер того, что хочешь. Не надо искать по магазину, просто подойти к кассе и оплатить. Еще и бонусы дополнительно за это начисляют!
К
Конькова Марина оценил 08.02.2016
Оценка
Всей семьей часто совершаем покупки в магазинах 'Спортмастер', а в последнее время - и на сайте сети, пользуясь услугой самовывоза. Нередко сталкиваешься с тем, что, зайдя в магазин, не находишь своего размера одежды или обуви - и в этом случае очень выручает сайт: можно быстро найти ближайший по геолокации магазин, где нужная вещь имеется в наличии, и оформить заказ. Подтверждение о готовности заказа приходит в тот же день, просто приезжаешь в выбранный магазин для примерки и оплаты. Если есть необходимость, можно отложить несколько размеров на выбор, а также получить дополнительную консультацию продавца. Приятным бонусом служат начисляемые на клиентскую карту 'Спортмастер' баллы за самовывоз. Накопленными баллами можно оплачивать до 30% стоимости покупок. Очень нравится ассортимент спортивных товаров, одежды и обуви в магазинах сети, особенно в гипермаркетах 'Спортмастер Pro', где представлен расширенный выбор продукции для продвинутых спортсменов. Удобно, что сеть охватывает почти все районы Москвы и Подмосковья, а некоторые магазины открыты 24 часа в сутки. Также хочется отметить наличие отлично оснащенных сервисных центров прямо в магазинах, где специалисты оперативно устанавливают крепления на лыжи, точат коньки и выполняют другие работы по ремонту и сервисному обслуживанию спортинвентаря.
П
Пупкин Василий оценил 08.02.2016
Оценка
Бонусы, удобство интернет-магазина и отношение персонала реального магазина.
Не нашел.
Остался доволен покупкой подарка на НГ для ребенка. Оформил в интернет-магазине. Приехал забирать - мой товар был заботливо отложен на полочке у кассы. Сумма бонуса существенна.
Va
Vankovich Dmitriy оценил 08.02.2016
Оценка
Обратная связь, доставка - стандартно. Без нареканий.
Обратная связь, доставка - стандартно. Без нареканий.
к
кудрявцева татьяна оценил 08.02.2016
Оценка
Быстро подтвердили заказ
Нет
Кроссовки очень понравились ребенку. А пользоваться интернет-мгазином с детьми очень удобно, не нужно терять время в магазине и утомлять поиском детей.
В
Васильевна Людмила оценил 08.02.2016
Оценка
очередной раз оценила по достоинству Спортмастер! Сломала ногу и не могла самостоятельно сделать покупку, а предложения в магазине были очень заманчивые... Оформила заказ на сайте, переслала подруге и она выкупила! Супер!!!
в этот раз все прошло очень достойно
спасибо за высокое качество обслуживания
К
Карташова Ирина оценил 08.02.2016
Оценка
Заказали через интернет, приехали-оплатили-забрали!
Не все размеры были в наличии.
Квалифицированный персонал, клубная программа скидок, бесплатная установка креплений на лыжи - понравилось всё!
Г
Голышева Фирдания оценил 08.02.2016
Оценка
Интернет-заказ -очень удобно и быстро! За сутки забрала свой заказ.
Очень быстро обслужили, проблем не возникло. И еще + дополнительные бонусы за самомывоз! Класс!
С
Славка Бежевый оценил 08.02.2016
Оценка
Отличное качество постоянные скидки много выбора
Не вижу
Отличное качество постоянные скидки много выбора
Er
Erina Yana оценил 08.02.2016
Оценка
Большой ассортимент одежды и обуви. Сезонные скидки!
Огорчает, что в архангельских магазинах представлен не весь ассортимент обуви и одежды, который есть на сайте.
Очень удобна резервация товара на сайте, приехал и забрал.
С
Сосунов Роман оценил 08.02.2016
Оценка
Хороший ассортимент качественных товаров, интересные бонусные программы и акции, можно купить достойные вещи по оптимальной цене.
Зачастую выбранного товара или нужного размера нет на складе и не возможно заказать доставку до ближайшего магазина, а живу я в Московской области, и приходится искать по другим магазинам в других городах или в Москве. Размерный ряд в одном магазине редко бывает полный и что бы померить одну и ту же вещь разного размера нужно объездить не один магазин, перемещение между магазинами нет. Если при покупке использовал бонусы с карты, то при возврате(если покупал в подарок, например,а размер не подошёл) они не сразу возвращаются на карту и ты не можешь воспользоваться ими тут же, что бы купить какую-то другую вещь. Когда наступает время использования бонусов по какой-либо бонусной программе, размеров, ассортимента и прежних скидок уже нет.
Я являюсь постоянным клиентом, в общем магазин мне нравится, хоть и часто приходится вылавливать по магазинам нужную вещь.
an
anton-uzhegov оценил 08.02.2016
Оценка
Всегда можно выбрать любой товар, в любом ценовом диапазоне. Цены почти ни когда не бывают выше чем в других магазинах, а с учетом клубных карт всегда дешевле.
Всегда можно выбрать любой товар, в любом ценовом диапазоне. Цены почти ни когда не бывают выше чем в других магазинах, а с учетом клубных карт всегда дешевле.