Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
О
Олечка Петелька оценил 07.02.2016
Оценка
В итоге - ничего.
Товарный вид.
В итоге - ничего.
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Ассортимент товаров, скидки, удобный сайт, система бонусов.
Грубость консультантов, игнорирование покупателей.
Представлены многие марки одежды и обуви, различные спортивные товары на любой вкус и кошелек. Возможность купить товары брендовые с большой скидкой в дни распродаж и с помощью бонусов. Убрала одну звезду за отношение консультантов в данной сети.
Х
Халиков Алмаз оценил 07.02.2016
Оценка
Хороший сервис, продавцы помогают подобрать необходимый товар. Большие светлые помещения, удобные примерочные. Много работающих касс.
нет
Хороший сервис, продавцы помогают подобрать необходимый товар. Большие светлые помещения, удобные примерочные. Много работающих касс.
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Хорошее качество и цена
Доброжелательный песронал и качество обслуживания
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Бывают очень хорошие скидки
Не компетентные продавцы
Бывают очень хорошие скидки
Я
Ятченко Денис оценил 07.02.2016
Оценка
Отличные, просторные магазины, вежливые консультанты, хороший ассортимент, по умеренным ценам
Спасибо вашему магазину за наличие акций и распродаж
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Отличный магазин, большой выбор
Отличный магазин, большой выбор
К
Короткова Валерия оценил 07.02.2016
Оценка
Очень нравятся вещи в данном магазине.
Нет
Постоянно заказываю обувь, одежду себе и ребенку. Будем заказывать и дальше.
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Хорошие вещи, от хороших брендов
Нет
Хорошие вещи, от хороших брендов
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Удобный информационный сайт
нет
Я уже неоднократно делаю заказы в интернет-магазине Спортмастер. И последний заказ был выполнен быстро, в полном объеме и в удобном для меня месте самовывоза. Желаю Вам продолжать выполнять свою работу также хорошо. Рекомендую этот магазин всем друзьям спорта! Николай.
У
Успенский Денис оценил 07.02.2016
Оценка
Покупали детскую осенне-весеннюю куртку Outventure носит второй год, она как новая очень довольны покупкой, качество отличное, + цена по сравнению с детскими магазинами оказалась более привлекательной именно в спортмастере.
-
не первый раз покупаем вещи данного бренда для всей семьи, всем довольны.
Д
Донец Владислав оценил 07.02.2016
Оценка
Без консультантов выбрать проще, чем с ними. по крайней мере мне либо новичок попался, либо не знаю... Работник-консультант подошел, предложил помощь с выбором, хотя сам ничего не знает и отвечает: ' на по идее, ну как-бы, наверное, щас уточню'
хороший магазин
ar
arabin оценил 07.02.2016
Оценка
раньше было больше плюсов и качество обуви было выше всяких похвал...
купила термики Merrell Waterproof осенью. через 1.5 месяца отвалилась подошва!!! Позвонила в магазин с целью сдать или обменять (чек и коробка были) там мне сказали, что выкиньте их - мы назад брак не принимаем! Т.е. я купила себе обувь за 6000 тысяч на 1.5 месяца?????
Раньше, еще пару-тройку лет назад качество у этой фирмы было лучше, а магазин был приветливее с постоянными покупателями. Придется, конечно, покупать там и дальше, раз нет конкурентов на Мирэль, Саломон и Коламбию, но отношение к магазину и сотрудникам будет теперь намного суше и покупать придется лишь при крайней необходимости. :(
В
Виктория Киселева оценил 07.02.2016
Оценка
Ассортимент на сайте
Персонал гипера на Пулковском шоссе и то, что информация с сайта не совпадала с действительностью
Посмотрела на сайте два спортивных костюма, проверила их наличие в магазине в СПБ на Пулковском шоссе в гипере. Приехала. Начала искать. Нашла кофту от костюма, на ценнике указано костюм, в общем все как на сайте и цена та же, вот только штанов на вешалке нет. Обратилась к продавцу, она сказала, что нет, значит нет. Я попыталась выяснить как такое возможно и может где-то можно найти штаны, она мне сообщила, что если на вешалке нет, то нет. Я не поняла как так. Т.е. цена за костюм, а продается одна кофта. На что мне сказали, да, часто такое бывает, воруют и штаны скорее всего просто украли. Ну хорошо. Второй костюм я не нашла и обратилась на стойку информации, попросив девушку проверить наличие, она подтвердила что один костюм есть. Спросили ее как нам его найти, на что она ответила, ну там нет, значит и костюма нет. Говорит, значит украли. Стало весело и я спросила у вас что ли все крадут тут. Она сказала, что да, большие недостачи. Уважаемое руководство, это и правда в порядке вещей в ваших магазинах? Что все что делает продавец это разносит вещи из примерочной, а сотрудник стойки информации только нажимает на кнопочки компьютера. И как вообще такие ответы могут доходить до покупателя? Честно, очень редко в последнее время можно в магазинах встретить такое наплевательское отношение к покупателю. Ваши конкуренты заботятся об отношении к клиентам гораздо серьезнее. Подтягивайтесь, а то не приятно и заходить в ваши магазины.
fa
fat airat оценил 07.02.2016
Оценка
пока нет
Проблема с заказом товаров. Половины товаров нет в наличии , хотя в интернет магазине заявлено что есть. Дважды привозили обувь не того размера, что был заказан.
С женой делали несколько заказов. Пару заказов делали с самовывозом из магазина: из того, что заказали большей части не оказывалось в наличии, хотя при заказе специально уточняли - товар есть. Больше всего огорчило исполнения двух других заказов с доставкой. Заказ №300116-87432 от 30/01/2016, среди прочего были ботинки Артикул: 5210230115 размер 46, курьер привез заказ, но в нем эти ботинки были размера 44.5. Спросил: в чем же дело, как получить ботинки заказанного 46 размера? - курьер развел руками, ничего не смог сказать. Далее жена сделала второй заказ №020216-79790 от 02/02/2016, в том числе и заказали те же самые ботинки 46 размера, специально написали про это в комментарии к заказу. Потом при звонке специально попросили менеджера, чтобы убедились, что ботинки будут именно 46 размера. Нас уверили, что так и будет, конечно же 46го и никак иначе. В итоге, курьер опять привез ботинки размера 44.5 - нет слов, это какое-то издевательство. Ну как так можно косячить? Как же мне получить ботинки моего размера?
д
добрынин андрей оценил 06.02.2016
Оценка
нет
Товар, который показывается в наличии, на самом деле отсутствует
нет
С
Серов Александр оценил 06.02.2016
Оценка
Достаточно быстро получил свой заказ - минимум времени с момента заказа до его получения в магазине.
На сайте магазина не было расшифровки размеров резиновых насадок на обувь (только обозначения латинскими буквами). Поэтому размер пришлось менять прямо в магазине, при получении.
В целом, впечатления о магазине очень хорошие. Заказываю здесь товары уже не в первый раз.
Н
Никоноров Александр оценил 06.02.2016
Оценка
Большой выбор
Мало товара для тенниса
В остальном все суперр
Be
Belous Mark оценил 06.02.2016
Оценка
Медленное обслуживание
Вещи,купленные в этом магазине, служат долго.
Д
Давыдов Александр оценил 06.02.2016
Оценка
Покупал, покупаю и буду покупать.
П
Путря Анна оценил 06.02.2016
Оценка
Товары высокого качества и по приемлемым ценам
Некоторые товары возможно заказать только по 100% предоплате, это не всегда удобно.
Хорошее качество товаров радует, также как и регулярные скидки и бонусы. Сама покупаю и другим рекомендую.
А
Аксенов Андрей оценил 06.02.2016
Оценка
Оперативная информация о заказе, хороший ассортимент, вежливые сотрудники.
Пока нет, надеюсь и не будет.
Хорошая система скидок, бонусов.
Ф
Филатов Дмитрий оценил 06.02.2016
Оценка
Быстро и качественно
жалко, что нет оплаты онлайн
Посмотрела, выбрала, зарезервировала-на следующий день забрала..., да еще и бонусов дали )
А
Аноним оценил 06.02.2016
Оценка
Не дорого и качественно
очень понравилось
А
Аноним оценил 06.02.2016
Оценка
персонал всегда идёт на встречу,проблем не было,что касаемо обмена или возврата всё корректно, без большой волокиты. неплохой выбор,благодаря скидкам можно хорошую вещь купить недорого
не боятся представлять европейские недорогие бренды,швеции,финляндии.зимняя одежда,лыжная экипировка
а так вроде всё по делу,удачи и процветания
С
Соколова Юлия оценил 06.02.2016
Оценка
Хорошее качество товаров, бонусная программа и внимательность и тактичность продавцов - консультантов и кассира.
Не высокий выбор футболок и шорт для подростков.
Хорошее качество товаров, бонусная программа и внимательность и тактичность продавцов - консультантов и кассира.
Р
Рустам Рустам оценил 06.02.2016
Оценка
возможность просмотра и заказа по интернету, наличие большого ассортимента
в интернет магазине выбрал для себя две пары кроссовок, оба последние размеры. их отложили - поехал забирать. одна пара оказалась нормальной , вторая с дефектом . ну а так год почти ношу и нормально
П
Проводникова Мария оценил 06.02.2016
Оценка
удобный фильтр по категориям
нельзя оплатить покупку в интернет-магазине картой - только в магазине при заборе товара. После заказа покупку можно забрать лишь в течение следующего дня, после смс-оповещения
очень неудобно отсутствие возможности оплаты покупки сразу в интернет-магазине. Такая возможность доступна лишь жителям столиц при доставке курьером. Для жителей периферии - только оплата в магазине. Непонятно зачем тогда вообще создан интерне-магазин, если там нельзя совершить покупку.
Т
Таганцев Станислав оценил 06.02.2016
Оценка
Понравились скидки и ассортимент продукции
Ужасная охрана или некомпетентный персонал
При примерке и выборе одежды,за мной ходил мужчина неспортивного типа, чуть ли не зашёл за мной в примерочную и при оплате стал разминаться, будто бы собирался за мной бежать. Купил в магазине вещи, а чувствовал себя как будто их украл. Ижевск. 05.02.2016 чек номер 104708. Прошу принять меры
А
Аноним оценил 06.02.2016
Оценка
Хорошо работают продавцы-консультанты. Качество товара.
Купил кроссовки разных размеров, пошел вернуть, вернул. Но эти кроссовки разных размеров снова на прилавке. Пока возвращал деньги ждал 40 минут. Пока дождался менеджера по возвратам , чуть не умер. Вообщем магазин работает ужасно!
Хорошо работают продавцы-консультанты. Качество товара.