Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
В
Васильев Александр оценил 13.10.2015
Оценка
---
Очень долго пришлось ждать персонал на стойке информации что-бы получить свой интернет-заказ:то-ли все вместе пошли на обед,то-ли курить,а должен кто-нибудь оставаться-это ведь стойка информации
Потеряно очень много времени
za
zam zulus оценил 13.10.2015
Оценка
Некомпетентность
Несоответствие ценника с базой. Покупали чешки цена на ценнике одна а продали дороже на 30 %.
Б
Баранов Дмитрий оценил 13.10.2015
Оценка
Несоответствие информации о наличии товара на сайте и в магазине.
Сделал 2 заказа, оба отменил магазин по причине отсутствия товаров. На сайте количество отображалось как 'средне'.
Н
Нечаева Нателла оценил 13.10.2015
Оценка
Оперативность оповещения по заказу
По интерн. сделал 2 заказа - пришли подтверждения о наличии товара. В магазине оказалось, что по одному заказу программный сбой - в итоге товара не существует. По второму заказу - некомплектность (отсутств. брюки от костюма) - предложили забрать то, что осталось за ПОЛНУЮ стоимость.
Сервис стал значительно хуже!
д
дмитриева татьяна оценил 12.10.2015
Оценка
Заказала быстро
Весь день прождала доставку, никто не приехал и даже не позвонил. Пробовала сама дозвониться , сбрасывают звонок.
Заказала быстро
Б
Боганов Евгений оценил 12.10.2015
Оценка
Ничего
ничего
Ничего
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
не корректная работа сайта.
не корректная работа сайта.
Ш
Шматков Антон оценил 12.10.2015
Оценка
Таки купил то, что хотел.
Чтобы купить, нужно проявить бдительность, терпение и настойчивость.
Таки купил то, что хотел.
С
Соколова Наталья оценил 12.10.2015
Оценка
скорость комплектации заказа, возможность изменить размер после примерки.
было тяжеловато найти самостоятельно выбранные модели на витрине, НО я объяснила это для себя ремонтом, который на тот момент проходил в магазине.
персонал доброжелательный, вежливый и терпеливый)
О
Орлов Евгений оценил 12.10.2015
Оценка
Понятно, удобно, информативно, оперативно!
Товар после доставки в магазин розничной торговли хранится всего сутки, это мало на мой взгляд. Желательно дать возможность забрать выбранную вещь в течение 2-3 дней.
Все понравилось, смогла купить кроссовки, которые уже закончились в ближайшем магазине, по очень приятной цене! Ночью заказала, днем уже забрала!
ed
edere оценил 12.10.2015
Оценка
оперативность, удобство
при отсутствии одного из двух предметов в заказе — не перезвонили для уточнения, пришлось звонить самой, после чего вопрос был решен оперативно
заказываю не первый раз, удобный самовывоз (много пунктов), дополнительные баллы, к качеству претензий нет
К
Ковалев Роман оценил 12.10.2015
Оценка
Заказывал систему для приготовления пищи Jetboil Zip, вернее сначала приехал в Пятигорский гипермаркет что бы купить такую, в интернет магазине числилась с состоянием мало. По факту на полке отсутствовала, оказалось что последнюю, только что уже приобрели. Оказалось состояние 'мало' - 1 шт. Пришлось покупать, вернее резервировать, онлайн, в Ставропольском гипермаркете. И вот тут засада, оплатить нельзя только резерв на сутки. Доставки нет тоже, где резервируешь там и забираешь. Даже за деньги. Даже опции такой нет, доставка в пределах города. Пришлось оперативно обзвонить друзей в Ставрополе, чтобы сходили оплатили и забрали резерв. Ах да, распаковав покупку обнаружил, что в магазине забыли снять пластмассовую шайбу, я так понимаю 'Антивор', как она снимается не знаю, надо сходить в магазин, пусть снимут, но это человеческий фактор, бывает)
Б
Бартош Диана оценил 12.10.2015
Оценка
Неплохой выбор, на сайте полные характеристики товара
При самовывозе на инфопункте приходилось долго ждать при том, что кроме меня никого больше не было
П принципе я довольна магазином и сервисом.
С
Сухих алексей оценил 12.10.2015
Оценка
Хорошая спортивная сеть магазинов,большой выбор одежды,обуви,спорт инвентаря
Цены немного высоковаты, но если покупать за вычетом бонусов, которых можно использовать на покупку до 30 процентов, получается более адекватная цена.
Часто покупаю одежду и обувь в Спортмастере. Очень Доволен.Нравится особенно спортмастер-дисконт(Екатеринбург).
М
Мельниченко Анна оценил 12.10.2015
Оценка
Большой ассортимент
Быстро сгорают бонусы. Завышенные цены.
В магазине всегда чисто.
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
Большой ассортимент спортивных товаров, как для любителей активного отдыха так и для профессиональных спортсменов.
Долго оформляли заказ на кассе(
Большой ассортимент спортивных товаров, как для любителей активного отдыха так и для профессиональных спортсменов.
В
Владимир Владимир оценил 12.10.2015
Оценка
Не нашел
не первый раз пользуюсь услугами Спортмастера. Как и всегда в этот раз все было на высоком уровне. Нашел нужную вещь (куртку Коламбия), подобрал размер, в течение часа пришло СМС, что размер есть в магазине и зарезервирован. Приехал, примерил, купил. На все про все 20 мин. Доволен и удовлетворен качеством обслуживания.Спасибо. Рекомендую всем покупать здесь товары.
Б
Ботин Сергей оценил 12.10.2015
Оценка
всегда хорошее качество товаров ,большой выбор!
всегда хорошее качество товаров ,большой выбор!
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
Удобство заказа и резерва через интернет, вам не нужно терять много времени бегая по всем магазину. Покупал уже много вещей, особенно впечатлен качеством вещей columbia, а также постоянными скидками. Очень удобен сервис скидок - вам нужно назвать на кассе свой номер мобильного, если вы забыли карту скидок дома или просто не хотите доставать ее. Удачных покупок!
не заметил
нет
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
Всегда есть скидки, большой выбор, за самовывоз дают бонусы
их нет
Заказывал уже раз пятнадцать, пока косяков не было.
М
Морозова Наталья оценил 12.10.2015
Оценка
Быстро, качественно, вежливое обслуживание и приемлемая цена.
нет
ОЧЕНЬ хороший магазин - и Интернет-магазин и 'живые' магазины этой сети
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
оперативно и без лишней волокиты, можно отслеживать статус заказа, начисляются бонусы за самовывоз из магазина.
по факту самовывоз - это бронь товара, который есть в магазине на момент заказа.
заказывала зимние брюки ребенку. Забронировала нужный размер на сайте. Наличие подтвердили почти сразу. Забирала на следующий день ближе к вечеру - мой заказ был уже на кассе. Удобно, что до оплаты можно померить одежду, а потом уже оформлять покупку. К счастью нам все подошло.
Х
Ханина Инна оценил 12.10.2015
Оценка
Приемлемые цены (особенно с учетом скидок, акций и бонусов), отличное проверенное качество товаров, удобные условия покупки (особенно самовывоз, дополнительно вознаграждается бонусами).
Не всегда актуальная информация о наличии товаров на сайте. Но предупреждают, что необходимо уточнять.
Уже много лет отовариваемся в Спортмастере. Раньше для себя, а теперь и детские товары приобретаем. С годами сервис все удобнее и качественнее.
Г
Глобин Виталий оценил 12.10.2015
Оценка
Оперативно, смс о подтверждении заказа приходят в течении 5 минут, товар резервируется до 3-х дней, постоянно огромное количество скидок, большой ассортимент.
В некоторых магазинах консультанты неактивны, ждут пока покупатель сам выберет товар, потом несутся к кассе и говорят кассирше, что бы она пробила этот чек на них, как будто они помогали выбирать товар. ТЦ Июнь.
Очень вежливы. Есть круглосуточный магазин. Постоянные бонусы на карту.
Г
Галеев Рифат оценил 12.10.2015
Оценка
огромный выбор спорттоваров на любой вкус.
П
Панкрашин Данил оценил 12.10.2015
Оценка
привезли в срок. как договорились. удобный выбор. интересные акции. отличная бонусная система
привезли в срок. как договорились. удобный выбор. интересные акции. отличная бонусная система
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
Быстрая доставка, возможность самовывоза из любого удобного Вам магазина, хорошие цены
Быстрая доставка, возможность самовывоза из любого удобного Вам магазина, хорошие цены
Б
Батманова Марина оценил 12.10.2015
Оценка
Всё
Быстро, доступно и не дорого
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка
Большой выбор в разных ценовых диапазонах. Хорошие скидки, в том числе за счет накопленных баллов. Хороший сайт с понятной навигацией, где есть возможность достаточно близко рассмотреть интересующий товар. При покупке предложили примерить, продавцы вежливые.
Не заметил
Большой выбор в разных ценовых диапазонах. Хорошие скидки, в том числе за счет накопленных баллов. Хороший сайт с понятной навигацией, где есть возможность достаточно близко рассмотреть интересующий товар. При покупке предложили примерить, продавцы вежливые.
Б
Божук Александр оценил 12.10.2015
Оценка
Удобство, скорость обработки заказа, огромный выбор товара
Нет!
Удобство, скорость обработки заказа, огромный выбор товара