Спортмастер

Продавец-консультант грамотно помог подобрать набор одежды для тренажерного зала. Сразу принес нужный размер и предоставил на выбор несколько моделей комплектов.

Сегодня посетили магазин спортмастер и были очень огорчены данным посещением!!!! На клубной карте были начислены бонусы за предыдущие посещения спортмастера. приехали за 60 км, т.к. в нашем городе нет этого магазина, в ожидании экономии. Купили товаров в количестве 5 штук, и каково было наше удивление, когда на кассе оказалось, что бонусы действуют только на 1 товар из 5. Как сказали что остальные товары по 'красной' цене!!!! Но информации о 'Красной цене' на ценнике НЕТ!!!!!! На ценнике указана цена за товар и ни какой информации о скидки НЕТ!!!!! И что это за так называемые БОНУСЫ???? Замануха??? В то время как в других магазинах бонусы действуют на весь товар, и если я не ошибаюсь в спортмастере не так давно было также, так еще нет НИКАКОЙ информации на какую продукцию бонусы распространяются а на какие нет, да еще и на чеке нет информации, что этот товар по 'красной' цене. И как скажите потратить ВАШИ бонусы????? Впервые столкнулись с таким неудобством, и вообще это нарушение прав потребителя!!!!! На ценнике должна быть вся информация о товаре!!!!! и информация как я могу потратить накопленные мной бонусы!!!!! Очень НЕДОВОЛЬНЫ данным магазином((((

Ничто не оправдало моих ожиданий.Я владелец Золотой карты.

Преобретал полуботинки адвентуре месяц назад и уехал в отпуск. Спустя месяц вернулся и начал ходить в них на работу. Спустя 5 дней супенатор разрушился и разорвался. А гарантия всего 30 дней. К сожалению для себя разочаровался в качестве вещей с этого магазина

Купили полуботинки женские в интернет-магазине Спортмастер. (самовывоз). Цена начальная составила 4799р + скаидка 960р + Скидка за оплату бонусами 1151р = Итого 2688р. Скидка по онлай магазину составила 2111р. Это только с полуботинок. НО КОГДА ПРИШЛИ ЗАБИРАТЬ ОБУВЬ В МАГАЗИНЕ, ЦЕНА СОСТАВИЛА 3434р.

В общем как бы ситуация для меня не очень понятная. Понадобились сандалии. В моем городе нет нужного размера. В Петербурге данный размер есть. Попросил человека в командировке заехать в один из магазинов (выставлены в нескольких), т.к. был доступен опять же почемуто только самовывоз. По приезду был ответ что они уже на складу, хотя они до сих пор есть в каталоге. Если Вы уж убираете из продажи, так делайте это и на сайте.

Приведите магазин в порядок

в целом, покупать можно!

Вчера 07.10.2015, при приезде за заказом в ваш магазин,в городе Москве на Варшавском шоссе дом 129А, оказалось, что он не был собран и вообще 2 из 4 заказанных товара не было в наличии в магазине,хотя и оператор подтвердил и пришла смс подтверждение, что заказ готов к выдаче соответственно, я отказался от заказа на стойке получения интернет заказа

в магазине все заняты своим делом...отношение к покупателям как к назойливым мухам, мешающим заниматься своим делом...

В целом неплохо, учитывая бонусные программы

магазин очень хороший , очень любезные продовцы

Быстро и качественно

Заставили они конечно меня по-бегать за кроссовками по всем магазинам города , так я и не купил данные кроссовки из-за того что моего размера нет в наличии. Ну просто слов нет, одни буквы.

Не часто приходится покупать спорт инвентарь, но на днях необходимость появилась. Из всех возможных магазинов выбрал спортмастер. При выборе продавца отталкивался от известность бренда, близким расположением магазина и удобным сервисом, но увы ошибся. На сайте нашел подходящий товар, выбрал магазин самовывоза и за резервировал покупку. Собираясь ехать за своим заказом, получил не приятное смс о частичном отсутствие товара в выбранном магазине. В смс не сообщалось что именно отсутствует, заказывал товар первой для меня необходимости и сопутствующие товары, без которы я мог и обойтись. Решил уточнить на горячей линии. Девушка с приятным голосом и профессиональным подходом к покупателям, не смогла мне ответить чего именно не оказалось, но помогла переоформит заказ из других магазинов ( в одном месте не оказалось). За работу горячей линии +. Получив подтверждение я прибыл в магазин расположенный в ТЦ Город на шоссе Энтузиастов. У тут я начал сильно удивляться. Нет никакой навигации указывающий на выдачу интернет заказов, обойдя весь магазин обратился на кассу, оказалось по адресу. Для выдачи заказа у меня спросили на чье имя сделан заказ, хотя я знал номер заказа и артикул выборного заказа. После нескольких минут поисков заказа в программе и уточняющих вопросов, девушка наконец нашла заказ в программе. К работе кассира у меня претензий нет, девушка была милой, корректной и позитивной, помогла мне определится с аксессуарами. Оплатив покупку мне выдали грязны и порванный товар с явными следами эксплуатации. Возмутившись данному факту, кассир проявив понимание обратилась к менеджеру, с просьбой решить проблему. С невозмутимым лицом, не принеси никаких извинений и не предложив никаких путей решения мне посоветовали вернуть деньги. На мое предложение продать аналог с доп. скидкой, нехотя и после вмешательства другого сотрудника мне продали аналог со скидкой. В результате потратил время и нервы, покупка обошлась дороже и в добавок мне ошибочно дважды пробыли аксессуар.

Сделала заказ через интернет-магазин с самовывозом в одном из магазинов, товары имели статус 'в наличии'. Через некоторое время приходит смс с указанием, что какого-то из товаров нет в наличии, со мной свяжутся для уточнения состава заказа. Проходит время, я звоню в интернет-магазин и прошу сообщить, какие товары есть в наличии, а каких нет, и мне отвечают, что получить эту информацию можно, только если дозвониться до того магазина, в котором собирают заказ. Заказ я в итоге отменила, так как пользоваться услугами такого интернет-магазина, на мой взгляд, совершенно невозможно.

За последний год значительно улучшили сервис 'самовывоз'. После подтверждения заказа достаточно быстро приходит смс о готовности к выдаче. Раньше это могло продолжаться сутками. Последний заказ 2409-91457 подготовили за 15 минут!

В течение 3 месяцев покупал в спортмастере разные товара для того чтобы сбросить вес. На распродажах покупал сандалике по привлекательной цене. копились бонусные баллы. Очень выгодно получается заказать товар на сайте на 1050 рублей и забрать самостоятелбно в магазине. в Итоге капает по 300 бонусных балов. Как раз набираешь на покупку по солиднее их потратить! Большой ассортимент, внимательный персонал! Готов предоставить чеки о покупке

Хороший магазин, рекомендую его друзьям.

3 октября 2015 года я пыталась выкупить товар по номеру заказа 1629150 ,на сайте интернет магазина были обещаны бонусы за регистрацию ,за самовывоз товара с магазина,но даже если часть из них была начислена ,воспользоваться ими не получилось по непонятным для меня причинам и ответа внятного тоже не услышала ,кроме токого что с вами свяжется специалист в течении трех рабочих дней .(пока жду )заказывая тут товар в другой регион при его поступлении в магазин вам скажут сборка платная ,стоит в районе полутора тысяч ,доставка тоже около 300 рублей .в моем случае это беговая дорожка .даже предложили мне собрать прямо в магазине и аккуратно положить потом в мою машину ,так как за самостоятельную сборку оказывается не будут действовать некоторые пункты гарантии .в связи с каким регламентом в сети этих магазинов такой закон имеет место на гарантию поставщика тоже мне не ответили .но я считаю что мне еще повезло ,потому как я узнала эту информацию у кассы не успев оплатить товар и по своей инциативе задала несколько вопросов продавцу относительно гарантии . Видимо информировать покупателя о таких нюансах не входит в планы работников магазина .не поверив ушам попросила пригласить эксперта ,он нехотя подтвердил такую информацию . подозреваю что многие покупатели узнает об этом ,если приходиться воспользоваться гарантией на товар .не связывайтесь с этим магазином .

Покупал беговую дорожку.Менеджер грамотно проконсультировал,но из минусов , т.к. товар был с витрины упаковку не выдали хотя я озвучил что мне добираться до дома 250 км и я не нашел гар.талон хорошо что выдали товарный чек.Создалось впечатление что мне впаривали товар а не продавали

Нормальный магазин среднего класса

в первую очередь конечно понравилось соотношение цены и качества.... дешевле товаров представленных нигде не нашел.... и как бы( + )

Без покупок никогда не выходил, качество покупок пока не подводило. Сервис ненавязчивый. заказ №0109-38160

Главными достоинствами назову - возможность выбрать товар на сайте, не выходя из дома, сделать заказ в любое время, тем самым забронировать его. Чтобы забрать заказ даются дополнительные сутки, что тоже очень удобно - можно спланировать время. А также немаловажным считаю тот факт, что сейчас в магазине Спортмастер проходит акция, при заказе в интернет-магазине от 1000 рублей начисляются дополнительные 300 бонусов. Система покупки через интернет-магазин проста и прозрачна. В самом магазине продавцы всегда дадут полную информацию о понравившемся товаре, помогут определиться с выбором.

Очень порадовала возможность продлить срок самовывоза на 5 суток

Решил купить спортивный костюм. м Войковская- есть в наличии. Приезжаю, ищу- безрезультатно! тц Гренада- есть в наличии. Искали вместе с продавцом- безрезультатно! Т.е. сайт не соответствует действительности. Прошли сутки, даже никто не отредактировал данные!

Вообще все хорошо, НО

Большой хороший магазин

Возможность заказа через интернет. Не долго стоять на кассе.