Спортмастер

В добавок различные акции, бонусы - преподносятся искаженно. Например приходит СМС с текстом 'Цены пополам', приезжаешь, тратишь время, а там цены вовсе не пополам, а скидка на 20-30% максимум на малое количество товара. Скидку на 50% не одного товара не нашел. И даже на то что скидка - самый стремный товар, который видать вообще не продается.

10 сентября заказала через сайт 2 пары брюк, оформила самовывоз, так как за него предоставлялась дополнительная скидка. Пришло сообщение, что забрать заказ можно после 100-процентной предоплаты и в магазине мне сообщат, когда можно забрать. В магазине сказали прийти 14.09. За это время статус моего заказа на личной странице изменился на ВЫДАН. Я удивилась, но пришла в назначенный срок. В магазине мне сказали, что по какой-то причине вместо доставки интернет-магазин просто слил мой заказ и поставил выдан, и предложили переоформить. Мы переоформили заказ, я оставила все свои телефоны и отправилась ждать обещанного звонка до 18.09. Сегодня, то есть 22.09, я сама позвонила узнать, что с моим заказом. Мне ответили, что он приезжал 18.09, но поскольку со мной 'почему-то не связались', заказ отправили обратно и предложили перезвонить завтра, поскольку будет тот менеджер, который оформлял мой заказ. ИТОГ. Я две недели покупаю копеечные две пары брюк, просто потому, что их нет в наличии в ближайшем магазине,а мотаться по городу нет времени. ЗАЧЕМ предоставлять скидку и мотивировать на самовывоз??? ЗАЧЕМ создавать интернет-магазин и предлагать услуги, которые вы не в состоянии предоставить???? ЕСЛИ ЗАКАЗ на тысячу рублей для вас не деньги, а человек, сделавший этот заказ, - не клиент, указывайте лимит, от которого вы готовы качественно выполнять свои обязательства!!!! Я подумаю тысячу раз прежде, чем заказать еще что-либо в СПОРТМАСТЕРЕ и всем советую об этом подумать. Лучше сэкономить свои силы, время, эмоции и поехать в ближайший декатлон, купить все за наличку и не воодушевляться мнимым удобством от спортмастера. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО.

Было бы удобно, забирая товар без примерок, сразу оплатить его на стойке выдачи, а не идти дальше в очередь на кассу.

1) Много магазинов 2) Большой выбор 3) Разные ценовые категории 4) Удобно резервировать товар 5) После резерва можно отказаться от части товара

Отзыв о магазине в ТЦ 'Волна' в Барнауле. Хотела по-быстрому купить шапку и бежать по делам дальше. Не тут-то было. Кассир стала убеждать меня докупить товаров для начисления бонусов. Отказалась. К первому кассиру присоединилась коллега, и они уже вдвоем стали прям-таки упрашивать купить теннисные мячики. - Рассчитывайте. - Нет, подождите, купите мячики, начислим бонусы, бла-бла-бла... - Рассчитывайте. - Но если вы купите мячики, будете стирать пуховики, бла-бла-бла... - Рассчитывайте! В общем, пока не психанешь, 'Спортмастер' тебе товар не продаст. Бесит, господа, слишком навязчивый сервис.

Отвратительный сервис, грубая управляющая в Парк Хаусе.

мой любимы магазин в Чите

Разговор пойдет об их сайте,пытался оставить отзыв о ботинках мужских,там как бы на сайте можно это делать, в реале это сделать невозможно,отзывы на сайте сплошная фальш

Совершил покупку 10.09. в магазине (С-Петербург, ТЦ 'Сити Молл' на Коломяжском проспекте). При покупке продавец-кассир сообщила о том, что на мою карту постоянного покупателя будет зачислено 700 бонусных рублей, которыми я могу оплатить часть следующей покупки. Не было ни слова сказано о том, что для этого с моей стороны нужны какие-либо действия. Делаю вывод, что они зачислятся автоматически, как, в общем, делается почти везде. 19.09. мне потребовалось купить кое-что из экипировки, я захотел воспользоваться скидкой. Однако, мне сообщили, что баллы не были зачислены и скидкой я воспользоваться не могу, более того, я был отшит довольно грубо. 'Не нравится, не покупайте'. Так как товар был нужен срочно и времени на поиск уже не было, я купил. Но с большим осадком от такого сервиса. Вывод. Магазин потерял лояльного покупателя. И нет никакого желания делать новые покупки. В качестве извинения магазин может осуществить возврат денежных средств, которые не были учтены в скидке по вине нерадивых сотрудников. Готов предоставить номер карты постоянного покупателя, по ней легко отследить покупки. Мой контакт для связи: 8bitstories@gmail.com С уважением, Крылов С.

В общем хороший магазин!

быстрая обработка заказа

Добрый день, в магазине СпортМастер сделал несколько приобретений, в том числе в интернет-магазине, поэтому решил, что просто обязан оставить свой отзыв. Магазин появился сравнительно недавно, чистый, просторный. Если сравнивать с другими спортивными магазинами города Рыбинска, то сразу бросается в глаза разнообразие спорт инвентаря: стойки, блины, грифы и т.д. - это то, зачем я, собственно, пришел в магазин. Цены умеренные, но почему, то нет дорогих моделей, например обрезиненных дисков для штанги, стоят дороже, но не гремят и не прокручиваются на грифе при использовании. Что приятно, весь ассортимент есть в наличии, не нужно ждать доставки в город. В моем случае, придя в магазин, я четко понимал, что мне нужно, но все равно приятно, когда молодые продавцы, понимают, что они продают, и могут объяснить, как выбрать и использовать тот или иной силовой тренажер. Далее с улыбкой, без задержек на кассу. В целом магазин отличный, для моего небольшого города.

Большой ассортимент, приемлемые цены

хотелось бы видеть большее количество брендов

Обслуживание

Можно померить при получении, отказаться, если не подойдет. Порадовала скидка за бонусы. При возврате вернули деньги довольно быстро.

Хорошее отношение цена-качества

Правильный магазан с оптимальными ценами и качественными товарами!

Далеко не первый раз пользуюсь магазинами данной сети.И розница,и интернет..Все как-то работало..А с этим приобретением...Даже и не знаю что сказать...Наверное у них -акция -купи бракованный велосипед и получи массу неприятностей в виде бонуса....Теперь буду думать стоит ли еще что-то покупать здесь...Кстати,никому не нужен велосипед без колеса?

Весьма неплохая одежда серии Columbia, особенно мужские брюки. Прилично выглядят, комфортно сидят, хорошо носятся.

выбрал нужную вещь достаточно легко, быстро сделал заказ. приехал в магазин, оплатил заказ на кассе и забрал его сразу. мне понравилось.

Когда покупала в следующий раз (в другом магазине этой сети) велотренажер с доставкой, то выдали доставочную карточку и гарантийный талон. А к этому тренажеру гарантийный талон почему-то не дали, только кассовый чек с указанием, что действует гарантия. Возможно, в разных салонах разные правила?

Хотелось бы, что бы быстрее по времени происходило подтверждение заказа.

Несколько лет пользуюсь продукцией. Удобно, качественно. Разный спектр цен.

Очень нравится бонусная система, стимулирует к дальнейшим покупкам именно в сети этих магазинов

1. Полнота описания представленных товаров 2. Удобная навигация по каталогу

Вообшем магазин понравился на все 5

Выбрал на сайте товар, посмотрел наличие в магазинах и поехал в ближайший в котором был товар. В магазине товара не оказалось, хотя в базе магазина он есть и консультанты не смогли его найти. Посмотрел в каком еще есть и поехал туда, такая же история. Решил, что оформлю через интернет-магазин самовывоз из третьего магазина, мне пришла смс 'товара нет в наличии полностью или частично'. Что значит эта фраза? Его везде нет ? Или все же где-то он есть? Забил на данный товар, оформил другой и мне пришла точно такая же смс. Поехал в магазин и захотел просто выбрать, что есть в наличии, выбрал товар, но не оказалось моего размера, зашел на сайт, а на сайте такого вообще нет! В магазине никто вообще не следит за порядком, размеры, которые указаны на вешалках не соответствуют размерам товаров, которые на вешалках висят. Т.е. надо все равно искать и у каждой вещи бирку и смотреть какой размер на ней написан. И что самое главное, разные товары висят на одной и той же стойке, т.е. надо еще смотреть не только размер, еще и артикул сверять и смотреть не из женского ли отдела висит этот товар (такое было около 3-х раз). Для понимания ситуации, я пытался купить спортивные брюки черного цвета. Могу предоставить скриншот из личного кабинета, в котором около 4-х отмененных заказов, так как товара нет в наличии, хотя на сайте он есть. Также адреса магазинов в которых я был, когда был и какие проблемы там возникали.

Девушка на вопрос о батарейках, бесплатно ли они по акции, сказала: 'да'. Оказалось, что 2 батарейки стоят 177 рублей.

Не покупайте велосипеды в спортмастере