Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
st
stasiasha оценил 08.09.2015
Оценка
Хороший ассортимент, при использовании бонусной карты вменяемые цены
Продавцы, пытающиеся продать различные дополнительные ненужные аксессуары (носки, теннисные мячи и т.д.)
Несмотря на то, что я делал заказ через сайт, оплату пришлось производить в общей кассе. Это неудобно и долго.
д
долганов константин оценил 08.09.2015
Оценка
Количество выбора товара, способность сравнить товар с другими. Быстрота доставки, а главное характеристика товара отзывы на форуме и главное 'свежесть' выбранного товара который можно пощупать руками.
Если нет в наличии в одном магазине с другого не привезут.
Количество выбора товара, способность сравнить товар с другими. Быстрота доставки, а главное характеристика товара отзывы на форуме и главное 'свежесть' выбранного товара который можно пощупать руками.
К
Курганов Андрей оценил 08.09.2015
Оценка
Качество товара и обслуживания, понятная консультация, приемлемые цены, возможность выбора места получения.
Иногда бонусные рубли сгорают, по этой причине не всегда их можно потратить.
Как всегда всё на высоком уровне + скидки. Советую всем кто ценит время и не хочет переплачивать!
Т
Ткаченко Лидия оценил 08.09.2015
Оценка
Понравился ассортимент. Можно купить все в одном магазине: тренажеры, аксессуары по всем видам спорта, экипировку. Все качественно. Цены весьма демократичны.
Удобное расположение магазинов - рядом с метро. Хорошее обслуживание при заказе в интернет-магазине. Быстрое подтверждение заказа по SMS, так что можно было в течение 1-2 часов уже выкупить заказ №1908-02441.
Г
Гиревой Николай оценил 08.09.2015
Оценка
быстрота сборки и наличие москитных сеток на молниях.
вес самой палатки без транспорта в руках долго нести не вариант.
Палатка-тент Nordway Royal House ,была куплена мной для отдыха 'Дикарями'на море.Скажу от всех кто с нами отдыхал--был только 'ВОСТОРГ' простором и надежностью.Рекомендую кто ещё думает -покупайте не пожалеете!!!! Изделие качественное и будет служить вам долгие годы!
А
Аноним оценил 08.09.2015
Оценка
Мало продавцов в зале. Пришлось бегать к кассе, вызывать продавца - сами мы не смогли найти нужный товар - магазин очень большой.
Большой ассортимент, есть товары и для детей и взрослых, сейчас на лето - большие скидки. Купили футболки, бейсболки для всей семьи.
К
Коробейникова Наталья оценил 08.09.2015
Оценка
Пользовались с мужем интернет магазином уже около 10 раз. Удобный, понятно оформленный сайт. Очень порадовал раздел: 'правила подбора', где можно посмотреть на что стоит обратить внимание при покупке товара. И что можно проверить наличие в магазинах через сайт. После заказа в течении часа приходит смс с подтверждением заказа. Всегда забирали товар сами (самовывоз), так как муж работает близко с магазином. Удобно, можно померить, посмотреть, и соответственно поменять или отказаться.
Было две мелочи: 1. Когда пришли забирать, заказанную палатку, нам вынесли не ту, что мы заказывали. Хорошо мы тут же обратили на это внимание. И 2. Когда заказывали рюкзак + 3 коврика на сайте показывало наличие ковриков - 'много', а пришла смс, что заказ не может быть выполнен, так как нет товара в наличии. То что именно из-за ковриков отказали мы поняли после того как заказали рюкзак отдельно и заказ был подтверждён.
Собираемся и дальше сотрудничать с магазином. Теперь вот надеюсь на чудо, и жду возможной акции на тренажёры. Решили себе тренажёр приобрести.
al
alexchicago2014 оценил 08.09.2015
Оценка
Покупал несколько пар обуви, всех сезонов. Широкий выбор моделей для любой ценовой категории.
Один раз мне отказали при заказе через сайт, сославшись на отсутствие размера, хотя этот размер в этом магазине держал в руках два часа назад. Со второй попытки заказ прошёл.
В последнее время, приобретаю обувь и спортивные вещи только в этом магазине.
М
Максимов Илья оценил 08.09.2015
Оценка
Оформил заказ в интернет магазине (детский велосипед). Попытался получить. Оказалось, что интернет торговля фактически не работает. Товар не был подготовлен, в заказе я явно указал, что велосипед мне нужен без дополнительного оборудования (убрал галочки), в итоге все равно продавцы долго мне их пытались втюхать (явно лень было с велосипеда снимать). Также в заказе указал, что планирую часть покупки оплатить бонусами. Это сделать не удалось - бонусы не списывались, даже после пересоздания заказа по горячей линии. Заказ отменил, интернет магазина в Спортмастере нет.
Е
Евгеньевич Михаил оценил 08.09.2015
Оценка
Вежливый персонал
Нет смс или телефонного информирования о доставке товара на пункт выдачи, отсутствие конкретных сроков доставки товара
Решил приобрести дочери в данном интернет магазине роликовые коньки, после заказа пришла смс, прийдите и оплатите ваш заказ, пришлось бежать в магазин и оплачивать, данных коньков по наличие не было (так зачем мне было бежать и оплачивать коньки если они пришли только через неделю, но такой порядок, иначе заказ будет снят), конкретных сроков доставки в чеке прописано не было, на словах было сказано через неделю. Через некоторое время решил проверить статус заказа через сайт и о чудо было написано: заказ готов к выдаче, приехал в магазин, но не тут то было, заказа нет и сказали будет позже. Позже пришлось самим звонить в магазин и узнавать пришел заказ или нет, а он оказалось уже лежит и ждет нас. Но ни смс ни звонка от Интернет магазина спортмастер не последовало. В следующий раз я подумаю заказывать или нет через столь неудобный интернет магазин.
С
Смирнов Игорь оценил 07.09.2015
Оценка
нет
Сплошные нарушения прав потребителя
нет
С
Созинова Надежда оценил 07.09.2015
Оценка
Большой ассортимент, хорошее качество товаров, отлично налаженная система скидок, быстрота и качество обслуживания.
Пока всё нравится, были бы деньги :)
Открыла для себя магазин 'Спортмастер' совсем недавно и за два месяца купила уже несколько пар обуви для ребёнка, футболки и другие мелочи. Удобно то, что весь ассортимент в интернет-магазине, как на ладони - фотографии и описание очень точно передают все нюансы выбираемого товара. Кладёшь в корзину, моментально пересчитывается стоимость с учётом скидки, быстро оформляешь и уже на следующий день едешь получать заказ. Перед оплатой можно всё внимательно рассмотреть, примерить, походить по торговому залу, выбрать что-то ещё. Продавцы ничего не навязывают, разрешают брать любые коробки, открывать и мерить обувь. Всё очень удобно. Я просто влюбилась в этот магазин. Собираюсь купить себе кроссовки на осень и ботинки на зиму. В общем, я довольна этим магазином. И надеюсь, что буду с ним дружить без разочарований и жалоб. :)))
po
pogor serj оценил 07.09.2015
Оценка
Всем добрый вечер. В который раз делаю заказ в интернет-магазине Спортмастер и не прогадала еще ни разу. Заказ номер 2608-38732. Заказывала там сандалии своим двум сыновьям. Качество сандаликов как всегда, на высоте! в детский сад уже третий раз покупаю. за 9 месяцев похода в сад сандалии чего только не пережили, а выглядят, как новые! Сандалии для мальчиков Outventure Terra I мой старший сын оценил по достоинству! Ни котофей, ни антилопу, ни другие хваленые фирмы по производству детской обуви мы больше не берем. Сандалии для мальчиков Outventure Gemeni I мой маленький карапуз носит теперь с удовольствием! Заказ на самовывоз из магазина был оформлен в течение получаса после оформления на сайте. Потом очень удобно : подъехала я за сандаликами в спортмастер гипер на Дмитровском шоссе в РИО, померили мои шалуны все быстро и купили. Не надо было рыться в огромном количестве коробок и искать нужный размер. Сделал заказ, приехал, померил, что подошло- берешь, что нет- возвращаешь. Очень удобно и качественно. Спасибо спортмастеру!
их нет
Хотелось бы пожелать магазину дальнейших успехов и процветания!
А
Аноним оценил 07.09.2015
Оценка
Большой ассортимент. всё в наличии.
Всегда всё быстро и чётко. Отличный магазин
А
Аноним оценил 07.09.2015
Оценка
качество обслуживания
нет
Приемлемые цены и большой выбор, советую всем им пользоваться.
zb
zbor Anatol оценил 07.09.2015
Оценка
Хороший выбор качественных товаров, большая сеть магазинов по городу, вообще, приятно ходить по торговым залам
В торговых залах малова-то продавцов
Хороший выбор качественных товаров, большая сеть магазинов по городу, вообще, приятно ходить по торговым залам
А
Аноним оценил 07.09.2015
Оценка
Хороший магазин с хорошим обслуживанием.
Не удобно делать заказ, если необходима 100 % предоплата, сначала нужно приехать в магазин и внести ту самую предоплату, а только через несколько дней, опять приехать и забрать заказ. Было бы удобней, если предоплату можно было бы перевести безналичным путем не посещая магазин. (За курьеров не люблю переплачивать)
Хороший магазин с хорошим обслуживанием.
П
Половинкина Ирина оценил 07.09.2015
Оценка
Доброжелательность продавцов,желание помочь, решение проблем.
нет
Доброжелательность продавцов,желание помочь, решение проблем.
П
Потаничев Михаил оценил 07.09.2015
Оценка
Эти самые бонусы имеют срок жизни)) Некоторые самые жирные всего месяц, что собственно либо заставляет покупать, либо они сгорают))
Заказ на самовывоз обработали быстро, на кассе так же не возникло никаких проблем. Можно купить неплохую вешь по отличной цене если накопить бонусов, которые иногда просто дарят. Делают скидки бонусами 30% даже если эта вешь уже со скидкой 50%
Ф
Федюлин Михаил оценил 07.09.2015
Оценка
оперативно отработали по заказу на самовывоз, проконсультировали по совместимости моделей
в заказе в магазине оказался товар из зала без чехла
заказывал палатку и спальный мешок. С палаткой вопросов не было, приехал, оплатил, забрал. Спальник оказался из тех, что лежат в зале для демонстрации. Состояние было удовлетворительно, но у спальника не было чехла, в который он должен упаковываться. От покупки спального мешка в итоге пришлось отказаться. Номер заказа по палатке 2708-84707
А
Аноним оценил 07.09.2015
Оценка
Вежливость сотрудников, оперативность, удобство при заказе, выбор времени доставки
Вежливость сотрудников, оперативность, удобство при заказе, выбор времени доставки
li
linkorus linkorus оценил 07.09.2015
Оценка
Неплохое оборудование в специализированных сервисных центрах. Большой выбор товаров в одном месте.
Б
Бирюков Андрей оценил 07.09.2015
Оценка
Возможность сделать заказ через интернет, бонусная программа
Интернет-магазин стал недоступен для заказа товара после обновления сайта.
Возможность сделать заказ через интернет, бонусная программа
М
Михаил Григорьев оценил 06.09.2015
Оценка
быстро подготовили заказ, быстро выдали товар
Магазином остался доволен. Заявку сделал в 2 часа ночи, уже в 10 утра пришло СМС о готовности заказа. При выдачи товара, сработали оперативно. Рекомендую!
В
Варон Виктор оценил 06.09.2015
Оценка
Все легко найти.Персонал отзывчивый.
На кассе всегда предлагают купить еще что нибудь чтобы скидка была больше
Не надо навязывать это отталкивает
А
Авсанов Александр оценил 06.09.2015
Оценка
Всё быстро и удобно
Невозможность платить картой на сайте-надо ехать для этого в магазин
Всё быстро и удобно
С
Соукен Константин оценил 06.09.2015
Оценка
Ассортимент, система скидок
Мало торговых точек в городе
Который раз покупаю спортивный инвентарь в Спортмастере и остаюсь доволен.
К
Коротаева Светлана оценил 06.09.2015
Оценка
Понравилась цена на рюкзак, который купила. Еще и скидка. Обслуживание! Брала в Новокузнецке в т\ц Планета.
Не увидела недостатков.
Девочки - продавцы обратили внимание на другие скидки-купила внучке кроссовки к школе. Хорошего класса -недорого. А до этого купила шикарную майку NAIK- кассир указала на скидочные товары рядом с кассой.
pa
passat1234 оценил 06.09.2015
Оценка
Все быстро,вежливо и внимательно!Хорошая команда!
иногда отсутствуют ценники на вещах
Все быстро,вежливо и внимательно!Хорошая команда!
А
Аноним оценил 06.09.2015
Оценка
Качество обслуживания. Ассортимент.
Нет
Качество обслуживания. Ассортимент.