Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Т
Трушакова Оксана
оценил 21.07.2014
ненавязчивый сервис, большой выбор товаров
музыкальное оформление, ограничение в сроках действия бонусной карты
люблю бывать в ваших магазинах) привозите побольше товаров 'Nike'!!!
Комментарии (0)
Г
Гросс Андрей
оценил 21.07.2014
Товар в наличии есть по базе , но нет по факту !
Здравствуйте ! Был в двух магазинах , в Митино и в Красногорске . В Митино смотрели кроссовки 45 размера , они по компьютеру есть , но на складе нет ))) В Красногорске точно такие же кроссовки 45 размера На складе нет , по компьютеру одна пара , в итоге я нашёл пустую коробку от этих кроссовок именно 45 размера , но пустую . Продавец-консультант пожал только плечами ! Ужас !
Комментарии (0)
П
Прокопьева Светлана
оценил 21.07.2014
-
Всю психику сломали
-
Комментарии (0)
Б
Булатов Марат
оценил 21.07.2014
Нет.
Дикие цены, отказ от гарантийной замены обуви. Возможно продажа подделки/не качественной продукции
Купил кроссовки Merrel, лет 7 только их марку и носил, были качественные, долговечные, удобные. Данные кроссовки не очень дорогие, чуть более 100$. Купил летом в Москве, поехал в Казань, порвались немного/не критично в области ушок шнурков. В Казани отказались менять и чинить, т.к. нет чека и куплены вообще в Москве. (Хотя обязаны, т.к. чек не обязателен + Merrel в Россию ввозит только Спортмастер) Ладно, жена зашила, через 1,5 месяца порвались в области сгиба ступни. Приличной дыркой. В общем Merrel - шлак. Спортмастер не лучше, т.к. отказывается признавать явный брак. Лучше брать другую обувь. Гарантия всего 30 дней на обувь - это ерунда. Плюс снова порвались в области сгиба другой ботинок. Впервые такая не качественная обувь попадается за такие деньги.
Комментарии (0)
za
zavgorod alex
оценил 20.07.2014
удобный интернет магазин
неправильные данные о наличии товара в магазине
удобный интернет магазин
Комментарии (0)
Sv
Svastidevi Loka
оценил 20.07.2014
Не выявлены
Ужасный интернет-магазин
Заказала куртку на сайте месяц назад. Ни звонков, ни писем, ни СМС. Ладно, думаю, не повезло. Заказала другую, почти неделю назад. Тоже самое. Читая отзывы покупателей, я так понимаю, шансов у меня никаких. Просто непонятно, зачем тратить средства на обновление интернет-магазина, если по факту он не работает. В самих магазинах в наличии практически ничего нет, выбрать не из чего :(
Комментарии (0)
Н
Наталья Лаврентьева
оценил 17.07.2014
хорошее обслуживание и большой выбор спорттоваров
пока не сталкивалась
Пока еще ни разу не сталкивалась с некачественным товаром. Хорошее обслуживание, приемлемые цены и много акций со скидками. Продолжайте трудиться в том же направлении - все для удобства покупателя. Спасибо.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Андрей
оценил 16.07.2014
Широкий ассортимент, относительно не высокие цены. Спортивная одежда, которую сложно найти.
В общем нашел половину вещей по более низким ценам. Продавцы сами ничего не знают, про сервисный центр вообще молчу. в целом спортивные вещи можно покупать, но вот перед покупкой велосипедов, я бы сильно задумался и посмотрел бы другие варианты...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.07.2014
Хороший сайт, приятные цены на некоторые позиции
Не во всех городах есть услуга он-лайн платежа, невнятные менеджеры контакт-центра
Хороший сайт, приятные цены на некоторые позиции
Комментарии (0)
М
Мешков Владимир
оценил 16.07.2014
безупречная работа Центрального офиса
безобразная работа интернет-магазина И НЕОЖИДАННЫЙ ИТОГ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАКАЗА
безупречная работа Центрального офиса
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.07.2014
Хорошее и удобное оформление сайта, можно найти любую информацию.
Информация на сайте НЕ является актуальной, долгое время не оформляется.
Нашла необходимый размер роликов, посмотрела адрес магазина, в котором есть в наличие, поехала, а там ничего нет, причем давно, и так в большинстве случаев. Отсутствует подход к клиенту. Какова тогда роль данного сайта?!
Комментарии (0)
Ш
Шеметова Полина
оценил 15.07.2014
Отвратительная система онлайн-заказа и оплаты. Указано что товар есть в наличии, после оформления заказа, выяснилось что ждать нужно неделю - ребята, может будем актуальную информацию на сайте размещать? Обязательная галочка в поле 'обработка ПД для маркетинговых исследований' - это вообще ад. Вы серьезно? Меняйте что-то, здесь покупать я точно больше никогда не буду.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2014
широкий ассортимент
недобросовестная реклама
широкий ассортимент
Комментарии (0)
К
Казимиров Денис
оценил 15.07.2014
ассортимент
интернет-магазин
ассортимент
Комментарии (0)
un
unlike13
оценил 14.07.2014
иногда можно что-то купить
качество обслуживания, развод на деньги
иногда можно что-то купить
Комментарии (0)
М
Медведева Елена
оценил 14.07.2014
Не обнаружила
Рядом с домом! Превосходное обслуживание! Внимательные и быстрые продавцы-консультанты! Огромный выбор спортивных товаров на любой вкус и цвет!
Комментарии (0)
Т
Татьяна (((((((((
оценил 14.07.2014
ужасная работа магазина . на сайте полное не соответствие размерного ряда. консультанты работают плохо не осведомленны ни о чом и совет не могут дать как вчти из ситуации. кончились деньги на телефоне и они даже не перезвонили. звонила из другого города и телефон платный. не советую ни кому связываться с этим магазином. лучше идти самим в спорт мастер и мерить. а то купили кроссовки по совету консультантов и не знаем что делать они малы.
Комментарии (0)
к
крук олег
оценил 13.07.2014
Не понятны
Отношение к покупателю, я бы обозначил, п-х и т.д.
Не понятны
Комментарии (0)
Б
Бабахова Анагит
оценил 12.07.2014
какие могут быть достоинства если администратор с порога послал?
некомпетентный, мрачный и не вежливый персонал.
какие могут быть достоинства если администратор с порога послал?
Комментарии (0)
А
Абросимова Татьяна
оценил 10.07.2014
когда-то были
ленивые, неповоротливые, с замороченной бонусной программой и неинтересными ценами.
когда-то были
Комментарии (0)
С
Смирнов Вадим
оценил 10.07.2014
нет
Постоянно отсутствует консультант, его приходится ждать до полу часа.
нет
Комментарии (0)
С
Станислав Владимирович
оценил 10.07.2014
Нет.
Обман, заявленная скидка отсутствует.
Хотел купить теннисные мячи, на сайте на интересующую модель объявлена скидка при покупке от коробки (24 банки по 3 мяча), потратил уйму времени в магазине, и на звонки в спортмастер, ответ модель не участвует в акции, хотя проверяю ещё раз на эти мячи указана скидка на сайте. Сеть, к сожалению, скатилась к магазинам, низжей категории, как по качеству и ассортименту товаров, так и по сервису ещё и лгут намеренно оказывается. Больше ни нигой к ним принципиально, а раньше много лет был постоянным клиентом.
Комментарии (0)
И
Игорь Савельев
оценил 09.07.2014
Разнообразный и очень интересный выбор, приемлемые цены, хорошая бонусная программа
Не возможно сделать заказ по интернету, т.к. оплата заказа возможна только через магазин. Электронные платежи не возможны для интернет заказа, что неудобно
Покупал и буду покупать в спортмастере, но хочется, чтобы в интернет - магазине заработало бронирование товара с оплатой его в магазине при получении.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2014
Спортмастер ТЦ Мега Икеа, Казань. Ассортимент норм, как и везде, но персонал видимо просто для интерьера. Покупали подростковый велосипед, казалось бы рядовая покупка. Но с нами общались три менеджера, каждый начинал что то говорить, пытаясь впарить максимально опций за доп плату, а когда я говорила что ребенку это не нужно, растворялся в пространстве. При этом нигде нет информации о том, что конкретно входит в базовый комплект, в зале стоит штук 10 моделей нужной категории, и каждая увешана как елка всякими фонариками и пластиковыми прибамбасами. Спросишь продавца, они говорят 'А это в комплекте с этим, а вон то к этому, и еще батарейки..' короче, на кассе вместо указанной в ценнике суммы 7 с чем то тыс, нам выкатили 11 тыс. руб. Единственный адекватный человек - кассир Марианна, дала всю нужную инфу. Спасибо ей большое!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2014
.....
отвратительное сервисное обслуживание!
.....
Комментарии (0)
Д
Деревянко Вася
оценил 07.07.2014
много товаров спортивной тематики, удобный онлайн-магазин, гибкая система скидок, частое проведение акции, множество магазинов по городу.
недостаточный ассортимент товаров велосипедной тематики, акционные баллы действуют ограниченное время, при покупке ветровки цена на сайте была ниже, чем реально в магазине
Татьяна. 1413048941 , ненавязчивое обслуживание, подсказали, что нужно докупить товара на 100р для получения дополнительных баллов, очень удобно выбирать нужный товар через сайт, смотреть в каком магазине он есть, а затем уже приходить за конкретной вещью
Комментарии (0)
ra
radiytn
оценил 06.07.2014
-
Отвратительно работает интернет-магазин и магазин на Шелковской!!!
Сделал заказ. Доставлять мне отказались, хотя на сайте такая возможность есть. Поехал забирать в магазин на Щелковской. Мне вручают коробку, в которой совсем другие ботинки. На моё возражение мне сказали, что сам дурак и не то заказал. В зале нужных ботинок с нужным размером нет. Приехал домой, посмотрел в интернете, в результате: в коробке с моим артикулом лежали другие ботинки.
Комментарии (0)
М
Макаров Николай
оценил 06.07.2014
Хорошее качество вещей и спортивного оборудования.
Долгое ожидание продавцов консультантов.
Не давно приобрел несколько пар летней обуви для занятий спортом и прогулок. Хожу радуюсь. Удобная обувь, хорошее качество, приятный внешний вид.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2014
Большой выбор товара,много именитых брендов,большое количество консультантов и главное в конце сезонов всегда есть скидки.
раньше был онлайн-консультант на сайте,сейчас я его не вижу.
Большой выбор товара,много именитых брендов,большое количество консультантов и главное в конце сезонов всегда есть скидки.
Комментарии (0)
В
Ваван Малевич
оценил 04.07.2014
Есть что выбрать
Не четко работают системы бонусов
Заполнил анкету оставил свой email а обещанные балы в количестве 300 не получил !
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер