Магазин VeloSite.ru

Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.

Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.


Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.

Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.

Al
Alien Alien оценил 16.08.2011
Оценка
Плюсы: Низкие цены, большой выбор, скидки. Минус: Не удобная форма заказа (зачем повторно по телефону указывать все контактные данные, модель велосипеда, аксесуары... я же всё это уже указывал. Можно же для всего этого сделать колонки как на других сайтах) А так спасибо за велосипед и отдельное спасибо за насос)))
С
Сотников Дмитрий оценил 10.08.2011
Оценка
Заказал Cube Analog Disc, заказ обработали оперативно, в этот же день позвонили и уточнили детали. Документы на оплату выставили на следующий день. Из недостатков могу пока назвать только один - оплата банковским переводом при заказе из региона. Платить штуку банку только за то что он перевел деньги желания нет, но пришлось поскольку альтернатива не предлагается. К самому товару претензий особых нет, единственное через неделю стал невнятно работать задний переключатель, при переключении скоростей вверх-вниз может пропускать звезды.
Л
Логинова Екатерина оценил 01.08.2011
Оценка
Я очень довольна работой магазина. Я приезжала в магазин сама для выбора и 'примерки' велосипеда. По заявленным мною критериям менеджер сразу предложил мне этот велосипед (Kona Maui), показал, предоставил 2 размера рамы для примерки. Альтернативы я даже смотреть не стала, т.к. этот велосипед устроил полностью. Заказала доставку в Королев (всего 150 рублей!). ЗАказывала в четверг, доставку предложили на субботу, но т.к. в выходные я уезжала, то попросила доставку на понедельник. За выходные увидела на сайте, что скидка на мой велосипед стала еще больше (почти на 2 тыщи дешевле, чем я заказала!) Позвонила в магазин, попросила обновить заказ по новой цене. Консультант без проблем обновил заказ. Доставили велосипед в оговоренное время, настроенный, с установленными аксессуарами, которые я заказала вместе с велосипедом. Курьер-водитель вкратце объяснил как переключать передачи (я его попросила). В общем, я очень довольна и велосипедом и магазином. Спасибо!
an
an5k оценил 29.07.2011
Оценка
Муж купил сегодня (утром 24.07.11) в этом магазине (на ул. Большая Очаковская, дом 22) велосипед Haro (Flightline Sport). К менеджеру претензий нет тк очень помог с выбором модели. А вот те, кто 'приводили в боевую готовность' - есть!!!! Поехали днем кататься и при въезде в горку ОТЛЕТЕЛО КОЛЕСО!!!! Прогулка испорчена! Совет тем, кто будет покупать в этом магазине велосипеды - проверяйте все сами, а не верьте настройщикам. Целее будете. 4 я поставила, тк: -перед нами извинились (у них отлично работает служба претензий...что приятно удивило) -к нам домой приехал мастер и все исправил. Спасибо! Но с настройщиками надо что-то делать... такой серьезный и известный магазин, а из-за них страдает репутация.
А
Аноним оценил 28.07.2011
Оценка
Итак.. 27-го июля прибыл в магазин на Огородном пр-те . Благодарен консультанту который не отходил от меня пока я окончательно не определился (а это случилось не быстро). Время было уже к близко к закрытию магазина. Взял я Kona Caldera (2011) и кучу аксессуаров - итого 40 тыс. Оплатил. Всё мне установили, но как-то не очень проверили и отрегулировали техническое состояние байка. Настройщик потратил на мой байк минуты 2-3. Будучи осведомлён о низком качестве данной услуги в этом магазине из прочитанных ранее отзывов очень переживал за этот момент. Загрузил байк в машину и поехал на дачу, но в последний момент решил остаться в Москве и покататься по ночному городу. Оседлал. Поехал. И тут не поверите - всё в порядке, байк едет и не плохо. Проехал километров 10 как вдруг всё затрещало ужасным скрежетом. Попытался переключиться - тоже самое... Бум... Рвётся цепь. 3,5 километра тащил сокровище на себе. Утром еду обратно в магазин, как можно понять. Жаль. Похоже обслуживание и настройка байков явно не конёк данного шопа. Это я так, мягенько выразился весьма. Впечатление о первом моём байке сильно, очень сильно подпорчено. Постараюсь проинформировать о развитии событий.
А
Аноним оценил 22.07.2011
Оценка
Велосипед себе подбирал сам, поэтому с консультантами дело не имел, но все остальное мне понравилось. Хороший информативный сайт магазина. Вежливые операторы. Доставка без нареканий. Экспедитор разбирался в велотехнике и был готов помочь (заказ 7272 через оператора). Ещё хочу поблагодарить за сравнительно низкую цену велосипеда. Опять же сужу только по своей модели, которая в других магазинах стоила на 2-3 тысячи дороже. Настройка велосипеда, насколько я могу судить, была произведена хорошо. Ничего не скрипело, восьмерок на колесах не было, скорости переключались без проблем. Но за это, наверно, надо поблагодарить и производителя - Gary Fisher (Trek).
И
Ибрагимов Ахмед оценил 22.07.2011
Оценка
22 июня заказал через сайт велосипед, перезвонили, уточнили заказ, при этом я сказал, что велосипед для мужчины 50 лет, ростом 175. Пообещали доставить на следующий день. На следующий день позвонил курьер, привез велосипед, но он ВНЕЗАПНО оказался женским :) Та же модель, только женская. Конечно же, я ее не взял, и купить пришлось в другом месте, чуть дороже, т. к. это подарок и нужно было уже срочно его дарить. Общие впечатления: - Все очень вежливые и приятные в общении, в частности, курьер. - Не знаю, чья была ошибка с доставкой женского велосипеда вместо мужского - но из-за этого я, конечно, был разочарован, когда велосипед привезли. Номер заказа через сайт: 25910. ------ Обновление от 22 июля: Отдел качества магазина связался с мной, принесли извинения. В целом, впчатление от магазина приятное, а ошибки бывают у всех.
П
Платонова Анастасия оценил 21.07.2011
Оценка
покупала в этом магазине месяц назад велосипед Element Photon Ladies 2011. менеджер по телефону очень вежливо оформил доставку на следующий день на удобное дневное время. и тут (часа в 2 дня) они звонят и сообщают, что велосипед привезут с 18 до 21! планы на день коту под хвост, то есть. ну думаю, ладно, терпимо. И вот где-то в 7 часов мне привозят данную модель, но с другим седлом! не с мягким кожаным, каким она комплектуется, а с жестким, от другой (более дешевой) модели, да еще с какой-то уродливой наклейкой! в возмущении звоню их менеджеру, который согласился разобраться в ситуации только после волшебной фразы 'велосипед еще не оплачен'. В итоге договорились привезти эту же модель с нормальным седлом через день. На этом, как ни странно, история не закончилась. В назначенный день звонит их курьер и говорит, что на новом велосипеде седло, дескать, такое же! он их, видите ли, полгода возит с такими седлами!!! на вопрос, видел ли он новый велосипед, ответ был дан отрицательный. В итоге он пошел, посмотрел на велосипед и привез, слава Богу! то, что надо. Такая вот нервотрепка получилась с VeloSite.ru, сто раз подумайте, прежде чем делать у них заказ.
О
Онищенко Пётр оценил 19.07.2011
Оценка
Заказ №6677.Велосипед STELS NAVIGATOR 800. Доставка до места жительства в полностью собранном и настроенном виде. Опоздали с доставкой на 45 минут в период времени назначенный самим доставщиком с 14:00 до 16:00 19.07.2011. Через 2 часа эксплуатации ребенком полностью потеряло крепёж седло. Неисправность устранена своими силами.Все крепежи после этого умерено протянуты. Были серьёзно подтянуты крепежи багажника и защитных крыльев-брызговиков. Через 3 часа эксплуатации начали скрипеть тормоза.Наверное попала грязь.Средства очистки тормозной площади диска колеса от грязи проектировщиками не предусмотрены. Грязь с переднего колеса летит на ноги и тормозную площадь заднего колеса. Надеюсь на этом все негативные впечатления закончатся и останутся только приятные от эксплуатации этого, по плану очень неплохого транспортного средства.
Е
Епишев Антон оценил 14.07.2011
Оценка
В прошлую субботу купил Trek Navigator 2.0 в магазине на Тимирязевской. Вместе с велосипедом купил крылья, велокомпьютер, корзину и крепление для неё. По всем трём пунктам фэйл. Крылья и велокомпьютер ставил ваш специалист. - крыло было поставлено вплотную к колесу, в результате через 100 метров поездки оно сломалось (не само крыло, а штука, которая крепится под седло и держит крыло) - велокомпьютер не настроен, показывает какие-то неадекватные значения - крепление не подошло к велосипеду, хотя продавец сказал, что оно подходит. Но самое интересное я обнаружил уже дома - колесо крутится восьмёркой. Утром доехал на этом велосипеде до Ольховской (собственно по пути крыло и сломалось). Там настройщик подтвердил что колесо действительно восьмерит, подкрутил немного спицы, колеса стало крутиться ровнее. С крылом и креплениями для корзины пришлось возвращаться в магазин на Огородном. Там, практически без разговоров, поменяли крыло. А крепление пришлось сдавать и покупать новое, более дорогое кстати. Вообще я хорошо отношусь к этому магазину, не первый раз там покупаю велосипед. И честь вам и хвала, что вы крыло заменили и настройщик отрегулировал колесо. Но всё-таки то, что должно было стать приятной и быстрой покупкой, вылилось в то, что воскресенье я потратил на доводку велосипеда до кондиции.
Ж
Жилин Максим оценил 12.07.2011
Оценка
Лет 15 не сидел за рулём велика. Завидовал мимо проезжашим. Ну что , купил по Kross Trans Pacific (2011 ). На фото одно , боялся , что привезут монстра на котором только в поле. Сразу сразу , с покупкой не облажался. Именно то ,что нужно. Хотел спокойные покатушки по тротуарам,по городу, иногда по проезжей части.. Не нагинаться над рулём, спокойно 'башкой ' ворочать , оглядываться.Багажник, фонари, амортизация, что еще нужно в Москве. 'Неспеша' от улицы Витебской,где я живу, добираюсь до Поклонной Горы минут за 20 . . И что прикольно, народ оборачивается, прям пяляться на велик. Радуюсь как школьник Зашибись! Прикрепил насос,в сумочке все необходимые прибамбасы ,которые тоже купил на в Велосайте- универсальный ключ, 'заплатки' и т.д. Отдельно , хочу поблагодарить менеджера-оператора Антона,который внимательно выслушал мои тревоги по поводу цепи, подскал и ПОМОГ ! Всех благ! ...С Антоном общался с 22.00 -22 40. ( примерно). Заслуживает премии!
Б
Бабенко Александр оценил 05.07.2011
Оценка
Поставил оценку Плохо потому что стоимость велосипедов везде одинаковая, консультанты тоже нормальные, но дальнейшая жизнь велосипеда зависит в основном от качественной сборки и настройки. Чем Велосайт похвастаться не может. Сборщики и настройщики делают свою работу очень плохо, тяп-ляп лишь бы отстали. Я покупал Cube Analog Disc 2011. И думал что покупая хороший велосипед за 25 тысяч я получу его в нормально собранном и настроенном виде. И буду потом кататься и радоваться. Но проблемы начались с первого же дня. - В процессе настройки ключом долбанули по шатуну. Содралась краска и осталась небольшая вмятина. - Задний тормоз трётся. Сказали что несколько раз хорошо по тормозишь и колодки притрутся. - Поставить крылья? Прикручивай сам. Ну хорошо, прикрутил. - Катался весь вечер. Заметил что один винт на колодках вообще на половину только закручен!!! Позвонил. Сказали привозите, настроим. Приехал, винт закрутили, но настраивать отказались. Сказали держи ключ, настраивай сам как хочешь!!! Шок!!! Как? Потом всё-таки настроили. Неужели так сложно собирать и настраивать сразу как положено, а не тяп-ляп?! Что за отношение?! - Со временем стали появляться всякие стуки и сбои в переключении скоростей. Решил протереть цепь и обнаружил что одно звено на половину разъединилось. Да как так? Неделя прошла всего. Снова сборщики что-то не так с цепью сделали? Позвонил. Сказали приезжайте, посмотрим что делать. Как? Своим ходом? А вдруг она вообще порвётся и я шею себе сверну. Ответили что я могу сам отремонтировать. Надо купить Выжимку цепи и поставить ось назад. 'Отличный' сервис, ничего не скажешь. Что делать не знаю теперь... Вообщем прежде чем покупать велосипед, 10 раз подумайте и хорошенько узнайте о качестве сборки и настройки. Это очень важная часть. Цена то везде одинаковая.
А
Ашмаров Сергей оценил 04.07.2011
Оценка
Всем здравствуйте! Покупал первый раз велосипед в магазине в Ольховском переулке. Все консультанты достаточно компетентны. Несмотря на разницу в возрасте и «весовой» категории помогли подобрать необходимую модель велосипеда. На любой вопрос получал исчерпывающий ответ. Нормальный магазин, нормальное обслуживание, нормальные цены. Всем рекомендую. И не ворчите по поводу мелких «погрешностей» (отсутствие парковки, подвальное помещение, слегка задремавший охранник). Все люди! Вы приехали выбрать велосипед!
А
Аноним оценил 30.06.2011
Оценка
Покупал первый велосипед, естественно выбор был трудный т.к. ничего в них не понимаю, сотрудник магазина по телефону буквально за 15 минут развеял мои сомнения по поводу выбранной модели, и помог подобрать аксессуары к ней. Доставили на следующий день, в удобное время, курьер прибыл практически минута в минуту, что я считаю огромным плюсом. Товаром и уровнем обслуживания очень доволен. Единственное замечание не очень понятная дисконтная программа т.к. ни на карте ни на сайте я не нашёл информации в каком размере или по какому принципу предоставляются скидки, в остальном придраться просто не к чему.
Б
Бармушкин Саса оценил 28.06.2011
Оценка
Хороший магазин, может конечно мне повезло, но все же. 21 июня сделал заказ, в этот же день со мной связался менеджер для выяснения подробностей. 22 пришли реквизиты, я сразу оплатил и выслал копию квитанции, НО сразу как было обещано мне естественно ничего не выслали, ответили:'Здравствуйте! Информацию по оплате приняли, ждем зачисления средств.' В воскресенье 26 числа позвонил уточнил состояние заказа, сказали отправка стоит 24, ну я с полной уверенностью что вел будет в пн 27 успокоился. Звоню в понедельник 27 числа, говорят отправку перенесли на 27, говорю скажите номер ТТН хотя бы, они звоните мол завтра, я немного напрягся, т.к. отзывов к этому моменту поначитался уже порядком, ну думаю морозить начали. Делать нечего, надо звонить 28. 28 числа в 11:15 мне звонят из транспортной компании:приезжайте забирайте. Забрал-собрал-настроил, все в порядке. Насос тока не тот положили, но не страшно цена такая же. Нарекания: 1. на сайте процент при банковском переводе указан неверно:написано 1%, а на самом деле сбербанк затребовал 3%. 2. неправда что сразу высылают по приходу копии квитанции об оплате. Только по зачислению средств. Доставка на сайте написана 500 рублей до Рязани, а я заплатил 354 рубля. Вообще впечатления странные о магазине, такое ощущение что связи между отделами нет вообще. Сложилось впечатление что менеджеры которым я звонил вообще перестают быть в курсе что с заказом как только его передают службе доставки. Насчет отзывов сложилось впечатление что целиком положительные пишет сам магазин, а гневные-отрицательные катают их конкуренты. А так интернет-магазин как интернет магазин))) Удачи вам и побольше покупателей))) И побольше порядка, чтобы все работало быстрее.
Б
Бегичева Елена оценил 22.06.2011
Оценка
Мой отзыв - негативный. На сайте указано, что после оплаты, прислав копию квитанции, ты ускоряешь процесс отправки, потому что они его начинают готовить тут же. Я произвела платеж 16.06.11, тут же отсканировала и прислала документ об оплате. Деньги 100% были на их р/с уже на следующий день. Я много занимаюсь платежами и знаю, что электронные платежи не идут дольше 1 дня, даже за границу. Сегодня 22.06.11, прошло 7 дней как ими был получен мой платеж, а велосипед мне так и не отправлен. Обещают сегодня. Не верьте информации об 1-2 днях, в течении которых они обещают передать товар в транспортную компанию. Если хотите поскоростнее - выбирайте другой интернет-магазин. Эти набрали заказов и не справляются. При звонках ощущаешь жуткую усталось операторов кулл-центра, ни грамма энергии в голосе.
А
Аноним оценил 22.06.2011
Оценка
В целом хороший магазин. Покупали два велосипеда. Консультант по телефону дал необходимые рекоментации по высоте рамы и т.п. Доставили тоже в срок. Еще заказывали насос, которого не было в продаже, нам предложили другой, чуть-чуть подороже, но при этом со скидкой, так что цена осталась неизменной - приятно. Теперь о минусах. Во-первых, наверное, никто не будет спорить, что цвет велосипеда важен. Мы заказывали два велика, один был на сайте представлен в двух вариантах расцветки, и мы выбрали одну из них. А вот второй велосипед на сайте значился только как бежевый. Поэтому мы не уточняли цвет, а консультант не предложил выбрать. В итоге нам привезли велосипед кислотно-зеленого цвета, как для подростков-экстремалов. Во-вторых, как и многие здесь пишут, магазин, по-видимому, не устанавливает крылья на велосипед вообще никому. Не установили нам, не установили моей знакомой, которая также недавно делала заказ. Все бы ничего, но по телефону обещают установку. Могли бы просто тогда исключить эту фразу из разговора :)
А
Аноним оценил 21.06.2011
Оценка
почему то в этом магазине велосипеды продаются без крыльев ...Сработали оперативно но остался неприятный осадок
Б
Боклинка Евгения оценил 16.06.2011
Оценка
Купили в этом магазине несколько дней назад мужской велосипед Merida Crossway 5V.Остались очень довольны работой менеджера , который оформлял заказ.Обслуживал очень вежливо ,давал исчерпывающие ответы , даже на самые смешные вопросы( заказ делала девушка)))).С курьером из службы доставки нам тоже очень повезло, привез все в точно оговоренное время, настроил велосипед, подарил подарки .Общее впечатление от покупки очень хорошее.Будем советовать этот магазин друзьям.Молодцы ребята так держать)))Удачи вам и процветания!И по больше адекватных ))) клиентов!!
К
Коробейников Антон оценил 16.06.2011
Оценка
Отличная компания! заказ делал в выходные и что удивило перезвонили сразу!!! все уточнили и приняли заказ! Пришло именно то что заказывал ни каких проблем! и сроки тоже порадовали! вобщем рекомендую.
А
Абрамова Татьяна оценил 15.06.2011
Оценка
Люди! Никогда не покупайте велосипеды в этом магазине! 12 июня я заказала у них Stels Navigator 850 Disc (2011). Заявку быстро оформили. Сказала, что мне очень срочно надо и доставку назначили на следующий день!! Это хорошо. Но дальше начались проблемы. На велосипеде не оказалось крыльев, хотя везде!!! (кроме их сайта) велик показан с крыльями. Позвонив в магазин я выянила, что данный велосипед ими не комплектуется и очень удивилась, т.к. во всех других магазинах говорили, что это не так. При этом мне сказали, что я могу у них купить их отдельно!!! В одном из отзывов я прочла, что в данном магазине крылья просто снимают и потом продают отдельно. Позвонив в официальный!! магазин при заводе!! я выяснила, что завод все велосипеды Stels комплектует крыльями, и в магазине меня обманули. Никогда отзывов не писала, но в этот раз стало так обидно, что решила остальных предостеречь, чтобы не попадались на эту удочку...
Г
Голубятников Александр оценил 15.06.2011
Оценка
Покупал первый велик! долго искал хороший магазин с большим выбором и честной репутацией. Приехав в магазин удивился количеству покупателей) думал пятницу вечером народу не будет вообще, а тут все продавцы заняты! а время еще рабочее было) ну подожда лсовсем недолго, продавец мне грамотно объяснил разницу между моделями и помог с выбором. Велосипедов много и даже достаточно дорогие модели есть не в единственном экземпляре, что очень гуд! Велосипед мне собрали, настроили и торжественно вручили) очень доволен и рад магазином Велосайт! Желаю открыть еще пару магазинов и так же хорошо работать!
Ш
Шумкин Николай оценил 11.06.2011
Оценка
Единственный плюс магазина - удобно заказывать в Зеленоград, всего 300 рэ за доставку, остальные минусы: половина аксессуаров доступных для заказа отсутствуют в наличие, цены не дешевле чем в других магазинах и со всех велосипедов снимают крылья, надпись на сайте 'Велосипеды доставляются в собранном и настроенном виде, полностью готовыми к эксплуатации' не соответствуют действительности, купив велосипед понимаешь что предпродажной подготовкой велосипеда в магазине не занимались, мало того что переключатели расстроены, там даже не потрудились затянуть и подкачать колёса.
А
Аноним оценил 11.06.2011
Оценка
Сегодня купил велосипед Stels Adrenaline сам велосипед вроде собран хорошо, нареканий нет. В магазине консультант тоже помог все хорошо. Только насторожило одно когда все настроили и я попросил парня из проверки прикрутить крылья он посмотрел удивленными глазами и сказал, что в выходные мы крылья не прикручиваем.Хотя рядом мужику прикрутили. Не понятно ...
Go
Gor Apostler оценил 11.06.2011
Оценка
Заказал в числа велосипед trek 3900 disc(№ заказа 11806), привезли на следующий день, насчет качества обслуживания все супер, доставили и оформили все как нужно, как и положено позвонил доставщик с утра договорились, доставили велосипед в удобное для меня время, при осмотре велосипеда при доставщике показало вроде все хорошо, передачи переключаются как надо и едет хорошо, но как выяснялось при пером катании не все так гладко... Переднее колесо имеет 'восьмерку', в результате чего дисковый тормоз трется о колодку, позвонил в магазин, менеджер принял мою жалобу, позднее со мной связались из службы ремонта видимо, договорились на том что ко мне в течении следующей недели приедет мастер на дом и все поправит ( подтянет обод колеса и наладит тормоз), но все таки ощущения не приятные, покупая велосипед за 18 с лишним тысяч, хочется видеть другое качество сборки, а те тяп - ляп... При том видеть это качество хотелось бы стразу после покупки, а не ожидая потом мастера.
М
Михневич Александр оценил 11.06.2011
Оценка
Покупали велосипеды непосредственно в магазине (ну ул.Ольховская), а не заказывая. Надо сказать, что отношение к покупателям не на высоте. После покупки сказали спустя неделю приехать и бесплатно подтянуть то, что нужно подтянуть на велосипедах. Покупали вечером, а настройку закончили уже ближе к 12 ночи, потому не очень старались и у велосипеда для девушки болталось сиденье, это потом сами уже подтянули. Кроме того, на следующий день у неё стали жудко скрипеть колодки на пердних тормозах. На это через неделю ответили, что видимо надо вам их заменить. Разумеется, колодки - это расходный материал и их надо менять, но не после же 20 км пробега. Так же на следующий день заметил, что у моего велосипеда руль не перпендекулярен выносу руля. 6 дней откатался, но неудобно, глазу не заметно, если не присмотреться, но одна рука очень устаёт от этого. В день поездки на 'техосмотр' снял руль и обнаружил, что на выносе в месте сварки осталось что-то вроде окалины, что мешает рулю стоять ровно - убрал её напильником, но не помогло, потому что там всё равно оставался наплыв металла. Приехав в магазин, сказал об этом. Мне ответили, что не видят, что руль стоит не ровно, но можно отправить велосипед на экспертизу на 20 дней. Сказал про накалину и что я её убрал, на что мне радостно ответили, что в таком случае я теряю гарантию на вынос руля, однако посмотрев согласились, что действительно была проблема с выносом. В итоге пришлось покупать новый вынос за полторы тысячи. Честно говоря, не знал, что если я убрал окалину от сварки, это лишает меня гарантии на деталь. Складывается впечатление, что из-за больших оборотов продаж на каждого покупателя в отдельности им просто наплевать. Во всяком случае, так это выглядит в том магазине, где покупал. Возможно, в других отделениях всё несколько иначе. Ещё ответы магазина на отзывы в яндекс.маркете забавные. ) Особенно, 'накажем виновных'. ) Покупателям то что за радость с этого? )
И
Иванов Сергей оценил 06.06.2011
Оценка
Заказывал в Питере. Общение по телефону и доставка была хороша, а вот дальше пошли проблемы. В выданной гарантийке, гарантия на всё пол года. Хотя на сайте написано, что гарантия на велосипеды CUBE - на раму 5 лет, на остальную комплектуху год. Руль был опущен на максимум, в выносе, что на мой взгляд не правильно при обычной продаже (если не просили обратного), должно быть в нейтрали. Седло необычайно задрано. Гидролиния переднего тормоза закреплена на вилке кое как, да еще и белой стяжкой, хотя в комплекте к вилке идет черная стяжка, и на вилке есть специальные выступы для крепления рубашки гидролинии. На колесах не было фиксаторов нипеля, хотя на сайте производителя они есть (поставил сам, благо фиксаторов от старых камер осталось много). Пластиковый крепеж гидролинии заднего тормоза в середине рамы не установлен... Теперь о хорошем, переклюки вроде работают хорошо... Но после всего вышеописанного в велосипеде настораживает все, буду проверять как работает все остальное, если вылезут глюки напишу ещё. Велосипед - CUBE LTD Team
Is
Ispravnikov Alexey оценил 05.06.2011
Оценка
Доброго времени суток! Заказала сыну cube attention 2011 в вашем интернет магазине, привезли сегодня в час дня Посмотрела, сын прокатился понравилось. Пришли домой, оказалось что диск на переднем колесе цепляет колодку и само колесо немного ходит вертикально...Что теперь?
CO
COOLeR-N2o-NOS оценил 01.06.2011
Оценка
Шикарный магазин, заказывал там велосипед kona blast 2010, из огорчения при заказе было то что той модели, которую я хотел купить не было в продаже (и хорошо что не было ,) ), купил этот. Вел привезли на след день с накачанными колёсами, натянутыми спицами (каждую проверил), настроенной трансмиссией и как оказалось потом настроеными тормозами. Немного огорчило то что криво были поставлены колёса, изза чего тормозные колодки цепляли за диск, который я этими же тормозами и погнул, и мастер который не мог нормально сказать что шарканье колодок об ротор - хроническая болезнь всех гидравлических тормозов. Ну и самое большое огорчение то что велик был совсем новый, хотелось на нём покататься а на улице зима)))
ki
kilobox87 оценил 31.05.2011
Оценка
По запарке оставил очень ругательный комментарий предназначавшийся конкурентам велосайта с очень похожим логотипом и названием. Магазин сам вышел на связь и попросил предоставить информацию о происшествии с целью предотвратить его в дальнейшем. Не знаю, что можно сказать по предмету их основной деятельности, но за работу с клиентами пять баллов. Приношу извинения за ошибку, вообще-то я изначально собирался ехать к вам, перепутал названия