Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.


«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

О
Окользина Ирина оценил 09.04.2015
Оценка
Связались по заказу быстро (в отличии от других), грамотно проконсультировали по дополнительной покупке к велосипеду Merida Juliet 40-V (они идут без 'брызговиков'. Доставка организована на отлично
Брала до этого велосипед в своем городе, не в Москве, привезли сразу собранный, ну это понятно. Просто к велику в разборе надо добавить примерно 1000 на сборку-настройку. Не прислали в мой город дисконтную карту с заказом...ну может так и должно быть не знаю.
Связались по заказу быстро (в отличии от других), грамотно проконсультировали по дополнительной покупке к велосипеду Merida Juliet 40-V (они идут без 'брызговиков'. Доставка организована на отлично
Ч
Чаадаева Наталья оценил 09.04.2015
Оценка
Очень быстро и оперативно обработали запрос. Велосипед пока не было возможности испытать, но именинник в восторге! Спасибо большое!
Очень быстро и оперативно обработали запрос. Велосипед пока не было возможности испытать, но именинник в восторге! Спасибо большое!
А
Анюта Ватаман оценил 09.04.2015
Оценка
Оперативная работа, перезвонили в течении 15 минут, вежливые консультанты, доставили все вовремя, по предварительной договоренности, в удобное для меня время
Велосипед отличного качества, все как на картинке и соответствует характеристикам указанным на сайте
Г
Габец Руслан оценил 08.04.2015
Оценка
Отличный онлайн магазин, отличное обслуживание
не выявлено!
В общем ребята, благодарю Вас , все понравилось, все супер . Теперь буду советовать вас своим друзьям :)
А
Аноним оценил 08.04.2015
Оценка
Хороший выбор, адекватные цены.
Насос зажали бонусом предлагаемый за оформление заказа с сайта :)
Хороший выбор, адекватные цены.
Р
Рожков Влад оценил 08.04.2015
Оценка
Перезвонили через пять минут после оформления заказа на сайте. Велосипед забрал на следующий же день. Всё настроили при мне за 10 минут. Домой уехал на велосипеде. Вменяемые цены.
Перезвонили через пять минут после оформления заказа на сайте. Велосипед забрал на следующий же день. Всё настроили при мне за 10 минут. Домой уехал на велосипеде. Вменяемые цены.
Lo
Lolo999Lolo оценил 08.04.2015
Оценка
Нет
Большой выбор велосипедов и акссесуаров. Возможность забронировать. Предпродажная подготовка и настройка под определенного клиента.
А
Алексеев Евгений оценил 08.04.2015
Оценка
Быстрая доставка
Супер магазан!!!
Ш
Шипилова Юлия оценил 08.04.2015
Оценка
Не обнаружили.
Отличный магазин недалеко от метро ( в Отрадном). Большой выбор велосипедов и аксессуаров по доступным ценам. Квалифицированные консультанты помогли при выборе велосипеда.
И
ИСА АН оценил 06.04.2015
Оценка
Заказала на сайте велосипед Stark Cobra HD (2015), живу не в Москве. Оформили и доставили очень быстро, отвечали на все вопросы во время и вежливо. Велосипед пришёл в целости, со всеми нужными документами. Очень довольна покупкой и сервисом !
Недостатков нет !
Заказала на сайте велосипед Stark Cobra HD (2015), живу не в Москве. Оформили и доставили очень быстро, отвечали на все вопросы во время и вежливо. Велосипед пришёл в целости, со всеми нужными документами. Очень довольна покупкой и сервисом !
С
Степанов Сергей оценил 05.04.2015
Оценка
все очень вежливо, быстро, помогли выбрать модель, тут же велосипед настроили, отрегулировали тормоза, переключатели передач и т.д. Из магазина можно сразу ехать без дополнительных регулировок.
крылья не входят в комплект. покупаются отдельно. магазин на втором этаже, стаскивать велик придется по лестнице.
Магазин очень хороший, цены по сравнению с другими магазинами вполне гуманны. Оформил себе дисконтную карту, если что-то понадобится - поеду туда.
va
vavoon00 оценил 05.04.2015
Оценка
Быстро подтвердили заказ. Вовремя доставили в собранном и настроенном виде.
Быстро подтвердили заказ. Вовремя доставили в собранном и настроенном виде.
М
Миронов Сергей оценил 05.04.2015
Оценка
Быстро и оперативно приняли заказ и доставили велосипед
номер заказа №1009078, модель велосипеда Giant Enchant 2 (2014).
Ж
Жинтец Наталья оценил 04.04.2015
Оценка
С Велостраной я сотрудничала впервые, привлек достаточно большой ассортимент и умеренные цены. Очень понравилось обслуживание магазина, консультанты помогали при выборе модели, были очень вежливы, несколько раз уточняли детали, в удобной смс форме прислали мой номер заказа №3004720, заказывала Merida Dakar 612 Boy (2014), кстати, прекрасная модель, очень порадовал цвет, легкость и качество. Я попросила консультанта прислать нам собранный велосипед, пришло как и обещали. Вообщем ребята сработали на ура. Буду заказывать там снова.
Нет никаких негативных эмоций
С Велостраной я сотрудничала впервые, привлек достаточно большой ассортимент и умеренные цены. Очень понравилось обслуживание магазина, консультанты помогали при выборе модели, были очень вежливы, несколько раз уточняли детали, в удобной смс форме прислали мой номер заказа №3004720, заказывала Merida Dakar 612 Boy (2014), кстати, прекрасная модель, очень порадовал цвет, легкость и качество. Я попросила консультанта прислать нам собранный велосипед, пришло как и обещали. Вообщем ребята сработали на ура. Буду заказывать там снова.
Р
Раймет НПФ оценил 04.04.2015
Оценка
Быстро подобрали велосипед Merida Matts 10 (2014) 22', Серо-желтый. Вежливые. Доставку оформили на следующий день.
Не обнаружил
Рекомендую
Pa
Pavel Panov оценил 04.04.2015
Оценка
Обслуживание, консультации
Ассортимент
Обслуживание, консультации
Ш
Шитов Максим оценил 03.04.2015
Оценка
претензий нет и не может быть
Лично для меня очень удобное месторасположение( Магазин на Ленинском проспекте), качественное обслуживание, внимательные продавцы---абсолютно на любой вопрос ответят и подскажут. Неоднократно приезжал на велосипеде для ремонта и смазки и за запчастями, так же ремонтная бригада--молодые и умные и компетентные ребята. Последняя покупка был велосипед для сына, зашел на сайт, выбрал, позвонил и зарезервировал. До магазина дошли через 15-20 минут -велосипед был в сборке , через 5-7 минут привезли показали и смазали и после оплаты Сын довольный поехал на своем коне домой. в процессе ожидания продавец проконсультировал меня по запчастям для моего велосипеда и мы еще купили вело насос.
Е
Елена Елена оценил 03.04.2015
Оценка
оператор вежливый, легко общаться.качество доставки, курьер приветливый,отзывчивый,вежливый.собран велосипед
ни одного не заметила
часто пользуюсь другими интернет-магазинами, 'велострана' - единственный магазин из немногих с таким отзывчивым персоналом.буду заказывать еще.СПАСИБО!
С
Серяков Дмитрий оценил 03.04.2015
Оценка
Оперативно. Качественно.
Не нашел.
С уверенностью могу сказать, что сервис на должном уровне. Общаться с оператором приятно, все доступно объясняют. Купил велосипед в субботу а в среду уже получил. Все супер. Без дефектов. Рекомендую!
А
Аноним оценил 03.04.2015
Оценка
отличная консультация, и быстрое обслуживание.
большой выбор.
В
Волкова Ирина оценил 02.04.2015
Оценка
Покупали велосипед Merida Juliet 40-V (2014) 18', Черно-зеленый. Велосипед доставили со склада на следующий день. Дружелюбный и приветливый персонал. Бесплатно настроили и отрегулировали.
нет
Покупали велосипед Merida Juliet 40-V (2014) 18', Черно-зеленый. Велосипед доставили со склада на следующий день. Дружелюбный и приветливый персонал. Бесплатно настроили и отрегулировали.
ma
mars mick оценил 02.04.2015
Оценка
Заказывал велосипед - Merida Crossway 20-V (2014). Заказ№3007504. Дозвонился сразу, менеджер был ненавязчив, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам помог подобрать нужную ростовку,доставка на следующий день в точно оговоренное время,велосипед был собран и настроен
Нет
Довольно большой выбор, все ростовки, много дополнительных аксессуаров,в общем достойный магазин
Bl
Blake John оценил 02.04.2015
Оценка
Оперативность. Адекватная цена. Доставка без проблем.
Нет.
Заказывал Merida Crossway 40-V (2014). Магазин выбирал по отзывам, в итоге остался доволен как велосипедом, так и работой менеджеров: все подобрали, проконсультировали, отправили. Доставка по России тоже прошла без проблем.
А
Аноним оценил 02.04.2015
Оценка
Вежливый консультант. Своевременная доставка. Хороший сервис.
На момент покупки никаких нареканий
Большое спасибо сотрудникам компании, сработали без нареканий, велосипед в полном порядке, все исправно. Наслаждаюсь вело- прогулками с женой.
Б
Бурдин Михаил оценил 02.04.2015
Оценка
Качественное обслуживание, быстрая доставка, компетентные сотрудники!!!
Качественное обслуживание, быстрая доставка, компетентные сотрудники!!!
А
Ахаян Ирина оценил 02.04.2015
Оценка
Очень хороший выбор велосипедов. Менеджер по телефону сразу уточнил, в каком магазине есть в наличии именно тот, какой нам нужен. Сборка за 30 минут, вполне устроила. Продавцы и сборщик вежливые.
Но... На вопросы, лучше эта модель или эта, нам пожали плечами, мол кому как. Хотелось, чтоб посоветовали..., хотя были и вежливые. В итоге выбирали сами.
Покупкой пока очень довольны. Как наладится погода, узнаем качество велосипеда и его настройки.
А
Афонина Ирина оценил 01.04.2015
Оценка
Огромный выбор велоаксессуаров, но, к сожалению, не все есть в наличии.
Д
Дубровская Екатерина оценил 31.03.2015
Оценка
Подробная консультация менеджера магазина, помощь в выборе товара, доставка в оговоренное время без замечаний, приемлемая цена
не обнаружено
Покупали велосипед, в итоге выбрали Stels Navigator 310 (2014)
Е
Ермаков Илья оценил 31.03.2015
Оценка
Оперативная обработка заказа Большой выбор товара Своевременная доставка Достаточно подробные описания товаров
Ш
Шкурин Лёшка оценил 31.03.2015
Оценка
быстро и оперативно оформили заказ, четкая помощь в выборе ассортимента. доставку осуществили на следующий день в обговоренное время. номер заказа 3009070 (Merida Crossway 40-V (2014)
единственное, не указали полностью, что входит в комплект приобретаемого товара. но сам не спросил, так что за минус считать думаю не стоит.
в целом все хорошо. советую