Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

So
Soul Spirit оценил 27.04.2013
Оценка
цены, ассортимент, много отзывов на сайте
небольшое количество аутпостов, ограничения на использование бонусов
Много раз покупал, даже когда были проблемы все решали так как мне того и хотелось, единственно при нерабочем пк за доставку денег не вернут, но за сам пк не смотря на то, что это технически сложный товар в течении 15 минут. Также мне нравится сайт с большим количеством отзывов и быстрым откликом, в отличии от сайта одного известного конкурента. Спасибо что вы есть.
А
Андреев Руслан оценил 27.04.2013
Оценка
заказ W4235803. Покупал телевизор, который участвовал в акции (дополнительно давали сертификат). На сайте сообщалось, что количество сертификатов ограничено, но когда будет сформирован заказ, вам сообщат окончательно, есть сертификат или нет. Прислали СМС так мол и так приезжайте, забирайте заказ. Ни какой информации, что есть сертификат или его нет в сообщении не было. Приезжаю забирать и, конечно, ни какого сертификата. Пробую уточнить у диспетчера cool-центра, а она говорит, ничем не могу помочь, пишите отзывы. Отписался и все решили сертификат на руках очень приятно. Спасибо!
An
Anas Galimullin оценил 27.04.2013
Оценка
Недорого, быстро, удобно. Не понравилось без проблем принимают обратно в законные сроки.
Не дают достаточно хорошо осмотреть крупногабаритный товар при получении. Из далека не видно, на стол выдачи не поставишь, на склад пройти мне нельзя, выкатывать в зал или хотя бы к воротам не хотят. В общем тупиковая ситуация.
Наконец-то и до Казани добрался нормальный московский Интернет-магазин. Из опыта покупок в Москве, считаю Ситилин лучшим магазином, но не самым дешевым. Есть к чему стремиться... .
П
Петров Вася оценил 27.04.2013
Оценка
Большой выбор + быстрая доставка из основного склада, реальные цены
Медленно работает персонал на выдаче товара.
Большой выбор + быстрая доставка из основного склада, реальные цены
К
Константин Konodin оценил 27.04.2013
Оценка
Удобно: смотришь товар через интернет, заказываешь, приходишь, оплачиваешь и получаешь. Все без суеты, просто и не напрягает.
Был случай, когда я пришел за товаром и в кассе встал в очередь! (почему-то на тот момент из трех кассиров была только одна, и та трещала по своим делам по сотовому), стоял долго и уже начал материтья, до кассирши дошло и она куда-то там сходила, и привела еще одну жующую кассиршу, которая еще сначала включала кассу и только потом обслужила меня (.
Мне нравится идея и организация подобных дискаунтеров. К электронике подобный подход вполне приемлем и удобен, но господа управляющие и администрация следите за дисциплиной своих сотрудников! Именно они могут похоронить все плюсы и превратить их в минусы...
к
купцова ольга оценил 27.04.2013
Оценка
Удобное территориальное расположение магазина, в течение 15 мин расплатилась и получила заказ, не было никаких проблем совершенно, доброжелательность и внимательность сотрудников.
Я взрослый пользователь, 'далёкий' в плане пользования различными современными гаджитами, сенсорного телефона не было ещё у меня. При всей любезности сотрудников , нет возможности получить элементарные знания пользования сенсорным телефоном. Сейчас приходится сидеть на сайте компании и изучать, вникать....
Хотелось, чтобы продавец -консультант провёл небольшой ликбез. чтобы сразу можно было бы звонить и принимать звонки. хотя бы ( были трудности)
П
Политов Александр оценил 27.04.2013
Оценка
сидя дома, не напрягаясь, используя информацию и отзывы о товарах заказываю то, что нужно именно мне. Хорошие цены и скидки. Режим работы до 21.00!
в общем, немного, при покупке системного блока в разборе, могли бы собрать бесплатно. Не пришёл 1 пункт заказа.
между прочим это всё стоило 2,2 моих месячных зарплаты, если придёт монитор, то оно того стоило
М
Макаров Сергей оценил 27.04.2013
Оценка
дешево
бывают очереди
в целом меня все устраивает
ar
artemida1978 оценил 27.04.2013
Оценка
Все быстро, четко, без проволочек.
Немножко неудобный сайт. Вроде вся необходимая информация есть, но организован, ИМХО, неудачно.
Приобретал LED-телевизор 32' ROLSEN RL-32L1002F. Заказал на сайте - и через час оплатил и получил в отделении на Типанова.
ZA
ZANKA Katrin оценил 27.04.2013
Оценка
Как и в любом другом магазине бытовой техники страшно что купишь бракованную вещь. Пока такого ТТТ с нами не случалось.
Для меня это оптимальный варинат. Близко, очереди редко бывают, ну и ... сравнив с большими маркетами это конечног цена.
as
astralikov astralikov оценил 27.04.2013
Оценка
В заказе указал списать 200 бонусов (стоимость покупки позволяла это сделать). Списали 195.
В счете стояла стоимость заказа (после списания бонусов) 860 рублей. Та же сумма пришла в СМС и в заказе в личном кабинете. При получении заказа мне предъявили к оплате вместо 860 рублей - 865 рублей. Получается, что бы я не написал при формировании заказа - у магазина свой взгляд на это. Мало того, что бонусы по своему пересчитали, так и в кассе платил не ту сумму,которая стояла в счете. Пять рублей это, конечно, мелочь, но как в том анекдоте - 'осадок в душе остался...'
С
Смирнова Маша оценил 27.04.2013
Оценка
-
Ужасный магазин!Заказала дорогущий ноутбук за неделю,попросив,чтобы он обязательно был новым,для покупки был только 1 день,практически специально за ним и приехали в Питер,привезли с ЦАРАПИНОЙ и ещё не работал тач пад,в главном офисе были такие же ноутбуки,но их купить можно было только на 4 тысячи дороже. А то что это недочет магазина-под видом нового продавать неисправный, прокомментировали как - это не их проблемы
Очень не рекомендую покупать товары в этом магазине!Если на сайте просят за деньги написать отзывы на яндекс маркете,о чем можно говорить?Хорошая вещь (магазин) в рекламе(а тем более таким способом) не нуждается.Кстати,номер у них заканчивается на скинхедовские цифры,отсюда следует логичный вывод-может быть держат магазин бандиты.Кошмарный магазин,ни за что больше не буду обращаться сюда =(
А
Аноним оценил 27.04.2013
Оценка
Когда, через два часа после покупки мобильного телефона, вы обнаружите, что он не работает надлежащим образом, и решите обменять его на другой, либо вернуть потраченные кровные, а вместо этого вежливый молодой человек из гарантийного отдела, найдя на вашей покупке микроскопическую царапину, убедит вас в том, что товар имеет нетоварный вид, и отправит ваш телефон в многодневное путешествие по сервисным центрам с непредсказуемым результатом, тогда не говорите, что вас не предупреждали не связываться с этим 'дискаунтером'.
К
Ковалев Андрей оценил 26.04.2013
Оценка
Ужасное обслуживание клиентов.
Заказал монитор. Забирал из пункта выдачи товаров в г. Пушкино. Напрягся уже когда достали коробку - выглядела она так, будто её пинали ногами до пункта выдачи. Проверку на битые пиксели провести было не на чем. Соответственно дома обнаружились таковые. Привез в сервисный центр - отказали в обмене или возврате денег, потому что НА НИЖНЕЙ СТОРОНЕ ПОДСТАВКИ ОБНАРУЖИЛИ ЦАРАПИНУ. Мол механические повреждения, товар возврату не подлежит. Как вариант предложили отправить на экспертизу производителю. И в тот день я был не единственный с подобными проблемой и её решением.
Ш
Шемякин Олег оценил 26.04.2013
Оценка
цены
много отказов в гарантийном ремоне
отказы в гарантийном ремоти отбивают желание покупать у вас
So
Solovyeva Yuliya оценил 26.04.2013
Оценка
цена ниже, чем у других
уровню сервиса есть куда стремиться, нельзя оплатить заказ картой курьеру (только онлайн или в магазине).
мне не привезли клубную карту с заказом (заказ на сумму более 5 тысяч), обещали позже (я обращалась по этому вопросу по телефону), но я так её и не дождалась, проблема не решена.
б
беличков валерий оценил 26.04.2013
Оценка
Быстрота.Удобство заказа.
Нет возможности рассмотреть товар ДО покупки.Приходится по магазинам разыскивать желаемое,для осмотра на предмет каких либо нюансов...недостатков конструкции,ну и просто чтоб,как говорится, увидеть товар в живую. Ну и еще,при выдаче товар выдают в запакованном виде.Приходится самостоятельно распаковывать чтоб рассмотреть хотя бы на наличие отсутствия внешних дефектов.Товар выдали-и ...возитесь как как хотите сами. Я например забирал холодильник.В упаковке высота около 2-х метров.Плюс высота тележки.Естественно в дверь он не проходит по высоте. Помощи от сотрудников магазина...разве что если они испугаются что двери вместе с холодильником 'уйдут'. В общем,инициативы у работников маловато.Хотелось бы большего внимания.
Магазин хороший,удобный.Пожалуй лучший вариант реализации виртуального интернет-магазина в физическую форму! Еще б немного внимания к покупателям...
К
Кудрявцев Сергей оценил 26.04.2013
Оценка
Все как и обещали.
1. Мало информации о товаре. Не было даже фото. 2. Большое время доставки до пункта выдачи (время заказа 22 апреля 14:24, время готовности к выдачи 25 апреля 18:00).
В принципе остался доволен. Если не критично можно и подождать, а если уже нет времени ждать - тогда в магазин.
Ev
Evro-opt.spb.ru оценил 26.04.2013
Оценка
Быстро выдали товар.
Днем работало 3 кассы( на Оптиков). В первой - не принимают оплату по картам. Во второй - говорят - идите в другую кассу. В третьей - девушка-операто еле шевелится...
ba
baurin aleksandr оценил 26.04.2013
Оценка
заказал, на следующий день забрал. Оплатил картой при получении. Почему-то оплата картой на сайте не работает, просто отсутствует кнопка оплаты картой, хотя в файле помощи картинка есть. Может быть, проблемы с Opera. Первый заказ в ситилинке после РиКа, пока больше сказать нечего.
Ч
Чернышов Дмитрий оценил 26.04.2013
Оценка
Точно не скажу, покупки делал 2 раза. Оба раза проблем не было. наверное, это достоинство
Мне не понравился сайт. На Типанова в ТЦ Космос мне было трудно найти Ситилинк, на карте магазина он был не обозначен. Зашёл я с угла (там парковка) и пришлось спрашивать у раздраженной женщины, продающей сувениры на подъеме с эскалатора. на втором этаже (видимо я был тысячным, кто задал этот вопрос), где Ситилинк. За это и 4-ка.
Покупал отремонтированную E-ink читалку. Пока работает. Дальше посмотрим :)
К
Кислицын Вадим оценил 26.04.2013
Оценка
Доступность территориально.
На сайте нет автоматической локализации по городу,приходится выбирать город вручную.
Магазин на уровне,осталось только открыть круглосуточный пункт выдачи как в Юлмарте...
Za
Zazulin Boris оценил 26.04.2013
Оценка
Оперативность, ненавязчивость (в хорошем смысле слова), строго по делу и конкретно
На сайте немного заплутал, чтобы узнать количество имеющихся в запасе бонусов
Нормально, на твердую четверку с плюсом...
С
Санчес Санчес оценил 26.04.2013
Оценка
Попродил на сайте, почитал, посмотрел (хорошее описание и изображения) и выбрал. Нигде ходить не нужно.Очень удобно, быстро и качество вполне устраивает. Широкая сеть пунктов самовывоза.
мне кажется цены могли бы быть и пониже-товары ведь не брендовые...ну не самые брендовые-скажем так!
как-то не чувствуется ощутимой разницы с товарами в магазинах. Поэтому в обычные магазины еще тянет зайти....
А
Аноним оценил 26.04.2013
Оценка
Хороший ассортимент, умеренные цены, удобная система получения и доставки товара.
Несколько лет назад имело место быть 'подсовывание' при доставке неисправного и б/у товара.
Покупаю теперь 'по минимуму', но постепенно доверие возвращается.
Н
Наталья Буслова оценил 26.04.2013
Оценка
Купили 21.04.2013г.планшетный комп.В магазине Ситилинк при выдаче продавец не вскрыл оболочку и не проверил,сказав дома посмотрите,Приехав домой,открыв во-первых экран был без пленки вообщево-вторых включив только экран увидели светящую каплю,т.е пиксели нарушенны.в- третьих ничего с ним не делав даже не подзарежав,мы упаковали и повезли в гарант.отдел при магазине.В этом отделе посмотрели и сразу сами увидели дефект спросили,деньги или обмен,меня дернуло сказать деньги,что после слов, приемщик стал его крутить-вертеть!!и на глаз обнаружил или сфальшивил,что типа зубчики в каком-то разъеме повреждены и у же забыв про проблему с пикселями.предложил экспертизу,чтобы планшет там доканать....Вообщем потратив нервы и время,я написала претензию на имя ген.директора.Хочу вернуть деньги либо обменять на новый такой же!!!
А
Алексей Петров оценил 25.04.2013
Оценка
быстро доставляют
плата за доставку в ситилинк мини
Все делают нормально пока, расторопно и без косяков. Единственное удивило, стали брать плату за доставку в пункт выдачи. Бред, невыгодно туда доставлять, так какого спрашивается открылись. значит есть резон????
А
Аноним оценил 25.04.2013
Оценка
проблемы с персоналом
ужасное обслуживание ,с сотрудниками была проблема не однократно, звонила по телефону в волгоград просила соединить с менеджерами которые курируют наш филиал провисела на трубке 20 мин, никого не услышав, решила написать притензию по обратной связи времени не хватало !!!!Сегодня получила от вас письмо о качестве обслуживания решила коротко написать буду благодарна если со мной свяжуться по телефону и обсудят проблему
Ni
Niskagu Stas оценил 25.04.2013
Оценка
Цена, легкая система возврата не понравившегося товара или товара ненадлежащего качества
плохие терминалы в магазине, много бумаги при оформлении и получении заказа
Не смотря на небольшие недостатки считаю, одним из лучших магазинов электроники в городе Краснодаре. Рекомендую всем.
bm
bmag7 оценил 25.04.2013
Оценка
Низкие цены, недорогая доставка, быстрое обслуживание
Не очень удобный личный кабинет на сайте
Хороший магазин. Буду еще заказывать.