Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

З
Зайцева Галина оценил 14.05.2013
Оценка
быстро, вежливо,удобно
нет
очень удобный сайт, удобно выбирать товар.
Т
Тимофеев Павел оценил 14.05.2013
Оценка
большой выбор электроники
сервисный центр найдёт любые причины, чтобы Вы не смогли вернуть товар, даже если вы имеете на то все права
большой выбор электроники
А
Аноним оценил 14.05.2013
Оценка
Единственное достоинство, богатый выбор точек для получения товар.
Продают б\у товар, гарантийные обязательства стараются решать как можно медленнее, или же вообще не решать.
Купил телевизор 16.04.2013 (номер чека W4252056), дома не было, приняла товар матушка, посмотрела внешний вид, включила, вроде все работает. В этот же день, по приезду домой, обнаружил, что телевизор не реагирует на пульт, позвонил в ситилинк, уточнил что делать, убрал товар в коробку и ждал выходных. В Вс привез телевизор, товар приняли дали учт. документ LDA065400, сказали ждать, мол мы позвоним. Далее самое интересное, в учт. документе, в графе состояние товара они печатают: б\у, незначительные механические повреждения, 2 маленьких потертостей на подставке (написал дословно!). Откуда же взялись эти дефекты, и почему вдруг мне продали товар б\у ?! То, что я не мог нанести все 'выше описанное' это 100%, т.к. телевизор достали, и в этот же день убрали. Выходит, что клиентам суют б\у товар как новый (спасибо удружили!). Сегодня звонил им сам, дал информацию девушке для проверки, получил ответ: Проверка качества уже должна была пройти, я Вас переключу на 'медведкого' где есть инфа по вашему товару. В Медведкого постоянно скидывают трубку, в течении 3 часов так и не дозвонился до них (видимо большая нагрузка, раз кидают трубку). То, что от них звонка можно не ожидать, это 100%, тут главное что, продать товар, получить деньги и забыть про покупателя. Будьте очень внимательны при приеме товара, иначе потом будете долго ожидать решения своих проблем, и не факт что решатся они в вашу пользу.
П
Поддубровский Андрей оценил 13.05.2013
Оценка
Заказы в Калугу доставляют вовремя, пункт выдачи работает до 21-го часа, поэтому работающие люди могут забрать заказ, когда им удобно, а не когда удобно курьеру. Удобно, что в пункте выдачи можно расплатиться банковской карточкой.
Заказы в Калугу доставляют вовремя, пункт выдачи работает до 21-го часа, поэтому работающие люди могут забрать заказ, когда им удобно, а не когда удобно курьеру. Удобно, что в пункте выдачи можно расплатиться банковской карточкой.
Ш
Шпаков Юрий оценил 13.05.2013
Оценка
Большой выбор с достойным описанием, своевременная доставка и информативность.
возврат товара (в случае снятия пленок, прикручивания штатных кронштейнов ) невозможен, даже со снижением возвратной суммы (( ,(хотя в гражданском кодексе это не запрещено) что не дает возможность приобрести более подходящий товар зачастую более дорогой.
Большой выбор с достойным описанием, своевременная доставка и информативность.
И
Изосимов Александр оценил 13.05.2013
Оценка
Быстро, удобно, разнообразный ассортимент, приемлемые цены
В моём случае при получении заказа у менеджера возникли сложности при работе с базой. Полагаю. что программное обеспечение требует настройки, либо обновления.
Всё в целом устраивает, буду заказывать и приобретать ещё товары, а также рекомендовать другим. Спасибо
Г
Галиакберов Тагир оценил 13.05.2013
Оценка
Прежде чем заказать что либо, легко в интернете можно найти по данному ввиду товара отзывы. И уже стоит брать то или нет. Плюс цены на порядок ниже, чем у конкурентов
В моем случае была отсрочка доставки товара и уже подумывал не ждать, а приобрести в салоне.
Если не будет отсрочек по доставке и завышения указанных цен, то реально у Ситилинка есть шанс выбиться в лидеры по продажам электроники!
Е
Ермоленко Юрий оценил 13.05.2013
Оценка
из достоинств-это пункты выдачи почти во всех районах города
в мини- маркете ситилинк на СХИ,два месяца как новый номер телефона,а на сайте всё ещё старый!!! РЕБЯТКИ-ДВА!!!МЕСЯЦА!!! Дважды заказывал настенное крепление для телевизора белого цвета-дважды привезли графитные.На сайте белые,на коробках белые,в коробках графитного цвета...ЭТО ДАЛЬТОНИЗМ!Персонал на СХИ тупые .Ну и конечно же всё начиналось с хороших цен, теперь,даже по сравнению с Ростовским Ситилинком,разница в цене на тот же телевизор составляет более 500 рублей! ЖАДНОСТЬ ВАС ПОГУБИТ! Уродская бонусная система.Развивайтесь, а не наглейте!
из достоинств-это пункты выдачи почти во всех районах города
П
Победоносцева Анастасия оценил 13.05.2013
Оценка
Очень удобно делать покупки как в интернет-магазине, так и с помощью терминалов самообслуживания. Зачастую одни из самых низких цен по городу.
Время сборки заказа выдачи товара как-то увеличилось, пришлось подходить к окну выдачи, заглядывать на стеллажи и искать свою покупку. Раньше (около полугода назад) было значительно оперативнее. Пропали фирменные пакеты 'СИТИЛИНК', менеджеры почему-то прячут их под прилавком и надо просить, чтобы пакетик выдали.
Здорово, но нет предела совершенству!
Д
Дегтярев Александр оценил 13.05.2013
Оценка
Удобная форма заказа дома через сайт
Неудобное расположение в городе
Покупал телевизор, котрый учавствует в акции, в подарок к нему дали карту клиента, но по акции за телевизор должны еще начислять 1000 бонусов, но мне их не начислили, объяснив тем, что мне типа и так подарили карточку... Так что везде и во всем есть свой подвох.
Б
Беляев Алексей оценил 12.05.2013
Оценка
Отгрузили машину стиральную, привез домой смотрю вмятина, приехал обратно часа не прошло, отказались менять или принимать обратно, внимательно проверяйте товар, не делайте ошибок как я, вскрывайте полностью и осматривайте вплодь до включения в розетку..... Завтра поеду одевать ее директору на голову....
А
Аноним оценил 12.05.2013
Оценка
Рядом с домой
Не своевременная доставка
При доставке за пределы города - Петродворец (РАЙОН города между прочим). Доставка вместо заявленных с 10 до 18, прибыла в 20!
Ч
Чернышев Александр оценил 12.05.2013
Оценка
удобная система заказа и оплаты, быстрое обслуживание
Мало топовых моделей комплектующих и появляются они значительно позже нежели в интернет магазинах, мало моделей с заводским разгоном.
В целом хороший сервис, отличный магазин. Главное не испортитесь
с
са ольга оценил 12.05.2013
Оценка
оперативно ,удобно
если товар с браком,при обнаружении в процессе эксплуатации,не удобно совершать обмен или ремонт,очень далеко добираться
В целом всё пока устраивает,но останавливает пока дорогие покупки,на случай брака,то что я указала в недостатках!!
П
Пилоян Шадо оценил 12.05.2013
Оценка
Большой выбор. Можно забрать в любое время.
Нет сообщения о доставке
Спасибо за клубную карту
А
Аникеев Кирилл оценил 12.05.2013
Оценка
Хороший выбор,доступные цены
Гарантийный отдел!
Хороший выбор,доступные цены
П
Пахомов Антон оценил 12.05.2013
Оценка
мало покупателей в магазине
мало покупателей в магазине
Ro
Roman Grek оценил 12.05.2013
Оценка
нет преимуществ.
Нарушают права потребителя,товар попадается битый.
При мне на стойке проверки в пункте выдачи на пр.большевиков, распаковали упаковку держателя для GPS навигатора,а когда держатель мне не подошел по размерам и я попытался его сдать- мне отказали-сказали что я повредил упаковку,которая является расходным материалом и вернуть деньги отказались(упаковку распаковывал не я а их сотрудник на стойке проверки).ЭТО ПРОСТО СВИНСТВО-КАК БУДТО СНОВА 90-Е. В этот же день звонил по телефону 3328484 и просил решить вопрос с возвратом держателя, мне обещали перезвонить,сказали что я прав, раз упаковку открывал не я,но НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! ЭТО СОВЕТСТКИЙ СЕРВИС! Держатель я заказывал прямо в пункте выдачи с компьютера в зале, а приехал я туда за микроволновкой и утюгом,микроволновка при проверке оказалась битая.В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ В СИТИЛИНК!
С
СССР Сергей оценил 11.05.2013
Оценка
Большой выбор товаров, и простота покупки !!!!!!
Нет возможности сразу оценить (протестировать-по трогать) товар
А в целом ВСЕ УДОБНО и быстро !!!!!!!!!
Л
Ляшенко Лилия оценил 11.05.2013
Оценка
нет приставучих консультантов!!! И никто не подглядывает за тобой из-за стеллажей, как бы ты чего не прихватил:)
нет
технику покупаю только в Ситилинке
Ha
Hagalund1000 . оценил 11.05.2013
Оценка
плохая упаковка
Заказал и получил видеокамеру для телевизора Philips PTA317/00. Расстроила плохая, потрёпанная упаковка, но камера работает безупречно. Цена в Ситилинке оказалась самой низкой, ну и в остальном всё удобно и оперативно. Магазином доволен .
Vi
Vie Sonic оценил 11.05.2013
Оценка
Профессиональная команда, знают о чем говорят.
Как и в любой большой фирме большая бюрократия - не поменяли бракованный винчестер с мех. повреждениями (просмотрел при получении).
Можно работать, но обязательно жесткая приемка получаемых товаров.
Ko
Konstantin Tarasenko оценил 11.05.2013
Оценка
скорость доставки, оплата при получении
нет квалифицированных специалистов по товарам. Ни на сайте, ни в Ярославском филиале так и не получил нужный ответ. http://www.citilink.ru/catalog/739016/?discussion#d544634 один и тот же вопрос , два разных ответа на сайте
Это не последний заказ.Буду пользоваться постоянно.
М
Макаров Дмитрий оценил 11.05.2013
Оценка
низкие цены, а они разве низкие?
обслуживание, грубят продавцы на выдачи, а конкретно один, все время на него натыкаюсь...
Мне удобен этот магазин тем что я заказываю через интернет, а вечером по пути с работы забираю товар. Поначалу все было супер, советовал магазин своим друзьям и знакомым. Но современем начал твориться бордак, а конкретнее, то у них пресортица, то товар зарезервированный через интернет куда-то пропадает, и это начинает бесить, так как приходиться делать возврат денег, а потом заново перезаказывать, и это неудобно, недавно был случай, заказал я фотоаппарат, чехол и флешку для него, в итоге флешки не оказалось, сделали возврат, а заказать заново немогу, так как фотоапарат был всего один, и на сайте и в терминале он не отображаеться... После небольшого выноса мазга продавцу мне его продали, но уже без всяких списаний бонусов и тому подобное...
Ba
Barabashin Alexey оценил 10.05.2013
Оценка
товары путают! Привозят не то что заказывал.
товары путают! Привозят не то что заказывал.
Е
Егор Корсун оценил 10.05.2013
Оценка
большой выбор товаров по сравнительно низким ценам
почти нет
заказал стиральную машину с доставкой. через 15 мин. позвонил оператор ситилинка - подтвердили заказ, уточнили время с 10 до 18. но в день доставки ничего не привезли, и даже не сочли нужным позвонить -предупредить, что товар не привезут. звоню в 18.30 узнать в чем дело - отвечают что отдел доставки уже не работает и ничем не могут помочь. на следующий день утром звонят и говорят что в связи с майскими праздниками изменены дни и время доставки и в итоге меня сдвигают на целую неделю. ну я все конечно понимаю, но зачем тогда было подтверждать заказ накануне того дня когда вы не можете ничего привезти?...а магазином в целом доволен. покупаю бытовую технику.
Б
Белянина Елена оценил 10.05.2013
Оценка
сотрудник выдачаи показал товар, включил, сказал, что и где можно проверить его.
все вроде нормально. Только очень жаль, что нельзя до покупки хотя бы посмотреть на товар, т.к. мне были нужны определенные характеристики, которые невозможно увидеть на сайте. Поэтому покупка была практически 'кот в мешке'.
сотрудник выдачаи показал товар, включил, сказал, что и где можно проверить его.
м
маркова лена оценил 09.05.2013
Оценка
Быстро взяли деньги все оформили
Товар сломался через 2 недели.
Сдала товар в гарантийку и ку-ку ни слуху ни духу.Дали срок 45 дней.А диагностика должна делаться на месте.У меня всего планшетник.Не могу дозвониться.Что с моим планшетом.
Г
Голубев Сергей оценил 09.05.2013
Оценка
При заказе в интернете одна цена - смс с номером заказа приходит цена на 1500р больше.. Если не успели поменять цену на сайте зачем такделать спрашивается?.. Серьезным магазином себя позиционируют.. Некрасиво..
А
Аноним оценил 09.05.2013
Оценка
Дешево и просто
долго ждать товар, иногда глючит сайт
если не приперло в 2 часа ночи купить хлебопечку или фотоаппарат или видеокарту новую то лучший вариант по цене