Ситилинк

хорошие цены

Купил поляризационный светофильтр Marumi за 2410р. не самый дешевый. Имея длительный опыт отношений с Ситилинк ограничился поверхностным осмотром соответствия комплектации, т.к. брал еще и штатив в этом заказе. Пришел домой, достал светофильтр, а он порченый (скорее всего сильно б/у). Тут же вернулся в Ситилинк, заменить товар или сдать, но у меня его отказались принять даже на проверку или экспертизу. Единственное, что взяли - заявление с просьбой принять товар на проверку. Не предполагал, что в таком серьезном магазине подсовывают б/у товар как и во многих фотомагазинах.

В форме заказа у меня не получилось вместе с двумя кондиционерами выбрать две услуги монтажа этих кондиционеров, почему-то дает только одну. При включении в счет услуг монтажа весь счет надо оплачивать сразу, как привозят кондиционеры. При этом сам монтаж может быть через несколько дней. В итоге я отказалась от включения монтажа в общий счет и отдельно звонила и заказывала эту услугу по телефону, который мне дал оператор Ситилинк.

нет

Заказывал телевизор, забирал сам из Ситилинк Люблино. В целом всё хорошо и удобно, но минус в том, что нет возможности проверки товара, в моем случае телевизора. Так что забирая подобный товар нет гарантии, что он рабочий или нет битых пикселей (у меня, к счастью, всё работало исправно). В общем магазином доволен, буду покупать в нём и дальше, при наличии интересующего меня товара.

ассортимент, бонусная программа, хорошая связь с представителями продавца в случае возникновения проблем, сроки доставки.

Советую пользоваться электронным дискаунтером Ситилинк! Полезный магазин, в котором приятно совершать покупки практически не выходя из дома!

обычный интернет магазин.

Отменили, недавно введённую, наценку на доставку товара в 'точки получения'. Большой 'плюс' Ситилинка был в том, что при получении товара 'самовывозом' из точек доставки не взымалась оплата за доставку. В бюджетных организациях предусмотрены расходы на приобретение инструмента, комплектующих для ремонта или апгрейда, но не предусмотрена оплата доставки подобных приобретений. Когда ввели оплату доставки при самовывозе из точек получения товара, то мне возвращали деньги только за товар. И пришлось отказаться от заказов в Ситилинке для организации. Сейчас, когда наценку отменили я спокойно заказываю всё необходимое для учреждения в Ситилинке, так как на этом не теряю свои деньги, которые мне раньше не возвращали (за доставку).

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Имея его в соседнем от одного из офисов, частенько заказываю всё у конкурента - проще сделать крюк, чем отстоять очередь (конкретно говорю про Дубровку). Они напрочь отбивают желание у них покупать. В отличие от того же конкурента, при оплате по безналу не начинают везти если высылаешь им платёжку - только когда деньги упадут на счёт, что вычёркивает их из списка мест, где в случае ЧП можно быстро что-то купить. Уровень сервиса на 4 - лучше, чем у большинства, но не дотягивает до лидеров. С гарантийным отделом пока дела не имел, так что не могу ничего сказать ни хорошего, ни плохого.

оперативность,

широкий ассортимент, отличные цены, вежливый персонал

Хорошие цены

работаю с вами чуть больше полгода - с каждым разом все хуже

у множества пылесосов на яндексе поставили цену 150руб, 160руб... от этого проблемы с поиском по цене... поправьте цены!!! Например 715037 Моющий пылесос THOMAS TWIN XT, 1700Вт, синий - в маркете цену поставили 150 руб, на сайте, естественно, 15280! Очень мешаете своими ценами!!! Так же не адекватные цены на другие пылесосы, например Моющий пылесос THOMAS TWIN T1, 1600Вт, синий - на маркете 2 290 руб, на сайте 10190!

Претензий к качеству товара нет, но курьерская доставка портит впечатление от покупки. Курьер заранее не совершил звонка с предупреждением о том, что выезжает по адресу, что обычно принято делать для удобства получателя. В телефонном разговоре, а также при встрече грубил и вел себя недостойно.

Купил по акции самсунг телевизор, должны били на числить 1000 бонусов, а на числили 190 !!!! Офигеть акция! в ухо себе такие бонусы!

доставка чёткая! товар не подводил.

Работаете в правильном направлении. Хотелось бы увидеть большее разнообразие популярных Брэндов.

Жалко, что еще не во всех городах есть этот замечательный магазин

Оперативная связь после заказа. Уточнение времени доставки.

в целом хороший магазин, приятно радует ценами и выбором, но систему доставки и информирования клиента о статусе заказа необходимо доработать.

Возможность заказа через интернет.

Забирал в магазине в Рыбинске не понравилось помещение (Каморка)и отношение персонала(3 человека сидят,но все занимаются своими делами и на пришедшего 0 внимания).

14 мая при покупке холодильника в Ситилинке на ул. Оптиков при оплате заказа по банковской карте, непонятно почему мне отказали в проведении транзакции по предъявлению документа удостоверяющего личность, сославшись на то, что банк сам запрашивает у меня введение пин-кода и отменить этот запрос они не могут. Я сама работаю кассиром в гипермаркете и знаю, что это не соответствует действительности. Сами банки не рекомендуют вводить пин-код при оплате покупок в магазинах по безналичному расчету. В апреле этого года я покупала в вашем магазине телефон и оплачивала покупку по этой же банковской карте по документам без ввода пин-кода, так почему же через месяц вдруг условия оплаты изменились? Я потеряла время и проценты при снятии с этой карты наличных денег. Очень разочарована в работе вашего магазина.

было сделано 2 заказ. По приезду в магазин в 10-30 часов на проспекте большевиков мне сказали, что один заказ готов, а за второй придет сегодня. но позже. На мой вопрос 'Когда' кассир сказала, что не знает когда придет машина и посоветовала приехать после 15-00.

Отказываются менять или возвратить деньги за бракованый товар

Что за цены на магнитолы у вас-от 150 руб.???? заходишь в магазин а там реальная цена. невозможно из-за вашего магазина отсортировать на маркете по цене. Не может быть таких цен. Зачем так писать.

Был клиентом данного интернет магазина,пока не убедился в том, что магазин торгует уцененным и бракованным товаром.Купил хлебопечь Rolsen, состоит: из корпуса, внутри которого стоит тефлоновое ведерко,в середине ведерка вал,на него одевается лопатка для замешивания теста(простейшая конструкция).При первом же использовании лопатка вокруг своей оси расцарапала тефлоновое покрытие начертив идеально ровный круг.На лицо Явный брак и товар ненадлежащего качества.Пишу заявление со ссылками на законы,согласно которым продавец,должен либо вернуть деньги,либо обменять на товар надлежащего качества. Отношу заявление в магазин,где покупал этот товар,читают и отказываются принять заявление,отправляя меня на Типанова 19.(хотя могли и по факсу его туда скинуть,раз им принципиален этот адрес,тем более,что он у них был).Еду на Типанова 19,забирают товар на диагностику и говорят,чтоб ждал 21день. Проходит больше трёх недель,от магазина ни ответа ,ни привета. Пытаюсь дозвониться до гарантийного отдела - бесполезно!(по 20 с лишним минут играет музыка). Пишу на сайте и прошу,чтоб мне перезвонили с гарантийного отдела,позвонили,(но только на третий день и с третьей попытки)сообщают:Вам отказано,потому что вы не правильно устанавливали лопатку.Такого полнейшего бреда я еще не разу не слышал!!!Там просто нереально её одеть как-то по другому,её даже вверх ногами нельзя установить,деталь цельная,легко одевается и также легко потом снимается вместе с буханкой хлеба.И как интересно они проверяли её в работе и установили этот факт???Хлеб пекли там что ли?Одним словом просто бредовая отговорка, лишь бы не соблюдать законы. Значит придется через роспотребнадзор с ними общаться и добиваться справедливости. А покупателям советую задуматься прежде чем обращаться в данный магазин и учиться на чужих примерах ,а не на своих. Готовы ли вы, купив товар,при первом же использовании обнаружить,что он бракованный и в дальнейшем столкнуться с не соблюдением законов и остаться ни с чем???Если да,то вам сюда)

в целом нормальный магазин