Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

К
Кортнев Денис оценил 22.05.2013
Оценка
Очень удобно, увидел заказал, получил!
Долго, и путаница в доставках, несогласованность.
Смс приходит на телефон что товар доставлен в магазин, приходишь покупать товар и обнаруживается что его нет в наличии... и ждешь еще один день.
Ga
Gasardzhyan Alexandr оценил 22.05.2013
Оценка
Персонал работает быстро и хорошо.
Найти сложно, нет ни каких вывесок на улице. Только войдя в магазин, можно увидеть где находится точка выдачи товара.
В целом быстро и просто.
Ga
Garisson Garisson оценил 22.05.2013
Оценка
Удобно заказывать не выходя их дома товар, не нужно ходить по магазинам, приемлемые цены.
Сервис выдачи товаров на Петровской отвратительный, все плюсы от веб заказа растворились, простоял под дверью с вывеской технический перерыв около 45 мин, так бы наверное и стояли пока очередь не ворвалась сама в офис, очень медленная выдача товара. Предварительный расчет выдачи товара не совпадает с реальной.
Удобно заказывать не выходя их дома товар, не нужно ходить по магазинам, приемлемые цены.
ew
ewq qwe оценил 22.05.2013
Оценка
Персонал обманывает покупателей.
Персонал обманывает покупателей.
И
Иванов Илья оценил 21.05.2013
Оценка
Низкие цены
Сложности с возвратом товаров ненадлежащего качества.
Делал несколько заказов и пока не было проблем с возвратом, был всем доволен. Сегодня вернул неработающую кофемашину и был огорчен сроками возврата денег и сгоревшими бонусными баллами. Деньги вернут только после экспертизы через 20 дней, а бонусные баллы (которые тоже вернули бы) 'сгорят' через 10 дней. А ведь я хотел сегодня купить у них другую более дорогую кофемашину, но теперь вынужден сделать заказ в другом магазине.
il
ilyadok оценил 21.05.2013
Оценка
платная доставка в пункты самовывоза за МКАД (в т.ч. в районы Москвы за МКАД)
Регулярно делаю заказы в ситилинке. Работают всегда четко. Не понравилось только, что теперь доставка в пункты самовывоза за МКАД платная, 90 рублей. Я обычно заказывал в пункт Ново-Переделкино (территория Москвы с 1984 года), теперь заказываю в Теплый Стан, где такой платы нет. По степени удобства мне примерно одинаково где забирать в выходные, хотя мимо пункта на Боровском шоссе я езжу значительно чаще в будни, чем мимо пункта в Теплом Стане. Данную политику компании не поддерживаю, т.к. возможностей для самовывоза у меня теперь стало меньше. В остальном вопросов у меня нет.
dl
dlob оценил 21.05.2013
Оценка
удобный поиск , возможность сравнения товаров , заманивание в аукционы , цель ясна живите у нас на сайте и будет Вам счастье .
Пока не выявил .
Товар доставили . СМС работает четко , персонал вежлив .Жду бонусов к дню рождения .
С
Смолов Денис оценил 21.05.2013
Оценка
Низкие цены, большой ассортимент в наличии, функциональный и удобный сайт и личный кабинет, накопительная бонусная система, адекватные условия доставки товара.
Возможно я придираюсь, но уж слишком мелкий нечитабельный шрифт на мониторах, на которых покупатель отслеживает статус своего заказа в момент его ожидания в магазине на Орской, 31, (Ростов-на-Дону). Большая часть экрана просто не используется. И очень душно в магазине!
Нормальный, удобный магазин.
М
Мацуга Юлия оценил 21.05.2013
Оценка
Быстро, дешевли чем в других магазинах
Не прозванивают когда приходит товар.
Быстро, дешевли чем в других магазинах
К
Крайгосархив ОМТО оценил 21.05.2013
Оценка
Быстро, чётко, недорого.
Бесплатная доставка при покупке от 30000
нормальный магазин
к
карасева виктория оценил 21.05.2013
Оценка
Легкость в оформлении заказа, быстрота доставки !!!
Отсутствие проверки исправности при выдачи заказа
Спасибо за услугу!
А
Аноним оценил 21.05.2013
Оценка
отлично, делаю не первую покупку, но при самовывозе крупно габаритного груза не помогли загрузить в авто.
А
Алексей Романов оценил 21.05.2013
Оценка
Соответствие данных на сайте и фактического наличия товара, соответствие сроков доставки в магазин, достаточно быстрый ответ оператора и ответы на вопросы о товаре
Желательно повысить уровень культуры и заинтересованности в клиенте КАССИРАМ на Оптиков
В принципе всем доволен. Все вопросы можно решить и идут на встречу.
К
Ковалева Екатерина оценил 21.05.2013
Оценка
Удобно забирать товар, цена
Нет
Когда открыли коробку, оказалось, что на чехле есть какие-то пятна, а некоторые детали штатива выглядят так, как будто им уже пользовались.
л
лапин егор оценил 21.05.2013
Оценка
дешевый, пункты выдачи недалеко от моего дома
неудобная выдача - куча бумаг, которые не готовят заранее, хотя на мой взгляд, это можно было сделать. вчера например я получал флешку. передо мной обслуживали покупателя минут 15. я запомнил ворох бумаг, злого покупателя и бестолкового на вид консультанта
для своего класса отличный магазин.
Ko
Korshunow Viktor оценил 21.05.2013
Оценка
удобное расположение, достаточный ассортимент
отсутствие вентиляции (в магазине жарко, представляю, что будет летом), отсутствие специального человека на стол проверки сложной бытовой техники (при мне пара самостоятельно проверяла СВЧ, а если бы что-то пошло не так? над Вами большой жилой комплекс)
удобное расположение, достаточный ассортимент
Pa
Parkaev Alexander оценил 21.05.2013
Оценка
Заказ везли на сутки дольше, а телефон проверяют по 45 дней.
Единственныйплюс- более или менее разумные цены в нашем регионе. Однако- выбор по сравнению с Московией- хуже.
К
Короткий Алексей оценил 21.05.2013
Оценка
Нет очереди, сохраняется гарантия на проверку и заводская.
Осуществляют прием товара в самое пиковое время. Приехал в 18-30 после работы, ждал 30 минут, пока осуществлялся сей процесс. На сайте не указано, с какой зоны надо забирать товар. Опять же прождал 30 минут приемку товара, потом 15 минут пока обслужили более быстрого чем я покупателя, а в итоге оказалось, что мой товар на общем складе и мне 'туда'. В случае получения с общего склада нет возможности оценить внешний вид товара до его оплаты. Т.е., платишь, получаешь, проверяешь и смотришь - если не нравится внешний вид, пишешь отказ и 30 дней ждешь возврата денег на карту :)
Нет очереди, сохраняется гарантия на проверку и заводская.
р
ра иг оценил 21.05.2013
Оценка
после оплаты ждал заказ 40 минут после чего не выдержал и спросил в окне выдачи - когда?! оказалось заказ давно уже был готов, но не выведен на табло в зале.
з
зубарев олег оценил 21.05.2013
Оценка
собрали то что я хотел
3 раза нарушили сроки доставки в Ситилинк - мини Колпино, по акции должен был получить 3 купона на игры -по вине Ситилинка из-за проволочек с доставкой заказа Вашими работниками меня же и наказали-акция закончилась и бонус не доставили.
пока выше 3 не поставлю
К
Карина Макарова оценил 21.05.2013
Оценка
Целый день не ждала заранее позвонили
Хотела заказать мультиварку позвонила в магазин узнать про доставку говорили что доставка 200 руб. Зделала заказ пришло письмо написано что доставка 200 руб., а на другом 300 руб. Позвонила чтобы узнать так сколько доставка будет диспетчер сказал что отпечатка должна доставка быть 200 руб. Обещали позвонить так и не позвонили. Приехал курьер оказалась что доставка 300 руб. Он сам удивился у других доставка была 200 руб. (хотелось бы узнать сколько на самом деле была доставка)
Я сделала для себя вывод что обманули больше доставку заказывать не буду.
Б
Бауков Николай оценил 21.05.2013
Оценка
цена
скорость обслуживания, качество товара.
цена
Ф
Фехтман Дмитрий оценил 21.05.2013
Оценка
Одни из самых низких цен, скорость обработки, широчайший ассортимент
Покупать в данном кибермаркете только в крайнем случае!
No
Nor Vantela оценил 21.05.2013
Оценка
большой ассортимент, низкая цена, быстрое обслуживание
Гарантийный отдел просто и банально обходит закон о защите прав потребителей. Лишая покупателей возможности вернуть товар после покупки. За счет этого реализуются такие достоинства как низкая цена и большой ассортимент.
большой ассортимент, низкая цена, быстрое обслуживание
Е
Ермолаев Константин оценил 21.05.2013
Оценка
цена
Отсутствие сервиса, купил бракованную видеокарту, меняли три недели. Покупал в Новочеркасске продавец не в курсе когда будет возврат. Оказывается ему просто лень позвонить в Ростов на Дону.
Разберитесь с сервисом
l-
l-e-n-a-2012 оценил 20.05.2013
Оценка
заказала фен и чехол для планшета на сайте, с самовывозом из магазина через несколько дней, на месте оказалось что фена этого нет и не будет, пришло тратить время на выбор другого, якобы не дозвонились????
чехол для планшета не подошел, и вернуть не смогла так. как прошло 7 дней с момента покупки и у них оказывается дистанционная продажа??? так что просто послали в мягкой форме!!!
К
Константин Константин оценил 20.05.2013
Оценка
Раньше мне магазин нравился,щас я в нем разлчаровался!
Нету в наличии многово товара,стала платная доставка,товар не дешевле чем в магазинах теперь,находил данные модели в магазине,дешевле чем тут,доставка повторяю платная и если доставка домой то нужно платить больше чем везде,
Вобщем я в нем разочоровался,Как открывался,прям вроде все хорошо цены хорошие,и так далее,а щас не то,
П
Пелин Игорь оценил 20.05.2013
Оценка
Адекватные цены, удобство работы с сайтом, бонусы и скидки, смс-оповещения
Отдел возврата хамит и не всегда корректно оценивает действительное состояние возвращаемого товара
Если бы не проблемы с возвратом, то магазин можно было бы назвать отличным
Б
Беликов Саша оценил 20.05.2013
Оценка
Очень удобно, отличный сервис!
Бонусы можно использовать только через личный кабинет (((
Очень мало окон работает (((
Ч
Черноусов Марк оценил 20.05.2013
Оценка
задержка на один день. не отзвонились по готовности.
задержка на один день. не отзвонились по готовности.