Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

В
Вадехин Константин оценил 24.05.2013
Оценка
относительно невысокие цены
иногда приходится стоять в очередях при получении товара
относительно невысокие цены
Б
Бибичков Михаил оценил 24.05.2013
Оценка
Открытие ситилинк-мини на Домодедовской в 10.00 Продавец пришёл в 10.15 и его ждала хоть маленькая, но очередь. В остальном нареканий нет.
Ri
Richi163 оценил 24.05.2013
Оценка
Очень плохо, что в Вашей компании я столкнулся с мошенничеством! 1.05.2013 совершил покупку по заказу W4362432 оформленному 27.04.2013, где всего прочего был телевизор участвующий в акции 'большие бонусы' и вместо начисления бонусов Вы пытаетесь придумывать разные отговорки и приравнять время оформление заказа к времени продажи. Выдержка из текста: 'Большие бонусы При покупке телевизоров Samsung получайте подарочные бонусы на Клубную карту Ситилинк. Только с 30 апреля по 8 июня 2013 года при покупке в электронном дискаунтере Ситилинк LED-телевизоров Samsung на карту участника Клуба Ситилинк начисляются большие подарочные бонусы, которыми можно оплатить от 20 до 50 % следующей покупки. 1 бонус = 1 рублю.'
В
Васильев Павел оценил 24.05.2013
Оценка
сайт
обслуживание
сайт
Л
Латынин Антон оценил 24.05.2013
Оценка
курьер не доставил товар за три дня! в результате - отказ от заказа
ранее покупали в вашем магазине и были очень довольны. впервые пришлось услугой доставки, о чем сильно сожалеем. Просили доставить в офисное здание 14-18 часов. Курьер позвонил в 17.15 и сказал, что не успевает ко времени. Ждать не могли. Поехали на день рождения друга без подарка. Полное разочарование в вашем сервисе.
do
dobriydey оценил 24.05.2013
Оценка
Удобный сайт!
ВСЕМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ВНИМАНИЕ. Эта компания никогда не пойдет вам на встречу.
Удобный сайт!
А
Александр Бирюков оценил 24.05.2013
Оценка
И цена и наличие товара всегда соответствует тому, что пишется на сайте. Огромный торговый зал на дубровке для меня главный +, толкотни нет и за спиной, когда выбираешь, оплачиваешь, получаешь товар никто не шастает.
в коментах
И цена и наличие товара всегда соответствует тому, что пишется на сайте. Огромный торговый зал на дубровке для меня главный +, толкотни нет и за спиной, когда выбираешь, оплачиваешь, получаешь товар никто не шастает.
Л
Лакеев Михаил оценил 23.05.2013
Оценка
Четкая организация самой покупки, информирование о всех стадиях заказа через СМС.
Я покупал насос Макита. В выдаче фирменного гарантийного талона мне было отказано. Товар неофициальный. Об этом на сайте ни слова. По крайней мере продукцию Макита я там брать точно больше не буду и ни кому не посоветую. И впредь буду вообще внимательнее.
Четкая организация самой покупки, информирование о всех стадиях заказа через СМС.
К
Кортелев Максим оценил 23.05.2013
Оценка
оперативная доставка.
нет оповещений о том что товар пришел, его можно забрать,если в течении трех дней он не забирается, то отправляется обратно.отслежка это не то, на мой взгляд. нужно хотя бы сообщение отправить.
магазин хороший. много интересных вещей!
Г
Ге Александр оценил 23.05.2013
Оценка
Хорошие цены, удобный поиск, быстрое информирование .
Нет магазина на западе Москвы, неправильно назван Ситилинк-мини Кутузовский - надо переименовать на Рублёвский
Хорошие цены, удобный поиск, быстрое информирование .
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка
Цена, удобство самовывоза
Хотелось бы еще больше товаров
Пока довольна, приемлемые цены. Буду дальше заказывать. А там посмотрим.
Н
Никитин Дмитрий оценил 23.05.2013
Оценка
Рядом с домом, вежливый персонал.
Не заметил.
Хотелось бы побольше брендов.
si
simakov igor оценил 23.05.2013
Оценка
цена ниже чем в обычных магазинах, удобный личный кабинет, много точек и удобное расположение 2 крупных магазинов, возможность быстро при наличии товара выбрать и купить в самих магазинах
привезли в магазин на день позже
Хорошим достоинством является то что в течении недели можно сдать даже исправный товар если что то не понравилось получше подумать и выбрать другой.
Н
Новиков Вадим оценил 23.05.2013
Оценка
стоимость товаров и их наличие, быстрые ответы по электронке
плохая организованность в самой точке выдачи, непонятки при получение, долгое время ожидания и множество пояснений с какого я сюда пришел, а не туда
в целом доволен, думаю надо больше уделять работе с персоналом
Е
Екатеринская Елена оценил 23.05.2013
Оценка
цены... бодрая доставка...всё качественно и в срок...
довольно долго сибирают заказ при самовывозе...
вполне адекватный магазин...
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка
Большая площадь магазина. Нет очередей.
Большая площадь магазина. Нет очередей.
С
Салаватуллина Дина оценил 23.05.2013
Оценка
быстро, качественно.недорого. доставка очень радует.
пока не замечено
курьер отзвчиво помог занести коробку в офис.
К
Кошкаров Дмитрий оценил 23.05.2013
Оценка
недорогая цена, быстрая доставка.
по товару недостатков нет.
недорогая цена, быстрая доставка.
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка
быстро и удобно при получении
пока не нашла
молодые люди на выдаче могли бы и не комментировать товар( а общаться друг с другом в свободное от работы время
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка
Оперативность, ассортимент, цены, большое количество точек выдачи
Критичных для меня недостатков не вижу, заказываю в этом магазине уже года 4, все работает, нареканий особых нет
Хороший магазин, меня в нем все устраивает, поэтому часто в нем беру технику. Есть небольшие претензии по последней заказанной микроволновой печи, при осмотре в магазине не заметил мелкий скол на дверце, он не особо заметен, менять конечно не буду (до 45 дней по договору).
Т
Тарасенкова Елена оценил 23.05.2013
Оценка
быстро доставили нужный товар с основного склада
ассортимент мог бы быть шире, нужны сотрудники-консультанты в торговом зале
Успехов вам и дальнейшего развития
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка
Низкая цена.
Ужасное обслуживание клиентов. Отвратительные помощники в зале.
Хамоватое обслуживание в зале, отвечают нехотя, постоянно пропадают, никаких приветствий. При мне было несколько недовольных людей, которые жаловались на персонал. Ушёл который раз с разбитым настроением. Притом похоже это политика всей компании, ибо ездил в разные места, везде персонал ужаснейший, вспоминаю каждую покупку с тяжестью на душе. Так же система снятия бонусов поражает, всё нужно оформлять через свой личный кабинет, если вы зашли по пути приобрести, то с карточки у вас бонусы снять не получится. Собирался приобрести наушники SENNHEISER CX 300-II Precision, добавил в список желаемых покупок, стоили на то время в районе 1200 с мелочью, через пару дней освободился и решил оформить заказ, эти же наушники стали стоить 1490.
Д
Добролюбов Николай оценил 23.05.2013
Оценка
Близость к дому, оперативность обработки заказов.
Большой период подвоза товара, недавно введённые комиссии за доставку в out-post
Комиссия в 50 руб. за доставку товара до out-post не стимулирует в дальнейшем покупать товары в Ситилинке.
П
Пахомова Елена оценил 23.05.2013
Оценка
Купила стиральную машинку. Нужна была срочно, 8 мая, можно было забрать до 22.00 самовывозом. Слава богу пока работает. На этом всё!!!
Больше не приду!!!!
К
Крючкова Наталия оценил 22.05.2013
Оценка
большой ассортимент, быстрые сроки доставки
некорректное общение с клиентом
большой ассортимент, быстрые сроки доставки
К
Ки Сергей оценил 22.05.2013
Оценка
Много точек самовывоза, оперативность, цены
При самовывозе с Ситилинк-мини отсутствует возможность проверить сложное техническое устройство.
21.05.13 в Ситилинк-мини на Домодедовской в районе 19 часов был получен ноутбук. На мою просьбу о проверке ноутбука, продавец ответил, что не занимаются проверкой. Вскрыв на месте упаковку я проверил комплектацию. Условия для самостоятельной проверки ноутбука в зоне павильона Ситилинк-мини полностью отсутствуют (в этом может убедится каждый посетитель Ситилинк-мини). Изучить инструкцию, собрать и включить ноутбук я смог только в домашних условиях. При включении ноутбука я вошел в биос и на ярком экране увидел волосок (так мне показалось сначала), протерев экран влажной салфеткой для мониторов я обнаружил трещину в защитной прозрачной поверхности экрана. В 21.30, т.е. спустя 2,5 часа после получения товара, я уже приехал в Ситилинк на Дубровке и написал заявление с описанием дефекта и просьбой заменить товар на аналогичный без дефектов, либо вернуть деньги и принять назад дефектный товар. Устным разъяснением сотрудника гарантийного отдела я был неприятно удивлен тем, что ответ будет отправлен мне по почте России через десять календарных дней (это когда же я его получу?). Направил такое же письмо по электронной почте в гарантийный отдел с просьбой ускорить ответ и направить его (в век электронных коммуникаций))) по электронной почте. Надеюсь данный вопрос решится для меня положительно.
А
Антонов Дмитрий оценил 22.05.2013
Оценка
Низкая цена.
Медленно. Гарантия меньше, чем в СЦ. Судя по чекам, постоянно меняются юрлица, торгующие под этой вывеской.
Покупал мультиварку. Первая коробка была с мятой мультиваркой внутри. Подозреваю, что больше не буду тут покупать.
А
Аноним оценил 22.05.2013
Оценка
Удобное расположение пункта выдачи, доставка точно в срок, четкая работа продавца: на проверку комплектации, внешнего вида, упаковку для транспортировки, оформление документов на продажу и ответы на наши вопросы ушло не более 10 минут.
Из-за какого сбоя в системе заказ вначале аннулировался, а потом оформилось два номера заказа. Правда, заметил это только продавец на пункте выдачи и на качестве обслуживания это никак не отразилось.
Заказываю через ситилинк уже второй раз, и , при необходимости и хороших ценах, буду заказывать еще
м
митькина светик оценил 22.05.2013
Оценка
быстрая доставка, недорогие товары, хорошее качество
платная доставка
быстрая доставка, недорогие товары, хорошее качество
Sh
Shlepkina Lusy оценил 22.05.2013
Оценка
Удобно, быстро. Без навязчивого сервиса
Из нескольких окон работало почему-то только одно. Пришлось ждать пока там обслужат еще двух человек.
Удобно, быстро. Без навязчивого сервиса