Ситилинк

сделала заказ через Ваш магазин, товар с самовывозом из магазина на Амурской, оформила, оплатила, а при получении оказалось нет в наличии! деньги вернули и предложили заказать другой товар...зачем мне другой, если мне нужен именно этот, хотя в базе магазина он все равно есть, но на 10 рублей дороже, чем когда я оформляла заказ

Есть небольшой момент, который касается проверки крупногабаритного товара. В частности, покупался телевизор 40' В магазине на Дубровке. Все четко и быстро, информации достаточно, очередей нет. Но. Проверить комплектность и работоспособность возможность есть, однако, в случае с телевизором это не представляется потенциально возможным - есть стенд. но для этого необходимо товар распаковать, что затруднительно (как минимум панель можно проверить только визуально, не включая, а попробовав включить самостоятельно и в одиночку можно ее повредить). Однако, в конкретном случае все прошло отлично, товар был надлежащего качества.

Я вполне удовлетворен, но хотелось бы получать номер заказа на телефон СМС. Так как вызывает неудобства при поиска заказаного товара непосредственно в магазине.

уже пару лет пользуюсь услугами данного магазина!Очень доволен!

Вообще, удобно. Единственное, это самовывоз - не решена проблема доставки до квартиры. На данном этапе я заказывала только мелкое, всем довольна.

Здравствуйте, приобрела электрочайник в вашем магазине. Долго выбирала по отзывам. При покупке посмотрели - вмешне все ок. Пришла домой - при кипячении оказалось, что крышка прилегает не плотно и весь кипяток расплескивается в разные стороны. Позвонила в гарантийный отдел, сказали приходите - оставляйте заявку, рассмотрят в течение 10 дней. Я расстроилась, т.к. сразу хотела просто обменять на другой большее дорогой чайник. НО при посещении магазина, меня обрадовали - деньги отдали сразу, и я смогла приобрести выбранный другой чайник без проблем. Пока в течение недели покупка радует. Спасибо.

Лично мне очень удобно, время которое я затратил на покупку магнитолы, с момента оформления до получения заняло минут 30.(да работаю не далеко от магазина). Товар который я выбирал в подарок дочери полностью удолетворил меня по своим техническим характеристикам и по ценообразованию. Покупал простую магнитолу BBK BX 100 U.Работает.

Купил беспроводной маршрутизатор Linksys E3200. На коробке отстутствовала пленка, но человек выдававший заказ уверял меня, что это особенность данной модели. После включения маршрутизатора обнаружил, что до меня им кто-то пользовался (измененно имя сети по умолчанию, установлен пароль на wi-fi и доступ к веб интерфейсу). Заказ: W2609856. До этого преобретал ноутбук ASUS по б\н, который тоже оказался б\у. Данные ошибки склада очень расстраивают, тк товар получал в 16 км от МКАД, а сдать обратно его можно только на Дубровке или Амурской...

1. Удобная парковка. 2. Удобное время работы 3. Приветливый персонал 4. Хорошая ценовая политика 5. Минус: на популярные товары цена завышена

За полтора года себе и знакомым заказал товаров штук 30 примерно и пока не попадался брак тьфу тьфу тьфу. Конечно понятно что не от них в основном зависит бракованность товара а от производителя, но и качество перевозки по нашим убитым дорогам удивляет даже винты пока не сыпятся и кондеры на мамках не отваливаются, а я человек дотошный и после покупки в любом магазе проверяю и тестирую устройства например винты на бэды

Заказывать удобно, есть сортировка по параметрам совместимости. Заказ можно оформить как самовывоз из одной из многих точек. Бесплатные смс о движении заказа и доставке в точку самовывоза. Удобно, нравится, потому и постоянный клиент с момента начала работы этого магазина.

Отличные цены, практически ниже чем везде. Хороший сервис, заказ можно забирать в день его оформления в интернете.

Получили товар в ТЦ 'Меридиан' понравилось вежливое отношение к покупателю продавцов. Очень быстро и грамотно обслужили.Спасибо.

Все устраивает только время ожидания товара около окна выдачи по возможности хотелось бы уменьшить.

Хороший магазин, адекватные цены. Однако разочаровал последний заказ с выдачей в офисе на Сормовском шоссе. Заказывал компьютер со сборкой. В день выдачи позвонил, сказали, что все готово. Поехал с маленьким ребенком забирать. Оказалось, что касса пропустить заказ не может. Попросили подождать неизвестное количество времени. Сказал, что ждать не могу, тогда взяли мой номер телефона, обещали позвонить, как ситуация прояснится. Позвонили только около 20.00. Сказали, что все улажено, можете завтра забирать. Забрал через день. Вот единственный негатив от этого магазина.

Эту оценку я ставлю не магазину а менеджерам, которые в свою очередь не контролируют цены как на рынке так и на сайте. На сегодняшний день, с каждым днем все больше и больше становятся интернет магазинов и каждый из них стремиться к улучшению, а ситилинк наоборот становиться все хуже и хуже, это наверное связано с большим количеством клиентов. Но как говориться: Как пришли так и ушли. Я всегда брал в этом магазине, пока не посмотрел в других. И знаете, очень много товара за которые я переплачивал от 10%. Хотя, данный магазин себя позиционирует как дешевый. Во многих инет магазинах, есть такая услуга, если найдешь дешевле, то указав адрес магазина делает более лучшее предложение. Хотел приобрести в данном магазине тел Самсунг GT8150 во многих магназинах он стоит 9600 руб а в Ситилинке он аж 12 000. Я звоню менеджеру и говорю, что я являюсь постоянным клиентом и всегда беру в вашем магазине. Снизьте стоимость до нормальной стоимости. На что мне ответили. Не может такого быть... может вы перепутали тел... ))) Ну да, я же слепой... и добавил, что цены не изменятся и когда изменяться не знает. Отслеживайте по интернету. Ну теперь конечно, смотрю где дешевле и не уступают по качеству, а таких магазинов много. В общем разочарован

Ужасный магазин- СИТИЛИНК, как говорится не гонялся бы ты поп за дешевизной..... купил терпопот скарлет-SCARLETT IS-509 , товар мягко говоря некачественный, как СЭС даёт разрешения на такие ядовитые товары не понимаю...вонь страшная, между стеклами образуется конденсат который стекает прямо на электронику. кипятит 3л воды ооочень долго.... сам ситилинг повёл себя отвратительно, отказался возвращать деньги, плохие отзывы удаляют...короче не советую с ними иметь дело

Брал мониторы на Дубровке. Без битых пикселей не обошлось. Просто обменять не могут: надо пройти с мониторами 200 метров по улице до гарантийного отдела, надо отстоять час в очереди, а потом... ...не знаю что потом — ушёл и больше не вернусь.

В мае 2012 года я сдал на экспертизу в магазин СИТИЛИНК жесткий диск,который я купил с мех.повреждением (не заметил малюсенькую вмятинку). Получил официальный ответ, в котором говорится, что вины магазина нет и что в гарантийном обслуживании и в возврате денег мне отказано. Я не смог забрать его сразу, удалось мне это спустя 3 месяца. Сотрудники гарантийного отдела искали мой бракованный диск 2 часа, после чего заявили. что не нашли, а еще через 3 дня мне вернули деньги!!!

Очень долго обрабатывается заказ. Ждать мышь для компьютера за 160р час - это слишком. При этом цены как во всех магазинах. Больше никогда не пойду туда

На сайте невозможно внести изменения в заказ - приходится удалять существующий заказ и заново формировать новый. Был 19.10.2012 в магазине на Амурской в 8 вечера - организация работы, мягко говоря, очень посредственная. Очереди в кассы, очереди на выдачу... Табло не работают. На выдаче начинают собирать заказ после того, как отстоишь очередь и отдашь ведомость. В результате продолжаешь стоять возле окошка - на этот раз в ожидании заказа... Единственное окно, в котором - по развешенным правилам - можно предъявить претензии к покупке, глухо закрыто. Часть претензий к товару разрешается предъявлять только в день покупки (что явно нарушает российские законы) - и как быть тем, кто покупает в 9 вечера?

Заказывал сборку компьютера в Нижегородском Ситилинке. Проблемы начались на стадии заказа - физ. лицам нельзя делать заказ на сумму более 75000р. Пришлось разбить сборку, указав SSD диск в отдельном заказе. Сотрудники магазина были дважды предупреждены о том, что он должен был быть включен в сборку, и уверили меня что так и будет. В итоге диск мне отдали отдельно и пришлось его ставить самому. Не сложно конечно, но не приятно. Плюс к этому таинственным образом из заказа исчез бесплатный подарок, который они сами же туда и включили. К качеству товара претензий пока нет.

Магазин хороший , но помочь подобрать не могут товар. Пришлось звать знающего человека и с ним заказывать. Большой плюс привезли в магазин ближайший для меня и прислали смс. Ещё бы помогали подбор товара тогда бы поставил 5 , а так 4 . Заказывать можно.

Покупала пылесос Samsung. Товар пришел быстро, забрала без каких-либо проблем, но когда попросила проверить после покупки - то он не включился, оказалось что в помещении где храниться товар горячая стена - от радиатора в соседнем помещении, и учитывая что мой пылесос простоял там более 12 часов - вот такой результат я получила, принесла его домой - включился, в целом я довольна, только страшно за другую технику, стоящую у это стены....

магазином довольна, но есть один минус... очереди в магазине (говорю, про тот что на Гагарина, в других не была)

Делал четыре разных заказа(внешний диск,планшетник,принтер-копир-сканер,карты памяти и что-то еще)все всегда приходило в срок.Буду пользоваться и дальше этим магазином,т.к. можно все оплатить с карты и рядом с домом забрать.

Писать особо нечего. Заказал товар, в назначенное время привезли, получил. Всё просто и без заморочек.

Пользовался магазином первый раз. Мне было не понятно что делать если знаю номер заказа. Во время выдачи товара на табло у нескольких заказов горело одно и тоже окно выдачи и собралась очередь за товаром. Во время проверки работал один человек. Одновременно хотели проверить товар около 10 человек и была неразбериха.

Ничто не предвещало беды пока не пришлось ехать в магазин сдавать покупку назад. Отнёс оперативку, мол, нестабильная, хочу денежку назад, на что мне ответили: 'Ничем не можем помочь, у товара вид б/у (ясен пень, что б/у, ведь я её вставлял в ноут, ёлки-палки!), можем только на проверку в сервисный отдать.' Отдал, сказали, что всё нормально, приезжайте и забирайте оперативку - видать, тестировали по принципу 'запустилась и ладно'. Ситилинк - молодцы. Думал, в течение 2-ух недель могу вернуть (по закону) - фига мне с маслом! Зато с Западного через весь город по пробкам аж 2 раза прокатился на противоположный конец Ростова. М-м-м, к-а-а-а-айф! Ещё так хочу! Вывод: лучше всё покупать в др. магазинах. Да, там дороже, но при возврате товара, забирают вообще без вопросов! Да и находятся они через дорогу, а не в лесу на окраине, как некоторые)

Заказал телевизор. Привезли вовремя, звонок на мобильный: 'Это курьер. Спускайтесь, забирайте.' Спустился. Курьера отказался поднимать телевизор весом 12кг, отказались от проверки дома. 'Если будет брак, сдадите в течении 2х недель' - был его комментарий. Спасибо за открытие Америки. Смысл доставлять и спрашивать этаж, если поднимать не будете? Позвонил оператору, тот подтвердил, что должны были поднять. Обидно за потраченное время и неприятный сервис.