Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 29.10.2012
Оценка
Покупала в магазине ноутбук, термопасту, мобильник. Все в разное время(начиная с мая) все отличного качества), добрый, отзывчивый персонал(отдельное огромное спасибо продавцам на саянской,10), по телефону рассказали разницу в моделях, посоветовалои что выбрать из ого что уже подобрала я(не самый дорогой вариант), буду покупать еще
г
гребеньков сергей оценил 29.10.2012
Оценка
Все быстро доставили. Осталась очень довольна работой Ситилинк. Спасибо.
К
Кондратьев Евгений оценил 29.10.2012
Оценка
пока нет праздников здесь можно легко и быстро купить все что хочешь. от кассы до выдачи одного товара 3-5 минут ! респект.
А
Аноним оценил 29.10.2012
Оценка
В целом работа организована на высоком уровне. Поставил не высшую оценку, поскольку однажды забыли в конфигурацию компьютера положить SSD для системы, что сильно напрягло моего заказчика по срокам. Понятно, что человеческий фактор присутствует везде, но дорожащие репутацией компании обычно такие косяки компенсируют как-то. Чего и Ситилинку желаю!
Ш
Шестакова Алёна оценил 29.10.2012
Оценка
время работы очень удобное, магазин недалеко от дома, обслуживание быстрое, приятный сотрудник выдал мне мой пылесос ))
fo
fodex оценил 29.10.2012
Оценка
Хороший магазин. Удобно подбирать и заказывать товар. Маленькая ложка дегтя - доставка. Не всегда в тот же день, ожидание после заявленного времени выдачи, но наметились сдвиги в лучшую сторону.
А
Аноним оценил 29.10.2012
Оценка
Если заказывать через интернет и самим выбирать товар, читая характеристики и отзывы - это хороший магазин. Но если хочешь консультироваться с продавцами, то Вам не сюда. Консультанты ничего не знают и не понимают, открывают сайт и говорят смотрите и выбирайте, для чего они там сидят не понятно
А
Аноним оценил 29.10.2012
Оценка
Сам процесс заказа товара, оперативность и возможность отслеживания статуса заказа очень понравились. Как и уведомление по СМС о том, что товар доставлен в магазин. Не понравилось: - Сложно было наути точку (Красногорск, Пятерочка). По информации на сайте складывалось ощущение, что это где-то в самой Пятерочке. Но сотрудники Пятерочки понятия не имеют о Ситилинке. Точка оказалась где-то в другом конце данного здания. В общем минут 10-15 на поиски потратил, - Сотрудник с утра в воскресенье опозда на час. Не дождались, пришлось заезжать за заказом второй раз.
А
Альфа Николай оценил 29.10.2012
Оценка
Купила три микроволновки и три чайника для своих торговых точек.сначала мне никто предложили самой дотащить до машины, после возмущения с моей стороны, сказали, что можно забрать со склада(куда простояла перед воротами 20 мин.)На складе, после недовольного спитча охранника, мне отдали товар.
Н
Нефёдов Юрий оценил 29.10.2012
Оценка
Купил электробритву Braun 350cc-4. Гарантийный талон оформили на 12 месяцев, в то время как производитель дает 24 месяца. Это является нарушением закона 'О защите прав потребителей' (ст. 5 п.7). Отметку о продаже в фирменном гарантийном талоне продавец также не поставил, отправил в центральный офис на ул. Садыковой, 30.
Г
Гаврюк Константин оценил 28.10.2012
Оценка
Хотите получить испорченное настроение, хамское отношение персонала магазина к Вам и бракованную вещь в пользование–добро пожаловать в “Ситилинк”. В сентябре 2012г приобрел в данной компании ноутбук HP PAVILION dv7-7171er, и все было хорошо до момента оплаты товара. Для подарка младшей сестре решили купить ноутбук, я выбрал модель и начал искать в интернете фирму, в которой можно было бы купить. Прочитав отзывы и сравнив цены (которые в Ситилинке далеко не самые низкие), остановился на указанной выше компании. Заказал на сайте, в течение получаса мне перезвонил менеджер, уточнил заказ и место выдачи(м.Марьино ул. Братиславская, д.22.) Через день, я приехал за заказом, сотрудник достал заказанный мною ноутбук, включили, он немного поработал, сделать тестирование монитора сотрудник отказался, ссылаясь на очередь (а зря). Я (наивный) подумал, фирма достаточно серьезная и если что есть гарантия. На следующий день ноутбук торжественно вручили сестре, и все бы хорошо, но чуть позже на мониторе проявились светлые точки (раздражает ужасно), от ноутбука за 40т.р. такого никто не ожидал. Я звоню в Ситилинк, рассказываю о браке, не дослушав меня, девушка оператор (Катерина) переключает на другого сотрудника, тот снова переключает (и так они в течении 15-ти минут сбрасывали меня друг на друга, пока, наконец, то не соединили с гарантийным отделом) Там мужчина не долго думая сказал: Работает и хорошо, а на “мелкий” брак не обращайте внимания, и бросил трубку. После чего я понял, что в данной компании после получения от вас денег, вы не нужны! Так что хотите спать спокойно, обходите данное учреждение пятой дорогой!
П
Плигин Дмитрий оценил 28.10.2012
Оценка
Добрый день! Критиковать не в моих правилах (сначала нужно добиться большего а потом уже 'язык распускать'), однако нельзя было пройти мимо данного факта. Я зарегистрировался на сайте и заказал 5 позиций в Ситилинке (заказывал первый раз). Местом выдачи указал - центр выдачи 'Центр.Дом обуви'. Товар поступил 25.10.12г. Я пришел в магазин 26.10.12г в 14.57 (указываю точное точное время, т.к. в этот момент получил входящий звонок при входе в магазин, что зафиксировано в телефоне). Первое что НЕ понравилось - отсутствие вывески, о том, что вход в магазин Ситилинк находится сбоку, я не увидел-пришлось 'изучить' все закутки 'Дома Обуви', чтобы найти сие место. Второе...наконец-то обнаружив место выдачи, увидел очередь из 6 человек. Коридорчик маленький, рядом соседствуют магазины ткани и медицинской одежды. Все время стоя в очереди приходилась меняться местами с людьми, чтобы они могли подойти к этим магазинам (коридорчик и пространство о-о-о-очень маленькое, для магазина в центре г.Ростова). Далее...мужчина (он был второй в очереди, с которого я начал запоминать, что из товаров каждый получает-он забирал пылесос LG). Выдача и проверка товара шла долго - минут 10-15. За ним был еще мужчина и девушка (выдали им товар относительно быстро - на обоих 10 минут). Потом подошел парень (как я понял, что он юр.лицо). Он ничего не получал, но составление его бумаг заняло еще минут 15-20. Наконец-то освободился парень и его место заняла девушка (она уже стояла передо мной и шанс забрать свои 4 позиции - был рядом, однако на практике все показалось иначе). Так вот девушка должна была забрать кувшин-фильтр Аквафор. Во тут была кульминация, у менеджера Александра не было сдачи (нужно было 'разбить' 500руб по 100руб)-он закрывает магазин, одевает куртку и уходит...прождали еще минут 10 под закрытыми дверьми...Ну вот пришла и моя очередь, но и у меня при получении 4 позиций, случился 'минус'-отсутствовали пакеты. Итог: 1час 10мин на получение товара. Срочно нужен еще 1 менеджер!!!
я
янковский Дмитрий оценил 28.10.2012
Оценка
очень мудрено с местом выбора магазина куда доставить, можно запутаться и выбрать не тот, а самое главное, что плохо :только два гарантийных центра и все в одном крае города ,хотя бы во всех. Было бы далеко с другого конца ехать туда я конечно только купил и надеюсь мне вообще это не понадобится ,но ехать далеко и так же если возврат хочешь сделать, тоже далеко.
ru
rum1255 оценил 28.10.2012
Оценка
Хороший магазин, но продавцы не всегда приветливы.По телефону им лень ответить 'товар поступил или нет'.
Al
Alexandrov Vladimir оценил 28.10.2012
Оценка
Купил на прошлой неделе у них флешку. Заказал через интернет, на следующее утро зашёл в пункт выдачи и забрал. Очередей никаких, удобно, быстро, дешевле на 20% чем у лучших их конкурентов. Единственный минус: На сайте написана возможность платить пластиковой картой (внизу страницы), при оформлении заказа вместо этого пункта стоит 'купить в кредит'. Менеджер в торговом зале заявляет что 'и никогда нельзя было картами онлайн платить! Это вам всё показалось' поэтому '4', а не '5'.
К
Конопихин Антон оценил 28.10.2012
Оценка
Спасибо за ваш не легкий труд, все очень нравится в вашем магазине. Кроме кассиров. Ни разу за все покупки,которых было не мало не встречал вежливого кассира. Сидят девочки в своей будке, и лают на тебя, ни здрасте, не пожалуйста, не разъяснений по баллам накопленным на карту. за то плюс, это кладовщики,- ребята выдающие товар. всегда отзывчивые, помогают, разъясняют, всегда с улыбкой.
А
Аноним оценил 28.10.2012
Оценка
Все просто, оперативно и качественно!Отличные комплектующие по отличной цене! Захотел, Выбрал, Купил, ничего лишнего, одним словом: Ситилинк! 5+
Ч
Челядина Ольга оценил 28.10.2012
Оценка
На уровне цена-покупка-получение, магазин отличный,рекомендую. Нравиться, система клубных цен, мини-магазины доставки, скорость работы, быстрый отклик, честные комментарии к товарам. Да ваще люблю этот магазин.
А
Аноним оценил 28.10.2012
Оценка
Купили в этом магазине уже 2 телевизора, все привезли как договорились, после заказа быстро перезванивают. Товар хороший, нареканий нет
Т
Трубников Андрей оценил 28.10.2012
Оценка
Сервис магазина понравился. Цены не кусаются. После заказа созвонились, уточнили время, когда удобно получить посылку. Доставили в назначенный день, быстро и оперативно. Спасибо. Остались приятные впечатления. :)
В
Ваврушак Валерий оценил 28.10.2012
Оценка
Услугами магазина пользуюсь около года,а точнее шесть покупок.Удобно получать и оплачивать товар в пункте выдачи в Химках.Доставка в течении двух суток,уведомление СМС,работа без выходных и до 22 ч.,сопровод.документы. В магазине широкий ассортимент и лояльные цены,возможны бонусы - мелочь,а приятно. Рекомендую.
Ш
Шепелев Михаил оценил 28.10.2012
Оценка
Быстро и удобно. Как только привыкну к поисковой системе то все будет отлично.
С
Скворцов Владимир оценил 28.10.2012
Оценка
Покупал пылесос и планшет note 10.1 ( с разницей в две недели ) в магазине на Дубровке. Отношение сотрудников магазина приятно удивило: очень вежливо и доходчиво ответили на все вопросы, остался приятный осадок. Качество товара не вызывает нареканий, все отлично работает! Магазин очень понравился, как и цены! Думаю продолжать у Вас покупать! ^_^ PS: На счет скотча в предыдущем отзыве... Лично мне скотч дали без проблем. И сделав ручку, я ушел довольный.
Ze
Zenzubell оценил 28.10.2012
Оценка
Всё устраивает кроме сроков.Магазин хороший и ценники.Ассортимент бы расширить!Пока проблем не было.Буду закупаться у вас и будущем.
П
Пронкин Андрей оценил 28.10.2012
Оценка
Всё вовремя .Только на выдаче товара с недовольством открыли коробку со словами что Вы хотите там увидеть ??? Пункт выдачи на Ветеранов .
na
nazarov anton оценил 28.10.2012
Оценка
покупаю в магазине уже более 2-х лет. нареканий особых нет. только очень слабая служба поддержки покупателей.
Б
Барский Александр оценил 28.10.2012
Оценка
Пункт выдачи работает с 10-00. Пришел в 10-30 все закрыто, продавца на месте нет. Пришлось возвращаться и приходить еще раз.
А
Аноним оценил 27.10.2012
Оценка
Сделал заказ блока, дважды звонили и откладывали время доставки, постоянно говорили что у них там ошибки были и они случайно забыли его включить куда либо для дальнейшей сборки или доставки... ужас... надеюсь завтра соизволят доставить, так как компьютер нужен к понедельнику а из за такого сервиса мне останется на настройку и установку ОС на него где то пара часов, ну или придется не спать - не советую заказывать
А
Аноним оценил 27.10.2012
Оценка
В общем я работой магазина доволен. Приличный ассортимент,хорошие цены, вменяемая структура в представлении товаров. Однако не радует то, что иногда, особенно при оформлении заказа на товар, бывают подвисания сайта. Не всегда есть достаточный объём информации для оценки товара. Часто фотоснимки товара или неудачные, не дающие ясного представления об его качестве и особенностях (особенно, если корпус белый или просто светлый), а не так уж редко - отсутствуют совсем... Очень удобно предоставление номера заказа по СМС - не всегда есть возможность носить с собой распечатку с сайта. Очень полезна возможность выбора прямой доставки товара или забирания в пункте доставки в удобное время. Однако на сайте это отображено не удобно. С первого раза я, к примеру, не разобрался. В целом, я доволен. Мои знакомые, которые пользовались услугами Ситилинка, тоже нареканий не имеют.
С
Сёмочкин Владимир оценил 27.10.2012
Оценка
Номер заказа W2649516. Заказал оперативную память и SSD. Сразу пришло СМС о создании заказа и его стоимости. Забирал самовывозом из ближайшего пункта выдачи. Сотрудник пункта в день выдачи позвонил и сказал, что после шести у него не будет интернета, и если собираюсь забирать в это время, то он может распечатать документы заранее. Так и поступили. На месте проверил комплектацию и внешний вид товаров - нареканий нет. Документы были предоставлены все. В общем, никаких замечаний - всё прошло быстро и без проблем.