Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Ч
Черняк Михаил оценил 27.10.2012
Оценка
Заказал комплектующие для компьютера- в пункт выдачи привезли всё во время, никаких проблем не было, за что большое спасибо!=)
С
Смирнов Сергей оценил 27.10.2012
Оценка
Отличный магазин. Пользуюсь с самого открытия на Амурской. Задержек с заказами небыло. Проблем с ремонтом и обменом товара нет вообще. Хороший бесплатный проезд на маршрутке от метро. Цены приемлемы. Разнообразие товара от мелочи до крупногабаритной техники. Самовывоз, разнообразная быстрая доставка, отличное обслуживание. Всем советую.
Ч
Чибизов Андрей оценил 27.10.2012
Оценка
Все четко: отзвон после заказа через две минуты, доставка на следующий день в оговоренный временной интервал. Немного напрягает только то, что курьер отказывается ждать хотя бы минимальной проверки устройства (ноутбук за 40 000), хотя бы того, что ноутбук включится. Хотя все это научно )) объяснено на сайте продавца. Но все равно напрягает.
А
Аноним оценил 27.10.2012
Оценка
Доволен как слон, а главное - в четверг заказал, в пятницу получил))))
pa
paWel50 оценил 27.10.2012
Оценка
Впервые воспользовался этим магазином, пока доволен. Товар можно получить в день заказа - Это плюс.
А
Аноним оценил 27.10.2012
Оценка
Citilink mini (г. Рязань) + Техника дешевле, чем везде по-городу. Качественный товар. - Проблема с выдачей товара. Доставки нет вообще. Очередь огромная, а выдает только 1 человек. Трудно забирать крупногабаритный товар.
А
Аноним оценил 27.10.2012
Оценка
иногда доставка не на след. день(а через день или два), нельзя забрать сразу после открытия в мини..., только после 15, бонусы!!! нельзя 100% купить за бонусы, только 20% от стоимости товара можно расплатиться бонусами бонусы можно использовать только через аж 14 дней!!! в ulmart всегда на след. день товар, бонусами можно расплатиться хоть все 100% и бонусы доступны через 2 дня
Cy
Cyber-shot-T500 оценил 27.10.2012
Оценка
Не могут наладить доставку товара, даже если товар есть на складе в том городе, откуда ты его заказываешь... Вот сегодня 27 октября (суббота) сделал заказ №W2668840 на две карты памяти. первоначально при заказе было написано что 'По умолчанию, установлена ближайшая возможная дата доставки - 28 октября 2012 (т.е. на завтра)' Однако когда для подтверждения заказа с нами связался менеджер по телефону, она сказала, что у них на доставку всё расписано по 2 ноября и доставить наш заказ раньше следующей пятницы они ни как не могут... Ситилинк испортился в конец, мы ранее (в конце того, начале этого года) у них много заказывали, и магазин оставлял исключительно положительные эмоции. Товар доставляли на следующий день или через день, но не через неделю же... Да из Гонконга, наверное, быстрее бы доставили (и дешевле), чем со склада ситилинка в Ростове-на-Дону...
Н
Нигматулин Артур оценил 27.10.2012
Оценка
Заказал в среду Жесткий диск CORSAIR Force CSSD-F180GBGT-BK, 180Гб, SSD, SATA III за 4 890 руб. Поставил самовывоз на вечер субботы. В субботу позвонил в магазин, сказали, что номера заказа не существует (несмотря на то, что письмо о принятии заказа мне на почту падало). Предложили заказать ещё раз. Посмотрел, а цена на него возросла на 300 рублей... В итоге выбрал другой магазин
Po
Popov Sergei оценил 26.10.2012
Оценка
Речь идет об интернет-магазине, насчет оффлайн магазинов не знаю. Магазин УЖАСНЫЙ!!! Отношение к клиентам - УЖАСНОЕ!!! Обманщики - один оператор говорит другое, другой - совершенно иное, третий - совсем другое!!! Не советую у них покупать, есть куда более приятнее магазины. Сделал заказ, пообещали клубную карту, в итоге оказалось, что я еще и виноват - карту так и не получил. Товар оказался недоукомплектован, при этом менеджер сказал, что возможно по вине производителя, из чего можно сделать вывод, что они об этом знают, при этом не проверяют комплектацию товара. В общем остался один негатив и подпорченные нервы!
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
Недоволен и возмущен! Я заказал и приобрел в вашем магазине GPS Навигатор BBK 5041 в описании на сайте было указано, что он отремонтирован и имеет царапины и потертости, комплектация полная, навигационная программа 'Прогород', меня это вполне устроило, так как цена невысокая и аппарат отремонтирован, а значит со своим предназначением справляется. Проверить работу навигатора в магазине возможности не было, так как он был разряжен, позже при ознакомлении с устройством мною было обнаружено, что навигационное П.О. в нем отсутствует, что в общем делает данный девайс бесполезным до тех пор пока не будет установлено навигационное П.О.с лицензией.После данного случая в мох глазах вашего постоянного покупателя магазин 'Ситилинк' если подбирать слова и провести аналогию, выглядит недобросовестным и вызывающим недоверие продавцом на птичем рынке. P.S.Благодаря вашему магазину в настоящее время скучать не приходится, так как нахожусь в поисках навигационной программы вспоминая добрым словом 'Самый честный магазин'.
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
При заказе товара обещали доставку через три дня в 15:00. Когда подъехал в магазин в 17:30 в назначенный день товар еще не подвезли и пообещали подвезти к 18:00. Только после 18:00 удалось получить товар.
М
Макарова Вероника оценил 26.10.2012
Оценка
Спасибо большое сотрудникам СИТИЛИНК за прекрасную организацию работы!!! Заказала телевизор LG, доставили в срок, никаких нареканий! Цены в магазине приятно радуют! Буду пользоваться в дальнейшем услугами магазина!
К
Кузнецов Дмитрий оценил 26.10.2012
Оценка
Сделал за полгода несколько заказов, очень доволен. Заказы всегда забирал самовывозом из Ситилинк-мини, их много и всегда можно найти какой-нибудь по дороге. При звонках операторы отвечают быстро, консультируют грамотно, стремятся помочь. В предпоследний заказ забыл добавить флешку, заказ откорректировал звонком по телефону, доставили в пункт самовывоза без задержек. P.S. Немного хромает получение товара в Ситилинк-мини на Комсомольской (то перекур сотрудника затянется, то товар не приходуют до приезда клиента, а значит и СМС о доставке не приходит). Но оценку из-за этого снижать не буду, отличный магазин, буду пользоваться и дальше.
П
Пет Саша оценил 26.10.2012
Оценка
Все оперативно! Товар доставили в комплектации.Менеджер заранее связался по телефону.Курьер за пол часа до приезда предупредил.
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
1. Не понял, как редактировать реквизиты фирмы, это первое. 2. когда заказывал доставку в ситилинк-мини, почему-то промахнулся мимо нужного магазина, там как-то не очень удобный выбор. 3. Заказ по безналу, якобы отослали, но не дошло, и не позвонили, когда сам стал звонить наследующий день, только тогда отослали повторно и сразу пришел. Хорошо бы чтобы менеджер звонил 'мы отправили вам счет', чтобы контролировать ситуации, когда он не пришел. 4. безнальный отдел работает меньше, чем обычный. Девочка на телефоне этого не знала, и переключила меня на него. Послушав минут 20 музыку, я догадался посмотреть режим работы, оказывается никто и не мог ее взять.
Д
Дужая Екатерина оценил 26.10.2012
Оценка
Вполне приличное обслуживание, быстро реагируют. Винчестер, правда, привезли просто в пакетике, это, конечно, не замечательно...
Bo
Borisov Igor оценил 26.10.2012
Оценка
к товару замечаний нет. Только сайт несколько неудобен (для меня), и сроки не самые короткие. Но в целом 4.
Т
Тюрин Денис оценил 26.10.2012
Оценка
Покупал системный блок со сборкой. Из плюсов: доставили вовремя, собрано все хорошо. По работе блока претензий нет. Вежливые менеджеры при общении по телефону. Из минусов: заявлено, что после сборки и тестирования будет звонок от специалиста или менеджера, чтобы сообщить о несовместимости запчастей или сообщить итоговую сумму - звонка не было в день перед доставкой (заказал в понедельник, привезли в четверг), пришлось самому звонить и уточнять состояние в среду вечером. В системном блоке обнаружил другие планки оперативной памяти: заказывал CORSAIR Vengeance CMZ8GX3M2A1600C9 DDR3- 2x 4Гб, 1600, в блоке обнаружил CORSAIR Vengeance CML8GX3M2A1600C9B DDR3- 2x 4Гб, 1600, отличия не особо большие, потому решил забить на это дело, но осадок неприятный есть. В целом доволен и магазином и покупкой.
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
Поставила бы пять баллов, если бы был больший ассортимент. А так всё очень хорошо.
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
Не нравиться то что в мини отделениях отказывают в проверке товара.Приходишь платишь и провеяшь дома а там уже твои проблемы.Господа продавцы,меняете правила.Сейчас даже при доставке на дом все можно проверить,включить,посмотреть.
И
Иванов Паисий оценил 26.10.2012
Оценка
Два раза заказывал в мини в Подольске. Все вроде неплохо, только очереди на получение заказа скапливаются большие. Стояли 2 часа. Давно я не видел в нашей жизни таких очередей. Особенно со стороны комично выглядит - стоит толпа незнамо куда, прохожие уже начинают спрашивать как в старые добрые времена - что дают? Работает один человек и очень медленно всё происходит. При этом продавец ответственно относится к своей работе и не спешит, лишь бы отделаться побыстрее от покупателя и угодить недоумевающей очереди. С браком и возвратом товара пока не сталкивался, так что об этой части обслуживания Ситилинка ничего не могу сказать.
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
По заказу и получению товара вопросов нет. Все отработано до мелочей. Из двух купленных карт памяти одна оказалась не рабочей. Возврат осуществлялся на Дубровке. - очередь на 1.5 часа. - менеджеры откровенно 'спят' - вместо замены выдали деньги - новый заказ в торговом зале обошелся на 20 руб дороже. - при предварительном звонке о работе гарантийного отдела никто не сообщил о его местонахождении. Итого пришлось пройти лишних 300 метров (из зала в гарантию и обратно) -дополнительные потери составили 116 рублей на транспорт.
А
Аноним оценил 26.10.2012
Оценка
Заказали по безналу, счет был выставлен правильно с 4(!)-го раза. То там ошибка, то тут, хотя реквизиты были заполнены на их сайте. Цена да, радует.
Л
Леонтьев Александр оценил 26.10.2012
Оценка
Первая покупка обернулась разочарованием, т.к. обнаружил следующее: Отвратная работа с подарочными сертификатами. Нельзя оплатить покупку по схеме - сертификат + банковская карта, нужно идти снимать наличные. Нельзя подарочный сертификат использовать через интернет. Сертификат можно предъявить только в одном окне кассы, которое оказывается закрытым. Нельзя сразу оплатить доставку. Неприветливый кассир, работающий в окне, принимающем подарочные карты, что то бубнящий себе под нос при плохо работающем динамике громкой связи. Заказ W2657376
Ш
Шерчков Денис оценил 25.10.2012
Оценка
Заказывал 4 телефона с доставкой в СИТИЛИНК mini, так вот один из них оказался БУ, с чужими СМС, грязью во швах корпуса и потертостью задней крышки. При получении будьте предельно внимательны! В моем случае следы вскрытия коробки были скрыты, разрезанный стикер на коробке был заклеен прозрачной лентой в стык, что без вглядывания с расстояния 15 см и не заметить! Вот в моих глазах и упала добросовестность магазина! Неприятно такое отношение!
А
Аноним оценил 25.10.2012
Оценка
В доставке работают звезды, которые не хотят осуществлять саму доставку. Заказал тепловентилятор, при заказе все было отлично, быстро перезвонили, но когда на следующий день приехал курьер, то заявил, что подниматься в офис на второй этаж не будет, и заявил:'Спускайтесь и принимайте товар на улице'. Я отказался, курьер отреагировал спокойно, сказав, что в офис его не потащит, не хотите как хотите. Давно не сталкивался с таким ужасным сервисом.
C
Cереда Антон оценил 25.10.2012
Оценка
Всё в порядке, вот только заказ не доставили до двери, водитель сказал, что ему нельзя оставлять машину без присмотра!!!! Это конечно печально, я платил за доставку деньги и еще должен бежать на улицу, что бы стоять на холоде расписываться и проверять товар, это раздражает!
ma
maxflukt оценил 25.10.2012
Оценка
нормальный магазин, из пяти заказов один раз был косяк - не осуществили доставку в соответствующий день, только через оператора и на следующий день. в остальном удобно: цены хорошие, принимают безнал.
А
Аноним оценил 25.10.2012
Оценка
Это был мой шестой заказ в магазине, и на этот раз все было не так гладко, как раньше - никакой ответственности со стороны менеджеров (элементарно не следуют установленной самим магазин процедуре заказа - перезвонить клиенту и всё согласовать). Дам еще один шанс, но осадок остался. Оставлю оценку '4', поскольку все предыдущие заказы были на уровне.