Ситилинк

Удобно, что у магазина множество точек самовывоза. Мог заказать и ближе к работе, и ближе к дому. В ситилинк-мини заказ добирался два дня - не рекорд, но для столицы считаю это нормальным. В целом нарекнаий не возникло кроме того, что гарантийный талон от производителя на маршрутизатор не был заполнен (только свой, от магазина). Это было несложно исправить, но пришлось второй раз посещать точку.

Не первый мой заказ в этом магазине, но, возможно, последний. Увы, раньше было куда лучше. Мало того, что заказ привозят не на следующий, а через день, так еще и вообще не привозят, извиняюсь за тавтологию. Недешевая (390 р.) доставка оказалась невозможной по причине... да просто 'у нас форс-мажор' - так стандартно магазины объясняют свою неспособность оказать услугу качественно и в срок. Раньше, для меня лично, этот магазин был 'в топе' потому, что можно было смело заказывать товар и не бояться, что случится 'форс-мажор', но сейчас он стал один из многих, которые ничего не могут гарантировать. Нужно отдать должное, по прошествии всех сроков доставки перезвонили и извинились, предложив доставить покупку... конечно же через день относительно своего звонка, то есть в пятницу (заказ был сделан в понедельник!). Пришлось отказаться, ибо я им уже не доверяю. Может это и барство, но за свои деньги я хочу получать товар надлежащего качества и в заранее(!) оговоренный срок, а не тогда, когда магазин сможет найти время его привезти. Просто не люблю, когда магазины решают свои проблемы за счет покупателей, таких точек пруд пруди, вот теперь и Ситилинк присоединился к этой компании. Жаль, раньше был неплохим магазином, но всему когда-то приходит конец. Магазину ставлю тройку, скорее с учетом былых заслуг, а реально можно ставить не выше 2 баллов, поскольку тройка это 'удовлетворительно', но удовлетворения нет и в помине. Чтобы не было ответа в стиле 'Это конкуренты пишут о нас плохие отзывы' сообщаю номер заказа - W2679957 от 29 октября 2012г.

19.10 При попытке купить монитор, менеджер отказался продать PHILIPS 226V3LSB5/01, якобы они все зарезервированы и выписать он его не может. Ладно пришлось ехать в другой магазин и терять время. Но какого черта они тогда до сох пор доступны для заказа и на сайте, и на терминалах? Вам что не выгодно продавать эту модель?

иногда долгая доставка в мини, бонусы только через 14 дней, расплатиться бонусами можно только 20% от стоимости кач-во товара, да как и у многих, продаются не качественные китайские товары

Ужасный магазин. Обходите его стороной. Некачественный товар принимать обратно не хотят, хотя обязуются принять обратно в течении 7 дней. С решением проблем обращаться не к кому, из персонала в наличии только менеджеры-мальчики, которые не компетентны решать ваши вопросы. Отсутствуют: обратная связь (имеется только единственный телефон диспетчера, по которому вам ответит девочка-оператор и не решит вашу проблему), отсутствует претензионный отдел по качеству товара, все вопросы решают (а точнее не решают) гарантийный отдел в котором отсутствует старший менеджер. На сайте не найдете обратных координат фирмы. В общем, и персонал, как и организация торговли отвратительная!

Заказывали за 4 дня (в пятницу на вторник) холодильник с доставкой в Мос. область. В назначенный день доставки никто не позвонил и не приехал. Дозвонившись магазин был приятно удивлен отмазкой типа 'сбой в системе', хотя просто менеджеры потеряли заказ. Больше заказывать тут не будем. Заказ отменили.

Поначалу,когда начал покупать там разную технику,все было-бы ничего! НО из 90% товара который там покупал - все выходит из стороя через какое-то время!!! И регистраторы(купил 8 штук,друзьям-родственника) Электронные книги,навигатор, пару чайников. Уже вторая книга в ремонте, пять регистраторов сдал! Мало того что все товары в ремонт берут на минимум 45 дней, и не меньше, так теперь Новый чайник,который 30.10 купил и проверив дома обнаружив что не кипятит, а выкл не нагрев воду - 31.10 повез на возврат!!! Отказались вернуть деньги сославшись что отправят на экспертизу! Что за Бред!!!??? Там в чеке-договоре написано _ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИИ 7 дней!!! Короче торгуют натуральным Кетайским нелеквидом!!! А видимо в связи с большим обращением граждан в сервис по ремонту - не меняют товар а берут на экспертизу и ремонт!В сервисе вешают лапшу на уши! Ни кому не советую покупать в этом магазине!!! Все китайское борохло!!!!!!! В Больше в этот магазин ни ногой!!!И Друзьям и знакомым сказал!

Продали планшет, заранее зная о его неисправности. Возвращать деньги не хотели, посылая подальше. Помог ОБЭП. Просмотривая программы на устройстве, обнаружил что в скайпе я уже авторизован под чужим именем, посмотрев личные данные позвонил человеку, который и сказал что тоже сдал планшет из-за неисправности (устройство постоянно выключалось), и оказалось что владелец скайпа тоже не первый хозяин сего чуда. Вобщем покупая подобные устройства, проверяйте фотографии, заходите в соцсети, icq, scype. Мне подобная предосторожность помогла не испортить подарок внучке на день рождения.

Покупать удобно и все четко. Но на выдаче полный не профессионализм и мрак. Гоняют с документами по офисам (Оказывается только для того чтобы распечатать копию счета с факсимильными подписями). На выдаче не знают что делать с юр. лицами. Стояли первые в очереди и ждали получения товара час. Документы распечатать не могут. Рядом стоял покупатель купивший стиральную машину и не мог договориться ни с кем, чтобы ему за плату (ладно бы бесплатно) помогли загрузить покупку в машину. Потом он пытался оформить доставку если уж здесь не могут помочь и опять у него был облом. Пока он не устроил скандал дело так и не сдвинулось. г. Саратов

Все отлично, только полчаса ждал выдачи всего 1 товара!

Магазин замечательный. Про доставку буквально на седующий день и говорить даже нечего - такого пожалуй что ни где больше и не встречалось. Чуть больше бы выбора в некоторых нишах и было бы совсем прекрасно.

Очень доволен магазином, покупал там много всего. Пользуюсь самовывозом, проехать на транспорте всего мин 10

очень удобный магазин. всё время что-то там покупаю. есть система поощрения постоянных клиентов. радует то, что там очень широкий спектр товаров как технического, так и бытового применения. качество товара иногда прихрамывает, но это вина отнюдь не магазина, а производителей. во всяком случае, если что-то не работает, поменяют без звука или вернут деньги.

Магазин нравиться. проблем никогда не было. Удобно, что есть много пунктов самовывоза.

О магазине узнал от друзей! Посетил его и понял насколько грамотно построена система работы и маркетинг, не считая того что цены на порядок ниже чем в большинстве магазинов.Планирую и дальшесовершать покупки в Ситилинке и буду советовать друзьям.Так держать!

Заказ W2671913. Не первый раз пользуюсь этим магазином. Цены на товар одни из низких. Забираю товар в центре выдачи СИТИЛИНК mini. Удобно заказывать. Информирование о состоянии заказа. При поступлении товара в центр выдачи приходит СМС.

Уже давно пользуюсь этим магазином. Отличный магазин, очень много пунктов самовывоза, не возникает проблем сдать бракованный товар, отличный сайт, хорошие цены. В общем на твердую 5!

Покупал в отделе СитиЛинк Мини в Ростове-на-Дону 29/10/2012. С трудом нашёл магазин(вывеску хоть бы повесили у входа). Когда пришёл мне сказали что пластиковые карты не принимают(хотя в обычном СитиЛинк их принимают). Сумма к заказу у меня была 1950 рублей (и в СМС кот. присылали было 1950 рублей). Заказ W2652731. Продавец сказал что сумма к заказу 2240 рублей. Сказал что ничего решать не будет, чтобы я сам звонил разбирался. Я позвонил проблему решили. Я купил за наличные(пришлось искать банкомат).

Работает четко. Заказы выполняются оперативно. Ценовые характеристики выигрывают по сравнению с другими интернет-продавцами.

Не в первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Недавно приобрел увлажнитель воздуха POLARIS PUH 2005DI . Увлажнитель работает исправно, но вот беда, в комплекте не оказалось пульта дистанционного управления. На официальном сайте указано, что он идет с пультом, в инструкции указано, что он идет с пультом, на коробке указано, что он идет с пультом, даже в пенопласте есть выемка под пульт. Но магазин упорно отвечает, что пульта в комплекте не должно быть. Так что же это, некондиция или специальная комплектация от Ситилинка? Заказ №W2669581, номер заявки с жалобой 256400

Очень доверял этому магазину. Последние года 3 почти всю технику для себя и для компании приобретал там. Все было хорошо, до того момента, пока не купил картридж 'T2 TC-S205L (MLT-D205L), черный' Заказ №W2055565 от 12.07.2012. Картридж оказался несовместим с прошивкой моего МФУ. Узнал об этом я только в октябре, когда закончился комплектный картридж. В результате переписки с менеджером ничего не добился: они посоветовали перепрошить мой МФУ и лишиться гарантии, либо купить у них оригинальный картридж. Замечательное отношение к постоянным клиентам, ничего не скажешь! P.S. Отзыв на сайте ситилинка модераторы вообще удалили, какие молодцы!

нет оповещения о том что заказ прибыл и ожидает

Покупал читалку Digma s602. При оплате наличными заказ можно сделать без регистрации на сайте, в остальных случаях (я оплачивал картой Visa) она необходима. После успешного завершения оформления заказа приходит СМС с его номером и суммой. Второе СМС приходит уже о доставке заказа в выбранный при оформлении пункт выдачи (их по Москве достаточно много, у меня оказался почти рядом с домом) и контактным телефоном. Помимо этих 2-х СМС со стороны магазина действий (например, звонка оператора для подтверждения заказа) нет. Также, при регистрации, статус заказа подробно можно отслеживать в личном кабинете. Пункт выдачи (забирал в ТЦ 'Зиг-Заг' на Лобненской) расположен удобно, заказ оформили быстро. При выдаче проверка работоспособности не производится - только внешний вид и комплектация. Заказанная книга на первый взгляд порадовала, посмотрим, как будет дальше (это 1-й день пользования). Да, цена на эту модель в данном магазине самая низкая и выгодно отличается от прочих магазинов.

Делал покупки в этом магазине неоднократно. Последний раз случился казус. Заказ W2637761 тостер. Продавец на пункте выдачи пр. Ветеранов, отдал заведомо сломанный товар (не фиксировалась клавиша включения в нижнем положении) убедив меня что если положить хлеб то все будет работать как следует и это такая защита. К сожалению купившись на его убежденный тон повелся на эту туфту, в итоге пришлось ехать через весь город на Большевиков и там менять тостер, поскольку в пункте выдачи на Ветеранов в приеме обратно и замене было отказано. Снимаю лишь 1 бал только по той причине что до этого подобных проблем не возникало, и потому что на Большевиков замена неисправного аппарата была произведена оперативно, но действиями продавца на Ветеранов, остался в высшей степени недоволен.

Отличный магазин!!!!! Но недавно купил телефон Филипс он заглючил и я принес его назад,но мне сказали что обмен проводится только в течении семи дней,почему?

Долго выбирал магазин. Выбором остался доволен. Удобно заказывать, можно следить за своим товаром на сайте. Есть доставка. Подарили клубную карту, мелочь а приятно:-) Единственный момент: должны были отправить смс о доставке товара в пункт выдачи, не прислали. Но позвонил в справочную, сразу созвонились с пунктом выдачи и выяснили, что товар ждёт меня там. Оперативность очень порадовала. Вывод: Так держать!

Неоднократно заказываю в Ситилинк,всё проходит без проблем,качество товара более чем устраивает. Рекомендую!

Наверно лучший магазин бытовой техники, который я встречал. Все отлажено до мелочей, смски приходят, широкий ассортимент, не высокие цены, единственное скидки категории vip могли бы сделать по больше. очень нравиться сеть Ситилинк - mini. Вообщем рекомендую всем. Недавно столкнулся с отделом гарантии, тоже проблем не возникло

Прикупил магнитолу Пионер 6400. Что удивительно выдержали сроки доставки в 2-а дня. Т.е заказал в пятницу, а в воскресенье уже смог забрать(хотя сомневался) , что в воскресенье смогут привезти в нашу дыру Москва, точнее Зеленоград. Спасибо за оперативность.

Решили заменить свой домашний телефон. Искали модель и подходящую цену. Модель для себя выбрали,а вот цена порадовала только в ситилинке. Удивились,когда пришло сообщение на телефон,что товар доставлен и его можно забрать уже на следующий день. Менее суток. При получении мы были не одни, магазин популярный. Молодцы.