Ситилинк

Первый раз пишу отзыв на меркете,этот магазин зацепил. Первая моя покупка в этом магазине-акустика 5.1 SVEN. День поработала, отказал сабвуфер. Минус. Месяц ждал возврата денег. Минус. Потом три раза всякую мелочь не из техники заказывал, с этим все без проблем было. Плюс. Следующая ценная покупка-блендер POLARIS. Первое, что сразу удивило-в коплекте не было одной детали. Минус. Лады, на следующий день эту деталь дали, но мне пришлось тащится в пункт самовызова. Минус. Поработав пару дней блендер сломался. Минус. Сдал в сц-снова месяц ожидания возврата денег. Минус. Все 4 раза когда я был в сервисном центре, там была живая очередь. Кто-то с телефоном, кто-то с планшетом,кто-то с телевизором. Определенно большой,жирный минус. Итого:0 баллов из пяти. Технику в этом магазине покупать не буду! К слову сказать раздел уцененки данного магазина плотно загружен отремонтированным и б\у товаром

Заказал корпус с синей подсветкой получил с красной датчик температуры оказался муляж вот такие минусы

Ситилинк-Волгоград: Заказывать удобно, забирать через ситилинк-мини тоже, но дальнейшая работа с проданным товаром вообще никак не налажена, её просто нет. Купил материнскую плату, с устаревшим биос, купленный с ней процессор напрочь с ней не работает. В гарантийном отделе сначала согласились помочь, потом сказали что не смогут прошить новую версию, так как нет у них загрузочного диска! Как выяснил пообщавшись с другими покупателями искать 15 минут отвертку, чтобы открутить болтик у системника это у них норма. Дальше больше, они вообще в условиях гарантийных прописывают, что не имеют никакого отношения к нерабочим версиям биосов, то есть мучайтесь сами, это не их проблемы! В итоге потерял пол дня времени, кормлений обещаниями, что всё сделают, но так и не получив нужного, поехал домой. Вот такой офигенный магазин! Кроме флешки покупать что-либо опасно, потому как в случае проблемы какой, будете решать её сами, проще через интернет-магазин какой-нибудь купить, денег меньше, а 'гарантия' такая же.

Работой магазина доволен...быстро,качественно,удобно..Вот только-бы продавцам попроще быть,всетаки не Их добро отбираю...

все отлично, ассортимент огромный, привозят в нужный день на точку выдачи рядом с домом, смс присылают. отлично.

Быстро, дёшево, удобно. Сделал заказ в 17:00, в 19:00 забрал самомывозом на Дубровке. От момента входа в магазин до момента получения товара прошло от силы 5 минут, несмотря на хитрую систему с номерами окошек и статусами 'комплектуется', 'готов' и т.п. (а может быть благодаря ей). Один из редких магазинов, где, несмотря на достаточно низкие цены, принимают оплату банковскими картами как онлайн, так и на кассе.

В общем и целом все на отлично, доставка правда дороговата

Мною было сделано 3 покупки в магазине на общую сумму около 50 тыс. рублей. Заказывал по телефону и через сайт, оплачивал как налом, так и по карте. Все очень удобно. А вот система скидок и поощрений не интересна: на потраченные 50 тыс. я получил всего 500 р. бонусом на последующие покупки. Это 1% :))) И доставка товара стоимостью 30 тыс. была платной, что тоже неприятно удивило.

Поганый магазин. Купили у них платы, хотели поменять на аналогичные. Позвонили, договорились. Аналогичные оплатили, старые забрать отказались деньги не возвращают. Одно слово-очень нехорошие люди. Работал по безналу. Охоту покупать у себя что-либо мне и всей фирме отбили начисто.

Номер заказа: W2445221 Состав заказа: Товар Кол-во Цена Маршрутизатор 10/100/1000BASE-TX ZYXEL Keenetic Giga 1 3 010 руб. Модем ZYXEL P660RT3 EE xDSL, внешний [p660rt3 ee (annex a)] 1 1 070 руб. Стоимость заказа: 4 080 руб. Оплата бонусами: 330 руб. Итого: 3 750 руб. Был неприятно удивлен 'При отказе или возврате товара надлежащего качества бонусы, начисленные на этот товар, списываются, а использованные не возвращаются.' http://www.citilink.ru/club/bonus/ В итоге 330 бонусов от прошлых закупок - потеряны ! Все плюсы от бонусной системы - разом померкли, при том что цены на уровне других интернет-кибермаркетов и где потраченные баллы(бонусы) возвращаются. Не рекомендую данный магазин.

Да,всё в лучших Российских традициях!Купил разветвитель в авто в блистере, ни один штекер-папа не влезает! Принёс,объяснил причину возврата, а умный, в отделе гарантии говорит, вы ведь упаковку нарушили, а мы поэтому обратно не примем! Объяснительную я ему написал. Фотографировал он этот девайс и так и сяк,дескать аргумент! А как я иначе его бы извлёк, не вскрывая блистера? Многое там покупал,и карта дисконтная не начального уровня, всё было в норме, но такого откровенного свинства не ожидал.Буду искать другой маркет, их у нас уже, хоть отбавляй. Да и цены адекватные.

все хорошо, но мне кажется медленная выдача товара была в этот день, хотя людей было мало...

Доволен всем, за исключением, долгой выдачи товара. Ребята на выдаче то ли замученные,от большого количества работы, то ли сонные. На получение одного заказа уходит в среднем минут 40, а ведь еще нужно добраться до магазина. Сайт нравится, удобный поиск, наглядно все. В целом доволен

Покупал пока 1 раз, но много разных вещей (8 шт.), в пункте выдачи на Савёловской заказ появился на день позже, чем было оговорено. Правда я не позвонил и не уточнил наличие, а просто приехал, но и меня никто не оповестил, так что зря потратил время на дорогу. Зато на следующий день приехал и всё получил, упаковки почти все в наилучшем виде, только одна была потёрта и в пыли. Вообщем, хороший магазин, только перед самовывозом проверять надо готовность заказа. 31.05.2012 Сотрудники обработали мой отзыв, позвонили и принесли свои извинения. А в качестве компенсации положили 200 бонусов на персональную карту. Очень приятно. 05.10.2012 Совершил ещё пару покупок в этом магазине, могу сказать, что это не хороший, а отличный магазин, 5 из 5. Видимо это было недоразумение, более такого не случалось. А если и случится... переживу, всякое бывает, даже у лучших.

Покупал ультрабук SAMSUNG 530u4c s03, на следующий день оперативку к нему SAMSUNG DDR3- 4Гб, 1333. Техника работает без нареканий. Все как обычно, быстро, понятно. В торговом зале пора кондиционер поставить :-) Спасибо за цены Ситилинку.

Заказывали холодильник. Привезли в тот же день, с опозданием на несколько часов. Не критично, извинились. очень даже милые дядечки, все прикрутили, все показали, все рассказали. )))

Вчера, 03.10.12г. прибыл в СИТИЛИНК mini Дзержинск для плучения заказанного товара в 19-40. Продавец при выдаче заказа сообщил: ' на будущее-магазин работает до 19-45' Т.к. данная информация противоречит даннным на табличке с режимом работы до 20-00. Прошу или проинструктировать продавца, или внести изменения в табличку, если продавец прав.

Единственная проблема пункта выдачи на Медведково - это слишком медленные сотрудники в окне выдачи, которые к тому же сами не открывают товар, не хотят сами вытаскивать его из коробки и показать целостность комплектации. Работают очень медленно! К тому же система выдачи не совсем удобна, после оплаты на кассе надо смотреть на табло, но над каждым окном табло разное и в них разные номера заказов. Конечно на чеке указано табло в которое смотреть, но это не удобно. Гораздо проще для клиентов единое табло для всех и желательно озвучивать номер заказа и номер окна куда идти.

приехал получать товар и увидел табличку что закрыто на перерыв хотя на сайте об этом не было информации - пришлось приезжать второй раз. выдали не тот товар который заказывал. придется ехать менять. :( заказ W2490293

заказ № W2499460 заказ, отзвон со стороны магазина и доставка без нареканий, но вот с курьерами магазину нужно провести воспитательную работу - надменные разговоры, замечания в мою сторону как и что я осматриваю в товаре. курьера задержали не более чем на 5 минут, а он даже документы на товар не в руки отдал, а быстро кинул в коробку и ушёл.

Долго оформляют заказ, ждал наушники 3 дня.

Везучие люди,которые пишут какая хорошая это компания.Сталкиваюсь с этим магазином второй раз.В первый раз заказывал,на сайте написано что заказ можно оформить до 17-00,и на следующий день можно забирать.Вранье!!! 3дня ждал.Подумал,но ладно бывает...Но НЕТ,заказываю второй раз и опять лажа,говорят ждите)))Действительно товар не проверяют!!!

Наконец появилась возможность отставить отзыв о замечательном ситилинк, оговорюсь, что клиентом данного магазина являюсь уже давно, и при покупке мелочей никогда нареканий не было, но вот что касается крупной техники это просто ужас, чтобы купить холодильник или стиральную машину в магазине приходится провести часа два, покупал не один раз КБТ по этому знаю что говорю, последний раз я прождал, около сорока минут пока на экране загорелось долгожданная надпись готово, причем она загорелась только после того как я несколько раз подошел узнать причину столь долгой обработки заказа у персонала, сразу отмечу что дело было утром и народу в магазине было минимум, заказы выдали даже тем кто пришел гораздо позднее меня. Но на этом все не закончилось сначала мне предложили подогнать машину к заднему выходу где рампа, там я прождал около получаса, вернувшись обратно в магазин мне объяснили что никак не могут решить внутренние проблемы с логистикой, еще мин через 10 сказали что рампа занята фурой и попросили подъехать к центральному входу, я подъехал подождал еще некоторое время, мне сказали что отгрузить отсуда не смогут и отдали стир машину на выдачу с заднего входа я вернулся туда, прождал еще около получаса мне все же вынесли стир машинку поставив её на платформе лестницы служебного входа, рампа была занята фурой, я поросил помочь загрузит товар в авто (газель) или хотя бы спустить с лестницы на землю на что мне ответили что им за это не платят, я попросил менеджера, вышел чернявый парень и представился зам ген директора, я его поросил объяснить 'что за сервис и почему я уже я получаю товар спустя два часа' на что он мне ответил, что мол у нас магазин с хорошими ценами! спускать и грузить мы вам ничего не должны, а то что так долго просто так получилось, и нечего было за крупно бытовой техникой приезжать самому, у нас на это есть служба доставки, если бы заплатили никаких проблем бы не было, короче говоря стиральную машинку пришлось спускать с лестницы самому, грузить так ж

хороший магазин! очень удобная система пунктов выдачи ситилинк - мини ! можно экономить на доставке и при этом забирать товар недалеко от дома! И отслеживание товара через ЛК и смс крутая вещь! Поставил 4 потому что цены в последнее время начали завышать, понятно что за счет верных клиентов спрос сохраниться, но не советую перегибать с ценами, т.к клиенты вроде меня не будут верны вашему магазу... а будут некоторые товары покупать у ваших конкурентов только изза более низкой цены!

Покупал Айпад. Попросили расписаться в получении товара не дав включить и проверить. 'Разрешена проверка только внешнего вида и комплектации.'- Включил, обнаружил пыль под экраном и несколько битых пикселей. Подошел к продавцу: 'Так как Вы расписались в товарном чеке, то это значит что Вы товар проверили' о_О. 'Мда'- думаю... Отправили в тех поддержку, благо она находилась не далеко. Отстоял очередь показал, где находятся пиксели, было решено заменить на другой образец, в новом уже дефектов не было. В целом, всё окей если бы не очередь в полтора часа (нужно заранее планировать время) и 'темнящие' продавцы.

К сожалению, вчера очень огорчилась. Первый раз просидела в очереди на сбор/выдачу товара аж 40 минут, при том, что в зале было совсем немного народу, а те кто пришёл позже, получили свои товары раньше. На вопрос менеджера - почему так? Отвел был - у нас база зависает... В остальном всё по-прежнему радует - цена, информативность (смс-оповещения и на почту) и приятные мелочи в виде подарочных сертификатов.

За последнее время сделал много заказов в этом магазине (как на частное, так и на юридическое лица). Ни по одному из случаев нареканий к работе магазина не возникло.

Работой магазина, ценами и качеством товара полностью доволен. С гарантийным отделом не сталкивался, но, надеюсь, и он окажется на высоте. Единственное, что немного расстраивает - хамство некоторых сотрудников выдачи. Второй раз один и тот же сотрудник портит настроение. Вчера сделал заказ W2499438, оплатил его через сайт. Соответственно, на табло №4 высветилось 'Окно Х' (т.е. любое). Обратился в окно №4 (около него не было ни одного покупателя, около других было по 1-2 человека). Ваш сотрудник ухмыльнулся и сказал, что 'вообще-то здесь написано не 'окно №4', а 'ТАБЛО №4', вот на нем и смотри, в какое окно обращаться, когда заказ будет готов к выдаче.' После того, как я сказал, что в соответствии с информацией на том самом табло я могу обратиться в любое окно, и окно №4 является 'любым', он молча пошел искать заказ.

Хороший магазин - но товар не проверяют. Если на мониторе к примеру найдете битый пиксель - геморой Вам обеспечен. Рулит только Ф-Центр.

все бы ничего, но: во-первых ассортимент товара рассчитан на простого покупателя (приобрести чего-либо из модинговых или брендовых вещей проблематично, во-вторых, качество обслуживания персонала оставляет желать лучшего (приходиться ждать сборки товара более 15 минут, плюс к этому отстоять в очереди. В результате на сегодняшний день магазин выигрывает только из-за ценовой политики и отсутствии конкуренции по ряду представленных позиций товара.