Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
Т
Тихомиров Алексей
оценил 29.09.2012
Уже несколько лет являюсь клиентом этого магазина. Превосходный ассортимент, отличные цены, а стоимость доставки в Зеленоград (в Ситилинк-мини) просто восхитительная - всего 90 руб. Всё предельно удобно и оперативно: заказал на сайте, выбрал дату получения заказа, в срок получил СМС о том, что заказ доставлен, приехал и забрал. Покупку можно оплатить банковской картой, что тоже очень удобно. Так держать!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.09.2012
В целом хорошо! Но с выдачей товара есть проблемы, очередность страдает, люди, стоящие за мной, получили товар намного раньше меня, несмотря на то, что мой заказ - это товар в штучном экземпляре!
Комментарии (0)
Е
Еремкин роман
оценил 29.09.2012
+ достаточно удобное время работы интернет-заказ (теперь даже смс присылают с номером, что явно удобно) удобное время работы возможность разместить велосипед на виду цены умеренный(всегда хочется меньше) наличие WiFi зоны - иногда бывают у них проблемами с базой по выдаче заказов в связи с этим приходится чуть подождать. Особенности: Если брак или возврат(вина в браке - это вина производителя, а не магазина), то при оплате денег карточкой, их будут возвращать именно на ту же карточку!!! Имейте ввиду
Комментарии (0)
С
Соловьев Александр
оценил 29.09.2012
Широкий выбор, цены приемлемые. Произошла небольшая путаница с готовностью заказа. Было очень много позиций. На табло указали готовность, но оказалось собрана только малая часть. В итоге пришлось ждать сборки около 1,5 часа, но очень долго извинялись и подарили 2 промо-карты 'Большой куш'. В целом магазин хороший, и буду пользоваться его услугами и дальше.
Комментарии (0)
П
Пронина Анна
оценил 29.09.2012
Медленно собирают заказ,порой думаешь,что низкая цена не стоит потраченного времени
Комментарии (0)
Ш
Шармаков Андрей
оценил 29.09.2012
К магазину претензий нет. Но вот отдел гарантии меня поверг в шок. Чтобы проверить, что у материнской платы пропал звук, ушла неделя! Ну да ладно. По готовности никто не позвонил. Пришел я за деньгами туда, где сдавал мать. Два окна два приемщика ели шевелятся. Передо мной очередь из четырех человек. Второй приемщик уходит, а первый такое ощущение, что начал еще медленнее двигаться, как специально. Для того чтобы получить бланк для заполнения на возврат денег, у меня ушел час! Мне кажется, что руководство их специально наркотой накачивает. Ну не возможно так медленно двигаться! Зато порадовал кассир в четвертом окне, очень оперативно работает. Происходило это все 21 сентября 2012 года с 19-30 по 21-00.
Комментарии (0)
PR
PR Denis
оценил 28.09.2012
Ужасный магазин заказал крупную партию товара менеджеры даже не соизволили связаться для уточнения резерва и выставления счетов на оплату
Комментарии (0)
О
Онегин Александр
оценил 28.09.2012
Филиал в Нижнем Новгороде. Сегодня заказал - пришел - оплатил - отстоял 40 мин в окне выдачи сказали что такого заказа у них нет. В кассу сдал чек, с огромным лаем оформили возврат за 30 мин. Итого более часа псу под хвост. Номер Вашего заказа: W2472260.
Комментарии (0)
К
Козлова Катя
оценил 28.09.2012
27/09/12 в 18-20 Получал заказ на Амурской. Ждал в очереди больше 1 часа (!!!). Это при том, что в очереди было 5-6 человек. Возмутительно медленная работа склада. Электронная очередь не работает. Бардак.
Комментарии (0)
А
Арсентьев Виктор
оценил 28.09.2012
Заказал в вашем магазине варочную панель с услугой по подключению. Панель привезли в срок, но установить обещали через 1-2 дня, хотя предоплату за подключение взяли сразу при поставке плиты. Без плиты жить неудобно, я установил ее сам, не дожидаясь от вас этой услуги. Но за возвратом стоимости не оказанной услуги мне предложили ехать в ваш офис,- мне такая поездка выйдет дороже стоимости установки. Считаю, оплату услуги по установке следует производить по факту установки. А при ее не оказании (как в моем случае), возвращать клиенту деньги без его визита в офис (положить на телефон, перевести на указанный клиентом счет и т.п.), благо современные технологии это позволяют.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2012
Все хорошо, кроме процесса получения товара в Citilink-mini. Там работает только один сотрудник. Он и оплату получает и выдает товар и проверяет его. В результате выстраивается довольно длинная очередь. Я сам стоял в очереди примерно 40 минут. Это очень долго. В Юлмарте я жду выдачи товара не более 10 минут в самом худшем случае.
Комментарии (0)
Н
Носов Сергей
оценил 28.09.2012
В первые месяца открытия был действительно дешевый магазин. теперь стал обычный магазин как и везде. Какая то часть групп товара чуть дешевле, но большая часть осталась на уровне цен +-5% как в обычных магазинах не интернет магазинах, а обычных магазинов. Существует полно интернет магазинов, где без всяких дисконтных карт дешевле на 5-7% любой вид товаров. Заказываю в ситилинке только из-за того что магазин рядом. И очень много брака
Комментарии (0)
Л
Лоенко Олег
оценил 28.09.2012
Хороший магазин с хорошим сервисом. Цены не всегда низкие, можно на некоторые товары найти и ниже, но удобен уж больно - быстро и качественно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2012
Всё замечательно, заказал через интернет, очень удобно, в опциях оплаты выбрал безнал (кредитной картой), вот только когда я приехал оплачивать и забирать товар, то в оплате картой мне было отказано из-за каких-то технических проблем. Пришлось приезжать на другой день. Через интернет заранее оплачивать не стал, т.к. мало ли какие ещё технические проблемы будут, а деньги-то уже уйдут. А вообще, мне нравится этот магазин.
Комментарии (0)
Г
Гусина Александр
оценил 28.09.2012
Доставка - отлично. Обслуживание в офисе - нормальное. Недостаток - отсутствие доставки на дом. Телевизор 46 дюймов не в каждое такси помещается. Предлагаю: включить доставку на дом в услуги,разумеется с оплатой.
Комментарии (0)
С
Соколов Александр
оценил 28.09.2012
Из преимуществ магазина: - низкие цены - огромный ассортимент - завоз товара 2 раза в неделю Из недостатков: - нет стенда хотя бы с 'популярными' образцами техники. Из-за чего были случаи, когда не досмотрев в терминале покупал не совсем то, что хотелось (например, болванки не той фирмы, либо внешний HDD больших габаритов, хотя был с меньшими габаритами) - выдача и тест товара происходят отдельно. Во время выдачи можно лишь осмотреть внешний вид. Включить же приобретенную технику можно только на другом столе, и в случае нахождения дефектов может возникнуть дополнительное неудобство.
Комментарии (0)
М
Максим Неизвестный
оценил 28.09.2012
Все отлично, как всегда. Я тут уже постоянный клиент. А когда другу показал, что карты памяти SD, SDXC и тд. тут дешевле, чем в некоторых других местах (ну вы понимаете...) до 10 раз!!! он был в шоке. Спасибо за хорошую работу. Покупал веб-камеру, забирал в магазине мини центре в Алтуфьево. Сегодня проверил, все работает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2012
Заказали чайник, в этот же день забрали его в магазине. Бысто выдали нашу покупку. Очень понравился магазин недорогой и рядом с работой.
Комментарии (0)
Р
Руснак Павел
оценил 28.09.2012
С точки зрения организации для меня - очень удобно: сделал заказ через Интернет, на следующий день - бесплатно доставили в Ситилинк-мини, который находится прямо по дороге с работы домой. И работает до 9 вечера (что очень важно для меня, т.к. с работы ухожу в 8). Воспользовался услугами Ситилинка уже дважды.
Комментарии (0)
vi
vict63
оценил 28.09.2012
Хочу сказать несколько добрых слов в адрес руководства и сотрудников магазина Citilink. В эти выходные у них по акции планируется распродажа. Я позвонил узнать как можно заказать телевизор. Выяснилось, что в общем порядке надо приехать и оплатить все на месте. Но поскольку я пенсионер (к тому же инвалид), ехать не с руки, попросил найти возможность сделать заказ по телефону и доставить. Очень короткое время потребовалось на согласование моей просьбы с начальством и мне позвонили уже затем, чтобы записать адрес доставки. Два года назад заказывал в Citilink ноутбук для дочери. Взял тогда клубную карту у приятеля (дабы немного сэкономить). Все было также оперативно и безупречно. Ноут работает до сих пор. Спасибо руководству за хорошую команду сотрудников и менеджерам за вежливое, внимательное и терпеливое отношение. Что скрывать - нам всем приходилось нарываться на истеричных продавцов, которые даже не хотят вникать в чужие проблемы. В Citilink всегда находят копромисс. Спасибо!
Комментарии (0)
de
deulin roman
оценил 28.09.2012
Покупал товары в кредит онлайн. Самовывоз выбрал в Сормово. Кредит одобрили, только надо подъехать в магазин, чтобы подписать договор на кредит. Звоню в магазин по номеру с сайта, спрашиваю: 'Могу ли я оформить договор на кредит в Сормово?'. Ответ: 'Нет, вы можете это сделать только на проспекте Гагарина'. И я, как последний идиот, еду с нижней части в верхнюю по всем пробкам (плюс пришлось отпроситься с работы, чтобы успеть). Приезжаю, оформляем кредит, иду на кассу оплачивать, и мне говорят: 'Одного наименования у нас нет в наличии. Вы можете приехать сюда завтра. Или аннулировать договор и оформить его заново в Сормово'. ФЕЕРИЧНО!! Спасибо тому молодому человеку, который сказал, что кредит можно оформить только на Гагарина! Знать бы имя этого человека.. Я потратил 4 часа своего времени просто впустую. Бегом аннулирую кредит и мчусь в Сормово. Остается 40 минут до закрытия магазина. Две добрые девушки стараются как можно быстрее оформить кредит.. спасибо им за это большущее! В итоге из магазина я ушел в 21:30. Но зато не с пустыми руками.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 28.09.2012
Совсем недавно делал в этом магазине заказ бытовой техники. Сайт в принципе неплохой и необходимый мне товар я нашел быстро, оформил заказ тут же пришла смс с подтверждением и отзвонился менеджер о том, что на следующий день мой заказ доставят в Ковров. На следующий день пришла смс, что заказ пришел в пункт выдачи, жаль только что местный менеджер не отзвонился, а когда я ему позвонил, то он в течении 10 минут искал мой заказ:) Еще больше опечалила процедура выдачи заказа. В пункте выдачи всего один менеджер, который занимался другим клиентом, совершенно не обращая внимания на нас (по мимо меня заказ пришли забирать еще два человека). Клиент, который думал, чтобы ему заказать, думал не особо быстро... поэтому пришлось прождать минут 20-30, прежде чем все таки я получил свой заказ. Общее впечатление о магазине, хорошее, за исключением конечно выдачи. Думаю воспользуюсь вашими услугами еще не раз, но порядок выдачи заказов все таки хотелось бы изменить
Комментарии (0)
П
Петров Максим
оценил 28.09.2012
Хороший магазин. В нашем городе (Чебоксары) бесполезно искать товары дешевле чем в Ситилинке. Единственный минус - это сайт, у которого слабая техподдержка, то есть если вы отошлёте свой вопрос на электронный адрес поддержки, то вряд ли дождётесь ответа, а это не есть хорошо в наше время.
Комментарии (0)
С
Сергеев Илья
оценил 28.09.2012
Магазин хороший, главное радуют цены, одни из самых низких, но вот продавцы не очень дружелюбны, порой даже грубят, что не очень приятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2012
В этот раз доставка подкачала, заказал обычный утюг самовывозом из -mini, в день доставки его не оказалось среди привезенного товара, привезли только на следующий день, при этом в 'Заказах' в личном кабинете значилось 'весь товар в Ситилинк-мини'. И я такой не один был, около половины покупателей в этот день ушли недовольными, одному из трех позиций привезли две, например. Чувствуется, что ребята зашиваются, то ли количество заказов к осени возросло, то ли количество работников на складе сократили. Это,кстати, второй мой 'опоздавший' заказ подряд, летом шесть заказов сделал - такого не было. И по качеству есть замечания - утюг потертый попался, 'покоцаный', с малозаметными царапинами на корпусе, и оплетка электрошнура в одном месте, как бы это сказать, 'расплетена', что ли. А так магазин нормальный, по крайней мере летом был...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2012
Сделала заказ, самовывозом на определенную дату. Приехала получать, а мне там говорят - части заказа еще нет, машина с товаром пришла, но не оприходована еще (хотя я приехала во второй половине дня). Пришлось ехать на следующий день. Могли бы предупредить, что заказ не сформирован, т.к. находятся они не в самом удобном месте для ежедневных поездок (на Большевиков). В общем негатив, конечно, остался...
Комментарии (0)
М
Мартынов Алексей
оценил 27.09.2012
Заказал два разных по объему внешних жестких диска. Повелся на низкую цену № заказа w2461404. Утром звонок - нет в наличии. Странно, что две позиции исчезли! Вероятно их вообще не было, а все это просто обман покупателя.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2012
Купил этот телефон, через 10 минут понял что купил КИРПИЧ! Вернулся к ним - сразу послали на Дубровку. Проверить до оплаты нельзя. На сайте Ситилинка оставил комментарий - удалили. Как-то надо аккуратнее с клиентами, уважаемые сотрудники Ситилинка.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2012
Добрый день! В целом идея продаж, механизм продаж в ситилинке на высоте. Но не редко именно человеческий фактор ставит большой крест на любой хорошей идее, и ситилинк не исключение! Я представляю юридическое лицо, к нам был представлен менеджер (не буду называть имен, т.к. надеюсь что он исправится!), по вине этого менеджера который просто забыл поставить 'некую галочку' для открузки я не смог забрать оборудование и сорвал сроки поставки своему клиенту. На мою компанию был наложен штраф и клиента я потерял ( надеюсь еще верну). В целом, магазин хороший, но руководству рано еще расслабляться и есть над чем еще много работать. P.S. за свою ошибку менеджер даже извинился свалив все на складских! И я уже не говорю о какой нибудь компенсации, допустим скидка на следующий заказ (это как пример заглаживания проблемы!)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2012
Всё бы ничего, но то, что мне не вернули до сих пор мои честно заработанные баллы... это конечно жутко несправедливо. Моя оценка могла бы быть выше, если бы не этот инцидент. Отправляла сообщение на сайте, в ответ тишина. До сих пор жду ответа и надеюсь на понимание.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк