Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 19.09.2012
Оценка
привезли на юр.лицо компьютер. курьер сказал, что при них только внешний осмотр и убежал. компьютер в результате со сгоревшей материнской платой, вместо сопровождающих дисков и инструкций- пустые болванки двд-р. обмен и возврат только через гарантийную службу, где он лежит 45 дней, не меньше.
Л
Лазарев Игорь оценил 19.09.2012
Оценка
Заказал ДВД плеер BBK DMT1026HD, номер заказа W2403882. Приехал забирать вечером 19.09.2012. Стал проверять на визуальные тех.повреждения. Сразу заметил с нижней стороны какие-то царапины, с задней стороны панель от пальц была грязная, присмотрелся повнимательнее, а пломба-то сорвана. Видимо плеер был из ремонта или вообще не работал, так как негде было на пункте выдачи проверить.Первый раз заказал и такой открытый брак хотели подсунуть.Мне магазин не понравился.
ev
evg.katerina3003 оценил 18.09.2012
Оценка
Сделала уже 3 заказа, с первым вообще не возникло никаких проблем, все быстро привезли. Во второй раз осталась очень недовольна, сделала заказ, выбрала доставку на следующий день, на e-mail пришло подтверждение. В день доставки позвонила в пункт выдачи, сказали, что заказ пришел, а когда приехала, оказалось, что моего заказа еще нет, это чужой был... В итоге смогла забрать заказ только на 3-й день, хотя оплата к ним поступила на след. день после оформления заказа. Сейчас жду третий заказ. Надеялась, что быстро доставят. Ан нет, опять 3 дня ждать надо... Очень расстроена(
с
северов Дмитрий оценил 18.09.2012
Оценка
пользуюсь данным магазином почти с самого его открытия, очень нравятся цены. Но в последнее время кладовщики стали работать медленно и получается что сто то купить это потеряный час времени.
А
Аноним оценил 18.09.2012
Оценка
Сделал интернет-заказ,через час приехал в магазин за ноутбуком,пришлось ждать заказа еще полчаса-менеджеры говорят,что базы виснут.Но это еще не все-выложили ноутбук с принтером,кинули бумажки,забыв о сервисе, им лень помочь вытащить товар для осмотра,пришлось самому вскрывать,и после убирать в пакет.-----К сожалению, такое творится в любом магазине.Оплатил и все:хорошее отношение прекращается.Если товар не осматривать в магазине,ты не докажешь,что это не твоих рук дело-всегда говорят,что разбил,пока вез,или тряпкой поцарапал.Ваш сервис на троечку!
Г
Гараева Диляра оценил 18.09.2012
Оценка
Все Ok, но привезли плиту не совсем ту, которую я заказывала, но и эта хорошая)) Спасибо.
Д
Джумаев Рафаэль оценил 18.09.2012
Оценка
Отлично все! Но просто одна проблема обслуживания и сборка на складе занимает очень много времени нужно это сделать все по быстрея!
А
Аноним оценил 18.09.2012
Оценка
Мне понравилось, все быстро, оперативно.
А
Андреев Александр оценил 18.09.2012
Оценка
Удивляют ценой!Отпускают быстро. Правда не помешала бы помощь при погрузке.
А
Аноним оценил 18.09.2012
Оценка
Магазин хороший, все что представлено на сайте может быть куплено легко и тем способом как вам удобно. Одно 'но'. Ассортимент магазина неуклонно уменьшается. В частности мультиварку пришлось покупать в другом месте. Ассортимент ноутбуков оставляет желать лучшего.
И
Ильченко Коля оценил 18.09.2012
Оценка
Заказывал товар через инет самовывозом.Приехал в филиал Медведково,и быстро всё выкупил.Очень порадовало,что нет очередей.Спасибо большое,так и дальше держать.
an
anmakur оценил 18.09.2012
Оценка
Делаю второй (и наверное последний) заказ. В первый раз в пункт самовывоза (а это от нашей деревни за 25 км) товар доставили на второй день. Единственное что удивило - это отсутствие проверки работоспособности товара (заказывала маленький пылесос0 и незаполненный гарантийный талон. Но все обошлось, пылесос работает, слава Богу. А 12 сентября заказала такой пылесос в подарок ко дню рождения подруги. Дата получения стояла 13 сентября. В конце дня позвонила в магазин по единственному контактному телефону. Спросили номер заказа (W2365247) сказали - завтра после 5 вечера получайте. Поехала в соседний город - машина товар привозила, но не мой заказ. Прошу продавца позвонить мне, когда привезут мой заказ. Отвечает, что этаж цокольный и связи нет. Понадеялась на то. что в поставила галочку об извещении СМС на сайте при заказе. Сегодня 18 сентября - нислуху ни духу. Решила позвонить в Нижний Новгород - отвечают мы не можем отследить где ваш заказ, обращайтесь в пункт самовывоза (а это еще туда обратно 50 км). В общем сервис - совковый, концов не сыщешь.
А
Аноним оценил 18.09.2012
Оценка
Огромная очередь на сдачу бракованного товара-2ч сидел. ужасная работа.
А
Аксёнов Сергей оценил 17.09.2012
Оценка
Добрый день. Я приобрел два ноутбукамарки HP dv7 7170er и 7171er в вашем магазине, в обоих один и тот же брак - правая колонка дребизжит. Оба вернул обратно. Почему такой явный серийный брак продолжает продаваться? Это делается умышленно, чтобы рано или поздно наступил не гарантийный случай? При покупке на второй попытке - мне вообще предложили вскрытый ноутбук, видимо уже который кто-то вернул, и видимо именно по этой причине. Так это отзыв, а не претензия, либо заявление в 'Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг' отзываюсь: отсутствует контроль брака, что вызывает дополнительную трату времени и денег на поездки в магазин, что связано с навязываемой проверкой техники в домашних условиях, а места для проверки самостоятельно ничтожно мало для такого потока покупателей.
А
Аноним оценил 17.09.2012
Оценка
Заказал карту памяти и кардридер. Доставку запланировали через 2 дня в Ситилинк-mini. В день доставки ближе к 22:00 пришло sms сообщение о том, что заказ находится на точке. На следующий день подъехал на точку и узнал, что собственно основная часть заказа-карточка закончилась на складах и доставлена не была. После того, как я объяснил, что заказ мной был уже оплачен, причем оплачен картой и заниматься возвратом денег мне бы не хотелось, менеджер связался со складами, где карта вдруг неожиданным образом вновь появилась и дозаказал ее повторно. Еще через 3 дня я заказ таки получил на руки. Подобные форс-мажоры бывают у всех, это понятно, и на вопрос 'обращусь ли я еще раз в этот магазин', я отвечу - 'да, обращусь'. Но осадочек все же остался. Общее время доставки = 5 дней, при этом 2 визита в магазин и оба раза пришлось потратить около получаса. Хорошо, что заказ для меня был не срочен...
Ф
Филиппова Евгения оценил 17.09.2012
Оценка
Вполне довольна ситилинком, удобно делать заказы не выходя из дома, огромный выбор и довольно низкие цены.
А
Аноним оценил 17.09.2012
Оценка
Последнее время, большие очереди при получении товара. И ассортимент стал хуже.
Х
Хисамутдинов Дамир оценил 17.09.2012
Оценка
Мой HDD на 1TB из заказа ушел другому покупателю, который заказывал 500 Gb. Первый раз такое происходит. Было немного неприятно остаться без харда. Оставил заявление в книге жалоб.
К
Королёв Борис оценил 17.09.2012
Оценка
Магазином доволен. Самовывоз с Комсомольсокй пл. очень удобен для меня, хотя найти его было непросто, стоило поместить схему на сайте :) -1 за невнятно объясняющегося менеджера на телефоне и то, что запрошенного обратного звонка не было.
А
Аноним оценил 16.09.2012
Оценка
Товар доставляется оперативно,но один сотрудник в офисе(г.Тула)это маловато!Пока он найдет среди коробок,очередь вытрсивается ого-го!
С
Саенко Павел оценил 16.09.2012
Оценка
при обращении в гарантийный отдел на пр. Большеиков отказались возвращать деньги за неработающий под Linux'ом сканер МФУ Samsung. приемщику показался подозрительным желтый картридж, который конструктивно отличается от других картриджей! отправили МФУ в сервисный центр Samsung, там естественно подтвердили, что с картриджем все ок. деньги вернули. на все про все ушел месяц..
С
Сухова Елена оценил 16.09.2012
Оценка
на сайте магазина оставила отзыв, что пароварка пришла с видом, бывшая в употреблении , и я отказалась от нее. мой отзыв провисел на сайте день,а потом исчез. ???
С
Седов Алексей оценил 16.09.2012
Оценка
Года полтора-два назад заказывал DVD,тогда магазин был только на Гагарина,мне ехать далеко,но в самом магазе времени ушло примерно 15-20 минут.Теперь всё быстрее:1.заказал автопылесос с утра в сормово.2.посмотрел по вебке в 7 вечера-народу мало.3.приехал,в течение 5 минут получил.Всё оперативно.Это подарок другу,будет пользоваться напишу отзыв о товаре.Плохо одно-мне ближе пункт выдачи на Чаадаева,но там только на следующий день после 17.00,а в целом очень хорошо.
А
Аноним оценил 16.09.2012
Оценка
Заказал пылесос. Привезли во время, товар проверил - все ок. Хороший магазин.
А
Астрономов Алексей оценил 16.09.2012
Оценка
Покупаю здесь давно. И не только я, но и мои знакомые. Просто в районе магазина на Амурской нет более адекватного магазина. Даже интернет-магазины зачастую проигрывают по ценам. Ассортимент очень разнообразный и всегда расширяется в сторону хитовых товаров. По всему видно,что руководство магазина держит руку на пульсе времени. Молодцы! Так держать!!! С уважением,@спид!!!
м
меркушев сергей оценил 16.09.2012
Оценка
Хороший магазин. Привезли товар вовремя. Плохо только одно- цена на телевизор изменилась а привезли по старой,ну это я наверное проморгал.
П
Павлов Александр оценил 16.09.2012
Оценка
Точка Ситилинк Мини в г.Коврове. По заказу W2329548 материнская плата не может приехать уже неделю, W2366273 - две позиции флешек и кулеры не пришли с заказом (выделены в отдельный заказ чтобы можно было отгрузить пришедшие позиции), W2372854 пришел без видеоплаты (невозможно получить по внутреннему регламенты, т.к. оплачен картой), S0611052 - материнская плата пришла без драйверов, шлейфов, описания, заглушки на заднюю стенку. Когда заказы будут выполняться вовремя? и когда мне придет комплектация к материнской плате? К работникам точки претензий нет, всегда идут на встречу, бардак в логистике и на складе.
Е
Енютин Денис оценил 16.09.2012
Оценка
Постоянные очереди и долгая сборка заказа
А
Аноним оценил 16.09.2012
Оценка
Обычно предпочитаю пользоваться именно интернет-магазинами, но Ситилинк воспользовалась впервые: цена на нужный товар оказалась одной из самых низких, пункт выдачи в шаговой доступности от дома. На сайте заказала то, что нужно, без проблем. СМС о доставке пришло в 17.30, хотя заявлено, что можно получать с 15.00. Пошла на следующий день (воскресенье) - и вот здесь -2 балла: пункт выдачи (ТК Бриз, Ленинский пр.) работает с 11.00, в 11.30 дверь закрыта и надпись 'Перерыв 15 минут. Для справок звоните м.т.....'. Позвонила, молодой человек ответил, что будет через 10 (!) минут. Да - воскресенье, да - вокруг есть магазины: 'убить' время можно, НО 'Время - деньги, господа!' Сначала хотелось уйти и не возвращаться... Потом всё-таки вернулась: к счастью, сотрудник пункта на месте был, ну а там - всё как обычно: товар, деньги, чек, гарантия. Если будет выгодно, конечно, воспользуюсь ещё не раз, но первое впечатление как-то подпорчено...
А
Аноним оценил 15.09.2012
Оценка
Я сделал заказ «Карта памяти microSDHC KINGSTON 32Гб Class 10, SDC10/32GB, 1 шт., переходник SD» в кол-ве 3 (трех) штук. Мне пришло письмо : «Номер Вашего заказа: W2364734. Состав заказа: Товар Кол-во Цена Карта памяти microSDHC KINGSTON 32Гб Class 10, SDC10/32GB, 1 шт., переходник SD 3 1 190 руб. Стоимость заказа: 3 570 руб. Оплата бонусами: 390 руб. Итого: 3 180 руб». В итоге я приезжаю забирать утром мне говорят «Ваш заказ будет после 14 часов» . Думаю ладно пятница Москва стоит приеду после 14. Приезжаю подхожу к кассе называю номер заказа, мне называют сумму «955 руб.». Оказалось карта есть только одна и оплата бонусами в сумме 390 почему-то превратилась в 235.