Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

б
биланюк сергей оценил 24.09.2012
Оценка
Ну вот все нравится, кроме бесплатных маршруток.Я понимаю, что это БЕСПЛАТНО, но раз Вы предоставляете такую услугу, то будьте добры, следите за качеством. В итоге, в субботу на Амурской прождал маршрутку более 1 часа!!! (при заявленных 20 минутах)
lo
loseva svetlana оценил 24.09.2012
Оценка
Пришлось очень долго ждать получение товара.
А
Аноним оценил 24.09.2012
Оценка
Получил свой заказ со второго раза. Первый раз заказал 2 микроСД карточки на 17.09.2012 с доставкой в филиал на Сормовское шоссе 1д. Позвонили и сказали подъехать к 15:00. Подъехал к предложенному времени, но прождав более 2-х с половиной часов заказ не получил. Как объяснял мне менеджер, заказ мой привезли, но одну из карточек никак не могли 'оформить'. Менеджер предложил перезаказать по новой. Уехал домой и перезаказал. Получил в 22.09.2012. Никто даже не извинился...
А
Аноним оценил 24.09.2012
Оценка
Заказывал материнскую плату в город Тверь самовывозом их их офиса. Привезли на следующий день, получил. Но уже дома обнаружил, что заплатил я на 330 рублей больше, чем цена на их сайте. Материнская плата ASUS P8Z77-M PRO, на сайте цена до сих пор 3740 рублей, а заплатил я 4070 рублей. В товарном чеке написана та же сумма за товар. Тут ещё и моя вина, следовало быть внимательнее, но всё равно неприятно. В остальном претензий к магазину нет.
Т
Терехов Дмитрий оценил 23.09.2012
Оценка
Получая заказ, простоял в очереди в г. Дзержинске 40 минут и это не считая то, что я пришел в эл. магазин третий день. Предыдущие два стоять не стал, очередь неимоверная. Цены ровные , но обслуживание на нуле!!!!!!
А
Аноним оценил 23.09.2012
Оценка
При покупке в данном магазине,нужно быть внимательными,потому что зачастую товары с царапинами. А еще мне пришлось ездить 2 раза,из за невнимательности сотрудников,которые дали мне другой фен,а артикул отличался 2 буквами. Доверяйте,но проверяйте! Плюс 1 - это цены.
П
Перепечёнов Дмитрий оценил 23.09.2012
Оценка
Безобразие - заказал товар, мало того что в назначенный день его не было в магазине, так ещё и цена оказалась дороже чем цена, указанная при заказе (в письме на мой e-mail). Кроме того, что это просто неприлично, так это и нарушение закона.. Я возмущён.
П
Пономарев Анатолий оценил 23.09.2012
Оценка
Отдал регистратор по гарантии,уже жду 1,5 месяца!!! Буду обращаться в защиту прав потребителя
Ш
Шепырев Анатолий оценил 23.09.2012
Оценка
При покупке телевизора через интернет магазин экспедитор по доставке отказался продемонстрировать работоспособность(заявил что я должен только осмотреть внешний вид и комплектацию)взял деньги и уехал.Телевизор оказался неработоспособным.Позвонил экспедитору через 10 минут после его отьезда и сказал об этом.Экспедитор сказал что он уже далеко и приедет завтра(забрать телевизор).На следующий день (я весь день просидел дома в ожидании приезда)экспедитор позвонил снова и сказал что сегодня не приедет,а приедет НАВЕРНОЕ снова завтра.Вобщем упаковал я телевизор в коробку и сам привёз его в магазин.Вот тут и началось самое интересное.Телевизор у меня забрали сказав что будут выяснять причину неработоспособности до 20 дней.При этом приёмщик имел наглость написать в квитанции что телевизор Б/У и имеет следы ЭКСПЛУАТАЦИИ.Напомню что телевизор не работал ни одной минуты)) и звонок об этом в сервис центр об этом был сделан спустя 20 минут после оплаты коробки с браком.Как можно доставлять товар покупателю не проверив его работоспособность?Тем более если уж вы,в отличии от других интернет-магазинов,не проверяете его при доставке? В результате я сижу без денег и без телевизора уже вторую неделю.Что там можно проверять 20 дней я не понимаю. В общем хотите себе проблем вам сюда,а не хотите ищите нормальный магазин где при доставке товара вам демонстрируют его работоспособность и только после этого забирают деньги. P.S.Написал жалобу в книгу предложений в магазине,оставил свои контактные данные и тишина.Сама книга подозрительно новая содержала 2 жалобы(моя третья)Сложилось ощущение что после 3-5 жалоб её просто меняют на новую,чистую.
st
starspm2012 оценил 23.09.2012
Оценка
Самое ужасное обслуживание, заказал принтер привезли при моей просьбе проверить хотя бы включается ли в сеть, отказались это делать, им не положено проверять товары которые привозят
ф
фокин cергей оценил 22.09.2012
Оценка
всем пока доволен, но не весь заказ прислали,обьяснений никаких.
О
Опольская Елена оценил 22.09.2012
Оценка
Самые лучшие впечатления от процесса покупки. Заявку на сайте оставила в выходные, менеджер перезвонил утром в понедельник. Товар в наличии. Решила сэкономить на доставке курьером, т.к. сумма покупки была небольшая. Заказала доставку на пункт самовывоза, расположенный близко к работе. В точном соответствии с указанным желательным временем доставки пришла СМС-ка о том, что могу забрать товар. Пришла, оплатила, забрала:). Спасибо. Все четко, грамотно, профессионально.
Ш
Шашин Павел оценил 22.09.2012
Оценка
Очень нравится работать с вашим интернет магазином. 1.Удобно заказывать через интернет 2.Удобно запрашивать счета на безналичный расчет, так как часто закупаем на фирму электронику 3.Очень радует накопительная бонусная система. Основной минус всех интернет магазинов - чтобы подержать товар в руках, нужно его сначала купить, а если не понравился сдать назад. В последнее время цены в магазине стали равными с другими конкурентами, а всего год - полтора назад Ваши цены были самыми низкими
Э
Энкин Алексей оценил 22.09.2012
Оценка
телевизор 32' уже считается крупногабаритным, по этим причинам Колпинский ситилинк мини этот заказ не мог принять, пришлось ехать за ним в питер. Ну а в общем вполне адекватный магазин.)
Л
Литвинов Олег оценил 22.09.2012
Оценка
Доставка была организованна после напоминания по звонку.
ya
ya ya оценил 22.09.2012
Оценка
Хороший магазин, цены примерно как и в остальных дискаунтерах, что-то дороже, что-то дешевле. Заказ удобен, но, например DVI шнура не нашел, как и micro-usb. Сделал заказ через интернет с самовывозом с Дубровки, оплатил картой. На следующий день приехал забирать - товар не оплачен. Минут 30 выясняли что и как, потом заказ оказался заблокирован, не могли выписать. Потерял 40 минут... Но надо отдать должное консультантам, помогли, ни капли недовольствия. Немного с ленцой, но всё сделали.
Ko
Kohan Veronika оценил 22.09.2012
Оценка
Самые плохие впечатления о службе доставки магазина Ситилинк. Я указала дату и время доставки ( и подтвердила оператору), однако в день доставки курьер позвонил и заявил, что либо он приедет на 10 минут раньше, либо не приедет в этот день вообще. Я отложила важную поездку, чтобы получить этот радиатор в предверии холодов, так что день терять зря из-за 10 минут не могла. Хотя и 10 минут значат, порой, много. Приехал он на пол часа раньше! Он был извещен заранее, что домофон у нас не работает, и что мне придется к нему спуститься. Я не рассчитывала на более раннее время и была с мокрой головой. С какой стати я должна подстраиваться, испытывать психологический и физический дискомфорт? Все условия были заранее оговорены. Если бы не нужен был срочный обогрев квартиры, я бы отказалась от заказа. К качеству и цене претензий нет.
З
Зенин Виктор оценил 22.09.2012
Оценка
Заказал комплектующие для компа. по заказу и доставке проблем нет, но вот когда приехал получать, увидел что у процессора (OEM-поставка) загнуты 2 ноги. Пришлось отказаться, правда проблем с этим не возникло.
Б
Бурмистров Сергей оценил 22.09.2012
Оценка
Заказ №W2414053 от 19.09.2012 не был выполнен,хотя у заказа статус 'Товар доставлен в Ситилинк мини' В пункте выдаче товара нет. Впервые но не приятно.
К
Курнышов Максим оценил 22.09.2012
Оценка
2 часа простоял в очереди, хотя заказывал заранее через сайт. Жесть товарищи...
К
Казицин Александр оценил 22.09.2012
Оценка
Заказал доставку в Ситилинк-mini пришлось ждать неделю (должны были за 2 дня) В обычном магазине очень большая очередь! Ждал час заказа!
С
Сидоров Сергей оценил 22.09.2012
Оценка
Заказал в данной компании кондиционер. По телефону объяснил менеджеру что привезти нужно в гараж, на что получил положительный ответ... Жду. В назначенный день звонит водитель находящийся в двух минутах от адреса. Говорю: - Сейчас приеду - а вы не на месте? - я в гараже не живу - ...... а это гараж? - да - а мы в гаражи не возим... Далее созваниваюсь с магазином, где мне говорят что доставка отказывается везти в гараж. Уточняю что гараж одноэттажный и без охраны со свободным въездом. Все равно нет. Хорошо, говорю: везите мне домой, это недалеко. Обещают перезвонить. И больше я их не слышал. Спокойно заказал кондиционер в другом магазине, где люди без болячек в голове. Прикольно сделать 99% работы и свалить без прибыли. Если среди читателей данного отзыва есть врачи, поставьте плз ребятам точный диагноз. Мне кажется зеленка тут не поможет....
А
Аноним оценил 21.09.2012
Оценка
Заказал 18.09.12 флэшку по телефону. Обещали привезти в мини-ситилинк на Будапештскую,11 19.09.12 после 15.00. Приехал за флэшкой 20.09.12. В пункте выдачи ее не оказалось. Продавец посмотрел по компьютеру и сказал, что написана отгрузка на 21.09.12. Потратил час времени, чтобы добраться до магазина и не получил товар. Первый отрицательный опыт с Internet-магазином.
re
realglebsvet оценил 21.09.2012
Оценка
1. Всё о-о-о-очень медленно (пр-кт Гагарина, Н.Новгород). Хоть получаешь товар как частник, хоть как юр.лицо. Меринджеры (по другому не скажешь) которые сидят в корпоративном отделе очень вальяжны и высокомерны. Впрочем, как и подавальщики товара. В общем, лучше получать в точках раздач (мини). Там ребята отзывчивые и делают всё гораздо быстрее.
MN
MNtsvetkovi оценил 21.09.2012
Оценка
очень хороший магазин, не дотянул до пяти балов из-за того, что не всегда самые низкие цены, как это было раньше, а так все есть с классным объяснением на сайте.
Т
Телесервис Телесервис оценил 21.09.2012
Оценка
При доставке заказа мне должны были судя по всему привезти 2 карты 'Большой куш', но никаких карт, к сожалению не оставили (
do
dousv1989 оценил 21.09.2012
Оценка
Все отлично, я воспользовалась услугой самовывоз.Заказ получила быстро и без проблем. один минус: СМС о заказе я не получила...
А
Аноним оценил 21.09.2012
Оценка
Дешево, удобно, рядом с моим домом. Но при этом на товар, получаемый при помощи самовывоза огромные очереди, потерял в итоге более получаса на этом. Можно ли как-то увеличить количество сотрудников склада, они явно не успевают обслужить всех клиентов!
Er
Ermilova Valya оценил 21.09.2012
Оценка
К сожалению, когда я заказала товар, число привоза было поставлено на 12 сентября 2012, а пришел 14-ого. Я простояла в очереди около часа, а когда дошла до меня очередь, к сожалению не было связи с базой данных, и поэтому товар, без гарантии я получить не могла. Но благо, когда я собралась уходить, все заработало, и товар я получить смогла. Ну а кроме этого, магазин мне понравился, но вам есть над чем работать еще.
nn
nntan73 оценил 21.09.2012
Оценка
Я заказал Принтер CANON i-SENSYS LBP6000. Но отсутствует USB кабель в комплекте. Во Вьетнаме я только использовал принтер CANON. И много раз купил принтер CANON. Но это первый раз я купил в России, USB кабель нет в комплеке. Принтер без USB кабеля как человек нет ноги!