Elmall34.ru

Заказал машинку для стрижки волос, связались через 30 мин., доставили в обговорённое время, магазином доволен.

Также написал письмо в данный магазин, задал вопрос о возможности скидки на айфон,ответа нет.Прошло 3 дня....Сейчас увидел, что снижение цены по аналогичным магазинам пошло. Но видимо не хочет руководство магазина идти 'в ногу со временем..'

Уже очень давно меня так приятно не удивляли. Изначально смутила цена товара ниже в 3 раза, чем где-либо (поэтому и заказал). В назначенное время доставки никого не было, звонков мне никаких не поступало, цену на товар на сайте подкорректировали. Но сегодня на день позже всё привезли по заявленной ранее цене. Сам не верю, но оказывается чудеса ещё бывают. Ставлю 5+. Нет слов, одни положительные эмоции.

Сделал заказ. Товар обещали привезти через неделю. Но, по личным причинам, пришлось отменить заказ (прошло 3 дня). Позвонил, слегка раздраженным голосом,поблагодарили что предупредил, и ... занесли в 'черный список' со словами - 'Мы вложились, а вы кинули. Больше к нам ни ногой'. Действия магазина считаю мало того не дальновидными, так еще и не законными. В соответствии с законом РФ 'О защите прав потребителей', Статья 26.1. п 4 - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.... По ценам магазин безусловно неплохой и чуток пережив свои финансовые проблемки, скорее всего, отправил бы заказ именно им. Привожу хороший вариант ответа (с улыбкой на устах оператора) - 'Спасибо, что предупредили заранее. Всегда будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине. До встречи!' Итог конечно один - товар не куплен. Но, при втором варианте ответа, к вам хочется вернуться и рекомендовать знакомым и друзьям. Желаю вам качественного развития и отличного сервиса. С уважением, пока не ваш 'черно-списочный' покупатель :-)

Низкие цены, быстрое оформление заказа, всё хорошо.

Приобрел digma q1000. Доставили вовремя, сервис приятный.

заказывал пылесос томас. привезли в согласованное время. с момента покупки пылесоса прошел месяц, пока никаких нареканий. оператор на телефоне и курьер адекватные. в общем все устроило.

Заказывала блендер Kenwood HB791, доставили, в назначенное время,за час курьер отзвонился. Терпеливо подождал пока осмотрела комплектацию, и проверила работу блендера. Оперативно сработано, всем довольна, доставка на 5+, качество товара тоже............Всем спасибо....

Купил уже 4 товара в этом магазине на сумму более 40 т.р.- всегда прозванивают, уточняют информацию по заказу и его доставке, в условленный день предупреждают о примерном времени доставки. Нареканий в работе магазина нет, всегда все вежливо, аккуратно, качественно и педантично :) Главные плюсы для меня - быстрая доставка, оплата по факту наличными, низкие цены. Всем советую, особенно краснодарцам.

Работники магазина готовы идти на компромисс, и это радует!!! Могу судить только о доставке и службе работы с клиентами, т. к. заказанного товара еще не получила. В среду сделала заказ, доставка на пятницу - на выбор два интервала времени 10-15 и 15-18. Прикидываю, что пятница, и выбираю первый. Жду весь рабочий день, привязанная, как на коротком поводке, около двух звоню, выясняется, что доставка хромает (выражение менеджера Ирины), с моими водонагревателем еще и не выехали, просят подождать до 16. После 16 такая же история. Только уже даже не отзваниваются. Сейчас почти 18 , не знаю, что и делать. На обратную связь в виде звонка с извинениями даже не надеюсь. А когда же привезут товар тем несчастным, что выбрали второй интервал времени?... У этой истории есть продолжение, из которого следует, что в борьбе за клиента у этого магазина еще не все потеряно. Вечером мне позвонила администратор, извинилась, предложила: 1.)перенести доставку на понедельник. 2.)Стоимость заказа снизить на энную сумму. Мелочь, а приятно,

Заказывал телевизор около 22 часов. Перезвонили через 40 мин, обговорили время и цену. За полчаса до приезда перезвонили.Доставили вовремя. Курьер Роман оставил приятные впечатления. Коробка заклеена скотчем с синей надписью EL DORADO. Выбрал этот магазин потому, что больше никто может привезти этот телевизор в Тулу. В В чеке транспортные расходы отдельной строкой 1000р.и уже включены в окоччпательную цену на сайте.Итог: впечатления положительные, телек работает.

В воскресенье заказал товар. Через некоторое время позвонил менеджер и сказал,что курьер готов будет привезти во вторник вечером. Однако в понедельник вновь сообщил, что товара на складе нет и рекомендовал ждать 'когда привезут'.

Купил себе Iphone 4 в этом магазине, очень радует работа менеджера и курьера, цена на телефон, время доставки. Видно, что все организованно и практично. МОлодцы! буду заказывать еще.

купил себе мышку и не простую, а золотую: - Razer Naga Когда покупал, цена была 2104р + доставка 290(жаль что нет самовывоза), и все же самая низкая цена по Москве. Позвонили через час, привезли на следующий день все отлично. Магазином доволен. Что еще понравилось: поражаюсь порой какие курьеры бывают - приехала бабушка божий одуванчик =). Я даже когда вышел не признал её за курьера, а она:'Манипулятор Вам?!' Тут все стало ясно. Совет магазину: когда заказывал у вас мышь, цена была лучшей! Как только получил(зря я оговорился менеджеру, когда заказывал её, что цена 'вкусная') посмотрел цену, и теперь(это следующий день) она стоит 2645 (это больше чем на 500 руб, меньше, чем за 15 часов, выросла цена) + еще доставка 290р. РЕБЯТ! КТО ЖЕ ТЕПЕРЬ У ВАС ЕЁ КУПИТ? Тем более рейтинг такой низкий, так хоть ценой компенсировали!!!

Хотел было сперва в московском магазине заказать товар, но увидел, что в Воронеже есть, да ещё и дешевле. В итоге экономия более 1000р. Товар редкий, приятно найти его прямо в моём регионе. По телефону нормально с менеджером пообщались. Интересно, что цена у них плавает, но я плачу только ту цену, которая была на момент заказа. Доллар подрос - а я всё равно плачу по старому курсу :) Единственный минус - пришлось подождать доставку, объяснили, что в пригород едут в последнюю очередь. И зря. Привезли очень поздно :( Ну и да, сперва не доверял новому магазину (т.к. имя похоже на уже известное), а на деле - вроде всё ок. Надеюсь, магазин будет работать, не хватало чего-то подобного в Воронеже. Порадовало и то, что ассортимент не постоянен, а меняется. Чего-то нет - зайти через пару дней. Или наоборот - что-то есть - зашёл через 3 дня - уже нету :) В общем, хороший магазин. Как пожелание - обращайте всегда внимание на курьерскую службу, если она радует, впечатление хорошее от магазина, если не радует - сразу все недовольны.

Позвонил,хотел заказать медиа плеер Western Digital WD TV Live стоимостью 2902 руб. Ответила девушка,разговаривала таким тоном,как будто я ей денег должен. Спросил сколько будет стоить доставка до города Темрюк Краснодарского края.В ответ она спросила сколько км от Краснодара до моего города,я немного удивился,у них что прайса по городам нет? Ладно,говорю примерно 180 км,на что она отвечает,что доставка будет стоить 2700 (две тысячи семьсот руб)!!!! И это из Краснодара! При стоимости плеера в 2900 руб. В других магазинах с Москвы доставка 600 руб стОит. Короче разочарован и обращаться в этот магазин в дальнейшем не намерен.

Купил HTC Desire S, На протяжении двух недель регулярно выключался либо перезагружался. После приема по гарантии сервис проблема не исчезла. Возвращать деньги за некачественный товар магазин не собирается, мол, хрен тебе, а не деньги, давай лучше снова в сервис. Крайне не доволен магазином, сам сюда больше не сунусь и друзьям не порекомендую

Документы на товар были с печатью ООО 'Камелия', обещали привезти в пятницу, а привезли только в понедельник. заранее не позвонили и не предупредили о переносе сроков.

Приобрёл Samsung UE-32D6530 (вес в упаковке 10,3кг)-доставка бесплатная. Ждал 2 недели-приемлемо. При доставке курьер потребовал оплатить поэтажную доставку (150р. за этаж). Я отказался ссылаясь на условия доставки магазина (до 13кг. бесплатно). В отместку внесли в чёрный список покупателей, основываясь на рассказе курьера 'о якобы хамском отношении к нему лично'. Хорошая забота о доходах курьеров. Полное игнорирование клиентов.

Отвратительный магазин. пыталась сделать заказ. мне сказали что доставка назначена на понедельник с ... до ....Я объяснила что не из Н Новгорода и тк мы люди занятые не можем ждать в нижнем вашего курьера. Попросила в качестве исключения дать адрес чтоб мы забрали тент . Я предложила им много вариантов. Писала на мыло с предложениями и ругала Эльдорадо. Ни ответа ни привета. Ребята ,надо идти в ногу со временем. Я не на завалинке сижу //// Сегодня другое время . Время на вес золота. Улучшите сервис. Для сравнения :заказала день в день с доставкой в Москве в ..... Москва рулит!!! .Заказала в 12-00 доставят день в день до 22-00. Пошли на встречу. А мои друзья поедут в Нижний завтра и захватят. Хочется еще добавить что когда Эльдорадо отвечает на негативные отзывы (что бывает крайне редко)они обещают разобраться. Смешно.... Я вам даже на электронку писала и просила найти пути решения проблемы,но видимо вашего внимания не заслужила. Делайте выводы и учитесь работать . Учатся на ошибках. А отвечать красиво : Мы разберемся ,а в итоге ничего не делать Это непрофессионально (по меньшей мере)Кстати заказала я 2 тента. Прощайте неудачники

У меня лично остались только положительные эмоции после сотрудничества с денным магазином. Заказывал пару дней назад акустику Microlab solo7. Оставил заявку уних на сайте. Позвонили минут через 30ть. привезли на следующий день. К доставке претензий тоже нет. Всё грамотно и профессионально. Спасибо. Ну а колонки - просто нереальная чистота звука!

Приобрел у них аккумуляторную батарею Toshiba PA3636U-1BRL повышенной емкости (Заказ № 1350532). В целом доволен. Цену по Питеру именно на эту батарею дали самую низкую, с другими товарами не сравнивал. У фирменного СЦ раза в три дороже. Боялся, что привезут китайскую подделку. Оказалась самым настоящим оригиналом, скорее всего, даже не для стран СНГ. Главное результат, а не РСТ и инструкция на русском языке. Заказ исполняли 3 дня. О сроке доставки предупредили сразу. Курьер приехал в назначенное время. Еще бы за доставку денег не брали, тогда и придраться не к чему было бы. А если прикинуть, то по Питерским пробкам бензина бы на ту же сумму сжег.

Оценка не столько даже магазину,а менеджеру,которая совершенно не умеет разговаривать(одни фразы чего стоят: 'да я вообше не заказываю себе технику в интернет магазинах и понятия не имею,что там за кнопки' это ответ на вопрос мой:' в чем разница кнопок добавить в корзину или заказать,какую нажать чтоб заказ сделать у них на сайте?'Итак.Продолжение. Звоню,уточнить информацию. Администратор(по имени Виктория) посоветовала посмотреть нужную информацию на сайте производителя,кстати там нужной информации не оказалось.Уточнила в интернете,перезваниваю, чтоб оформить заказ-оформила.Перезванивают,говорят,что доставка будет дороже.На что я говорю,что согласна,но пусть привезут соответсвенное письменное подтверждение,почему именно на эти несчастные 120р дорже. На что мне говорят,что данный адрес не город Воронеж. Спрашиваю почему? Ответ,я понятия не имею где это ,так как я в Москве,а мне дано устное распоряжение,что это не черта города. И если вы не хотите платить,то заказывайте в другом месте,так как это рынок. На мое возражение,что я прописана в городе Воронеже(по этому же адресу и прошу доставить),что я готова оплатить и большую сумму доставки,если будет подтверждение,что доставка дороже от стоимости ,указанной на сайте,по такой то причине. Администратор самовольно сняла заказ и бросила трубку. Когда я перезвонил а,мне было сказано,что указывайте другой адрес,опять сбросила трубку.

С подозрением отношусь к новым магазинам, но здесь остался доволнен. Заказывал гарнитуру, доставили своевременно, адекватные люди на телефоне, вежливые курьеры.

Люди,если кто нибудь свяжется с этим ужасным магазином крупно пожалеет,держитесь от него подальше это потраченное в пустую время,менеджеры работают отвратительно,а прямо сказать,то совсем не работают или не хотят,отсиживают своё время.К примеру,менеджер Станислав,вообще не понимаю, как его держат на работе,ни звонков ни номера заказа, одни обещания завтраками,и после завтраками,так ничего в конечном итоге и не получили,а заказывали вытяжку за 13000т., видимо не нужны деньги,хочу сказать, видимо они сами пишут, что это отличный магазин, но может он и отличный, от многих других,своей отвратной работой. В итоге потраченное время, нервы и силы.Если кто-нибудь читает отзывы, то прислушайтесь, и не заказывайте у них ничего.Левая компания.

На сайте указана контора ООО Эльдорадо, документы от ООО Техностор, печати ООО Камелия. Бардак. Заказ просрочили на 4 дня. Один из товаров оказался бракованным - забрали через неделю и две недели никаких новостей. По телефону сообщают, что мне может помочь только тот кто заказ оформлял - некто Максим Евсеев, но его нет на месте, вернее он есть, но он не берет трубку. Ему оставляют сообщения, что бы перезвонил, а он не перезванивает. Руководство, хоть какое-то, недоступно по телефону, адреса у компании в Волгограде нет, а люди есть.

Соблазнилась дешевой ценой на айфон. Благо обещали привезти без предоплаты.Могу ж отказаться если не понравится)).Вчера привезли в выходной день.Включили все новое))Супер.Советую!

Позвонил, приятно пообщался с операторами - заказал Ноутбук. Как и обещали привезли вовремя. Молодцы держите марку!!!

Заказал вчера ноутбук Тошиба в 4 . Привезли сегодня в 2. В общем быстро и сердито. Говорю магазину спасибо)

поделюсь и своим отзывом :) искал себе SSD Intel x-25 80 GB позвонил сначала в eldorado77, мне сказали что придется ждать пару дней.. отменил заказ. но потом когда сел искать этот ссд накопитель где нибудь еще, понял что везде или цены заметно выше (на 2-3 тыс. руб.) или его просто нет позвонил опять сюда, порадовало что мои данные сохранились, поэтому снова о доставке договорился буквально за минуту. курьер была вежливой, в день доставки позвонила и точно в указанное время приехала. в итоге: возможно у кого то и были накладки, но лично мне понравилась цена, наличие товара, и доставка пусть и попозже чем в других магазинах, но точно в срок ссд кстати просто летает :)