Elmall34.ru

Заказал IPhone 4 привезли в этот же день как и обещали!!!Во время заказа общался с менеджером Максимом!Всё очень доступно и понятно обьяснил.Буду теперь всегда заказывать в этом магазине!Всем советую=))))

Заказала утром телефон, с 15 до 18 обещали доставку. Всё получила в срок. Осталась довольна

Заказал телевизор томпсон жк, привезли в срок,к вечеру оказалось,что барахлит звук, через день звук пропал совсем. Отправил им претензию и оставил отзыв на маркете и дело пошло, в тот же день забрали телевизор, через три дня вернули исправный. Молодцы! Кстати, отзывы они читают и дорожат репутацией.

Заказал стиральную машину, привезли через 2 дня с мощной такой вмятиной на корпусе, при этом упаковка уже явно снималась ранее. Т.е. расчет был, что вмятину я не замечу и приму так, а дальше - мои проблемы. Распрощались.

Заказал объектив в данном частном интернет магазине, пообещали привезти. На следующий день позвонили и сказали что на складе товара нет. Вот так работают и обманывают в этом магазине. Пока товар не привезут по обещанной цене, отзыв так и будет здесь висеть.

решился заказать себе беспроводные наушники sennheiser101 только после того, как выяснил, что данный магазин не имеет, кроме схожего названия, ничего общего с известным сетевым магазином. Вежливо принялои по телефону мой заказ, предоплата не требовалась. Срок поставки-около5 дней меня устраивал. Мое пожелание о конретном времени поставки также учли при заказе, и при фактической доставке. Курьер пунктуален, вежлив. Распакавал, проверил, ознакомил с документами по покупке и гарантийниками, выдал четко до рубля сдачу. Позавчера заказал ресирвер пионер 520 - по телефону пошутил будут ли постоянным клиентам скидки) это после одних наушников которые, кстати примерно на 1,5 тыс вышли дешевле чем в сетевых магазинах Волгограда. С ходу символическую но скидку предоставили-что само по себе пустячок, но приятно. надеюсь на дальнейшие положительные впечатления от покупок. P.S. написал т.к. поймал себя на мысли, что при отрицательном опыте - мы трубим об этом везде, а при положительном жалко время) пока 5+

В целом никаких ужасов о которых тут пишут не заметил. Менеджеры общались обычно, как и везде. Привезли все, что заказывал в назначенный день, хотя и на 2 часа позже, но это можно списать на пробки и т.п. Нормальный магазин.

13.05.11г я приобрел в этом магазине объектив Canon. Курьер, доставивший мне объектив, выдал мне товарный чек и гарантийное соглашение от ООО 'Камелия' г.Москва. На мою просьбу выдать мне гарантийный талон - выдал брошюру, в которой нет ни одного слова на русском языке и в которой при мне поставил печать ООО 'Камелия' г.Москва. Я не обратил особого внимания на данные факты. При тестировании объектива, мною был выявлен недостаток - 'мылит'. Я обратился в официальный сервисный центр, в котором мне пояснили, что данное соглашение и брошюра не являются гарантийными и недостатки могут устранить только за деньги. На мою просьбу выдать мне гарантийный талон менеджер магазина сообщил, что талон, предусмотренный фирмой Canon для России выдать мне не могут, но могут, взяв у меня бракованное изделие отправить в 'свою' мастерскую в Москву для проведения экспертизы, сразу предупредив, что если брак произошел из-за неправильного обращения, то ремонт будет платным. Возникают вопросы: почему инт.магазин оформлен на ИП г.Ростова н/Д-документы ООО г.Москва? сертифицирован ли продаваемый товар для России, если нельзя обращаться в официальный сервисный центр? где искать отправленный в Москву товар и какое выдаст заключение 'своя' мастерская? как сообщил менеджер, претензию можно предъявить только на сайте магазина-на каких контактов с руководством магазина не возможно! Найдите добросовестного продавца!

Заказали телевизор Hyundai H-LCD1518 white в пятницу по телефону. Приветливый менеджер пообещал доставку в понедельник с 18 - 21 часа. В понедельник 18.30 позвонил курьер и уточнил время доставки. Привез телевизор точно как и обещал. Проверили, все работает. Вообщем магазин не подвел. Надеемся, что и техника будет работать долго. Все документы были в порядке. Спасибо магазину за низкие цены и высокое качество сервиса! Константин и Ирина

Заказал HTC HD2, менеджер перезвонил и уточнил информацию, привезли через 3 дня, и рассказали все о нем, спасибо курьеру за помощь, и большое спасибо магазину за низкие цены!!!

Заказывал Samsung Galaxy S (евртест) Нареканий по доставке в принципе нет, сказали что привезут с 15 -19 , в итоге позвонили в 14 и сказали что привезут в течении часа, но так и не привезли, дождался я его ближе к 17 часам, ну это не страшно. Что касается самого товара(телефона) всё отлично, принесли в коробоке с пломбой самсунг, все плёнки на телефоне имелись, пользуюсь им уже несколько дней, работает на ура , ну и конечно же дали гарантию на год от своего сервисного центра что не может не радовать! Это всё положительная сторона, а теперь немного негатива, операторы у них там сидят неквалифицированные, по крайней мере тот что разговаривал со мной, вообщем говорю ему арттикул моего самса и спрашиваю гарантия есть, он мне - да есть, гарантия самсунг,я говорю он же евротест, на него гарантия в россии не распространяется, он такой , так это ростест, я говорю у вас евро 14 стоит,а рос 18, он там что то подумал! А извините, значит гарантия сервисного центра нашего, вообщем отвечал мне как то странно, такое чувство что он там первый день работает. Если подытожить - сайт криво оформлен, не удобно ориентироваться , день работает,день нет, цены скачут через каждый день, нету точки самовывоза, оператор неквалифицированный , а может и операторы. Это то, на что я бы советовал вам(eldorado52) обратить внимание, и сделат лучше, а то всё это немного портит впечатление о вашем магазине. Но это не главное, а главное то что товар пришёл вовремя, нареканий к нему нет. Так что смело заказывайте , если ещё доведут до ума всё, то вообще отлично будет.

Заказывала в этом магазине пылесос Ariete и плеер Samsung (№ заказа 1326038). Заказ привезли на следующий день (М.О., г.Королев). В магазине мне все понравилось: цены на товар и доставку ниже чем у других, удобство и простота сайта, оперативность менеджеров (не успела отправить заказ как тут же перезвонили) и вежливость, как менеджеров, так и курьера. Считаю, что отслеживание состояния заказа на сайте магазина, это очень удобно, т.к. видно, что заказом занимаются. По доставке между 15 и 18 часами не уложились, но мне это не критично это раз, (к тому же привезли все-таки в этот же день, а не на следующий как бывает в других магазинах), а два - машинку перемещения :) к сожалению, еще не придумали, а пробки в Москве с каждым днем все больше :( Резюме: буду дальше совершать покупки в этом магазине. Желаю удачи и процветания eldorado77

заказывал в данном магазине DVD-проигрыватель Hyundai H-LCDVD722 - привели на следующий день, принимал заказ не сам. В общем DVD диски он не читает (пробовал 5 разных), позвонил в магазин - на следующий день приехал курьер и забрал его. Затем через 2 дня позвонил манагер Дмитрий (доб 109) и сказал что у него все работает, надо только диск вставлять сильнее, в итоге курьер привез его обратно с пометкой - неисправность не подтвердилась. Наэтот раз DVD дикс включился, но только 1 !!! раз, при разговоре опять же с Дмитрием (109) он сказал - у меня все работает - вы не правильно вставляете диск........ (наверное диск надо вставлять как-то по особенному с танцами и бубном......), в общем он сказал - везите в ремонт. Вот так вот я с 06 мая (тогда его привезли мне первый раз) досих пор не могу пользоваться своим заказом. Да, кстати, отвез его в сервисный центр и оказалось, что мастер тоже не умеет втавлять диск в данный DVD проигрыватель. В общем у меня только отрицательные эмоции по поводу обслуживания клиентов в данном магазине.

купили соковыжималку панасоник, заказ сделали 7 мая, обещали привезти 11. 10 позвонили, попросили перенести доставку, нам пошли навстречу. в назначенный день приехал курьер, товар отличный, в упаковке, с гарантийными талонами и чеком, вообщем, все как положено. Обошлось на 2 тысячи дешевле, чем в ближайшем магазине в городе. Мы с мужем довольны!

Абсолютно сумасшедший сервис. При необходимости осуществления доставки в течение двух дней магазин с ней не справился. Во время совершения заказа с менеджером Виктором (104) было специально обговорено, что в случае изменения статуса заказа клиент будет об этом уведомлен, однако сделано этого не было. Так ничего и не привезли. Не надейтесь на этот магазин.

Покупал сетевой накопитель. Перезвонили часа через 1,5-2, уточнили стоимость, дату и время доставки. Привезли на 1 день раньше,позвонив за 15 мин. и уточнив, смогу ли я получить товар. Сумма оказалась на три рубля меньше. В графе 'срок гарантии' гарантийного талона продавца стояла цифра 30. На вопрос: дней, месяцев или лет, курьер предположил, что месяцев. Я дописал от руки. Фирменная гарантийка оказалась не заполненной. Заполнил сам. Вернувшись к машине курьера, поставили печать на дописку в гарантийном талоне продавца, и на фирменный талон. В целом всё устроило.

Магазин не умеет работать с клиентами. Не дозвонились до меня по телефону и заказ сняли. А зачем электронная почта??? Нет самовывоза товара. Это минус!

Зказывал колонки, на один день позже привезли, но заранее предупредили. В общем доволен работой.

После таких отзывов ожидала худшего по доставке, но все равно заказала - цена самая низкая на маркете и никаких нареканий по качеству товара в комментах не нашла (покупала macbook air 505). Заказ приняли по телефону (менеджер доб. 102), тут же информация появилась на сайте. На мои вопросы по сравнении моделей, менеджер ответил достойно! Два раза звонила подтвердить доставку, на всякий случай, ребята успокоили, прям как на приеме у психолога. Сергей (водитель) подтвердил доставку заранее. Пока водитель ехал, успела потерять свой мобильный:) И здесь ребята сработали четко! Менеджеры магазина дали мобильный водителя для связи! Сергей приехал вовремя, подождал пока проверю ноут, на прощание улыбнулся. Очень удивилась разнице в опыте других пользователей и своем. Заказывать буду теперь только здесь и всем советую. P.S. В счете прописаны все цены, как и были заявлены, по позициям (500 руб. доставка, остальное macbook), но мне это не важно, т.к. со своей крошкой Эерой теперь ни за что не расстанусь:)))

Мне очень понравилось не только обслуживание, но и качество товара! Покупала пылесос, и в будущем намерена там же покупать технику. Цены действительно низкие.

Покупал цифровое пианино Casio CDP 200.Остался доволен.Доставлено во время.Обслуживание вежливое,спокойное. Жаль в коомплекте не нашлось инструкции на русском. Но при такой цене всё равно хорошо.

Покупал в данном магазине LED-телевизор. Заказ приняли по телефону,доставку обозначили в удобное мне время.Курьер позвонил за 15 мин до приезда.Помог собрать и проверить телевизор.Цена была ниже чем в розничных магазинах на 15%.Коробка ни разу ни была вскрыта,все в заводских пленках и упаковках.Надеюсь никаких косяков при дальнейшей работе не будет.В общем буду заказывать в этом магазине и дальше.Рекомендую.

Оформил заказ 2 дня назад, от магазина не поступило никакой реакции.

Покупал метеостанцию Vitek, цена у них оказалось самой низкой из предложенных. Дозвонился и заказал через менеджера, всё было культурно и с пониманием. Договорились о доставке на следующий день с 15-18 это было 29 число. Прождал на работе, в итоге позвонили, сказали, что курьер не успевает. Сильно не расстроился, т.к. метеостанция нужна была к 6 мая. Договорились на тоже время, но уже на 3 мая. В указанную дату со мной связался курьер, и сказал что может опоздает и не мог бы я его подождать до 18.30, я сказал что нет, тогда решили если она (курьер) не успеет, то привезет 4 мая с 9-10. В итоге она не успела, позвонила 4 мая в 9.10 и долго меня расспрашивала где именно я нахожусь и куда ей идти))), у меня первый раз курьер задавал подобный вопросы, особенно порадовала фраза: 'Я вышла не знаю куда, вы скажите точно куда мне идти!'. Получил станцию, в гарантийнике не было печати, но про это уже писали, печать была у неё с собой. P.S. дешево - хорошо не бывает, доказано в очередной раз. Заказывайте заблаговременно и проверяйте печать в гарантийнике. Всем удачи.

Прекрасный магазин. Пользовался два раза. Первый раз покупал компьютер Lenovo A700, привезли вовремя, как и обещали. Второй раз покупал стойку под телевизор (потрясающе, но цена ровно в два раза ниже, чем в обычном Элдорадо), задержали на 1 день, но позвонили, предупредили, так что претензий нет. Стоимость доставки ровно такая, как указана на сайте. Я всем доволен. Из всех магазинов, которыми я пользовался, этот пока лучший...

Покупал литые диски на автомобиль,привезли вовремя,качество отличное,цена приемлимая,даже дешевле,чем на оптовом авторынке.Советую всем,магазин просто СУПЕР!

Нареканий или наоборот особых преимуществ нет. Отзвонились, подтвердили, сообщили о времени доставки. При необходимости изменить заказ (добавить позицию) всё было сделано оперативно и новая позиция была добавлена в общий заказ, а не отдельно. Также, по просьбе сделать детализированный счёт прислали по электронной почте. Доставили без задержек, при этом, как просил, предварительно отзвонились. Гарантия оформлена не была - пришлось проверять и просить ставить печать, благо у курьера она была с собой. Кто-то уже отмечал и я ещё раз подтвержу, что суммы в бумажном счёте попозиционно отличаются от электронного в пользу суммы доставки, при этом общая сумма счёта совпадает. Из минусов работы с магазином назову: * Поиск на сайте делать не удобно. С другой стороны ссылки с Я.Маркета корректны. * Просмотр текущих заказов не удобен и не информативен. * Нет истории заказов на личной странице. Приходится постоянно вводить номер заказа и телефон.

30 апреля на сайте сделала заказ №1320932. Менеджер Сергей доб. 103 позвонил 1 мая, сообщил, что доставка будет 4 мая. Хорошо!!! Курьер со мной должен был связаться с 15 до 18 часов. Но... Увы.... В 18 часов мне позвонил менеджер и сообщил, что курьер не смог до меня дозвонится. Я не в Америке живу и не в лесу, так что дозвониться можно. Ладно, фиг с ним. Далее он мне сообщил, что сейчас позвонит курьеру и передаст ему, что бы тот со мной связался и доставил товар. Не там то было. Уже больше часа жду звонка от курьера. Магазин может и хороший, но персонал не 'фантан'. По ним так и плачет проверка из 'Роспотребнадзор'.

Мне понравилось: Перезвонили быстро, Никакой предоплаты- расчитался с курьером только получив товар на руки

Покупал в этом магазине стиралку Zanussi ZWS 3121. Под заказ, привезли в оговоренные сроки, с доставкой проблем не было. Доволен, рекомендую.