Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.


Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

П
Понтаплев Дмитрий оценил 17.03.2011
Оценка
заказывал в этом магазине технику для кухни Бош, большой выбор, чего мало где найдешь в Смоленске, да и цены радуют, все доставили раньше срока оговоренного при оформлении заказа! Так держать, спасибо Вам!
ke
keik keik оценил 17.03.2011
Оценка
2 раза заказывал ip-камеры, все вовремя привезли, товар осмотрел, деньги точно те которые были оговорены заранее, считаю магазин вполне хорошим для покупки техники + конечно не может не радовать бесплатная доставка в рязань
И
Игнатьев Алексей оценил 17.03.2011
Оценка
Реальная цена не соответствует заявленной - перезвонили через час уже после оформления заказа, предложили купить товар на 30% дороже, чем было заявлено, под предлогом, что цены повысились...
б
баратов сергей оценил 17.03.2011
Оценка
Купил blu-ray проигрыватель самсунг чек #1284532 . Он не работает, мне сначала вежливо предложили побегать по сервисам, когда я захотел его обменять на новый или деньги- меня уже не вежливо послали! На вопрос где они находятся, ответ- на сайте адрес найдете... 100 раз подумайте перед покупкой в этом магазине Ps обещали привезти во вторник- привезли в среду, но вежливо предупредили позвонили согласовали время, всю технику вскрыли визуально осмотрели
С
Самойлов Митрофан оценил 16.03.2011
Оценка
Заказывал LG WiFi.Очень понравилось обслуживание-быстро отзвонились,подтвердили заказ.Доставил в срок и качество товара отличное.Спасибо.Молодцы
А
Аноним оценил 16.03.2011
Оценка
Ужасно. Заказал материнскую плату, привезли. Когда захотел оформить возврат из-за того что плата не подходит к СБ, мне отказали сославшись на положение 55. Хотя всем известно, что можно вернуть товар вне зависимости от причины в течение 2 недель. Фактического адреса нет и вообще это не 'Эльдорадо, а шарашкина контора'. Если вам по какой то причине нужно будет вернуть товар, то это практически нереально будет сделать, не думаю, что они будут высылать курьера за возвратом.
А
Аноним оценил 15.03.2011
Оценка
Хотела заказать АЙПАД 2 заявленна самая низкая цена,а оператор женщина вообще не знает о том,что эту модель они продают,она заявила ,чтио первые айпады точно есть,а вторые не превозили пока!!!! тогда вопрос,зачем выставлять ценник на много ниже конкурентов,не имея товара??? бред какой то!!!
Pr
Provincial.Fixit оценил 14.03.2011
Оценка
Заказал звуковые колонки Microlab Solo-6C и звуковую карту CREATIVE X-Fi Titanium PCI-eX 7.1 OEM, номер заказа 1284392. Привезли вечером, думал ну вроде все хорошо это все злые языки на яндекс маркете наговаривают. Колонки без проблем запустились – нареканий нет. А вот звуковая карта отказалась работать, драйвера при установки сообщают что звуковая карта не установлена в системник. Пробовал на двух разных системниках и разных операционных системах (XP и Win7). Сегодня позвонил им в офис (если он вообще существует). Сказали сделать фотографии звуковой карточки!!! в высоком разрешении и отправить на мифический адрес eldoradoxx@yandex.ru с описанием проблемы (вот интересно а если бы у меня не было цифрового фотоаппарата…. ). А завтра подъедет курьер и заберет. Ну да ладно, сделаю фотокарточки и отправлю, не проблема. По телефону спросил, можно ли подъехать прям в офис и решить вопрос, после чего последовал ответ - категорическое нет!!! На отказ все равно решил проехаться по адресу указанному на сайте г.Москва ул.Шухова д.16 корп.6 когда подъехал собственно не сильно и удивился что по данному адресу стоит жилой дом и никаких офисов и тем более склада там нет. Причем на доме который, судя по яндекс картам, должен иметь табличку 16 к.6, висит табличка 6 к.2 (это честно говоря меня вообще в ступор загнало). Вывод: - получение рабочей звуковой карточки растягивается на неопределенный срок, - Как минимум ещё два раза придется тратить время на курьера. - Оценку магазину пока что ставлю 'хороший магазин, посмотрю как все решится, брак в любом магазине можно получить, но скорее всего больше никогда не буду пользоваться услугами данной организации.
П
Пацевич Владислав оценил 14.03.2011
Оценка
Сделал заказ вечером, на след. день было несколько звонков, сбрасываемых как только я поднимал трубку. При попытке позвонить на этот номер шли странные гудки и никто не отвечал. Телефон, указанный на сайте, молчит, как будто на другом конце все вымерли... ЗЫ Возможно, мне звонила и не доставка магазина (проверить-то никак нельзя), но тогда получается, что на мой заказ вообще забили...
А
Аноним оценил 14.03.2011
Оценка
Заказал внешний жесткий диск. Заказ приняли и сообщили, что доставка на следующий день с 14 до 18 часов. Я попросил привезти на работу до 16.30. Не отказали.... На следующий день в 16.15 перезвонил сам, так как курьер не звонил и услышал странную фразу 'товар по вашему заказу в резерве, курьер ещё не забирал.' Итог - попросил снять заказ. Больше не буду заказывать тут!!!
Р
Родионов Виктор оценил 12.03.2011
Оценка
Делал заказ в другой город. У нас такой техники просто нет.. Единственный минус это пердоплата, в остальном ОТЛИЧНО!!! Заказ пришел через неделю. Все работает замечательно.. Так держать!!!
С
Суроков Игорь оценил 12.03.2011
Оценка
А я вообще, уже давно, всё что втыкается в розетку покупаю здесь.Телефоны, домашний кинотеатр, телевизор, стиральную машину, утюг, и т.д.Всё культурно,всё работает,всё вежливо по телефону согласовывается,опять же бонусные скидки.А в крутом супер маркете электроники, как то давно, я покупку ждал(пароварку), на столе выдачи 40 минут, а через неделю она сломалась.Теперь туда( в супер маркет) я хожу, что бы увидеть вешь в живую, а покупаю здесь.Сейчас коплю на зеркальную фото камеру.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Li
Lishuta Alexey оценил 12.03.2011
Оценка
Здравствуйте, ранее мной был опубликован отрицательный отзыв о работе данного магазина (по причине невозможности связаться с консультантом), спустя неделю последовал ответ представителя магазина. Я убрал свой отзыв и пообещал повторно попытаться осуществить покупку в случае успеха я пообещал извиниться, собственно извиняюсь. Теперь о плюсах и минусах процедуры приобретения: доставку пообещали в течении недели, но в моём случае всё вышло даже быстрее, оператор заблаговременно связался и уточнил всю необходимую информацию, что не может не радовать. Собственно, нарекания вызвала только работа курьера: 1)В списке доставки для разных людей были идентичные товары (один из них предназначался мне) и курьер после беглого осмотра упаковок, недолго думая, ринулся распаковывать первый попавшийся (благо он был мой), я его остановил чтобы повнимательнее рассмотреть и поискать серийные номера изделий. Нашли. И для этого ненужно было открывать упаковку! 2)У курьера элементарно не нашлось пакета для того чтобы сложить туда товары. Оговорюсь, - это не была стиральная машина или холодильник, это была небольшая коробка в которую кладут любой портативный плеер. 3)Ещё один неприятный момент – отсутствие сдачи. Сумма была небольшая (~20 руб.), но это моветон. В итоге, имеем несколько мелочей, из которых складывается общее представление об отношении магазина к покупателям. Очень хочется верить, что эти отзывы читают люди, способные повлиять на работу своих сотрудников, тем более, что неоспоримым плюсом является благотворная ценовая политика компании.
А
Аноним оценил 11.03.2011
Оценка
Хотел купить айфон. Позвонил, меня сразу же спросили, из какого я города (колл-центр что ли? фирма-то нижегородская). Я задал пару вопросов, один из них: в запечатанной ли упаковке они продаются (потому что не хочется нарваться на б/у или еще чего похуже). В ответ услышал туфту про то, что телефоны по закону (sic) обязательно распечатываются при подготовке к продаже. В итоге не стал покупать. Купил в другом месте запечатанный, и дешевле. Поскольку не совершал покупку, ставлю оценку 'обычный магазин', думайте сами, будьте осторожны.
М
Мирошкин Владимир оценил 11.03.2011
Оценка
На звонок ответила женщина. Судя по ее голосу я ей что то должен и вообще отвлекаю ее от работы. На вопрос о самовывозе (хочу монитор, хочу его проверить) сказали, что невозможно. Стали переключать на компьютерный отдел - там никто не ответил. Резко пропало желание что - либо заказывать в данном магазине.
Г
Голушко Алексей оценил 11.03.2011
Оценка
Магазин оскорбляет нас, покупателей. Написал по e-mail хотел бы узнать подробности насчет зеркального фотоаппарата. Задал всего 6 вопросов. Пришел ответ с e-mail: veronika.shop@mail.ru Цитирую текст: оч много вопросов по фото , писать долго -звоните ответим. Во-первых продавец должен ответить на любые вопросы покупателя, не смотря в какой форме. Это первое оскорбление. Написал им, что я сам не слышу, не могу по телефону разговаривать, т.к. средство общения, типа аськи на сайте eldorado62.ru не предусмотрена. Пришел ответ, кратко цитирую 4 и 6 вопросы: Я: На описании 18-135, на фото 18-55, какой правильнее? Ответ:реально для этой модели объектв 18-55, картинку секретарь привязывает , могла ошибиться 6. У вас можно проверять на наличие битых пикселей? Ответ:-проверяете самостоятельно в присутствии кур в момент доставки , кур у вас может задержатья минут на 15-20, после этого надо принять решение Кур-куры пристутствует? Трудно написать 'курьер'? Самое оскорбительное-в конце текста: больше писать не буду , долго и нудно вся инфо на сайте Что это значит? Думаете, покупатель с радостью купит у вас? Вы уже потеряете одного покупателя. и 40.000р Спасибо.
Ye
Yemelin Sergey оценил 10.03.2011
Оценка
Нормальный магазин. Покупал комплект HI-FI. Привезли, проверили. Буду еще покупать.
Б
Бобров Андрей оценил 10.03.2011
Оценка
Мне данный магазин понравился. Заказанный товар привезли через день, в назначенное время, без задержек. Курьер очень вежливый. Все замечательно.
А
Аноним оценил 10.03.2011
Оценка
Заказал довольно нестандартную вещь (для Нижнего Новгорода)- компактную электродуховку с функцией СВЧ. Менеджер оперативно позвонил, внимательно уточнили заказ и доставку. На следующий день позвонили из службы доставки, еще раз уточнили время. Привезли в этот же день, вовремя. Помогли (безвозмездно) сгрузить и затащить в лифт. Документы все оформлены, аппарат проверили тут же. Никаких разговоров типа 'давайте быстрее, у нас еще полно заказов развозить' не было, все очень вежливо и внимательно. Очень доволен !
Н
Нохрин Михаил оценил 10.03.2011
Оценка
Отличный магазин заказываю у них уже около года проблем небыло заказы делаю часто вобщем гут
С
Сергачева Юлия оценил 10.03.2011
Оценка
Первый наш опыт крупной покупки через интернет магазин оказался удачным. Быстро перезвонили, вежливо общались, удобно все согласовали. Покупки привезли даже раньше, чем обещали, так же предварительно согласовав. Курьер прибыл ответственный, терпеливый и доброжелательный. Магазин понравился!
М
Михайлов Иван оценил 09.03.2011
Оценка
Купил в магазине стереоочки, заказ быстро оформили, привезли без задержек и в удобное время. Гарантия оформлена, содержимое в целости и сохранности, магазином доволен
Г
Голобородов Михаил оценил 09.03.2011
Оценка
Отличный магазин. Заказывал здесь все: от духовки до тренажера ) Отношение к клиенту на высшем уровне! Цены радуют, доставка по Краснодару бесплатная, есть система скидок! Очень советую всем, лучший интернет-магазин в Краснодаре!
Ф
Федотов Александр оценил 08.03.2011
Оценка
Называется Эльдорадо40 - думал что они находятся в Калуге, но везут товары со склада в Москве. Магазин отличный, после заказа, сделанного в час ночи )), перезвонили на следующий день, так как был на совещании, попросил перезвонить и вежливо перезванивали несколько раз. Заказ привезли, курьер добросовестно ждал час пока приеду с работы. Покупкой и магазином доволен, молодцы.
В
Валидова Валентина оценил 08.03.2011
Оценка
Натуральные аферисты. Поначалу казалось обычный магазин. Заказала чайник, кроме того, что принесли в 11 вечера (вместо договоренных 16-00), в общем, без проиcшествий. Потом заказывали обогреватели. Вот тут-то и начались наши злоключения: 1. Заказывали 3 позиции на сумму около 11000 рублей. На сайте написано, что на заказы от 300 уе доставка бесплатно. Не знаю чему у них там равно одно уе, но в чеке ( http://img-fotki.yandex.ru/get/5004/melica.0/0_592a8_c3f91b9_XXL - фотография чека ) красуется: 'Доставка: 1154.38', которая в конце прибавлена к общей сумме. Откуда взялась эта сумма, лично мне не понятно, но на это мы обратили внимание уже потом. 2. Один обогреватель не выдавал тепло на свою заявленную мощность (жутко гремел, но тепла выдавал минимум). Через 4 дня после покупки мы позвонили, попросили забрать и вернуть деньги. Забрали под расписку. 2 месяца проводили 'экспертизу'. Потом еще около 2 недель мы выпрашивали свои деньги. Причем сначала нас кормили завтраками, потом переключали на других менеджеров, которых не оказывалось на месте, потом таки согласились выплатить сумму за тепловентилятор (наслушались мы, при этом, кучу грубого хамства и бросания трубок), но почему-то из ее стоимости ПОВТОРНО ВЫЧЛИ ДОСТАВКУ (за все три позиции!). То есть обореватель стоил по чеку 4123 руб. + 742 руб. НДС, плюс его доставка.. Нам согласились вернуть около 3900руб, И сколько мы ни спорили и ни препирались, пришлось взять хотя бы то, что дают. Так что если вдруг вам не повезет и товар попадется некачественный, то добиваться от них чего-либо оочень сложно. Направлять какие-либо претензии в их адрес бесполезно, т.к. во-первых, они меняют свои ИП и ООО каждые несколько месяцев (чек у нас от ООО 'Камелия', на сайте сейчас ООО 'ТЕХНОКОМ', до этого был ИП, а, согласно Яндексу - ООО 'ЭЛЬДОРАДО'), во-вторых, по своему адресу не находятся (да и меняют его так же часто, как и названия организаций). И свой фактический адрес усиленно скрывают. Сто раз подумайте стоит ли оно того.
А
Аноним оценил 05.03.2011
Оценка
Отстойный сервис. Хотел подарок сделать на 8-ое марта. Заказал. Обещали привезти 5-го. 5-го выяснилось: привезут 9-го. Подарок удался..(
Б
Быков Вячеслав оценил 04.03.2011
Оценка
заказал моноблок Lenovo IdeaCentre C200 через форму на сайте, подтверждения по почте не последовало (а надо бы), по телефону также никто не перезвонил - пришлось через день самому перезвонить и напомнить о себе. Доставку обещали только через неделю, но зато доставили ТОЧНО в срок и ТОЧНО в то время, в которое договаривались (курьер несколько раз перезвонил, все уточнил). Качество товара отличное. Магазин мне понравился.
А
Аноним оценил 04.03.2011
Оценка
В прайсе много одинаковых позиций по разным ценам. Заказывал ночью, подтвердить заказ позвонили утром тех же суток ) Доставили с опозданием, но САМОЕ неприятное - накладная: сумма чека совпала, но стоимости были перераспределены в пользу доставки - 827 руб., вместо 292 руб., ну и печать не ООО 'Интеллект', а ООО 'Техноком'.
Ч
Чистякова Елена оценил 03.03.2011
Оценка
Услугами данного магазина пользовались дважды!Остались очень довольны,работа коллектива на пять с плюсом,без всяких нареканий!Доставка во время, а второй заказ был доставлен даже на день раньше.что приятно удивило! Рекомендуем!
Ch
Check Mic оценил 03.03.2011
Оценка
Заказал газовую плиту. Доставили быстро и в удобное время. Все документы с печатью отдали по факту. Доволен сервисом. Буду пользоваться дальше.