Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

К
Кас Александр оценил 12.02.2016
Оценка
Четкие сроки, быстрая доставка, хорошая работа операторов и менеджеров.
Нет прибора для проверки электроламп и автоламп.
Преобретал светодиодные автолампы и щеки стеклоочистителей, товар оказался качественный, фирменный и на 30% дешевле, чем в автомагазинах. Понравилась корректная работа операторов и быстрая доставка товара до пункта выдачи. В целом доволен, буду пользоваться магазином и в будущем.
Х
Хайдуков Владмир оценил 12.02.2016
Оценка
Быстро, удобно, выполняется в объявленные сроки. Персонал вежлив.
Не всегда получить квалифицированную консультацию.
В принципе можно рекомендовать по отдельным позициям.Некоторые товары в Ярославле в магазинах дороже.
К
Калашников Андрей оценил 12.02.2016
Оценка
это лидер в Краснодаре в данном сегменте, отсюда все вытекающие прелести, как хорошие, так и не очень!
от персонала не веет радостью
жду развития в Краснодарн до уровня Питера!
К
Кульпанович Сергей оценил 12.02.2016
Оценка
Прежде всего хороший и продуманный сайт, широкий ассортимент товаров, частые акции и скидки, ненавязчивый и грамотный персонал, работает 24 часа, бонусы за покупки, в последнее время можно и еды купить (сахар, горошек, тушенка)
В последнее время всё меньше 'хорошей' электроники, даже под заказ, дешёвый китайский ширпотреб, видимо кризис сказывается. Цены на товары, со скачком доллара, уже не радуют как раньше. Сеть ХХL-бонус дала зарегистрировать только 3-х друзей, остальных проигнорировала.
Начал пользоваться Юлмартом с самого открытия его в Воронеже, конечно тогда он рвал по ценам всех, сейчас на уровне всех, а иногда даже и проигрывает. Буду пользоваться им и дальше, т.к. рядом с домом и аут-пост рядом с работой, да и акции бывают очень 'сладкие'
Л
Лысенков Владимир оценил 12.02.2016
Оценка
Четкость и оперативность в обслуживании. Хорошая скидка. Доброжелательность и активность в точке проверки товара
Не возможно заказать интересный товар в пункте выдачи, который ближе к дому.
Четкость и оперативность в обслуживании. Хорошая скидка. Доброжелательность и активность в точке проверки товара
Т
Трошенков Олег оценил 12.02.2016
Оценка
Удобство заказа.
См. комментарий.
Удобство заказа.
ff
ff Дима оценил 12.02.2016
Оценка
Большой ассортимент
Работа менеджеров и склада
Большой ассортимент
sa
salesb salesb оценил 12.02.2016
Оценка
Ассортимент, большое количество пунктов выдачи...
Ассортимент, большое количество пунктов выдачи...
П
Покупатель Постоянный оценил 12.02.2016
Оценка
Какие могут быть достоинства, если товар просто не привозят.
Не привозят товар, ужасное отношение к постоянным клиентам.
Заказал товар по акции, щетку для автомобиля. Товар не привезли в назначенный день, после моих обращений выяснилось то, что товар вообще не приедет. Нужного товара теперь нет и мне предлагают купить другой, более дорогой товар. Отлично работаете, парни! Никаких компенсаций, предложили скидку, которая у меня уже есть, посмешище. И это не первый случай. Некогда отличный магазин скатился в самое днище. У конкурентов и цены интереснее и приезжает все и всегда вовремя. При необходимости, могу указать номер заказа.
У
Учитель Мария оценил 12.02.2016
Оценка
Не обнаружено
Некорректная информация на сайте о наличии товара и плохая работа менеджеров.
После долгих лет службы у меня сломался нетбук, и в итоге, после долгих колебаний я остановилась на модели Dell Inspiron 3147 с процессом Celeron. Покупать решила в Юлмарте, так как здесь эта модель стоило чуть более 28 тысяч, в то время как в других местах цены были на несколько тысяч выше. На сайте было указано, что товар в наличии. Заказ оформлялся в понедельник, доставку ноутбука система предложила оформить на среду. Потом я решила добавить к заказу еще одну позицию, и доставку пришлось перенести на четверг. В четверг мне позвонили и предложили подождать еще день: ноутбук, оказывается, не пришел со склада. В пятницу мне снова перезвонили, с тем же самым текстом. На мой вопрос: 'А придет ли вообще мой ноутбук со склада?', менеджер ответила, что не знает. Может быть, и не придет, очень даже возможно, что его и на складе нет. После чего менеджер предложила заказать другой Dell Inspiron 3147, уже с процессом Pentium, за 36 тысяч рублей. Конечно, это ерунда - вот так взять и предложить товар, на четверть цены дороже той, что планировал купить клиент. Когда я отказалась и потребовала выяснить, есть ли все-таки на складе та модель, которую я хочу, и за ту цену, которую изначально назначил магазин, менеджер стала невнятно говорить, что это невозможно. Она не может позвонить на склад, а даже если и позвонит, то сотрудники на складе и сами не знают, что там у них есть и чего нет. На мой взгляд, это непонятно и возмутительно. За неделю сотрудники магазина могли бы уже выяснить, есть товар в наличии или нет. В конце концов, я могла бы потратить эту неделю на то, чтобы найти другую вещь, а не терять попусту время. После моих настоятельных требований менеджер обещала связаться со складом и перезвонить мне. В результате мне пришлось звонить самой, и только тогда менеджер наконец сказал мне, что ноутбука нет и не будет. Итог обращения в Юлмарт: потерянное время и испорченное настроение.
Е
Евгений Газизов оценил 11.02.2016
Оценка
Раньше магазин работал в соответствии со своей корпоративной философией: 'заказ в несколько кликов, гарантированная доставка в обозначенный срок, клиентоориентированный сервис'. В последнее время, увы, многое изменилось
Юлмарт, принимай заслуженную звездочку. Проблемы в складской и транспортной логистике бывают у всех грандов, это я понимаю. Огорчает, что кумулятивный моральный эффект заставляет менять любимый универсальный магазин на несколько специализированных. У них, к сожалению нет чудесной бонусной программы, столь удобного личного кабинета. Однако, у них есть возможность четкого планирования поставок и, как следствие, я могу быть уверенным, что в день 'Ч' смогу заняться личными делами, а не поисками очередной покупки в дебрях колл-центра, распределительного центра и замечательной системы SAP.
An
Anton Kazachenko оценил 11.02.2016
Оценка
Игнорирование своих клиентов!!!!!!!!!!!
Игнорирование своих клиентов!!!!!!!!!!!
Р
Рабиндранат Тагор оценил 11.02.2016
Оценка
Отсутствуют
Оплата картой не работает
Приехал получать заказ , в течении часа совместными усилиями чинили терминал оплаты, чуда не произошло, извинялись, обещали бонусы :), в связи с тем что бонусы только пообещали купил в другом месте
у
укеуцек укецуе оценил 11.02.2016
Оценка
Обслуживание клиентов, количество outpostов по городу СПб, скорость доставки в них же, адекватный возврат товара, если бракованный попался, ассортимент выбора широкий.
Не всегда есть возможность доставить в аутпосты по городу (товар находится в магазине а возможность доставки в пункты выдачи зачастую отсутствует)
В целом хороший магазин на твердую четверку, было бы 5 если бы не долгие поездки по магазинам Юлмарт
Б
Бычков Павел оценил 11.02.2016
Оценка
Обслуживание и условия в центре выдачи (Москва, станция метро 'Коломенская') + различные акции.
Не смог заказать товар в свой город.
Обслуживание и условия в центре выдачи (Москва, станция метро 'Коломенская') + различные акции.
С
Сибирко Сергей оценил 11.02.2016
Оценка
Быстро, удобно, проблемы решаются в объявленные сроки. Персонал вежлив. Паренек на выдаче помог в настройке навигатора на смартфоне. Приятно, конечно!
Цены в Московских отделениях отличаются в меньшую сторону. Некоторые товары можно купить только в Москве.
Лавочники по перепродаже - застрелитесь. ULMART среди нас.
А
Аноним оценил 11.02.2016
Оценка
Большой ассортимент товара, просто заказать, качество соответствет производителю, приятный в общении коллектив, близко пункт обслуживания
пока нет
Быстро, удобно не надо бегать по городу
su
sud-stroyexpert оценил 11.02.2016
Оценка
Качество обслуживания, быстрота, приятные цены!
Покупала несколько раз, осталась довольна
Г
Гамзатов Юсуп оценил 11.02.2016
Оценка
Оперативность доставки
Очень понравилось , что товар был у меня на следующий день ... Цены очень демократичные
Р
Радость Пётр оценил 11.02.2016
Оценка
Отсутствие определенных товаров в магазине, а если они есть, то в другом (в городе как правило несколько магазинов и пунктов самовывоза и товар есть в магазине, который далеко от дома, либо ждать 'под заказ' - как правило до 3-х дней)
Время работы - круглосуточно.. Ассортимент товаров - от автомобильных шин и кошачьего корма до смартфонов и детских подгузников Практически отсутствуют очереди Возможность безналичной оплаты, оформление дорогих покупок в кредит.
К
Киселев Андрей оценил 11.02.2016
Оценка
Близко расположенный пункт выдачи напротив Белинского рынка. Неплохой ассортимент, сравнимые с конкурентами цены. Очень нравится наличие отзывов на товары, позволяющих определится с выбором.
Близко расположенный пункт выдачи напротив Белинского рынка. Неплохой ассортимент, сравнимые с конкурентами цены. Очень нравится наличие отзывов на товары, позволяющих определится с выбором.
С
Соннова Лена оценил 11.02.2016
Оценка
Быстрая выдача заказов
при входе в ПВЗ не понятно куда и к кому обращаться, что бы получить заказ
Быстрая выдача заказов
И
Игнатов Сергей оценил 11.02.2016
Оценка
Результат оправдывает ожидания
Цены на интересующие товары выше, чем в других магазинах
Периодически пользуемся услугами Юлмарта в Новороссийске. Последний раз делала заказ Лего 2 позиции, от одной решила отказаться, так как нашла в городе дешевле. Думала придется оформлять отказ на весь заказ и перезаказывать один товар, как это уже случалось в других магазинах, но на этот раз оперативность Юлмарта сработала - забрала нужный товар, а второй оставила магазину)) По Лего могу заметить, что на некоторых наборах пишут 'новинка', хотя это давно не так, а что действительно является новинкой либо не маркируется соответственно, либо также 'новинка', но уже сливающаяся с остальной массой якобы 'новинок'. Цены на Лего не самые дешевые, даже учитывая скидочные акции и бонусы, но делаю заказ, так как в других магазинах нашего города желаемого набора нет. Еще положительный момент - доставка, довольно быстрая в сравнении опять же с другими магазинами города. Из последних заказов - покупала карту памяти, отработала около полугода и полетела, заказывала зонт - отличный.
П
Потапов Кирилл оценил 11.02.2016
Оценка
Цены, выбор, вежливый персонал всегда попытается решить проблему.
Раньше всё было отлично. А теперь система работает криво. Причём в таких магазинах электронная система - главное.
Цены, выбор, вежливый персонал всегда попытается решить проблему.
v.
v.rodos оценил 11.02.2016
Оценка
Забронированного товара не оказалось на складе магазина
Забронированного товара не оказалось на складе магазина
А
Арушанов Рудольф оценил 11.02.2016
Оценка
Вам не надо тратить время на поездку и поиски нужного товара
Отвратительное отношение к клиентам с учётом того что я совершил покупки на общую сумму 354,000р
14 го января купил Телевизор Sony KD-55X8507C в магазине его не проверили привезли его домой оказалось что у него изогнут корпус и сломан экран 16 го января привёз телевизор в сервисный центр и написал заявление директор магазина заверил меня что рассмотрит этот вопрос в приоритетном порядке 18 января и больше не берёт трубку и не перезванивает 19 го числа мне позвонил из сервисного центра и сказали что нужно привезти телевизор в сервисный центр для того чтобе зделать фотографии 20 го я отвёз телевизор после того как сделали снимки мне сказали что примут решение на следующий день ответ получил 29 го января отказ
Р
Рабиндранат Тагор оценил 11.02.2016
Оценка
Отсутствуют
Актуальность наличия, невозможность возврата денег оперативно
Заказал 6 одинаковых жестких дисков, оплатил онлайн картой, приехал из области получать - нет на складе ни одного, по словам персонала недавно была инвентаризация которая всё и испортила :)), деньги вернулись только за один жесткий диск, на связь не выходят, в очередной раз обещали все компенсировать бонусами но даже этого сделать не смогли
Л
Лебедь Александр оценил 11.02.2016
Оценка
Славная история
Очень высокие цены. Низкий уровень сервиса
Славная история
Д
Дулов Игорь оценил 11.02.2016
Оценка
Уже не осталось
Поразительная некомпетентность. Хамство. Неисполнение обязательств.
Уже не осталось
Б
Беляков Виталий оценил 11.02.2016
Оценка
Срок поставки.
Товар продают зачастую серый, либо подделки. Без официальной гарантии, обещают свою, но с подобными случаями пару раз столкнулся, ничего хорошего из этого не выходило.
Срок поставки.