Юлмарт

Довольно быстро

Большой выбор

Заказал увлажнитель воздуха Boneco 7135, на момент заказа была супер цена 7990 руб., на следующий день забрал в пункте самовывоза на Планерной, дали все спокойно проверить и осмотреть. Цена на сайте уже поднялась на 1500 руб. Приятно было забирать товар по старой цене. Спасибо. Мне все понравилось.

Несогласованность в работе специалистов, пришлось ездить несколько раз - т.к. не предупредили сначала что специалист не работает, а потом что будет инвентаризация. в итоге покупку совершили с 3 раза. Когда понадобилось частично вернуть товар - тоже процедура не из приятных, и помощи от сотрудников никакой, 'пишите письма'. До менеджеров не дозвониться.

разные способы доставки

Раньше ставил 5 звезд, теперь снижаю до 3х. Последнее время очень упало качество обслуживания в пункте выдачи в Марьино. Последние 2 заказа выдавали 20 и 25 минут соответсвенно (хотя указано, что не более 15 минут). На замечания не реагировали ('уже несут, сейчас все будет').

В моем случае продинамили с товаром, пришлось самому же его перезаказывать, но уже по более высокой цене. Себя не обидят. Баллы бонусные куда-то исчезли, хоть и 80 р, но они были приятной скидкой

Видимо из за кризиса в юлмарте решили сократить персонал,из за этого люди и уходят без покупок а за частую даже не проконсультировавшись.Меняйте дело, иначе от вас убегут все, не только работники ,но и покупатели.

раньше нареканий не было. не так давно покупала туалетную воду Lacoste со скидкой. первый раз все было хорошо, во второй продали явную подделку. упаковка вскрыта не была, но туалетная вода оригиналу не соответствовала. хотелось бы, чтоб такое не повторялось.

Да ничего не понравилась

Удобый и быстрый сайт, много точек для самовывоза

ребята, лучше переплатить, чем связываться с этим магазином, меня доставка пять дней везла заказ, в итоге оказалось что моего товара и в наличии то не было!

Сделал два заказа. В первый раз привезли мне материнскую плату формата MATX вместо ATX. Стоимость её на тыщу-полторы меньше. Елинственная разница - буква M в названии материнки, заметил только дома, ладно хоть деньги вернули. Во втоой раз заказал проц. При выдаче продавец мой проц чуть не уронил, ввиду дырявого пакетика в котором он и приехал. Я понятия не имею как у них так вышло. Я вроде никаких повреждений тогда не заметил да и смотрел чтобы не обманули с наименованием товара, как в первый раз. В итоге уже после установки проца и через пару дней опытов я замети лчто комп выдаёт глюки и зависает если системник чуть шатать или задеть. Разобрал, присмотрелся - на процессоре в угру на печатной плате, проходя через 3 контакта, маленькая трещинка, которая явно стала больше после того, как её крышкой сокета просто прижало. Юлмарт сразу отмазался 'мы камеры наблюдения смотрели, у нас нарушений нет, вы проц осматривали при получении - претензий не высказали - значит сами сломали'. Любой здравомыслящий человек вам скажет что при транспортировке проца или установки в сокет его так отломить невозможно. Да и дырявый пакет и запись с камер, где продавец чуть не уронил этот самый проц юлмарт проигнорировал. Отказался даже экспертизу проводить. В общем не берите в юлмарте ничего - себе дороже выйдет. Два заказа - два косяка. Игнорирование закона о защите прав потребителей. Эта контора мошенничает просто и наживается на невнимательных покупателях.

Нивелируются недостатками. Просто мошенники.

Заказывала Обруч-тренажер Bradex ПРОФЕССИОНАЛ SF 0002 . Перед отпуском включила в программу тренировок, выбрала, заказала. Два раза мне звонили с подтверждение - первый раз автомат, я подтвердила. Второй раз живой человек. Также подтвердила. Доставка была оформлена на вечер 19.01.2016. Поскольку за точное время доставки оплата около 700 рублей, выбрала широкий интервал, с 16:00 до 22:00. Отменила все важные дела на вечер, работу. В день доставки мне позвонила сотрудница магазина, вежливая - приносим, мол, свои извинения, произошло недоразумение, резерв был поставлен в Москве, а не в Петербурге, сегодня не привезем. Сказала, что соединит со службой поддержки. В своё рабочее время я слушала пиликанье музыки в трубке 8 (!!!) минут, в итоге никто так и не ответил. Перезвонили снова, сказала оформить доставку заново. В рабочее время это проблематично. Попросила исправить ошибку самостоятельно. В итоге мне перезвонили спустя полчаса, сообщили, что доставка невозможно, потому что на Пулковском (откуда возможна доставка) уже все а резерве, последний хула хуп, есть на Комендантском, и то, только самовывоз. Дорогой Юлмарт! Если бы я хотела прокатиться с пересадкой на метро и пройти километр пешком,я бы, может, и согласилась на этот самовывоз, но, к сожалению, доставку зачастую заказывают люди, у которых физически нет двух часов свободного времени! В общем, отказалась от заказа, впечатление осталось самое отвратительное, и постараюсь, чтобы мои друзья и знакомые также не тратили свое время на бесполезное взаимодействие с данной организацией. Могла бы оценить на ноль - так бы и сделала, но здесь, увы, рейтинг начинается с единицы.

Покупал мультиварку Steba DD2 Basic. На коробке было указано, что в комплект должна входить книга рецептов, но книги рецептов не оказалось. Несмотря на все заверения о том, что книгу рецептов мне доставят позже, этого не произошло. Через несколько дней сотрудник службы поддержки сообщил, что книги рецептов у них нет, а распечатать её в эквивалентном качестве у них нет возможности. Компенсировать мне стоимость распечатки этой книги в типографии ulmart отказался. Взамен предложили распечатать книгу рецептов на обычной бумаге в черно-белом виде. Мультиварка покупалась в подарок и дарить бумажки, вместо полагающейся в комплекте красивой и удобной книги рецептов очень неприятно. Кроме этого после первого же использования на чаше мультиварки появились черные пятна, которые не смываются. Это уже второй случай. Понесу возвращать бракованный товар. Итог следующий: потрачена куча нервов и целый месяц, за это время в магазинах конкурентов стоимость аналогичного товара увеличилась, и мне придется покупать этот же товар значительно дороже, чем если бы я сразу купил мультиварку не в ulmart. Пропало всякое желание покупать в ulmart что-нибудь еще.

Заказал ноут с мышкой и роутером. Ждал пока скомплектуют 5 дней, хотя обещали скомплектовать за 2 дня. Ни ответа, ни привета. В итоге позвонил и мне сказали, что не могут найти роутер. Изменили заказа, оставили ноут и мышку. Приехал оплатил карточкой. Потом час ждал на выдаче. Потом оказалось, что ноута нет в наличие и я могу наслаждаться только мышкой. Потом час возвращали деньги на кассе. Итого потерял больше 5 дней в ожидании и пробегал по городу, потратил кучу времени. За это время мог заказать в Москве в любом интернет-магазине и уже бы доставили и вручили в руки и еще дешевле бы вышло в итоге.

Бывают иногда хорошие акции. Бонус стал маленьким.

Низкие цены, но редко

Ощущение, что золотой век Юлмарта прошел. Да, он по-прежнему единственный: 1.круглосуточный, 2.с самой большой и удобной сетью пунктов самовывоза, 3.уникальной услугой Манибэк. Но все чаще покупки совершаю в других магазинах - где шире ассортимент, гибче ценовая политика. Ну и да выводит из себя капча при входе в личный кабинет - что вообще нонсенс в мире электронной коммерции.

Кроглосуточная работа это плюс

Неплохой ассортимент, доставка всегда вовремя, к товару по качеству замечаний не было.

В общем хорошо

Удобный график работы, большой выбор товара, приемлемые цены.

Осталась довольна хорошим сервисом и высоким профессионализмом консультантов.

Очень удобно покупать товар, на сайте все понятно, ценник адекватный. Работают круглосуточно, если срочно что то понадобилось - всегда можно поехать и купить даже ночью. Магаз ближайший на Ленинградке, как ни странно, но в этом магазине всегда все есть в наличии )

Хороший ассортимент, часто товары можно забрать практически сразу же после оформления заказа, т. к. они имеются на складе кибермаркета.

Вполне приличный магазин.

Мой черед рассказать удивительную историю про свой заказ №0030414816. Обновил сыну монитор на Iiyama ProLite XU2290HS-1 (Арт. 3626832), понравился - картинка, четкость. Решил и второму сынке такой прикупить. И смотрю у них на сайте висит похожий, но только почему-то обзывается Iiyama ProLite XU2290HS-B1 (Арт. 3417214), и на 2 тысячи дешевле, но написано, что IPS вместо AH-IPS. Начал разбираться, порылся у производителя, модель - одна и та же, размеры, габариты, и матрица тоже, у производителя же и висело на товаре что “-1”, что “-B1”, все одно и тоже. Недолго думая, делаю заказ на 3417214, товар в наличии (это важно!!), и параллельно пишу письмо в департамент каталогизации Юлмарта, что ошиблись ребята. Скорей всего от старой партии информация по текущей модели, т.к. номер артикула младше по номеру. Через день приходит ответ, что да, наша ошибка, IPS сразу меняют на AH-IPS, и вот дальше начинается форменное безобразие. Осознав, что товар один, цены разные, товар по арт.3417214 перекидывают на более дорогой арт.3626832, на нем товар появляется и через некоторое время исчезает совсем. Дешевый же сразу полностью исчезает из наличия начисто, цена на него тоже исчезает, т.е. артикул уходит в архивный, как я понимаю. Далее картина маслом – подходит наконец через 3 дня срок получения моего заказа, а товара-то нет. Он же был на момент заказа, куда он спрашивается делся? Я де вопрошаю их сотрудников, а мне только ручками разводят. Расписываю, всю эту ситуацию и старшим менеджерам, а от них грозное письмо, если факт подтвердится, то найдем-продадим и тд. Все б ничего, но факт чего-то проверятся уже 4 день и ответа нету. Товара нет никого, ни того, ни другого. Вот и думаю, а на фига я им помог-то, продали бы ВЕСЬ товар по низкой цене, да я и бы свой мониторчик все-таки бы получил. Это как в продуктовом, когда продавец сдачу сдала не в свою пользу, а ты сыграл в благородство и вернул. Только в моем случае эта забота о чужом кошельке мне же боком и вышла.

В общем: ПОРЯДОЧНОСТЬ. В частности: обилие пунктов выдачи, в которых можно не только получить и оплатить товар, но через которые можно этот товар и сдать в гарантийный ремонт, а также получить обратно деньги, если принято такое решение.