Юлмарт

Принципиальных недостатков для себя не увидел, но порой бывают сбои с заказами.

Нет таковых

сервис

продажа товара со следами эксплуатации

В январе наступившего Нового года, я решил приобрести свою первую новую покупку. В интернете выбирал конкретную для меня модель смартфона. Просмотрел несколько вариантов, в разных интернет магазинах. Понравилась цена смартфона в Юлмарт. Заказ оформил уже поздно вечером и самовывозом, т.к. рядом с моим домом находится один из магазинов Юлмарта. Немного странно, но сразу же пришёл ответ на эл. почту. Сообщили, что заказ уже готов к выдачи ( последний экземпляр) и забрать его надо в течении одних только суток и в магазине на пр. Большевиков. Этот магазин находится совершенно в противоположном конце города. На следующее утро приехал в магазин. Покупателей было совсем немного. В пункте выдачи сразу предложили товар оплатить в кассе. Оплатил. Около получаса прождал, пока товар отыскали и принесли. Смартфон был в своей родной упаковке, НО коробочка была вскрыта, и скорей всего вскрывалась уже многократно, уже вид её был совсем не товарный. Я её тоже открыл. Смартфон был на месте, только вид у него был изрядно поюзанный ! Явно на 100%, что это Б.У. А дальше, под ним вообще больше ничего не было. Пусто! Ни какого комплекта! Там на пункте я подзываю того же сотрудника, показываю, спрашиваю - ЭТО ЧТО ! В ответ- ,,ОЙ'!!! Без всяких объяснений он сразу быстро поставил на моём чеке несколько штампов, и предложил у них в той же кассе получить деньги обратно.

До этого года (2016) было всё хорошо - сейчас просто ужас.

Персонал не умеет решать конфликтные ситуации в принципе.

Надо все тщательно проверять, выдают один товар за другой, тот что реально стоит дешевле. Неверное описание или откровенный обман.

Товар был поврежден - потертости не чехле и ручке

Предлагают к продаже деффектный товар, не предупреждают об этом.

Меня пригласили по смс приехать в конкретны магазин, позволили оплатить товар и дождаться своей очереди на выдаче, только после этого выяснилось, что такого товара в магазине нет.

Не очень любят возвращaть деньги. За флэшку сгоревшую ждал возврата два месяца, хотя чего проще - поврeждений нет, ткнул при покупатeле в USB - не работает, верни деньги...

первый раз держали заказ больше месяца, при этом оплаченный а потом сказали что нет товара и предложили вернуть деньги либо заказать по новой. Заказ по новой опять оказалось что товара нет в наличии, хотя при заказе показывает что присутствует на складе.

Главный телефон сайта не ответил в течении 5 минут, сделать заказ не смог. В торговом зале пункта самовывоза компьютеры не показывают язык, как вводить пароль - непонятно. Сотрудник отдела проверки техники (штатной помощи в зале нет) любезно оформил заказ без пароля.

Цены на сайте довольно-таки высокие. Как и любому покупателю мне хотелось бы видеть конкурентно-низкие цены.)))

Наблюдала, как женщине выдали товар в немного помятой и порванной упаковке. Если товар для себя - это не страшно, а вот если в подарок - то неприятно.

Нет.

Странности: некоторые простые товары висят месяцами в центрах выдачи без возможности доставки, заказанный отремонтированный товар отказываются показывать - только после оплаты! На сайте много товаров недоступных для покупки.

Не обнаружил.

Ценовая политика, увы больше начинаешь рассматривать покупки, когда на них действуют скидки или акция, забыл то время, когда в маркете в колонке сортировать по цене Юлмарт был в верхней тройки цен по бюджету!

Скорее пожелание ,чтобы товар проверялся продавцом и была возможность задать тот или иной вопрос

Многие товары стоят в среднем в 1,5 раза дороже ,чем в Питере и Москве(Приозерск). Можно подумать -- транспортные расходы, но,зная что магазины в городе в среднем накручивают 50-100 проц. сверху, обидно за Юлмарт. Теперь чаще заказываю на Али--- долго , но намного дешевле.Часто в Питере товар есть , а к нам не везут.

Не все товары могут быть представлены в магазине.

На многие товары высокие цены(можно найти дешевле в других магазинах)

Последний раз долго ждали получение, случился какой-то сбой у них, но они предупредили, извинились, попросила подождать.

Очереди в кассу, очереди на выдачу, ассортимент, выросшие цены.