Юлмарт

Был заказан ноутбук Dell Inspiron 5558. Пришло оповещение, что товар готовы доставить через пару дней. За день до дня доставки пришло следующее сообщение, о том что дата привоза товара откладывается на один день вследствие технических проблем. Ничего страшного. На следующий день приходит еще одно оповещение, гласящее что по технически причинам товара вообще нет в наличии и дата его поступления неизвестна. Ну, честно говоря, выглядит данное отношение к людям, как безразличное, гнусное и аморальное. Номер резерва: 0030987154

Самый большой минус магазина это сервис центр, работает отвратительно. Например 30.01 был на Благодатной, работал всего один специалист, при целой куче народа в очереди. Мне повезло быть в очереди третьим, передо мной было всего 3 человека. за 50 минут ожидания прошел только один клиент. я пошел искать управляющего магазином, но его в магазине не было, продавцы сказали ждать минут 20 его надо,его нет сейчас на рабочем месте. За это время так же наблюдал беготню предыдущих посетителей сервис центра, которые бегали из одного отдела юлмарта в другой, т.к. в разных отделах их по разному консультировали о возврате. В итоге просидев тупо 50 минут уехал, т.к. ждать еще неизвестно сколько часов желания нет. (номер а-30). По сути сейчас юлмарту главное продать товар, а дальнейшее уже не важно, и то что товар бракованный полностью проблемы покупателя, надо создать таки условия , что б даже мысли не возникало у покупателей возвращать товар.

Хороший ассортимент, нормальные цены

Пользовался услугами Юлмарта то ли с 2009, то ли с 2010 года. Тогда это была еще очень маленькая сеть, которая привлекала своими ценами, качеством обслуживания, ну и удобным для меня аутпостом. За эти годы в Юлмарте был сделан не один десяток заказов (в основном - комплектующие, по мелочи аксессуары и мелкая техника) и потрачена не одна десятка тысяч рублей. Теперь, когда Юлмарт разросся до таких масштабов, в погоне за деньгами он начинает скатываться - растут цены (имею ввиду, не из-за курса рубля, а по сравнению с конкурентами), одновременно с этим падает качество обслуживания. Если раньше мне привозили заказ в аутпост за один день, то теперь начинают возить дня по три, а два раза было так, что я прихожу, а заказа нет вообще - либо нет товара на складе, либо не успели привезти. Гарантийное обслуживание и возврат товара это вообще нечто, лучше даже не связываться. И конечно же начали уже продавать все, что только можно, потому что денег хочется много, а на клиентов плевать. Да-да, ГРЕЧКА в Юлмарте, в 'кибермаркете электроники'. ГРЕЧКА, КАРЛ! В общем, как это обычно и бывает, с ростом сети качество падает, ведь за всем не уследишь. Так и Юлмарт превратился из небольшой и приветливой сети с заманчивыми ценами в огромную сеть, за которой не могут уследить и которая заманила себе клиентов, а теперь 'вертит' ими как хочет. Еще года три назад я бы поставил Юлмарту пятерку, но не сейчас.

Магазин неплохой, есть некоторые вещи которые реально дешевле, да и расположение неплохое у нас в городе.

Четко поставленная работа заказ-доставка, цены конкурентно способные,никаких очередей, приехал и получил свой товар.

Нравится практически все

Хотел себе полы с пластиковых труб,но друг посоветовал инфракрасный теплый пол и я решил попробовать.Купил Thermomat, TVK-130,честно очень доволен,заказал еще себе на 3 комнаты.

Как-то заказал бортовой компьютер в автомобиль , при установке не оказалось нужного разъема в автомобиле ( а должен быть ). Приняли по соответствующему заявлению без проблем и вернули деньги. Все товары ,которые заказывал ,были надлежащего качества.

мышь хорошая

Делал уже много покупок в Ulmart. От авто домкрата до железок компьютерных. Ассортимент магазина конечно обширный. Цены, как правило, оказываются самыми низкими. Ну и, конечно, круглосуточный режим работы плюс, можно после работы заехать и купить. При большом количестве покупателей выдача немного медленно проходит, но всё равно больше 15 минут никогда не ждал.

Юлмар всегда обычно первый магазин с которого я начинаю поиск товаров

Ассортимент, сроки доставки всегда выдерживают, вежливый персонал.

А мне он (ЮЛМАРТ) нравится, да есть недостатки (где сейчас их нет), пункт выдачи в соседнем доме, пришел, посмотрел - не понравилось - ушел. Discount - отдельная песня, Мне бывает интересно. По ценам, может кде-то и дешевле, но ЦИЗ Юлмарта в соседнем доме... Бывают проблемы с количеством- пока выбираешь, кто-то тебя опередил и товар уже не заказать :( , указывал бы ЮЛМАРТ количество ( так пожелание). Останусь пока их клиентом, т.к. покупками доволен.

Удачи!

Миловидные сотрудницы.

неоправданно сложная, муторная регистрация на сайте, дурацкий интерфейс. Удалось зарегистрироваться с пятой-шестой попытки. Без регистрации невозможно сделать заказ.

Больше покупать с доставкой и что-либо дороже 5000 в этом магазине не буду.

Заказал себе смартфон Asus Zenfone 2 ZE551ML. Выбрал самовывоз по адресу ул. Люблинская, д. 102А (ТЦ «Марьинский Пассаж») Приехав оплатил заказ и стал дожидаться у пункта выдачи. Ждал минут 15 когда принесли заказ. Когда подошла моя очередь, я ужаснулся, коробка была без заводской пленки, вся грязная, вымазанная в чем-то и помятая. У меня возникло ощущение, что коробку мне принесли не в руках, а допинали ногами. В итоге я потратил почти час своего времени зря.

почти все достоинства исчезли стало дорого.

Заказывали борт в кроватку ребёнку в гипермаркете ulmart на Пулковском шоссе.Проторчали на пункте выдачи минут 40,работало всего 2 сотрудника,человек 50 ждало своих заказов,стелажи пустые,загорается ,что заказ собран на 100% и ещё полчаса ждёшь его,потому что его не принесли.И зачем тогда вообще эти экраны?!Зато куча свободных менеджеров не занятых ни чем.-( уже вторая наша поездка в этот Юлмарт ,в прошлый раз торчали там час,но он только открылся,списали на это.Всегда были довольны юлмартом на благодатной ,но Юлмарт на Пулковском-категорически не советую .

Отрицательные вызовы не публикуют, удаляют. Видимо переживают за свою репутацию!

Вернули товар 26.12.15.Оплата была картой,сразу предупредили,ждать от 5 дней до 30.Думали,что как и везде,деньги вернуться в течении трёх дней.Ага,ждите!Сегодня уже 31.01.16,а денег нет.Оставили претензию,26.01,пообещали ответить 27.01.Пыталась дозвониться сегодня,ожидание ответа оператора,17 минут,потом оператор включил мне музыку,минут на 15,ответил другой человек,опять минут на 10 музыки и ответ,что звоните снова в колл центр и просите дать ответ,а меня соединили с магазином в Митино,который тут вообще не причём!

Ассортимент.

Богатый ассортимент товаров

В начале брали ценой. Сейчас цены уже выше средних по рынку. Поддержки никакой. Сервис по выдаче - может быть, но как только продали товар - всё. Недавно сгорели все бонусные баллы. Даже не извинились. Зачем тогда их копил года два наверное.

скучаю о Юлмарте, который был еще пару лет назад!)))

Несколько раз из-за невозможности оплаты по карте в пункте выдачи приходилось аннулировать заказы или, если заказанное было очень нужно, совершать рейды по окрестным банкоматам. Никто не обязан носить с собой чемоданы наличных, а в такие магазины не за хлебом приходят. Тройка.

Регулярно приобретаю для личного и служебного пользования электронику, бытовую технику, автохимию, продукты питания, парфюмерию. В целом доволен. Успехов Юлмарту!

Удобно и быстро