Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
Ю
Юрий Агафонов
оценил 22.01.2016
Удобный пункт самовывоза, который недавно открылся.
Увы, но, цены!!! Перестали быть интересными!
Очень не приятно то, что цена в корзине имеет свойство меняться, очень быстро меняться, и не в сторону уменьшения!
Комментарии (0)
Х
Харисов Вадим
оценил 22.01.2016
Работа корпоративного отдела оставляет крайне негативный осадок. Я - постоянный клиент этого магазина, как физлицо. И мне, как физлицу, все нравилось в этом магазине. Но стоило мне обратится туда как 'юрику', рейтинг магазина сильно подорвался в моих глазах. Надо дорожить любым клиентом. Чем вы отличаетесь от других конкурентоспособных кибермаркетов? Да ни чем. А относитесь паршивенько. Покупал в других кибермаркетах как 'юрик', все четко. Мгновенно выставляется счет, мгновенно он мною оплачивается, на след. день приходят деньги и я ухожу довольный с товаром. Здесь же еще далеко до этого...
Комментарии (0)
П
Полищук Игорь
оценил 22.01.2016
ничего.......
Вежливые, наглые аферисты......
ничего.......
Комментарии (0)
St
Stranger Stranger
оценил 22.01.2016
Консультанты ничего не знают по товару. Ничего не удалось выяснить по интересующему товару. Лепечут заученные фразы, ощущение как будто с автоответчиком разговариваю
Консультанты ничего не знают по товару. Ничего не удалось выяснить по интересующему товару. Лепечут заученные фразы, ощущение как будто с автоответчиком разговариваю
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.01.2016
ничего
Впарили бракованый товар, про замену сказали исключено
Видимо плевать хотели на лицо компании, главное продажи! удачи Вам в ваших начинаниях.
Комментарии (0)
vl
vladimir-12
оценил 22.01.2016
Безобразная работа отдела логистики
Безобразная работа отдела логистики
Комментарии (0)
Л
Лукашевич Надежда
оценил 22.01.2016
не успела оценить
прямой обман покупателя
заказала подгузники с самовывозом. Подкупила именно цена, поэтому не поленилась поехать на другой конец города. Каково же было мое удивление, когда при оплате оказалось, что товар просрочен (это вот как?) и теперь стоит на 400 рублей дороже!!!! Ничто не убедило этих ребят, и даже распечатка подтверждения заказа не пригодилась, тк ответ был : ну что я могу сделать в этой ситуации? девушка, у нас же система, не я назначаю цены! если будет время, проверю, что по этому поводу думает наше законодательство. Но, в любом случае, не советую полагаться на порядочность!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.01.2016
Раньше было все идеально
Игнорирование проблемы
Раньше было все идеально
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Нет
Заказ 30676122. В пункте выдачи пытались втюхать реально бывший в употреблении шуруповерт. Через час купил в другом магазине. Сравнил с тем, что пытался продать юлмарт. Они даже поленились восстановить внутреннюю упаковку устройства внутри кейса. Её вообще не было. Будте внимательны при покупке чего-либо у этого продавца.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Клиентоориентированность
Клиентоориентированность
Комментарии (0)
С
Савченко Олег
оценил 21.01.2016
Срок доставки и отношение к клиенту
Заказал товар (Моноблок) в данном магазине 18.01.16 года, со статусом в наличии. товар оплатили как юр.лицо, не могу получить товар уже 3 дня, менеджеры говорят про какие то сбои в работе доставки, на просьбу выдать/подобрать аналогичный товар не реагируют, максимум что сказал оператор, я передам Вашему менеджеру информацию и все пущено на самотек. Не советую работать с данной компаний. Обращайтесь в другие магазины, которые более ответственно относятся к совим клиентам!
Комментарии (0)
gr
gradient54.net
оценил 21.01.2016
Не найдено
Некорректная работа сайта
Не создается заказ при региональной доставке - при оформлении заказа выводится форма Выберите способ получения, в которой нет никаких кнопок и полей ввода. На экране это выглядит вот так http://prntscr.com/9suu4q Таким образом, сохранить заказ и совершить покупку невозможно. Обращение в техподдержку по телефону ничего не дало - предлагают почистить кеш, сменить браузер, оформить заказ позже. Объяснений, что всё это уже делалось, не слышат. 'Наш сайт работает без сбоев, это проблема у вас'.
Комментарии (0)
Б
Богатенков Владислав
оценил 21.01.2016
В последнее время это уже нельзя назвать магазином с качественным обслуживание
Мало того что товар не поставляют, так после звонка товар отменяется, а в личном кабинете он отмечается как не выкупленный, по ценам уже не может конкурировать как в былые времена
Сначала заказал ребенку турник на день рождения товар не пришел. На сайте он висит и можно заказать а на складах его нет, ребенок был очень расстроен. Совет: если хотите что то кому заказать на определенную дату начинайте заказывать за месяц чтобы успеть перезаказать. Два дня заказал по бонусам 'жидкий ключ' в установленный срок не пришел, сделал звонок в Юлмарт где передо мной извинились и клятвенно заверили что завтра придет. В итоге и на следующий день он не пришел, сделал звонок где мне предложили отменить заказ, я отменил и товар опять попал в не выкупленный, как будто это я его не выкупил. Бонусы обещали вернуть в течении 2 суток посмотрим если не вернут продолжение следует
Комментарии (0)
Ч
Чирков Алексей
оценил 21.01.2016
Удобно заказывать через приложение. Смс информирование.
Если не придираться, то их нет.
Не первый раз пользуясь услугами Ulmart и в Москве и в Твери и в общем доволен. В этот раз столкнулся с тем, что товар в пункт выдачи прибыл позднее указанного пр заказе срока, но сотрудники пункта выдачи и отдела контроля качества обслуживания приложили все усилия для решения этого вопроса. Товар получен и меня полностью устраивает. За задержку -1 звезда.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Большой выбор, заказал, в этот же день забрал, все быстро и качественно
Большой выбор, заказал, в этот же день забрал, все быстро и качественно
Комментарии (0)
В
Власов Владимир
оценил 21.01.2016
Цены у Юлмарта обычно ниже на те же модели товаров чем у конкурентов. Прежде чем купить, я выбранную модельку товара сначала узнаю везде где сколько стоит, потом только покупаю. Нравится вежливое отношение персонала в моём городе.
Сервис Moneyback (описание - http://www.ulmart.ru/about/current/moneyback_service) на самом деле обман. В реальности он работает только в том случае, если Вы купили вещь на подарок, не вскрывали её упаковки, фольги, плёнок, оболочек, и передумали дарить. Вот тогда вы можете его вернуть обратно. Покупал смартфон, который мне в итоге не понравился и обратно я его вернуть не смог. Отказали из-за якобы наличия следов эксплуатации (имеются отпечатки пальцев, пыль на корпусе телефона), вскрытой прозрачной плёнки, в которую коробочка с телефоном была упакована. Был второй случай. Отдавал реально отказавшую карту памяти по гарантии. В точке продажи также проверили - не работает. Приняли. Через месяц сообщают - приходите, забирайте, Ваша карта полностью оказалась исправной. Ну понятное дело, её перепрошили, и выдали за исправную. Кстати оригинальную упаковку зачемто всю изодрали и измяли, а отдавал я её как новую.
В целом магазином доволен, постоянно чтото заказываю. Только теперь выбирать приходится и тем более покупать очень осторожно, так как сервис Moneyback не прокатит если Вы передумаете пользоваться товаром. Четыре твёрдые звезды ставлю.
Комментарии (0)
С
Сорокин Андрей
оценил 21.01.2016
CМС информирование, самовывоз удачно расположен, бонусы, соответсвие с описанием товара
был пересорт, пришлось 2 раза приезжать
CМС информирование, самовывоз удачно расположен, бонусы, соответсвие с описанием товара
Комментарии (0)
А
Анна Кузнецова
оценил 21.01.2016
Отличный сервис! Быстрый сбор заказа.
На миллион Юлмарт так и не раскрутили!
Заказываем все. Бытовую,строительную технику,канцелярские,и товары для дома,гаджеты.иногда бывают неплохие предложения по ценам.Но все необходимо 'мониторить'.сравнивать,читать отзывы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Большой магазин. Очень хорошее описание товара, которое соответствует действительности. Всё по честному. Очень удобный офис (м. Аннино)
Задержали исполнение заказа на 4 часа, но извинились.
Сделал заказ 14.01.2016г.(номер заказа 0030487828). Заказ приняли, прислали уведомление по SMS и на почтовый ящик, что будет исполнен 18.01.2016г. в 10.00. Всё по честному. Заказ немножко задержали, но извинились (дважды). Общение приятное и информативное. Это мой 7-ой заказ в этом магазине и думаю, не последний. Оплата - наличные, карточка. Советую.
Комментарии (0)
Р
Раевский Сергей
оценил 21.01.2016
Большой выбор, приемлемые цены, удобное онлайн - оформление. Выбор пункта самовывоза.
Очень долгие оплата и выдача товара в пункте самовывоза!
Забирал товар в пункте выдачи на Ленинградском шоссе, в районе Войковской. Приехал в субботу, в 21:20. Из трёх касс оплаты, работала только одна. Очередь - 12 человек. Прождал 27 мин., оказался седьмым. Плюнул на всё это безобразие и уехал. Приехал в воскресенье, в 21:25. Работает две кассы. Ну думаю, сегодня повезло. Оплатил товар за десять минут и тут началось, прошло 30 мин., в окне выдачи уже получили свой товар человек 5-6, из тех, кто оплатил товар после меня, а меня все не вызывают. Подошёл к окну узнать в чем проблема. Менеджер ответил, что он только что пришёл и ничего не знает про мой товар. Потом, всё-таки спросил у меня номер заказа и через 15 мин. его всё-таки принесли, сказали, что не могли его найти. В итоге, после того как я проверил комплектность и работоспособность товара, я вышел из пункта выдачи в 22:30. Оцените, пожалуйста, скорость и организацию выдачи товара по 5 - ти больной шкале. Моя оценка - 1!!!
Комментарии (0)
С
Семёнов Алексей
оценил 21.01.2016
ничего
заказывал товар 7 января, в доставке стояло 8-го ...... позвонил им 8-го января, оказалось что доставят только 13-го, сделал возврат денег, жду уже 2-ю неделю
отвратительное впечатление омагазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Нет. Магазин испортился окончательно.
Нет. Магазин испортился окончательно.
Комментарии (0)
А
Алырщикова Татьяна
оценил 20.01.2016
-
-
Был сделан Заказ №0029163876 от 15 декабря 2015 на юр. лицо.В его составе было 6 сертификатов номиналом каждый по 5000 руб. При выдаче сотрудник юлмарта совершил ошибку и выдал нам 1 сертификат на 30 000 руб , и остальные пустые!!!! Это все выяснилось только 15 января. Т.к. сертификаты были подарены клиентам и проверять их начали после праздников. Так вот наш клиент , которому достался сертификат на 30 000 руб , обрадовался и потратил его. А остальные 5 остались ни с чем!!!! Юлмарт свою ошибку признал, но возмещать свою ошибку в 25 000 руб не желает!!!!!!!!! Наш менеджер просто перестал брать трубку уже. Его директор игнорирует меня. Проблему никто не решает. !!!!!!!!! Наши юристы готовят пока что претензионное письмо. Если дело дойдет до суда , наша компания будет вынуждена требовать и моральный ущерб, который будет исчисляться потерянным доходом от наших 5 клиентов!!!!!!!!!!!И никто из этой компании мне даже не позвонил за все это время. Сервиса более низкого качества просто нет!!!!!!!!!!!!Надеюсь мое обращение будет принято во внимание и рассмотрено должным образом!!!!
Комментарии (0)
Su
Super-Igor
оценил 20.01.2016
Раньше был и дешевле
Не адекватная оценка сил по доставке товара.
Раньше был и дешевле
Комментарии (0)
Р
Ра льф
оценил 20.01.2016
Остались где-то в 2010-ом
Остались где-то в 2010-ом
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2016
Большой ассортимент (сомнительно)
Большой ассортимент (сомнительно)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2016
Удачный опыт покупок 3 из 4.
Наличие на сайте - не означает наличие в реале.
Сделал заказ 12 января, было указано что самовывоз 13 числа. 13 никаких новостей не было, заказ оплатил, ждал звонка или смс. В статусе было 'Зарезервировано до 19' Опять никаких уведомлений, дозвонился до операторов - они с удивлением спрашивают: 'А вам деньги не вернулись?' И тут же говорят что возврат на карту до 30 дней. Последние отрицательные отзывы похоже на мой. Надеюсь у Юлмарта эти проблемы связаны с НГ праздниками.
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 20.01.2016
Все хорошо, пока не касается гаранитии
Столкнулся с гарантийным отделом, все приняли отлично установили наличие брака! но товара аналогичного не оказалось, и тут проблемы начались! деньги по непонятным заявлениям не возвращают, посылают к менеджерам! товар аналогичный тоже обменять, оказывается проблема ! покупал как юр. лицо!
Все хорошо, пока не касается гаранитии
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2016
Нормальный магазин. Делал там несколько покупок, пока накладок небыло. Достаточно большой ассортимент.
К сожалению не во все аутпосты доставляют.
Нормальный магазин. Делал там несколько покупок, пока накладок небыло. Достаточно большой ассортимент.
Комментарии (0)
З
Зайдлер Владимир
оценил 20.01.2016
легко оперативно оформить по интернету
цена не всегда самая низкая
Однажды возвращал не подошедший товар, так удалось только со второй попытки. Если бы не моя настойчивость и близко расположенный магазин, то пришлось бы еще повозиться и попортить нервы.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт