Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 08.01.2016
Оценка
Лучшие цены и сервис
Как всегда все на высшем уровне
Н
Новосёлова Ольга оценил 08.01.2016
Оценка
Забирали заказ из ПЦИЗ. Там были вежливые сотрудники, приятная и комфортная обстановка. Понравилось также дизайнерское решение магазина.
Пришло уведомление о времени, когда можно забрать заказ, но этот день оказался выходным, о чём не предупредили.
Есть бесплатный автобус от метро до ПЦИЗ. И это хорошо.
Г
Гуменюк Федор оценил 08.01.2016
Оценка
ничего
далеко добираться
заказал товар с вечера. наутро поехал оплатил, оказалось товара нет в наличии. день потерян. неужели нельзя было заранее предупредить что товара нет.
А
Аноним оценил 08.01.2016
Оценка
Отсутствуют
Цены сильно завышены ( Перед новым годом подняли ) ,плохое качество обслуживания, попадется бракованный продукт, консультанты онлайн, не умеют разговаривать нормально.Также нет скидок,купоны не работают ! Служба качества работает на 3 удовлетворительно.
El
Eliovich Yan оценил 08.01.2016
Оценка
Внимание! Это не новый отзыв, а отредактированная версия старого! Несколько лет назад это был лучший магазин в своем сегменте. Постоянное расширение сети пунктов выдачи заказов и обслуживания клиентов. Хороший ассортимент - можно купить совершенно разные вещи для разных целей в одном магазине. Жаль только, что все эти достоинства с каждым месяцем отходят на второй план.
Ra
Raylo Galina оценил 07.01.2016
Оценка
не припомню
не припомню
А
Альтшулер Юрий оценил 07.01.2016
Оценка
Центр исполнения заказов на ул. Тимярязева находится в центре г. Нижнего Новгорода - это удобно. Помещения на двух этажах просторные, есть кресла для ожидания, туалет - тоже замечательно.
3 января 2016 г. покупал АКБ Bosh S5 005 (заказ №0030131903). Оказалось, что дата выпуска - начало июля 2015 г., то есть АКБ находилась в хранении полгода. Измерить напряжение на клеммах продавцы не предложили. Приехал со своим тестером. Показания 12,49 В. По инструкции - требует подзарядки, то есть АКБ не готов к эксплуатации. После отказов продавца принести другой АКБ ( 'у нас там тыщи аккумуляторов, что я должен там искать?') и настоятельных просьб продавец соизволил принести другой АКБ, оказалось с той же датой выпуска..... После этого продавец сказал, что 'больше нету', хотя на сайте светилось в этот день >,10 шт. только в этом центре исполнения заказов и еще 2 в другом. Если бы не острая необходимость немедленно ставить АКБ на автомобиль ( надо было срочно отправляться в поездку) отказался бы от заказа. Так и ушел с этим АКБ.
Я уже немолодой человек и хорошо знаю, что такое советская торговля - 'бери, что дают, и проваливай', сталкивался большую часть жизни.С образчиком , так сказать, пережитком прошлого обслуживания встретился в 'Юлмарте'. Откуда такой 'высокий уровень' обслуживания в этом магазине, ведь молодые ребята-продавцы и не жили в Советском Союзе? Видимо это все-таки генетическая память. В любом зарубежном интернет-магазине при таких претензиях предлагают 'full or partial refund'. Я бы тоже рассмотрел предложения магазина на этот счет. Пока, что не посоветую своим знакомым приобретать товары в 'Юлмарте'
Н
НУДЬКО ТАТЬЯНА оценил 07.01.2016
Оценка
курьер вежливый
подсунули откровенно побывавший в употреблении товар . На месте не могла проверить , на морозе подписывала бумаги и ждала бумаги , в общем за 20 минут на морозе уже проверять не было желания , жутко хотелось в тепло .
Если честно , от обслуживания в этом магазине я в ужасе . Прежде всего микроскоп смогла заказать ТОЛЬКО с доставкой , хотя сам магазин находится в десяти метрах от дома . Курьер был утром в магазине . потом привез ( из другого города ) ко мне после обеда . Бред !!! Далее . Передали товар на морозе на улице , особо не рассматривала , но когда уже посмотрела дома , обнаружила , что товар явно Б/У о чём ясно говорит сломанный скальпель набора , высохший клей в баночке и нехватка предметных стёкол . Не предупредив подсунули бог знает что . Разочарована жутко . Это должно было быть долгожданным подарком . Сомневаюсь . что я и дальше буду вашим покупателем , а уж тем паче друга не приведу .
si
sickbastard78 оценил 07.01.2016
Оценка
удобно
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа гарантийного отдела
Сразу был выявлен брак(сдали сразу) , 20 дней диагностики , а теперь еще сказали 20 дней ремонта . Что за БРЕД !!!!! это чайник . Ни о какой замене или возврате денежных средств , речи не идет .
Д
Данилов Константин оценил 07.01.2016
Оценка
Большое количество пунктов выдачи, удобный сайт, хорошо работающий гарантийный отдел
Со временем преимущества исчезают, цены часто гораздо выше таковых у конкурентов
Большое количество пунктов выдачи, удобный сайт, хорошо работающий гарантийный отдел
А
Аноним оценил 07.01.2016
Оценка
Хороший ассортимент, бывают очень заманчивые предложения.
Как уже замечалось, часто завышают ценники, а потом под видом акций и распродаж предлагают дешевле. В последнее время бывают накладки с доставкой (но, вероятно из-за праздников).
С Юлмартом дружим давно. Покупаю в Юлмарте часто и себе и по работе. Всякого бывало, но в принципе все хорошо и все устраивает. А недостатки и накладки бывают везде, к сожалению. Цены мониторьте, есть очень привлекательные предложения, а есть явно завышенные.
Ч
Чехов Антон оценил 07.01.2016
Оценка
не нашел
Заказал товар 4 числа, обещали привезти 5. Седьмого сами позвонили мне и сказали, чтобы я забрал товар. Через 3 минуты перезвонили и сказали что товара нет, и в скором времени не будет.
Отслеживание товаров у них 'на высоте'.
Л
Латыпов Ильдар оценил 07.01.2016
Оценка
В прошлом даже нравился.
Пришёл на сервис, отпаялась кнопка включения смартфона, сотрудник сразу заявил,что я сам её выдавил и предложил за плату произвести ремонт в другом месте.Я предположил что сам сотрудник дома за ужином сидит и давит кнопки на своём смартфоне,на что он заявил, что так он не делает.Пришлось идти и сделать ремонт за свой счёт,в 300 рублей,и после этого я стараюсь не посещать данный магазин.Кстати при покупке смартфона пришлось три раза менять и в итоге вернуть данную модель,было впечатление что он попал под поезд,все три упаковки.Купил который был новый,хотя бы на первый взгляд.
Сотрудники выдачи покупок более вежливы и приветливы.
Te
Tex Zon оценил 07.01.2016
Оценка
Быстро вернули деньги
Много брака в продаваемом товаре, из-за ошибок в работе системы мой зарезервированный товар купил кто-то другой.
Из 4-х купленных товаров за последнюю неделю 3 из них оказались бракованными (в нерабочем состоянии). Из-за каких-то недостатков в системе бронирования по приезду в пункт выдачи оказалось, что зарезервированный мною товар был продан еще несколько дней назад. Пришлось ехать в другой магазин.
А
Анна Джагапирова оценил 06.01.2016
Оценка
товар не соответствует заказу, невнимательное отношение сотрудников, бюрократия, необходимость самому решать возникшую по вине магазина проблему
На пункте выдачи мне выдали товар неправильного размера, я заказывала другой, на это сотрудник ответил что ошибки бывают, но чтобы что-то решить я должна забрать товар и поехать в другой отдел и там его вернуть, мне вернут деньги и я могу заказать нужный размер по новой и снова поехать забрать. Вам не кажется что я должна сделать слишком много операции, учитывая что ошибка магазина Юлмарт?! И где гарантия, что при новом заказе ваши сотрудники опять не перепутают все?
А
Аноним оценил 06.01.2016
Оценка
выбрал нужный товар, который есть в каталоге но оказалось его нет в наличии. из-за этого заказ не проходит. бред.
Т
Третьяков Андрей оценил 06.01.2016
Оценка
Круглосуточная работа, возможность проверить девайсы после покупки.
Сроки доставки со склада.
Круглосуточная работа, возможность проверить девайсы после покупки.
А
Аноним оценил 06.01.2016
Оценка
Судя по всему, таких сейчас уже нет
Кинули на без малого 20 тысяч рублей
Судя по всему, таких сейчас уже нет
Л
Лупяк Николай оценил 06.01.2016
Оценка
нет ни чего в наличии что нужно
нет того что надо не возят зачем тогда магазин открыли. я в вас разачарован.
З
Запевалов Юрий оценил 06.01.2016
Оценка
Большой выбор товаров
Есть недочеты по логистике
Хотел забрать с Пулково чехол, после Часового ожидания (статус заказа был 100% собран) подошёл к администратору, он посмотрел и сказал, что товара нет. На вопрос, почему мне этого не сказали раньше, только извинился. Потерял час и уехал.
А
Аноним оценил 06.01.2016
Оценка
Качественные товары, сразу 2 близких ко мне аутпоста. На половину товаров цены действительно ниже, в продаже цифровой электроники периодически бывают редкие товары.
Раньше практически не было, зато в последние полгода их просто куча.
По количеству мелких козней магазин теперь уверенно обогнал всех конкурентов. Дважды заказывал несуществующий товар летом. В декабре сайт предлагал купить телевизор Shivaki без возможности выбрать пункт получения, хотя на обоих складах их было со слов сайта много. Сегодня каждый раз в корзине произвольно оказываются товары из предыдущих заказов. В конце декабря сайт прислал мне код подтверждения в 04:00 МСК, отправлялся аж полтора дня. Пока до меня шел код подтверждения (за придуманную под новый год капчу от всех клиентов вам отдельное спасибо, не всегда отображается) пришлось звонить на платную городскую линию, минут 7 слушать песни и заказывать по телефону. К слову номер телефона не нашелся в базе, несмотря на с десяток заказов и пришлось дважды диктовать почту, чтобы хоть как-то оформить заказ. Видимо, число отрывов на покупателе зависит от того, как долго он в магазине покупает.
Г
Гиматдинова Татьяна оценил 06.01.2016
Оценка
Искреннее желание оператора помочь в решении моей проблемы.
Больше недели ожидания, чтобы узнать, что заказанного мной товара нет в наличии!
Искреннее желание оператора помочь в решении моей проблемы.
А
Аноним оценил 06.01.2016
Оценка
Незначительные недостатки товара
Заказывал планшет PocketBook SurfPad 4S. Планшет самопроизвольно удалял SD карту. Вернул, поменяли без проблем (даже дважды). Оказалось, дело в sd карте, не совместима оказалась с данным планшетом (Zifro microSD 32 Gb). С телефоном моим работает.
А
Аноним оценил 06.01.2016
Оценка
товар почти всегда приходит вовремя + ни разу не было дефектного товара, однако за последние дни убедился, что не всё так бело и пушисто, как многие считают(см.недостатки)
не считая того случая с планшетом в целом был доволен и тех поддержкой и обслуживанием при выдаче товара. до сих пор заказываю товары на юлмарте но уже с опаской
А
Алина Зверева оценил 06.01.2016
Оценка
Возврат кондиционного товара в течение двух недель без объяснения причин.
В магазин рядом с метро Марьино ни ногой! В остальных более-менее.
Fe
Ferrum78RUS оценил 06.01.2016
Оценка
Много аутпостов
Много аутпостов
Av
Avtonomov Vitaly оценил 06.01.2016
Оценка
Сделал заказ на конструктор LEGO и батарейки в ПЦИЗ на Пулково. Приехал, оплатил, выносят только батарейки, конструктор - не нашли. Я иду к терминалу и вижу на сайте в наличии >, 10 штук. Повторяю заказ и мне его выносят, хотя сотрудник выдачи уверял меня, что это бесполезно, товар - кончился, а сайт показывает устаревшие данные. В итоге я потратил более часа на: 2 раза ждал на выдаче, 2 раза оплачивал, 1 раз делал возврат по первому заказу. Поэтому, если Вам что-то не нашли, повторяйте заказ до тех пор, пока сотрудника склада это достанет и он соизволит таки найти Ваш товар. Магазину похоже все равно, оставлю я у них деньги или нет.
С
Сергей Чураков оценил 06.01.2016
Оценка
нет
6 января 2016 не смог выкупить заказ по адресу пр. Сизова д. 2. Кассир отказалась принять оплату банковской картой, мотивируя отказ тем что карта не именная, а паспорта у меня с собой не было. Я предлагал расписаться для сверки подписи на карте, не помогло. Странно, в любых других магазинах таких проблем не возникало. В итоге, купил такой же товар в другом магазине, причем дешевле.
Больше в Юлмарт ни ногой. А когда то я в Юлмарте часто покупал!
Р
Рус БЕВИЗ оценил 05.01.2016
Оценка
Работают круглосуточно
Менеджеры, кассиры, Кладовщики, Товар.
Покупал 3 раза, все время попадался брак. Меняли опять брак. вежливости нет. Одна грубость. Брак на браке да и продают товары низкого качества. Ужасно
С
Стародубцев Игорь оценил 05.01.2016
Оценка
Понравилась тупость, 2 заказа от 30.12.15 и 01.01.16 - 05.01.16 в статусе подготовки к отправке.
Выбор богатый, люди думают серьёзный магазин.
Пришлось отказаться.